Conceito de segurana

Qualidade ou condio de estar seguro, em quem se pode confiar, certeza, firmeza, convico.

Conceito de seguro
Livre de perigo, livre de risco, protegido, garantido, em quem se pode confiar, certo, eficaz, eficiente.

Profissional de segurana precisa:

1- Muita responsabilidade: vidas e patrimnio. 2- Criatividade: saber usar bens disponveis para atender
cliente sem coloc-los em risco.

3- Raciocnio de forma segura 4- Serenidade:avaliar situao e agir de forma cliente

sinta segurana nas suas atitudes.

5- Controle emocional 6- Saber trabalhar em equipe.

Segurana patrimonial
Conceito:
o uso de medidas tcnicas visando salvaguardar a integridade do patrimnio, dos bens materiais da empresa, das atividades dos funcionrios, e seus bens e dos clientes enquanto estiverem na rea de responsabilidade da empresa. Metas: adotar medidas ativas, dinmicas, enrgicas e de aplicao firma para serem eficazes.

 esperado da segurana patrimonial...

Lealdade/fidelidade: compromissos assumidos. Responsabilidade: assumir integralmente as atribuies. Iniciativa: disposio natural e nimo para agir. Disciplina: ser exemplo na obedincia e execuo de normas e regulamentos. Apresentao: vigilante o primeiro contato externo, para qual deve projetar uma boa imagem de si e da empresa. Eficcia: qualidade nos servios que executa. Conscincia: conscientizar as pessoas sobre a importncia da vigilncia e limites legais e sua contribuio nos negcios da empresa.

Qualidades necessrias ao profissional de segurana

Organizao, planejamento, coordenao, liderana, disciplina, tcnica (conhecimento), desprendimento, viso, equilbrio, responsabilidade, respeito, educao, entusiasmo, domnio das situaes, integridade moral.

Contato com o pblico

Informao correta uma ajuda que o profissional de segurana presta, portanto repostas erradas ou evasivas, podem resultar em descontentamento, deixando transparecer que o profissional no conhece o ambiente de trabalho.
Cordialidade, polidez, educao e conhecimento do trabalho, podem angariar simpatias para voc e para a empresa, falta de cortesia e mau-humor, s resultam em crticas e ressentimentos que distanciam o pblico da empresa.

A empresa espera que voc:

que pergunte: tudo sobre o que deseja saber sobre as atribuies e sua empresa;
que comunique tudo o que achar importante para seu gerente, encarregado e colegas; que ajude todos que aqui esto a produzir mais e melhor, usando coerncia; que olhe, conserte e corrija tudo o que achar que est errado, usando sempre o bom senso;

A empresa espera que voc:

que crie novas solues, para obter um resultado melhor sendo criterioso; que faa, com respeito e educao, toda e qualquer reivindicao que julgar ser direito seu; que mantenha o local de trabalho e os equipamentos de produo na empresa limpos e em perfeito estado de conservao;

A empresa espera que voc:

que pea ajuda a todo e qualquer momento e a toda e qualquer pessoa, independente do nvel hierrquico, de quem quer que seja, em momento de grande emergncia; que resolva o mais rpido possvel todo e qualquer problema que esteja deixando o Clientes Insatisfeito conosco, comunicando sempre ao seu superior imediato; que nunca deixe para depois o que puder ser feito imediatamente, independente da ordem, horrio ou qualquer outra circunstancia, usando sempre seu jogo de cintura.

A empresa est apostando em voc:

Acerte o passo num ritmo de entusiasmo e trilhe o caminho do sucesso. O seu encarregado ir orient-lo para isso. Ele vai ensinarlhe o trabalho e ajuda-lo nas suas dificuldades. Ele tambm vai integra-o ao grupo, onde todos, como voc, foram selecionados.
Seu encarregado vai tornar-se seu colega mais depressa do que voc imagina. Basta que voc o queira..... Sero dadas a voc atividades que acreditamos ter a capacidade de realizar. Pessoas eficientes e capazes estaro a sua disposio para lhe ajudar. Dirija-se a elas quando necessitar, sem constrangimento. A rea de Recursos Humanos lhe d um ate logo e coloca-se disposio, sempre que dela necessitar .

Comportamento do profissional de segurana

Ser honesto, sincero, franco
cliente e empresa); (patrimnio do

Dedicao e competncia; Ser reservado, sigiloso; Desconfiado diante atitudes incomuns; Ser seguro, firme, decidido,saber respeitar sem abusos; Ser prestativo, sereno, responsvel, educado.

Comportamento do profissional de segurana

Chegar no horrio, conforme escala;

Avisar com antecedncia mnima de 1 dia caso precisa faltar ao trabalho;

Chegar posto 10 min antes; Apresentao pessoal, (higiene, uniforme, crach);

No gostaramos.....
Uso de arma ou munio que no seja da empresa; Utilizao de armas para outros fins; Usar arma para promoo; Estacionar veculo dentro empresa; Utilizar material ou objetos do cliente; Permitir a entrada de pessoas no autorizadas;

No gostaramos.....
Se afastar do posto, mais tempo que o necessrio; Deitar, cochilar e/ou dormir durante trabalho; Fazer comentrios, crticas e/ou reclamar da empresa para o cliente.

No gostaramos de encontrar voc:

No gostaramos de encontrar voc:

ingressar ou permanecer em outros setores, mantendo conversas paralelas no horrio de trabalho, dias de folga ou frias, salvo se for ordem expressa da empresa;
ocupar-se de qualquer atividade que possa prejudicar os interesses da empresa;

apresentar-se na empresa sem condies fsicas satisfatrias (alcoolizado, sem dormir)

No gostaramos de encontrar voc:

ingressar ou permanecer em outros setores, mantendo conversas paralelas no horrio de trabalho, dias de folga ou frias, salvo se for ordem expressa da empresa;
ocupar-se de qualquer atividade que possa prejudicar os interesses da empresa;

apresentar-se na empresa sem condies fsicas satisfatrias (alcoolizado, sem dormir)

No gostaramos de encontrar voc:

propagar ou iniciar a insubordinao ao trabalho; trazer pessoas estranhas para dentro da empresa sem a devida autorizao do superior imediato; trabalhar com uniforme sujo, rasgado, cabelo sem cortar e despenteado, bem como fazer qualquer alterao no uniforme; divulgar qualquer assunto ou fato de natureza privada da empresa; utilizar matrias ou equipamentos da empresa para beneficio prprio ou de terceiros;

No gostaramos de encontrar voc:

estacionar veculos, motos ou bicicletas em locais destinados aos carros da empresa; ingerir bebida alcolica durante o expediente de trabalho ou mesmo chegar ao trabalho alcoolizado ou sob o efeito deste, ou fazer uso de substancias qumicas que alterem a lucidez; no caso de mau uso das maquinas e dos equipamentos pelo funcionrio, tambm sero cobradas as indenizaes e as reposies dos prejuzos causados por ele.

At a prxima.............