BAB II E-Market Di Negara Berkembang

Ringkasan Global Masalah E-marketing

Salah satu perubahan besar online: pengguna dari negara lain, berbicara bahasa lain selain bahasa Inggris, akan semakin mendominasi Internet. Penggunaan Internet di seluruh dunia diproyeksikan akan meningkat sebesar 60% pada tahun 2002-2004. Pada tahun 2002, 1/3 dari seluruh pengguna internet di dunia ini hidup di Amerika Utara,Pada tahun 2004, Amerika Utara pengguna = 1/4 dari pengguna aktif di dunia internet, Pada tahun 2004, pengguna internet akan lebih banyak tinggal di negara-negara Asia Pasifik daripada di Amerika Utara, Antara 20022004, jumlah pengguna internet di Amerika Latin akan meningkat 84% secara substansial, Pada tahun 2004, Eropa diproyeksikan menjadi rumah bagi jumlah terbesar pengguna internet di dunia. Dua efek penting dari meningkatnya jumlah pengguna Internet non-AS di Internet: Diversifikasi konten Web & bahasa Pesatnya konvergensi gaya, selera, dan menciptakan produk lebih homogen, pasar global. Penggunaan internet sangat bervariasi dari satu negara dan negara lain Besar Negara dan jumlah penduduk memiliki sedikit pengaruh pada penggunaan internet, contoh: pengguna internet di rusia 7,5 juta pengguna atau 5% dari populasi. pengguna internet di Singapura 1,3 juta atau 30% dari seluruh Singapura. Internet akses dan Penggunaan yang pesat di seluruh dunia, demikian juga, akan memberikan peluang e-marketing.Di negara-negara dengan negara berkembang sampai dengan negara seperti Rusia, India, Nepal, Republik Ceko, dan China, yang menhadirkan keputusan yang berbeda & sulit bagi e-marketer.

Perkembangan Ekonomi
Negara-negara bervariasi dalam tingkat pembangunan ekonomi: Negara-negara maju yaitu seluruh Eropa Barat, Amerika Utara, Jepang, Australia dan Selandia Baru. Negara industri maju di tambah menggunakan teknologi untuk meningkatkan efisiensi produksi mereka, hasilnya produk domestik bruto (PDB) per kapita menjadi tinggi,tingginya PDB menjadikan warga negara maju mempunyai cukup pendapatan tambahan untuk membeli barangbarang yang akan membuat hidup mereka lebih mudah, lebih kaya, dan lebih lengkap, Idealnya cocok untuk e-kegiatan pemasaran.

Negara berkembang yaitu orang dengan rendahnya tingkat produk domestik bruto (PDB) per kapita yang mengalami pertumbuhan pesat: Di Amerika Utara, Meksiko, Amerika Tengah dan Amerika Selatan, negara di Eropa, mantan Baltik dan Eropa Timur,Rusia, Belarus, dan Ukraina,Afrika, Asia Tengah, Asia Selatan dan Asia Tenggara,Cina.

Pentingnya Teknologi Informasi

Untuk meningkatkan tingkat perkembangan ekonomi, suatu negara bisa dengan Meningkatkan efisiensi dalam, distribusi penjualan produksi, dan barang dan jasa. Untuk ekonomi berkembang, teknologi memainkan peran sangat penting. Penerapan teknologi informasi dapat membuka diri yang baru, menyenangkan, pasar global. Internet memungkinkan bisnis di negara-negara berkembang secara cepat menekan pasar global. Pemasaran yang sukses di Internet dapat melompati sebuah perusahaan entah dari mana ke suatu tempat overnight. E-marketer dari negara dengan ekonomi berkembang menghadapi tantangan ganda: Semua masalah pemasaran dan keputusan. Tantangan unik yang berkaitan dengan kondisi operasi dalam suatu bangsa masih terus berkembang. Bisnis yang beroperasi di negara berkembang harus berhadapan dengan: Pengguna komputer sedikit. Terbatasnya Pengguna kartu kredit . Kurang amannya pembayaran secara online. Gangguan listrik yang tidak bisa di prediksi.

Negara dan Analisa Peluang Pasar

Sebuah rencana e-marketing memandu marketer melalui proses identifikasi dan analisa potensi pasar. Global e-marketer harus menyeimbangkan 2 pendekatan analitis yang berbeda yaitu: Kesamaan Pasar Jika mereka beroperasi dari negara dengan ekonomi berkembang dan ingin menargetkan pasar di negara maju, Perbedaan Pasar

Jika mereka yang berbasis di ekonomi muncul dan ingin memasarkan ke target rumahan, Jika mereka berasal dari ekonomi berkembang dan ingin menargetkan ke dalam kelompok ekonomi berkembang.

Kesemaan Pasar
Konsep kesamaan pasar yaitu marketer memilih pasar luar negeri yang memiliki Karakteristik mirip dengan pasar dalam negeri mereka untuk masuk pasar awal. Sebuah Perusahaan yang berbasis di Amerika Serikat akan menargetkan Kanada, Inggris, dan Australia sebelum Prancis, Jepang, atau Jerman. Amazon.com telah menggunakan strategi ini karena berkembang secara global. Memiliki situs Web internasional di Inggris, Perancis, Jerman, Austria, dan Jepang: Beberapa kesamaan berdasarkan bahasa,Tinggi tingkat melek huruf, tarif internet tinggi penggunaan, dan segmen pasar yang jelas bersedia untuk berbelanja buku (dan produk lainnya) on-line,Kartu kredit banyak digunakan untuk pembelian,Aman, kepercayaan Mekanisme pembayaran online,Pengiriman paket layanan yang efisien. Kesamaan pasar yang tidak hanya mengurangi (tanpa menghilangkan) risiko masuknya ke pasar luar negeri, tetapi juga membantu menjelaskan mengapa ditargetkan Negara-negara di tempat pertama. E-bisnis di negara-negara dengan pasar berkembang membuat keputusan target pasar secara paralel. Salah satu perbedaan terbesar antara negara maju dan negara berkembang yaitu penggunaan terbatas dan diterimanya kartu kredit di negara-negara berkembang.

Kesiapan teknologi Mempengaruhi Pemasaran

Di negara berkembang, e-marketer juga harus berurusan dengan isu-isu menakutkan dari teknologi rendah: 1. Terbatasnya akses dan penggunaan komputer dan telepon. 2. Koneksi internet biaya tinggi. 3. Koneksi internet kecepatan lambat. 4. Gangguan listrik yang tidak bisa di prediksi.

Komputer dan telepon

Pelanggan harus memiliki akses ke komputer dan ISP untuk menggunakan internet: Di negara maju, ini tidak masalah.Individu dapat menggunakan komputer di rumah, di tempat kerja, di sekolah, atau di perpustakaan dan lembaga

masyarakat lainnya,Di negara-negara berkembang, akses komputer adalah masalah besar. Akses komputer yang tidak merata di seluruh dunia: Ukraina memiliki kurang dari 2 komputer untuk setiap 100 orang, Kolombia memiliki 3 1/2 komputer per 100 penduduk, United States memiliki sekitar 58 komputer untuk setiap 100 warga. E-marketer tidak boleh meremehkan pengaruh mendalam akses komputer terbatas pada pemasaran Internet.Ini secara langsung membatasi ukuran pasar. Di negara maju, telepon adalah komoditas umum dan lazim: Sebagian besar keluarga memiliki lebih dari satu telepon di rumah, Di negaranegara dengan ekonomi berkembang, telepon langka dan mahal. Tahun 1999, Indonesia = 2,9 ponsel / 100 orang, India = 2,7 ponsel / 100 orang, Filipina = 4,0 ponsel / 100 orang, Meksiko = 11,2 ponsel. / 100 orang, Pada tahun 2000, di Thailand, 91,5% dari seluruh Thailand memiliki televisi, tetapi hanya 27,7% memiliki telepon. Perusahaan online tidak dapat memasarkan untuk seseorang yang tidak memiliki komputer atau yang tidak terhubung ke Internet.

Biaya Koneksi Internet

Negara-negara dengan ekonomi berkembang seringkali memiliki tinggi biaya internet yang berkaitan dengan bisnis: Koneksi dial-up adalah cara yang paling umum untuk menghubungkan ke Internet.Koneksi dial-up menggunakan saluran telepon.Dial-up biaya koneksi cukup bervariasi di negara berkembang. Total harga untuk layanan internet cukup besar di banyak negara. Biaya tenaga kerja mungkin cukup rendah, namun teknologi dan lainnya biaya bisnis bisa sangat tinggi.

UAE Egypt Kuwait Oman Average Saudi Arabia Tunisia Lebonan Qatar Jordan Bahrain Morocco

ISP Charges Telephone Charges

10

20

30

40
U.S. Dollars

50

60

70

80

Lambatnya Kecepatan Koneksi Dan Desain Website?

Kecepatan koneksi dan desain situs Web adalah masalah di negara berkembang: Sebuah saluran telepon membatasi kecepatan di mana data dapat dikirim dan diterima. Kecepatan maksimum saat ini untuk koneksi modem 56 kbps. Negara berkembang mencari koneksi yang lebih cepat dan lebih baik melalui broadband dan ISDN. Kecepatan download memiliki implikasi signifikan untuk desain situs Web, terutama sejauh mana grafis yang digunakan. Web adalah media visual, dan pengguna mengharapkan untuk melihat gambar yang bergerak, aduk, dan berubah menjadi bentuk biasa dan juga situs Web yang memiliki suara. Unsur-unsur yang memperlambat laju download. Di negara-negara dengan ekonomi berkembang, di mana koneksi kecepatan yang lambat dan pengguna dapat membayar setiap menit, kecepatan download adalah pertimbangan utama: mungkin perlu memahami bagaimana kecepatan koneksi mempengaruhi tingkat download,hanya karena desainer grafis dapat melakukan sesuatu cutting edge di situs web, tidak berarti mereka harus. E-marketer harus melihat dunia dari sudut pandang target pasar mereka harus memahami pengalaman total target pasar dengan sebuah situs Web. Di negara maju, pengguna mengalami waktu download sangat lambat hanya sesekali. Di negara berkembang, download lambat merupakan kejadian sehari-hari. Untuk menghindari masalah ini, e-marketer perlu: Memahami target pasar, Mempertimbangkan bandwidth keseluruhan negara, Jauhkan grafis sederhana, Batasi jumlah gambar, Optimalkan situs untuk download cepat dan halus.

Masalah Kelistrikan
Sporadis listrik adalah tantangan lain bagi negara dengan ekonomi berkembang, Nepal: Salah satu negara termiskin di dunia, dengan pendapatan per kapita tahunan <$ 250, Kaya akan sumber daya alam, termasuk air, Telah membangun serangkaian bendungan hidro listrik di seluruh negeri, 15% dari seluruh rumah tangga di Nepal memiliki listrik, Kebanyakan orang yang tinggal di kota-kota besar memiliki listrik (kadang-kadang tanpa listrik selama musim panas).

Pada musim panas 2001, Nepal Listrik Authority (NEA) tidak bisa menghasilkan listrik yang cukup untuk seluruh negara: Hilangnya Listrik terpengaruh setiap bisnis, termasuk Internet-dependent bisnis. Semua situs lokal-host Web Nepal turun ketika listrik dipotong.

Wireless Internet Access

Ponsel dan teknologi pendukung memiliki potensi untuk mengubah wajah e-marketing secara dramatis di seluruh dunia. Banyak negara memiliki pelanggan telepon genggam daripada pelanggan telepon fixed-line. Kamboja: Pada tahun 1993, negara pertama di dunia yang memiliki pelanggan telepon genggam lebih banyak dari pelanggan telepon fixed-line. Kenapa? Biaya telepon dan teknologi yang menyertai untuk jaringan mobile yang lebih murah daripada telepon fixed-line. Dalam sejarahnya "Sebagai hasil dari lebih dari dua dekade perang ... Kamboja memiliki 4 hingga 6 juta ranjau darat di tanah" sehingga menggali tanah untuk memasang kabel telepon terlalu berisiko tingggi. Kasus ini mengingatkan internasional e-marketer bahwa pemahaman sejarah negara merupakan elemen penting dalam menilai pasar luar negeri. Teknologi ponsel adalah jalan yang efektif dan relatif murah untuk telekomunikasi, negara-negara dengan ekonomi berkembang dapat menjadi batu loncatan negara industri dalam hal penggunaan. Tantangan dari e-marketing nirkabel: Bagaimana mengubah konten situs Web yang ada untuk layar yang lebih kecil pada layar ponsel. Cara mengatasi penulisan teks berpotensi rumit menggunakan keypad kecil. Bagaimana mengembangkan konten baru bahwa konsumen akan mau Bagaimana layanan harganya. Bagaimana cara mengembangkan dengan mudah, metode pembayaran yang aman. Memahami bahwa perilaku konsumen dengan internet mobile. Pesan teks: Pada PC, E-mail panjang tidak masalah dengan PC. Ini adalah masalah pada ponsel.Konten baru dan strategi pemasaran yang baru harus dikembangkan untuk akses internet nirkabel.

Kesenjangan Digital
E-marketer harus mempertimbangkan lingkungan sosial di mana mereka e-bisnis beroperasi. Bangsa dengan ekonomi berkembang mungkin dalam berbagai tahap pembangunan ekonomi, yang mempengaruhi iklim sosial mereka. Dalam hal ini,negara termiskin di dunia ,secara harfiahnya hidup adalah perang untuk bertahan hidup. Di negara-negara berkembang: 1. Pendapatan sedikit hanya memberikan kebutuhan dasar. 2. Sebagian besar makanan adalah sama, yang terdiri dari beras, gandum, atau jagung. 3. Hunian adalah primitif. 4. Orang-orang berbagi kamar kecil (tanah lantai dan ada fasilitas sanitasi). 5. Sebagian besar penduduk tinggal di daerah pedesaan, kerja keras dan memakan waktu. 6. Produktivitas rendah, bidang rumah kecil dan hanya paling kejam dari alat pertanian yang tersedia. 7. Pertanian keluaran per orang hampir tidak cukup untuk memberi makan keluarga sendiri seorang petani, dengan tidak ada yang yang tersisa untuk dijual kepada orang lain. 8. Anak usia sekolah dapat menerima beberapa pendidikan formal, namun tetap buta huruf kronis untuk Anda dan tua. 9. Angka kematian bayi berjalan 10 kali lebih tinggi daripada di Amerika Serikat. 10. Hanya satu dokter per 5.000 orang.

Country Bangladesh Bolivia Botswana Central Republic China Ecuador African

Percentage of Population earning below $2 a day 77.8 38.6 61.4 84.0 53.7 52.3

El Salvador Guatemala Indonesia Mali Nepal Nigeria Zambia

51.9 64.3 86.2 90.6 82.5 90.8 64.2

International Poverty Lines for Selected Countries Source: Adapted from Table 4, World Bank, (2000) Sebuah ekonomi ganda: LDC mengandung segmen penduduk dengan tingkat pendapatan yang jauh lebih tinggi. Ini membagi negara itu menjadi kaya dan miskin. Kekayaan terkonsentrasi di kota terbesar di negara ini, biasanya ibu kota. Dua negara yang sama sekali berbeda ada side-by-side, mereka terpisah berabad-abad dalam hal pembangunan ekonomi dan teknologi. Kesenjangan digital adalah "antara negara dan antara kelompok orang yang berbeda dalam negara, ada sebuah divisi lebar antara mereka yang memiliki akses nyata terhadap informasi dan teknologi komunikasi dan menggunakan secara efektif, dan mereka yang tidak.","Negara-negara industri, dengan hanya 15% dari populasi dunia, merupakan rumah bagi 88% dari semua pengguna internet. Kesenjangan digital menimbulkan pertanyaan menantang bagi para pembuat kebijakan global, bisnis internasional, dan pengusaha lokal. Tanggung jawab apa yang kelompok-kelompok yang berbeda memiliki untuk mempersempit kesenjangan antara mereka yang memiliki dan yang tidak memiliki akses ke teknologi? Pembuat kebijakan global di PBB, Bank Dunia, dan G8 percaya jawabannya adalah ya. Beberapa e-marketer yang berhasil membantu menutup kesenjangan digital.

BAB III Internet Marketing

Definisi dan Ruang Lingkup Internet marketing
Seiring perkembangan dunia Internet yang semakin maju pesat, berbagai istilah muncul dalam dunia Internet dan salah satunya adalah istilah Internet Marketing. Internet marketing atau e-marketing atau online-marketing adalah segala usaha yang dilakukan untuk melakukan pemasaran suatu produk atau jasa melalui atau menggunakan media Internet atau jaringan World Wide Web. Produk yang dipasarkan bisa produk sendiri atau produk orang lain (affiliasi) dengan pembagian komisi dalam jumlah tertentu (sistem persentase). Pelaku internet marketing biasa disebut dengan Internet Marketer.

Tujuh Tahap Siklus Internet Marketing

Kerangka Kerja Peluang Pasar