A MOTIVAO E O TRABALHO, por Tnia Casado. a. A motivao um impulso ao, originada no interior do indivduo.

o. No h como motivar a pessoa pois a motivao um impulso interior que a leva ao. b. Modelo Tradicional = Por este modelo de 1911, Frederick W. Taylor criou a Administrao Cientfica poca da Revoluo Industrial, onde o trabalhador recebe proporo do que produz, e espera-se que ele produza cada vez mais (mxima produo com menor custo e nfase nos resultados). c. Modelo das Relaes Humanas = Segundo Elton Mayo, este modelo de 1940 ressalta que o foco central a pessoa, ou seja, a totalidade da pessoa. Por este modelo, o desejo natural do trabalhador era ser reconhecido pelo grupo a que pertence, deixando de lado o modelo onde o trabalhador funcionava base de benefcios financeiros e adotando o modelo social, onde os benefcios de reconhecimento eram mais importantes. d. Modelo dos Recursos Humanos = Aborda que diferentes trabalhadores possuem diferentes formas de serem motivados, pois possuem modos de satisfao distintos. O trabalhador quer contribuir com a empresa, no considera o trabalho algo aversivo e podem influir positivamente nas decises sobre o seu trabalho. Neste modelo, o gestor no atua mais como algum que apenas manipula, mas sim algum que estabelece parceria com os trabalhadores. e. Para Abraham Maslow, os desejos humanos so divididos em cinco categorias onde quando uma atendida, automaticamente o indviduo deseja a categoria seguinte. So elas: necessidades fisiolgicas, necessidades de segurana, necessidades sociais, necessidades de auto-estima e, por fim, necessidades de auto-realizao. i. As necessidades fisiolgicas so as necessidades primrias do homem como sede, fome, sexo. So as necessidades voltadas sua sobrevivncia. ii. As necessidades de segurana so o desejo seguinte, onde o homem deve se sentir seguro, ordenando, regrando e estabilizando o mundo ao seu redor. iii. Satisfeito em suas necessidades fisiolgicas e de segurana, o homem passar a desejar amigos, famlia, companheira, sem querido por eles e estimado por eles. iv. As necessidades de auto-estima traduzem no fato do homem desejar ter uma avaliao positiva dos que o cercam, ser apreciado por eles. A partir do momento que esta necessidade atendida, o homem passa a ser auto-confiante, passa a ter fora e sente-se til para o mundo. v. A necessidade de auto-realizao significa que o homem foi atendido em todas as outras necessidades e o seu desejo de ser cada vez mais o que j . f. Clayton Alderfer classificou as necessidades do indivduo com sendo apenas trs, que agem simultneamente: existncia, relacionamento e crescimento. Existncia engloba as necessidades bsicas do indivduo, agrupando as necessidades fisiolgicas e de segurana. Relacionamento traduz-se no relacionamento com as pessoas e na apreciao por elas (estima). Crescimento traduz-se como sendo o desejo de crescimento pessoal.

g. Frederick Herzberg classificou as necessidades do indviduo em duas classes: fatores motivacionais e fatores de higiene. Uma no inter-dependente da outra, e podemos dizer que os fatores motivacionais engloba a auto-realizao, e os fatores de higiene englobam auto-estima, sociais, segurana e fisiolgicas. h. Edwin Locke afirma que a satisfao das necessidades dos indivduos passa por uma definio clara de metas e objetivos a serem atingidos. Quanto mais complexas forem as metas, mais resultados produzem, e quanto maior a participao dos trabalhadores, maior ser a aceitao das metas. Nesta teoria, importantssimo o feedback gerado pelo supervisor, e o auto-gerado. i. A teoria da eqidade traduz-se no fato de que o desempenho do indivduo e sua satisfao esto relacionados eqidade ou iniqidade profissionais. Se o indviduo percebe que est sendo menos recompensado que outros, ele se sente instatisfeito e procura outras formas de conseguir uma eqidade. Nesta teoria, no apenas preocupa o indviduo o quanto ele recebe, mas sim o quanto ele recebe quando comparado com os outros. j. A teoria da expectativa de Victor Vroom diz que a ao depende da fora da expectativa de que o ato ser seguido por um resultado de alta valncia. k. A motivao tem sido vista como uma sada para melhorar o desempenho e a produtividade atravs da sade e satisfao dos trabalhadores.

Conforme j foi dito, no possvel motivar quem quer que seja, pois as expectativas e o modo de buscar resultados so singulares, individuais. Os indivduos no buscam somente recompensas pelos resultados, e sim ter suas necessidades atendidas. Embora no seja possvel motivar algum, possvel trabalhar os aspectos motivacionais. Os tericos da motivao muito contriburam para a concepo do atual tema, com Maslow dando nfase s necessidades pessoais, Herzberg com os fatores intrsecos e extrnsecos, entre outros. Atualmente, a motivao pode ser atingida ao oferecer condies de trabalho, de higiene, organizao, ambientes limpos, ventilados, bem iluminados, uniformes e recursos, bem como metas bem definidas, possibilidade de uso da criatividade e chefia acessvel. Estes so os meios vindos de fora para motivar o indivduo, j que no possvel faz-lo internamente. Alm disso o lado financeiro no pode ser esquecido, pois representa a base de troca entre empresa e trabalhador. Outro fator que contribui para que o indivduo se sinta motivado na organizao a possibilidade de autonomia, responsabilidade pelo trabalho que desempenha, sentir-se acolhido pelo ambiente que o cerca e sentir-se tambm como pea importante nos resultados da empresa, que visam seu crescimento. Chiavenato diz que a qualidade externa nunca maior do que a qualidade interna, ou seja, isto significa que se a pessoa se sente bem, tende a fazer com que seu ambiente de trabalho tambm seja satisfatrio, o que torna o trabalho uma funo prazerosa, dificultando inclusive o aparecimento do stress decorrente da ansiedade.