Anda di halaman 1dari 45

LAW OF CONNECTION (HUKUM HUBUNGAN)

KOMUNIKASI DALAM HUBUNGAN

MANUSIA ADALAH KUNCI KESUKSESAN PRIBADI DAN KARAKTER. (Paiul J. Meyer)

KOMUNIKASI YANG BAIK BUKAN BERARTI

BERBICARA DENGAN LANCAR SAJA. KOMUNIKASI YANG BAIK BERARTI ORANG YANG DIAJAK BICARA DAPAT MEMAHAMI DAN MENAFSIRKAN DENGAN BENAR PESAN ANDA DAN MAKSUD DARI PESAN DARI ANDA TERSEBUT (James Gwee)

KOMUNIKASI YANG BAIK TIDAK BERARTI

ANDA HARUS BERBICARA DALAM BENTUK KALIMAT DAN PARAGRAF YANG SEMPURNA TETAPI CUKUP YANG SEDERHANA DAN JELAS. (John Paul Kotter).

AUDIENS MEMBENTUK PERSEPSINYA

TERHADAP SEORANG PEMBICARA MELALUI TIGA ASPEK, YAITU: 7% VERBAL (APA YANG DIKATAKAN), 38% VOKAL (BAGAIMANA PESAN DIBUNYIKAN), DAN 55% VISUAL (BAGAIMANA PENAMPILAN PEMBICARA DALAM MENYAMPAIKAN PESAN) (Albert Mehrabian)

DATA STATISTIK MENGUNGKAPKAN

BAHWA 90% DARI EFEKTIVITAS SEBUAH KOMUNIKASI DISUMBANGKAN OLEH NONVERBAL (Hap P. Hannan)

BAHASA TUBUH ADALAH KUNCI YANG

DAPAT MEMBUKA PINTU JIWA. (Konstantin Stanislavsky)

KONSEP NLP DALAM KOMUNIKASI


NEURO: MENGACU PADA SISTEM SYARAF,

CORONG PENGUBUNG LIMA INDERA (INDERA MELIHAT, MENDENGAR, MERASA DAN MENCIUM) LINGUISTIK: KEMAMPUAN ALAMI BERKOMUNIKASI SECARA VERBAL DAN NONVERBAL.

PROGRAM: MENGACU KEPADA POLA

BERPIKIR, PERASAAN, DAN TINDAKAN. PERILAKU DAN KEBIASAAN KESEHARIAN DAPAT DIGANTI DENGAN PERILAKU DAN KEBIASAAN BARU YANG LEBIH POSITIF.

ASUMSI DASAR NLP


Menghormati cara orang lain membentuk

dunianya. Selalu ada maksud baik dari tiap tingkah laku. Orang-orang melakukan hal terbaik yang mereka bisa sebatas sumber-sumber yang mereka ketahui. Tidak ada orang yang kaku, hanya komunikator yang kurang fleksibel.

Makna komunikasi adalah respon yang anda

peroleh. Seseorang dengan fleksibilitas akan mampu mengontrol dirinya. Tak ada kegagalan, hanya umpan balik yang kurang tepat. Setiap pengalaman memiliki strukturnya sendiri. Jika anda mengubah struktur, dengan sendirinya pengalaman akan berubah.

Manusia mempunyai dua tingkatan

komunikasi sadar dan bawah sadar. Semua memiliki sumber-sumber yang cukup guna merubah diri ke arah yang lebih positip. Sumber-sumber tersebut berada di pengalaman masa lalu masing-masing. Tubuh dan pikiran saling mempengaruhi.

Jika sesuatu mungkin bagi seseorang, maka

hal itu juga mungkin bagi yang lain. Saya bertanggung jawab tentang pemikiran saya. Oleh karena itu, saya juga bertanggung jawab akan hasil yang saya peroleh.

3 SYARAT BERHUBUNGAN
HUBUNGAN AKRAB (RAPPORT) KALIBRASI GAYA KOMUNIKASI

HUBUNGAN AKRAB
BERAPA LAMA MEMBANGUNNYA? BERAPA LAMA MEMELIHARANYA? BERAPA LAMA YANG DIBUTUHKAN UNTUK

MERUSAKNYA? BERAPA LAMA YANG DIBUTUHKAN UNTUK MEMPERBAIKINYA?

MEMBANGUN HUBUNGAN YANG AKRAB

DENGAN SESEORANG BISA TERJADI DALAM WAKTU SINGKAT ATAU MEMBUTUHKAN WAKTU LAMA UNTUK MENGEMBANGKANNYA HUBUNGAN YANG AKRAB ADALAH BAGIAN KUNCI DARI KOMUNIKASI. KOMUNIKASI TERJADI PADA DUA TINGKAT: VERBAL DAN NONVERBAL.

PENYEBAB KEGAGALAN
TIDAK MEMPERHATIKAN ISYARAT VERBAL

DAN NONVERBAL PADA GAYA KOMUNIKASI ORANG LAIN.


MISKOMUNIKASI TERJADI KARENA TIDAK

MEMAHAMI GAYA KOMUNIKASI ORANG LAIN.

POLA MEMBANGUN KEAKRABAN


PENYESUAIAN NONVERBAL (PENIRUAN

PERSIS) PENYESUAIAN NONVERBAL (PENIRUAN DENGAN ANGGOTA TUBUH LAIN) PENYESUAIAN VERBAL

KALIBRASI
ADALAH SENI MEMPERHATIKAN DAN MERESPONS APA YANG ANDA LIHAT. YAITU MENGAMATI ISYARAT VERBAL DAN NONVERBAL (SEPERTI TERTAWA, RONA WAJAH MEMERAH,MENGGIGIT KUKU,ATAU MENGGAGAP) YANG MENUNJUKKAN KEADAAN MENTAL ATAU EMOSI ORANG LAIN, DAN KEMUDIAN MENYESUAIKAN GAYA KOMUNIKASI ANDA AGAR COCOK ATAU DAPAT MENGAKOMODASI GAYA KOMUNIKASI MEREKA.

DENGAN MENGALIBRASI, ANDA SEDANG

MEMBANGUN HUBUNGAN YG BERSAHABAT. KETIDAKMAMPUAN MENGALIBRASI AKAN MENGGANGGU, MENYULITKAN, DAN MENIMBULKAN KESALAHPAHAMAN YANG MERUSAK HUBUNGAN BAIK DENGAN ORANG LAIN.

ISYARAT NONVERBAL YG MENUNJUKKAN SUASANA HATI


WAJAH MEMERAH TERENGAH-ENGAH TERKIKIK MEMUCAT BERNAFAS CEPAT BIBIR MEMBIRU BERNAFAS PENDEK

BERJALAN BOLAK BALIK BERKERINGAT

TERTAWA

MEREMAS-REMAS TANGAN POSTUR TEGAK TUTUP MULUT

MENGGIGIT KUKU

BERBISIK MENGGAGAP

MEMBUNGKUK TERUS-MENERUS MELIHAT JAM

TERSENYUM

MENGERUTKAN KENING MELENGGANG

GAYA KOMUNIKASI
MEMAHAMI KEPRIBADIAN DIRI SENDIRI

ADALAH KUNCI KEKUATAN DIRI.MEMAHAMI KEPRINBADIAN ORANG LAIN ADALAH KEKUATAN YANG SEBENARNYA. (Dr. Ibrahim Elfiky)

TIPE VISUAL
CENDERUNG BERNAFAS PENDEK-PENDEK

LEWAT DADA, BERBICARA CEPAT. SUKA MENYELA PEMBICARAAN ORANG LAIN, DAN BERBICARA DENGAN NADA TINGGI. CEPAT MENGAMBIL KEPUTUSAN BERDASARKAN APA YANG MEREKA LIHAT.

CIRI LAINNYA
Memandang segala sesuatu sebagai gambar. Mengingat dengan menciptakan gambaran2

visual di dalam pikiran mereka. Belajar lebih cepat. Mudah bosan. Menghargai waktu. Lebih suka mendapatkan gambaran besarnya daripada detailnya.

BERKOMUNIKASI DENGAN TIPE VISUAL,

ANDA HARUS MEMVISUALI-SASIKAN KEADAAN-BUATMEREKA MELIHAT APA YANG ANDA KATAKAN-TANDINGI ENERGI MEREKA.

FRASA-FRASA YG BIASA DIGUNAKAN


ITULAH PANDANGAN SAYA SAYA INGIN MENDAPATKAN PERSPEKTIF BARU SAYA MENANGKAP GAMBARANNYA

ITU TIDAK CUKUP JELAS

PERSOALAN ITU MASIH GELAP

DEMIKIANLAH PENGAMATAN SAYA

MATANYA MENJADI HIJAU BILA MELIHAT UANG BERIKAN SAYA GAMBARAN BESARNYA

HAL ITU MASIH KABUR BAGI SAYA

BISAKAH ANDA TERANGKAN PERSOALANNYA ITU?

YANG DISUKAI DARI TIPE VISUAL


MEREKA BISA BERALIH DARI SATU TOPIK KE

TOPIK YG LAIN SECARA CEPAT MEREKA PIAWAI DALAM MEMAHAMI GAMBARAN BESAR ATAU VISI DAN BEKERJA BERDASARKAN HAL ITU. MEREKA AHLI DALAM MENCETUSKAN GAGASAN-GAGASAN GAMBARAN BESAR ATAU VISI MASA DEPAN.

YANG MENYULITKAN DARI TIPE VISUAL


MEREKA MENJADI KAKU DAN TIDAK LUWES KETIKA MENGHADAPI PERUBAHAN JADWAL

MEREKA MENJADI TIDAK SABAR TATKALA MENDENGARKAN ATAU MEMBACA PERINCIAN.


MEREKA CENDERUNG MELEWATKAN PERINCIAN

MEREKA BISA MENJADI TIDAK SABAR DENGAN ORANG LAIN


MEREKA CENDERUNG MEMBUAT ORANG LAIN

DAN DIRI MEREKA SENDIRI TERBURU-BURU

PERTANYAAN-PERTANYAAN YG MERANGSANG TIPE VISUAL


APAKAH PANDANGANMU JUGA BEGITU? BAGAIMANA KELIHATANNYA? KATAKAN BAGAIMANA GAMBARANMU? BAGAIMANA TAMPAKNYA HAL INI

BAGIMU? APAKAH ANDA BISA MENANGKAP GAMBARANNYA? APAKAH SUDAH JELAS?

TIPE AUDITORI
CENDERUNG BERNAFAS LEWAT DIAFRAGMA. MEREKA LEBIH SUKA MENDENGAR DARIPADA

BERBICARA. KETIKA BERBICARA, MEREKA MENGGUNAKAN VARIASI WARNA SUARA. BANYAK MENDENGAR, BERBICARA, DAN MEMBUAT KEPUTUSAN BERDASARKAN ANALISIS YG TELITI.

Ciri-ciri lainnya
Mengingat apa yang mereka dengar-kata

demi kata. Belajar dengan mendemngarkan dan biasanya tanpa mencatat. Pintar bercerita. Berbicara kepada diri sendiri ketika bekerja atau berkonsentrasi.

BERKOMUNIKASI DENGAN TIPE AUDITORI,

ANDA HARUS BERBICARA PELAN DAN TERATUR, UBAH-UBAH WARNA SUARA ANDA. JELASKAN SITUASINYA DENGAN DETAIL DAN PICU DISKUSI LEBIH LANBJUT DENGAN MENGAJUKAN PERTANYAAN.

FRASA YANG SERING DIGUNAKAN


KATAKAN SEKALI LAGI MENCICIT SEPERTI TIKUS

NADA BICARANYA SERIUS SEKALI

SIMAKLAH URAIANNYA

PROGRAM ITU SUDAH DICANANGKAN

ITU KLOP DENGAN SAYA

UCAPANNYA TIDAK ENAK DI TELINGA DIA MENYUARAKAN PENDAPATNYA SAYA


MASALAH ITU TAK USAH DIGEMBAR- SUDAHLAH, JANGAN DIRIBUTKAN GEMBORKAN LAGI

YANG DISUKAI
MEREKA BIASANYA ADALAH PEMBICARA

YANG FASIH MEREKA ADALAH ORANG YG BANY6AK IDE BAGUS UNTUK DIAJAK BERTUKAR PIKIRAN MEREKA MENYUKAI DISKUSI DAN MEMBERIKAN DESKRIPSI ATAU PENJELASAN YG PANJANG BANYAK DIANTARA MEREKA ADALAH PENULIS DAN EDITOR YG PIAWAI MEREKA PINTAR BERCERITA MEREKA SUKA MELAKUKAN PERBAIKAN

YANG MENYULITKAN
MEREKA CENDERUNG BERTERUSA TERANG,

KASAR, ATAU TAMPAK TERLALU APA ADANYA MEREKA SULIT BERSIKAP DIPLOMATIS MEREKA MEMBERIKAN PENDAPAT YG KERAS BAIK DIMINTA ATAUPUN TIDAK MEREKA CEPAT MARAH APABILA MERASA TIDAK DIDENGARKAN KETIKA MARAH, MEREKA AKAN MENDEBAT UNTUK MEMBELA DIRI DAN MENYALAHKAN ORANG LAIN

MEREKA SERING MENYELA DAN SULIT MEMBIARKAN ORANG LAIN MENYELESAIKAN UCAPAN MEREKA MEREKA CENDERUNG MELOMPAT DARI TOPIK KE TOPIK MEREKA AKAN MERAJUK ATAU MENARIK DIRI

KETIKA IDE-IDE MEREKA TIDAK DITERIMA MEREKA JATUH CINTA DENGAN SUARA MEREKA SENDIRI MEREKA AKAN TERUS MENGULANG-ULANG KATA-KATA MEREKA SAMPAI MEREKA YAKIN BAHWA MEREKA TELAH DIDENGAR

PERTANYAAN-PERTANYAAN YG MERANGSANG
BAGAIMANA INI KEDENGARANNYA? CERITAKAN KEPADA SAYA . APA GAGASAN ANDA? APAKAH ANDA KLOP DENGAN HAL ITU? BAGAIMANA KEADAAN INI BISA

DIPERBAIKI? TERDENGAR BAGUS?

TIPE KINESTETIK
CENDERUNG BERNAFAS DENGAN DALAM

DAN TENANG. MEREKA LEBIH MENGUTAMAKAN PERASAAN. KEPUTUSAN YANG DIAMBIL BERDASARKAN PERASAAN DAN EMOSI.

Ciri lainnya
Biasanya berbicara pelan. Paling mudah belajar dengan melakukan. Membutuhkan waktu untuk meraqsakan

dengan cara mereka terfhadap informasi baru. Bisa mengatakan bahwa mereka meresakan sesuatu itu baik atau salah saat diminta untuk mengambil keputusan. Memiliki kecenderungamn mengambil waktu untuk menyesuaikan diri.,

BERKOMUNIKASI DENGAN TIPE

KINESTETIK, ANDA HARUS BISA MEMBUAT MEREKA MERASAKAN APA YANG ANDA KATAKAN.

FRASA YG BANYAK DIGUNAKAN


AYO KITA SENTUH PERSOALAN INI RASANYA COCOK DENGAN SAYA

MENJADI NYAMAN DENGAN .

SAYA MULAI MENANGKAP MAKSUDNYA SEKARANG SEMUA ITU BERADA DALAM GENGGAMAN SAYA

TUNTUN SAYA MENEMPUH PROSES INI

SAYA SELALU TERSANDUNG DALAM HAL INI


SAYA MENAMPUNG SEMUA MASUKAN

INI PAS UNTUK SAYA

KABAR ITU MEMUKULNYA

YANG DISUKAI DARI TIPE KINESTETIK


MEREKA PANDAI DALAM MEMBANGUN

HUBUNGAN MEREKA SANGAT SETIA MEREKA MENYAYANGI DAN MENDUKUNG MEREKA BERORIENTASI DETAIL MEREKA ADALAH PEMAIN TIM YANG HEBAT

YANG MENYULITKAN
SEBAGIAN BESAR SULIT MENGAMBIL KEPUTUSAN DENGAN CEPAT

MEREKA BISA KEWALAHAN BILA DIHADAPKAN DENGAN TERLALU BANYAK PILIHAN


MEREKA CENDERUNG MEMBERIKAN LEBIH

BANYAK DETAIL DARIPADA YANG DIBUTUHKAN ATAU DIINGINKAN KEBANYAKAN ORANG MEREKA BISA AMAT LAMBAT DAN BEKERJA PROSEDURAL SEHINGGA MEMBUTUHKAN LEBIH BANYAK WAKTU DARIPADA ORANG LAIN DALAM MENYELESAIKAN TUGAS

MEREKA INGIN MERASA DIBUTUHKAN

DAN KARENA ITU BISA SANGAT MENUNTUT DALAM HUBUNGAN PRIBADI DAN BISNIS

PERTANYAAN-PERTANYAAN
BAGAIMANA RASANYA? BAGAIMANA MEMBUAT HAL INI LEBIH

NYAMAN UNTUK ANDA? APAKAH INI PAS UNTUKMU? DAPATKAH ANDA MENGAITKANNYA DENGAN HAL INI? APAKAH ANDA MERASA UTUH DENGAN HALINI? APAKAH ANDA BISA MENJALANKAN HAL INI?