O processo de negociao Segundo Mello, a negociao um processo social utilizado para fazer acordos e resolver ou evitar conflitos.

. De acordo com Martinelli e Ghisi (PLT 202), negociar uma ferramenta cada vez mais valorizada no mundo moderno, tendo em vista a crescente presso que empresas e pessoas sofrem para manter e elevar seu desempenho; saber negociar tornou-se fator determinante para uma vida profissional e at mesmo pessoal. Negociao o processo de transformao de entradas em sadas. Utilizamos a equao Ganha-Ganha (todas as partes envolvidas na negociao saem ganhando). As entradas seriam os impulsos iniciais ( inputs ): Interesse comum, forma de comunicao, tempo de negociao. As sadas (outputs ) so as consequncias tais como: concesses, persuaso, satisfao das necessidades, deciso conjunta, acordo, soluo e benefcios do conflito, benefcios duradouros viso estratgica., adeso e compra. Mas temos a equao Ganha-Perde, quando os outputs beneficiam apenas um lado, devido falha de comunicao, ruptura na tica ou a diversos fatores comerciais ou culturais. O ideal, portanto, a aplicao do processo de negociao como um sistema de transformao de entradas positivas em sadas positivas. Negociao-Baseada em estratgia: Jos Carlos Martins F. de Mello www.institutomvc.com.br/costacurta/artFB_Ato_de_Negociar.htm