Como Lidar Com Pessoas Difceis no Trabalho.

Eliana Dutra
O Solitrio Ele tem necessidade de ficar s. Parece que vive fora deste mundo. De aparncia muito reservada, prefere no estabelecer contato com os outros, o que certamente fonte de mal entendidos. Gosta de trabalhar s e capaz de criar o seu prprio mundo pois o seu poder de imaginao fantstico. Se voc o chefe: busque entrar no seu mundo sem, no entanto, invadir. Respeite o seu silncio e aprenda a ouvi-lo pois ele tem grande poder de observao e pode contribuir muito. Se voc o valorizar ele ir se aproximando pouco a pouco. Como seu chefe voc pode interagir mais atravs de mensagens, antes de procurar um contato pessoal. Entre colegas: No reclame de sua ausncia nas festas de aniversrio do departamento, isto no quer dizer que ele no gosta do aniversariante. Convide-o , mas no espere que ele aparea. O Desconfiado Ele v mal em tudo... Cada acontecimento desagradvel que acontece com ele ou perto dele interpretado como um ato premeditado para prejudica-lo... Ento... Antes de ficar irritado com ele lembre-se que ele sofre, pois ele no confia em ningum (ou em quase ningum) e certamente no confia em voc, que poderia apia-lo. Se voc o chefe: Antes de mais nada, no o persiga, no d a ele nenhum pretexto para dizer: Eu tinha razo! No posso confiar. Seja firme, mas no irritadio, nada de emoes mal controladas e, principalmente, no se arrisque tentando jogar o jogo dele, provavelmente ele um mestre. Tambm, no fuja do conflito. Esclarea os mal entendidos. Mas, exprima-se de forma clara. Se for emitir uma crtica seja especfico, diga, por exemplo: No gostei quando voc foi falar com Fulano sem me avisar .Principalmente, evite comentrios vagos do tipo: "Assim no d ou difcil trabalhar com voc. Evite tambm despertar desconfianas, por exemplo, respondendo sem demora s suas mensagens. Freqentemente, ele um bom estrategista, pensa em todas as possibilidades, assim oua-o quando for tomar decises sobre como fazer para chegar l. Entre colegas s vezes a situao menos tensa. Mas no custa nada evitar criticar a sua pessoa, limite-se a reclamar de seus atos. O Sedutor Ele terrvel, seduz tudo que se move. No consegue no faz-lo. Claro, esta a sua manobra para chamar ateno. um tipo de personalidade que quer ser vista, observada e por conseguinte apreciada. Se voc o chefe: se cruzar o olhar com ele e ele te lanar um olhar terno acompanhado de um sorriso encantador, no se assuste! Tambm no pense que ele quer te namorar. Para ele, simplesmente um passatempo. D ateno a ele, mas no em demasiada. Faa-o ver que voc conhece o jogo dele e que no o leva a srio, nem aos seus avanos. No faa o jogo dele! Como seu chefe, seja voc mesmo... Entre colegas: s vezes demonstra um certo cime e mal suporta que voc tenha outros amigos, no valorize suas queixas, reafirme sua amizade e continue com sua vida.

Tel. (21) 25128159 - Cel.: (21) 9625 3767 E-mail:coach@pro-fit-rh.com.br http://www.pro-fit-rh.com.br Conhea tambm: http://www.thecoachingclinic.com.br 1999 Eliana Dutra - Pro-Fit RH

O Inibido difcil faze-lo sair da casca. No gosta muito de pessoas e evita se expor, foge das discusses em grupo. Parece , s vezes esnobe ou antiptico, mas simplesmente, uma pessoa muito sensvel que tem, o tempo todo, medo de ser rejeitada. Sente-se inferior e sofre com a prpria falta de confiana. Tanto que s vezes chega a ter medo de ser promovido. Claro, no suporta ficar sob os holofotes. Se voc o chefe: mostre a ele que voc leva em conta a opinio dele, assim prove que suas idias no so to bobas como ele pensa e que no porque vocs dois no pensam igual que ele deve se calar. Por fim, proponha tarefas com dificuldades progressivas. Pouco a pouco, superando os desafios, a confiana dele pode retornar. Se conseguir conquistar sua amizade, vai falar mais facilmente, pois no se sentir to inseguro com voc. Entre colegas: as relaes podem ser mais tranqilas pois ele tem chance de conhecer os colegas melhor e no tem a barreira da hierarquia. Mas se voc quer ajud-lo convide-o para almoar cada dia com um ou dois colegas diferentes de forma que progressiva e lentamente ele v alargando seu crculo de confiana.

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