Centrele Regionale de Susinere

Iniierea afacerii proprii

( ghid practic )

Iniierea afacerii proprii

( ghid practic )
Stimate cititor, atta timp ct trieti n ara ta ai anse. Ai libertate. Ai statut legal. Ai posibilitatea de a obine informaii i noi cunotine. Nu schimba aceste beneficii pe aservire. Entuziasmul, cunotinele i munca ta te vor ajuta s obii totdeauna o poziie adecvat ntr-o lume dificil chiar i aici, n Moldova. Aceast carte este pentru tine. Ai o ans real, ia decizia corect! Echipa proiectului Noi Perspective pentru Femei

CZU 334.012.4 I 53 Descrierea CIP a Camerei Naionale a Crii Iniierea afacerii proprii: (ghid practic) . - Ch. : Arhimedia SRL, 2006. -14p. - Noi Perspective pentru Femei. ISBN 978-9975-9825-5-9 4000 ex. 334.012.4

Aceast publicaie a fost posibil cu sprijinul acordat de Agenia SUA pentru Dezvoltare Internaional (USAID), Misiunea pentru Ucraina, Belarus i Moldova, n baza condiiilor grant-ului Nr. 121-A-00-04-00009-00. Punctele de vedere exprimate n aceast publicaie nu reprezint neaprat poziia Ageniei SUA pentru Dezvoltare Internaional. Editat n Republica Moldova Copyright 2006 Winrock International

DEFINIREA IDEII DE AFACERI

Evaluarea obiectiv a dorinelor i posibilitilor proprii permite s faci alegerea corect a domeniului de activitate i alegerea afacerii proprii. Cauzele care determin persoana s nceap propria afacere: funcia dvs. a fost redus sau ai fost concediat; nu putei gsi un serviciu care s v permit s ntreinei familia; sntei pensionat, dar dispunei de mijloace i de puteri s muncii n continuare; nu v putei angaja la lucru din motive familiale; avei o afacere proprie, dar dorii s v ocupai i n alt domeniu. Pentru a v ocupa de afaceri, trebuie s : avei putere de voin; sntei ferm i sigur; dai dovad de iniiativ; avei entuziasm; sntei gata pentru o munc n ritm susinut. Va fi necesar s v ocupai de: marketing; management; probleme financiare; eviden contabil; realizarea produselor/serviciilor proprii; selectarea cadrelor. Vei avea nevoie de: discernmnt i cunotine multilaterale; flexibilitate n lucru pentru a activa n condiii mereu schimbtoare i situaii critice; iscusin pentru a munci n condiii de risc; anumite mijloace materiale i financiare pentru a ncepe afacerea; entuziasm i spirit de sacrificiu; suportul familiei. Va fi necesar s: selectai genul de activitate i modul de organizare a acesteia; elaborai statutul organizatorico-juridic al companiei sau afacerii dvs.; ndeplinii toate formalitile juridice ce in de nregistrare; selectai cadrele i facei formele de angajare a personalului; gsii resursele necesare (materie prim i materiale, echipament i instrumente, local, resurse bneti etc.); elaborai planul de activitate pentru afacerea dvs. Pn la alegerea domeniului de activitate trebuie s evaluai: experiena de munc n domeniul selectat; resursele proprii; ideile inovative i nivelul de creativitate; metodele de producere; piaa pentru produsele/serviciile propuse; concurenii; starea financiar i problemele existente; procesul de coordonare a resurselor necesare pentru atingerea scopurilor stabilite; relaiile cu alte organizaii/instituii. Putei iniia afacerea proprie prin: lansarea/nregistrarea propriului business; preluarea unei afaceri deja existente, care activeaz; procurarea francizei, n urma semnrii unui contract de franchising cu o companie mare. Pn la deschiderea afacerii proprii precizai: cerinele/standardele crora trebuie s corespund businessul dvs.; cu ce o s v ocupai; de ce resurse vei avea nevoie; ce probleme vei ntmpina; n ce mod putei ncepe propria afacere; ideea dvs. de afacere.

Punctul de pornire n organizarea afacerii proprii este definirea bine chibzuit a ideii de afaceri.

CE ESTE MICUL BUSINESS

Micul business (MB) n Republica Moldova relev activitatea de ntreprinztor, desfurat de microntreprinderi i ntreprinderi mici. La microntreprindere se raport agentul economic al crui numr mediu anual de salariai este de pn la 9 persoane i suma venitului net anual este de pn la 3 mln lei. La ntreprindere mic se raport agentul economic al crui numr mediu anual de salariai este de la 10 pn la 50 inclusiv i suma venitului net anual este de pn la 10 mln lei.
Legea Republicii Moldova cu privire la susinerea i protecia micului business nr.112-XIII din 20.05.94

Ce v va ajut s evitai unele greeli posibile n derularea unei afaceri proprii? Profesionalismul n domeniul stabilit - Cunoate-i afacerea! Capacitatea de a prevedea greutile i de a v planifica activitatea - Gndete i iari gndete! Perceperea particularitilor economico-financiare ale producerii - Estimeaz! Capacitatea crerii unui colectiv de adepi i susintori profesioniti - Angajeaz personal iscusit i energic! inuta fizic i starea psihologic adecvat. Pentru a avea succes, afacerea trebuie s semene nu cu o proptea, ci cu un copac care crete, nu cu un iaz, ci cu un ru!
G. Kasson, economist englez

MB are o importan deosebit n dezvoltarea economiei naionale, deoarece contribuie la: elaborarea i punerea pe pia a produselor i serviciilor noi; lansarea produselor nestandardizate, destinate consumatorilor individuali; crearea locurilor de munc suplimentare; satisfacerea necesitilor companiilor mari n baza unor relaii contractuale sau franchising. Viabilitatea micului business se explic prin punctele sale forte: libertatea i independena activitii antreprenorului; reacia rapid la schimbrile conjuncturii de pia; nivelul nalt de adaptare la cerinele pieei; motivarea puternic a muncii i independen n selectarea personalului; micorarea riscului de omaj; activitate inovativ, introducerea diferitor inovaii etc. n majoritatea cazurilor micul business devine un instrument de autoafirmare pentru antreprenori. Antreprenorul este o persoan cu trsturi de lider bine definite, care gsete ci noi de activitate sau le perfecioneaz pe cele deja existente, obinnd rezultate practice. 4

Cele mai importante chei ale succesului n afaceri: dobndirea avantajelor; corespunderea dimensiunii afacerii sumei de capital; acces la echipament modern; selectarea unei echipe bune de personal; crearea unei imagini pozitive a companiei; realizarea activ a produselor/ serviciilor; utilizarea raional a timpului. Unele dificulti ale micului business constau n: responsabilitatea nalt pentru rezultatele activitii, datoriile companiei; instabilitatea veniturilor; resurse financiare limitate i dificulti n sporirea lor; riscul pierderii capitalului propriu i a patrimoniului; insuficiena cunotinelor generale de marketing, finane, contabilitate, cadru normativ; dificulti n angajarea personalului calificat; ziua lucrtoare nelimitat; schimbarea permanent a situaiei pe piaa de desfacere; tensiune i stres. obinerea cunotinelor specializate i detaliate ce in de propria afacere. 5

Punctul de plecare n organizarea afacerii proprii este definirea ideii de afaceri Ideea unei afaceri apare n baza cunotinelor i experienei dumneavoastr. Putei inventa un produs sau serviciu absolut nou, dar cel mai important este faptul c ideea trebuie s fie viabil din perspectiv comercial. Procesul de cutare a ideii de afacere const din 6 pai: Pasul 1 - ncepei un carnet sau o map cu idei de afaceri; Pasul 2 - perfecionai-v capacitile de creativitate n mod continuu; Pasul 3 - nvai s regenerai ideile de afaceri; Pasul 4 - luai n considerare calitile dvs. personale; Pasul 5 - inei cont de problemele de ordin financiar i definii sursele de capital; Pasul 6 - definii ce tip de afacere este cel mai convenabil pentru dvs. Creativitatea este una dintre componentele principale ale succesului n activitatea antreprenorial. Trsturi caracteristice pentru o personalitate creatoare: Interes sporit pentru tot ce este nou, inedit; Un mare numr de idei i cile de implementare a acestora; Expunerea liber a gndurilor; Predispunerea la imaginaie i fantezii; Simul umorului; Nu are fric de a fi altfel; Critic constructiv; nelege mai multe puncte de vedere.

Ce mpiedic dezvoltarea capacitilor de creativitate: Certitudinea c nu suntei o persoan creatoare; Frica de a comite greeli; Axarea pe produsul sau serviciul finit; Incapacitatea de a asculta; Dorina de a fi n siguran; Frica de a fi luat n rs; Rutin i urmarea prea rigid a regulilor; Urmarea doar a logicii. 5 etape de creativitate: Studiu Incubaie Generare Analiz Activitate

Etapa de studiu: Studiai noile surse de informare; devenii burete pentru idei noi, care vor lrgi orizontul dvs., gndii liber; vedei ce a fost fcut mai devreme; facei ceva nou; acordai atenie la detalii; notai ideile noi. Etapa de incubaie: Prelucrai informaia calm; trii cu ea; stai n singurtate sau ocupai-v cu altceva; schimbai anturajul. Etapa de generare: Concentrai-v asupra numrului de idei, nu asupra calitii lor; imaginai-v, cum ar face aceasta alii; nclcai tot ce este convenional - gndii riscant; utilizai metoda individual i de grup a asaltului de idei; creai o banc de idei. Etapa de analiz: Gsii punctele pozitive i negative ale ideilor selectate; enumerai toate punctele pro i contra; analizai totul ce v place n idee i ce nu v place; definii la care parte a ideii inei cel mai mult; verificai timpul rezervat pentru realizarea ideii. Etapa de activitate: Creai operativ o reea de susinere; facei prognoza de validitate; asumai-v riscul pentru realizarea ideii dvs. de afaceri i implementai ideea aleas. 7

NOIUNEA DE MARKETING
MARKETINGUL reprezint o activitate ce are drept scop satisfacerea necesitilor i dorinelor clienilor prin intermediul schimbului de produse/servicii. Marketingul cuprinde toate aspectele activitii ntr-o afacere, ncepnd cu crearea produsului i pn la deservirea tehnic dup realizarea acestuia. Marketingul este un proces de planificare i administrare n vederea elaborrii articolelor i serviciilor, politicii de preuri, promovrii produselor i realizrii acestora. Scopurile marketingului cuprind identificarea i satisfacerea necesitilor i dorinelor clienilor i producerea serviciilor i produselor de calitate mai nalt dect la concureni. Marketingul include urmtoarele tipuri de activiti: Cercetarea pieei i prognozarea volumului de vnzri; Promovarea politicii de marketing (de produs, de pre); Planificarea i administrarea afacerii cu scopul de a atinge volumul dorit de vnzri i stabilirea relaiilor de comer cu clienii; Stimularea realizrii i promovarea produsului n toate formele acestuia; Calcularea tuturor cheltuielilor i resurselor financiare necesare pentru realizarea activitii de marketing; Definirea i controlarea rezultatelor activitii de marketing. La etapa iniial sau n procesul de dezvoltare a afacerii proprii, totdeauna trebuie s cunoatei: Ce trebuie s facei; Posibilitile dvs.; Cine vor fi consumatorii produselor/serviciilor dvs.; Cine vor fi concurenii; Care va fi preul de vnzare al produselor/serviciilor; Cum vor fi promovate produsele/serviciile etc. De ce trebuie s cunoatem cine, cnd i ce dorete sa comercializeze? Pentru: a decide ce s produci i cum s deserveti; a defini conjunctura optim pentru vnzarea produsului sau serviciului; 8
a nelege cum s faci fa concurenei; a crea i pstra cea mai bun imagine a companiei; a asigura calitatea produsului/serviciului si creterea venitului. Stabilirea tuturor acestor factori ncepe de la studiul pieei. Studiul pieei reprezint un proces de culegere i de prelucrare sistematic a informaiei despre pia, analiza acesteia i utilizarea pentru planificarea activitilor de marketing. Etapele de cercetare a pieei: definirea problemei i scopurilor cercetrii; elaborarea planului de cercetare; colectarea informaiei; analizarea informaiei; evaluarea rezultatelor cercetrii. Satisfacerea nevoilor reprezint un proces cu mai multe etape: apariia necesitilor; cutarea produsului sau serviciului; luarea deciziei privind achiziia mrfurilor/serviciilor; senzaia de dup procurarea produsului/serviciului. Factorii ce influeneaz schimbarea nevoilor: creterea venitului; creterea nivelului de studii; modificarea tradiiilor sociale i a normelor de comportament; moda; factorii de business. Necesitile consumatorului snt diferite i depind de mai multe mprejurri, de aceea piaa trebuie s fie mprit pe segmente. Dac compania nu va segmenta piaa, atunci piaa va segmenta compania.

Piter Doyle

Etapele de segmentare a pieei: evaluarea demografic i pregtirea prognozei bazate pe genul i vrsta populaiei, componena social, venit, tradiii etc. studierea grupurilor de consumatori i a diverselor modificri ale nevoilor lor. specificarea alegerii.

Cum s evii greelile generale/comune? Nu considerai c toate ideile bune snt realizabile i c pot fi aplicate cu succes; Nu permitei altora s v indice ce afacere s ncepei; Nu credei c lipsa concurenei nseamn o posibilitate excelent; Nu pornii afaceri de felul: i eu, lansnd o copie exact a unei afaceri deja existente; Nu v lsai influenat de prerea membrilor familiei i prietenilor despre ideea de afacere pe care o avei; Nu ncepei o afacere care nu corespunde scopurilor dvs. personale. Greeli specifice ale antreprenorilor nceptori: Nu efectueaz un studiu adecvat al pieei; Evaluarea greit a concurenilor; Lipsa inovaiilor; Lipsa continuitii; Proiecte irealizabile; Stabilirea inadecvat a preurilor; Capital iniial insuficient; Cheltuieli administrative prea mari; Lipsa ateniei necesare fa de fluxul mijloacelor financiare disponibile; Delegarea funciilor de vnzare altei persoane; Necunoaterea clienilor si; Elaborarea unui plan de marketing inadecvat; Atitudine greit fa de angajai; ncercarea de a aciona de unul singur; ncheierea acordurilor n form oral/nescrisa.

Cauze care pot duce la falimentul afacerii: Planificarea inadecvat a afacerii; Capital iniial insuficient; Evaluarea greit a afacerii; Lipsa abilitilor manageriale; Nepriceperea de a utiliza sfaturile bune; Incapacitatea promovrii eficiente a produsului/serviciului; ncredere excesiv; Nenelegerea necesitilor pentru dezvoltare; Grafic de cheltuieli inadecvat; Decizii nechibzuite. Zece sfaturi pentru antreprenorii nceptori: Stabilii-v scopul i urmai-l; Fii diligent i insistent; Concentrai-v asupra segmentului dvs. de pia; Fii sigur i realizai deciziile rapid; Ascultai clienii i fii receptiv la doleanele lor, ale furnizorilor, colaboratorilor i investitorilor; Axai-v pe micarea mijloacelor disponibile; inei cont de inovaii i echipamentul modern; Optimizai nivelele de administrare; Maximizai venitul prin reducerea cheltuielilor; Obinei productivitate i calitate nalt.

TIMPUL NOSTRU ESTE MINUNAT PRIN FAPTUL C FIECARUIA DINTRE NOI I SE OFER POSIBILITTI I ANSE DE A SE REALIZA, INCLUSIV I CELOR CARE S-AU AFLAT NTR-O SITUAIE DE VIA DIFICIL. NU RATAI POSIBILITATEA DE A V FACE VIAA MAI BUN I MAI INTERESANT!

10

11

Legislaia prevede urmtoarele forme organizatorico-juridice pentru nregistrarea activitii antreprenoriale n Republica Moldova: ntreprindere individual; Societate n nume colectiv; Societate n comandit; Cooperativ de producie; Cooperativ de antreprenoriat; Societate cu rspundere limitat (SRL); Societate pe aciuni (SA); Patent de ntreprinztor. Cele mai frecvente forme de organizare a micului business n Republica Moldova snt urmtoarele: Patenta de ntreprinztor: Patenta de ntreprinztor este eliberat de inspectoratul fiscal dup locul de trai sau locul de activitate la prezentarea urmtoarelor acte: cerere; fotografie; chitan de plat pentru patent; copiile certificatului, diplomei sau altor documente, care confirm nivelul de calificare. ntreprinderea individual (I) I este ntreprinderea care aparine ceteanului, cu drept de proprietate privat, sau membrilor familiei acestuia, cu drept de proprietate comun. Patrimoniul ntreprinderii individuale se formeaz pe baza bunurilor ceteanului (familiei) i altor surse neinterzise de legislaie. Societatea cu rspundere limitat (SRL) SRL poate fi creat de o persoan sau mai multe persoane fizice sau juridice n baza contribuiei acestora pentru a realiza activitatea de antreprenoriat sub un singur nume. Fondul statutar al SRL nu poate fi mai mic de 5400 lei. Actele de constituire a SRL snt considerate Acordul de constituire i Statutul.

Societatea pe aciuni (SA) SA poate fi creat de o persoan sau mai multe persoane fizice sau juridice cu un capital social nu mai mic de 20000 lei, care este divizat n aciuni. Procedura de nregistrare i actele necesare pentru aceasta: cererea de nregistrare conform modelului aprobat de Camera nregistrrii de Stat; hotrrea cu privire la fondare i documentele de constituire ale ntreprinderii sau organizaiei, n funcie de forma ei de organizare juridic, n dou exemplare; buletinele de identitate ale fondatorilor sau ale persoanelor mputernicite n temeiul legii, precum i ale managerului principal al ntreprinderii sau organizaiei; documentul ce confirm depunerea de ctre fondatori (asociai) a cotei-pri n capitalul social al ntreprinderii n mrimea i n termenul prevzute de lege; dovada achitrii taxei de timbru i dovada achitrii taxei de nregistrare; documentul, eliberat de organul fiscal teritorial, ce confirm c fondatorii nu au datorii la bugetul public naional; document de la Centrul Terminologic despre scrierea corect a denumirii n limba de stat; certificat de atribuire a codurilor statistice de la Departamentul Statistic; documentul ce confirm adresa juridic. n conformitate cu legislaia RM, denumirea ntreprinderii trebuie s fie n limba de stat. n localitile rurale de cele mai dese ori snt nregistrate gospodriile rneti. nregistrarea gospodriilor rneti: Gospodriile rneti se nregistreaz la primria localitii unde se afl terenul pe care l lucreaz. Documentele necesare: declaraie, copia documentului ce confirm dreptul de proprietate a fondatorului asupra terenului de pmnt sau copia contractului de arend; bonul de plat pentru taxa de nregistrare. Etapele de nregistrare: Aprobarea denumirii selectate la Registrul Comercial cu privire la unicitate. Aprobarea denumirii selectate la Centrul Terminologic al RM despre scrierea corect a denumirii n limba de stat. Atribuirea codurilor statistice de la Departamentul Statistic. Efectuarea plilor i taxelor de nregistrare n una din bncile comerciale.

12

13

Proiectul Noi Perspective pentru Femei, implimentat n RM de Winrock International cu suportul financiar acordat de Agenia SUA pentru Dezvoltare Internaional (USAID), creeaz oportuniti pentru un viitor mai bun femeilor de vrsta 16-24 ani prin programe de dezvoltare a posibilitilor economice, de prevenire a situaiilor de criz i o reea complex de servicii de asisten prin intermediul Centrelor Regionale de Susinere. Servicii de asisten i susinere Obiectiv: Consolidarea serviciilor oferite de ONG-urile din Republica Moldova femeilor tinere din regiunile rurale Training-uri: - Dezvoltarea aptitudinilor de lider (Leadership) - Plecarea peste hotare: mituri i realitate - Dou viziuni asupra violenei Servicii: - Asisten psihologic - Grupe de susinere - Consultaii juridice - Referin la servicii medicale Linii telefonice informaional - consultative Dezvoltarea posibilitilor de angajare n cmpul muncii i posibilitilor de afaceri Obiectiv: mbuntirea abilitilor femeilor tinere din localiti rurale de a se ncadra n cmpul muncii i/sau de a iniia afaceri proprii ca alternativ pentru plecarea peste hotare. Instruire n domeniul antreprenoriatului i angajrii n cmpul muncii - Training de Leadership pentru angajare n cmpul muncii - Training de Leadership pentru antreprenoriat - Training Pot s fiu antreprenor? - Training Snt eu antreprenor? - Programe de mentoring i stagieri profesionale - Consultaii individuale n domeniul crerii propriei afaceri - Consultaii mobile n domeniul angajrii n cmpul muncii

Proiectul Noi Perspective pentru Femei

Pentru informaii suplimentare contactai Coordonatorul Programului Dezvoltarea Posibilitilor Economice

Republica Moldova Chiinu, MD-2001 bd. tefan cel Mare i Sfnt, 65, of. 603 Tel.: (0 22) 27 12 90 Fax: (0 22) 27 24 89 sshuleansky@winrock.org.md www.winrock.org.md

Toate serviciile snt gratuite.

14