Job Training Section

Supervisory Training I

Sasaran Belajar
Peserta mengetahui tugas & tanggung jawab Kepala Regu
Peserta dapat mengidentifikasi karakteristik Coaching Peserta dapat melakukan coaching dengan tepat dan benar

Job Training Section

Supervisory Training I

PERFORMANCE COACHING
Memastikan kualitas kinerja karyawan sesuai dengan standar diharapkan Dilaksanakan secara tepat terencana

Job Training Section

Supervisory Training I

KARAKTERISTIK COACHING
Close Contact and Core Communication Skills
Counseling Mentoring

Tutoring
Confronting and Challenging

Job Training Section

Supervisory Training I

KAPAN ANDA HARUS MEMBERIKAN COACHING PADA KARYAWAN ?

Performansi karyawan yang awalnya baik kemudian menurun. Karyawan bermasalah dalam menjaga komitmen kerja Karyawan ingin dibantu untuk mengatasi masalahnya Karyawan butuh dibantu untuk meningkatkan performansi kerjanya Karyawan datang pada Anda untuk minta asistance.
Job Training Section Supervisory Training I

TAHAPAN COACHING
1. Uraikan kinerja yang harus dicapai 2. Tunjukan standar kinerja yang diharapkan 3. Analisa penyebab penyimpangan kinerja 4. Bahas cara mengatasi

5. Buat komitmen
6. Beri recognition jika masalah telah terpecahkan.
Job Training Section Supervisory Training I

Umpan Balik yang Efektif

Berikan umpan balik yang spesifik sesuai dengan perilakunya Pertimbangkan waktu yang tepat,gunakan umpan balik positif terlebih dahulu Perhatikan kepentingan karyawan,ingat tujuannya untuk meningkatkan prestasi atau memperbaiki hubungan Fokus pada perilaku yang dapat diperbaiki Umpan balik disampaikan dengan nada meminta, jangan bernada memaksa Jangan mengolok-olok, namun evaluasi perilakunya Jangan terbawa emosi dalam penyampaian umpan balik serta kendalikan bahasa tubuh

Job Training Section

Supervisory Training I

Job Training Section

Supervisory Training I