Anda di halaman 1dari 2

KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Allah SWT, karena atas rahmat dan hidayahnya penulis
dapat menyelesaikan makalah ini tepat pada waktunya. Makalah yang berjudul
Pelayanan Publik Pemerintahan Daerah ini dibuat untuk memenuhi salah satu tugas
mata kuliah Kebijaksanaan Publik.
Penulis menyadari dalam penyusunan makalah ini masih banyak kekurangan
dan jauh dari sempurna, mengingat kemampuan penulis masih terbatas, namun
penulis berharap dapat memberikan manfaat untuk kita semua. Kritik konstruktif dari
pembaca sangat diharapkan untuk penyempurnaan makalah ini.
Akhir kata penulis berharap semoga makalah ini ada manfaatnya khususnya
bagi penulis sendiri maupun pembaca pada umumnya.

Majalengka,

Januari 2013

Penyusun

ii

DAFTAR ISI

JUDUL .................................................................................................................. i
KATA PENGANTAR ......................................................................................... ii
DAFTAR ISI ....................................................................................................... iii
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah ........................................................................... 4
1.2 Tujuan Penulisan ...................................................................................... 5
1.3 Rumusan Masalah .................................................................................... 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA......................................................................... 6
BAB III PEMBAHASAN ................................................................................... 8
3.1 Permasalahan Pelayanan Publik ............................................................... 8
3.2 Pemecahan masalah .................................................................................. 9
3.3 Desentralisasi .......................................................................................... 12
BAB IV KESIMPULAN................................................................................... 13
DAFTAR PUSTAKA

iii