PERUNDINGAN ATAU NEGOSIASI

Definisi Perundingan atau Negosiasi Sebagai proses di mana dua pihak atau lebih bertukar barang atau jasa dan berupaya menyepakati nilai tukar barang dan jasa tersebut. Kita menggunakan istilah perundingan dan tawar-menawar. Contohnya: tawar-menawar serikat buruh dengan manajemen; manajer berunding dengan bawahan, rekan kerja dan atasan; agen pembelian berunding dengan pemasok.

STRATEGI TAWAR-MENAWAR
Dua Pendekatan umum atas perundingan: 1. Tawar-menawar distributif negosiasi yang berupaya membagi sumber daya yang jumlahnya tetap; situasi menang kalah. contoh: dalam perundingan tenaga kerja manajemen mengenai gaji. 2. Tawar menawar integratif perundingan yang mencari satu penyelesaian atau lebih yang dapat menciptakan penyelesaian menang-menang. contoh: perundingan penjualan kredit, dimana pemecahan masalah integratif berjalan dengan asumsi.

TAWAR-MENAWAR DISTRIBUTIF versus INTEGRATIF

Ciri Tawar-Menawar Ciri Tawar-Menawar Distributif Ciri Tawar-Menawar Integratif

Sumber daya yang tersedia

Jumlah sumberdaya tetap Jumlah sumberdaya dan harus dibagi variabel harus untuk dibagi Saya menang, Anda kalah Saya menang, Anda menang Mengerucut dan sama sebangun antara satu orang dengan lainnya Jangka panjang

Motivasi Primer

Kepentingan Primer

Saling menentang

Fokus hubungan

Jangka pendek

PROSES PERUNDINGAN

PROSES PERUNDINGAN
1. PERSIAPAN DAN PERENCANAAN 2. DEFINISI ATURAN-ATURAN DASAR

Sebelum anda mulai merunding, Anda perlu menyelesaikan pekerjaan rumah. Apakah sifat dasar konflik itu ? Bagaimana sejarah yang memicu perundingan ini ? Siapa yang terlibat dan bagaimana mereka mempersepsikan konflik itu ? Apa yang Anda inginkan dari perundingan itu ? Apakah sasaran Anda ?

Siapa yang akan melakukan perundingan ? Di mana akan diadakan ? Apakah waktu akan menjadi kendala ? Terbatas pada persoalan apakah perundingan itu diadakan ? Pada tahap ini, pihak-pihak juga akan mempertukarkan usulan atau tuntutan awal mereka.

(Continue) PROSES PERUNDINGAN

3. PENJELASAN DAN PEMBENARAN

4. TAWAR-MENAWAR DAN PEMECAHAN MASALAH

Bila pendirian awal telah Kompromi perlu dibuat oleh dipertukarkan, Anda dan pihak kedua belah pihak. lain akan menerangkan, menegaskan, memperjelas, memperkuat, dan membenarkan permintaan asli Anda. Memberi informasi mengenai persoalan. Mengapa persoalan itu penting. Bagaimana cara masing-masing pihak menghasilkan permintaan awal mereka.

(Continue) PROSES PERUNDINGAN

5. PENUTUPAN DAN PEMECAHAN MASALAH Menformalkan persetujuan yang telah diwujudkan dan menyusun setiap prosedur yang diperlukan untuk pelaksanaan dan pemantauan. Penutupan proses perundingan tidak lebih formal daripada jabat tangan.