Anda di halaman 1dari 14

.

Sistem Pengendalian Modern dan Pengendalian Untuk Strategi yang bervariasi


Just-In-Time Total Quality Management Computer Integrated Manufacturing Decision Support Systems Strategi perusahaan Strategi unit bisnis Implikasi gaya manajemen puncak terhadap

pengendalian manajemen

1. Just In Time
Just in Time adalah sistem manajemen produksi dan persediaan yg komprehensif/ menyeluruh, di mana pembelian atau pemprosesan bahan baku dan bagianbagian lainnya hanya dilakukan ketika dibutuhkan dan tepat pada saat akan digunakan pada setiap tahap proses produksi. JIT Berfokus pada : eliminasi pemborosan, mengurangi persediaan, dan mengembangkan hubungan yg kuat dgn pemasok .

Lanjut...
Untuk mengontrol pengadaan persediaan, maka dibutuhkan kanban yaitu seperangkat kartu pengendalian yg digunakan untuk memberikan tanda akan adanya kebutuhan bahan baku dan kebutuhan dari produk agar proses produksi dapat bergerak dari satu operasi ke operasi berikutnya dalam sebuah lini perakitan. Tujuan kamban : Menginformasikan bagian proses produksi sebelumnya sehingga tdk ada kesalahan dlm produksi, dgn demikian tdk terjadi produksi yg berlebihan, prioritas produksi jelas, dan pengendalian/pengawasan atas persediaan menjadi lebih mudah.

2. Total Quality Managemen ( Manajemen Mutu Total)


adalah

Usaha yang dilakukan secara terus menerus oleh setiap orang dalam organisasi untuk memahami , memenuhi, dan melebihi harapan pelanggan

Lanjut..
Karakteristik TQM : adalah

1. Berfokus pada kepuasan pelanggan. 2. Berusaha keras untuk melakukan perbaikan yg berkelanjutan. 3. Melibatkan seluruh pekerja. 4. Memperoleh dukungan dan keterlibatan manajemen puncak secara aktif. 5. Menggunakan pengukuran yg tdk bias dan obyektif. 6. Mengakui pencapaian mutu pada waktu yg tepat. 7. Memberikan pelatihan TQM secara berkelanjutan.

Lanjut..
Pedoman Penerapan TQM : Tahap I : Persiapan dan Perencanaan : a. Membentuk dewan dan staf mutu. b. Melaksanakan program pelatihan mutu eksekutif. c. Melakukan audit mutu. d. Membuat analisis perbedaan. e. Mengembangkan strategi perbaikan mutu Tahap II : Pelatihan dan Penerapan : a. Melaksanakan program pelatihan dan komunikasi karyawan. b. Membentuk tim-tim mutu. c. Menciptakan sistem pengukuran dan menetukan tujuan. Tahap III : Penilaian , Penelaahan dan Revisi : a. Merevisi sistem kompensasi / pengakuan. b. Meluncurkan inisiatif eksternal dgn para pemasok. c. Melakukan Peninjauan ulang dan revisi.

Lanjut..
Biaya Mutu adalah biaya dari aktivitas yg berkaitan dengan pencegahan, pengidentifikasian, perbaikan, dan pembetulan produk yg bermutu rendah, serta biaya peluang dari waktu produksi dan penjualan yg hilang akibat mutu yg rendah.

Komponen Biaya Mutu :


1. a.

b.

c.

Biaya Pencegahan : Pelatihan : Gaji Instruktuf. peralatan Pengujian Biaya pelatihan eksternal Gaji dan upah pelatihan dan pendidikan Perencanaan dan pelaksanaan program mutu : Gaji Biaya untuk peralatan pencegahan Biaya rapat Promosi Mutu : Pengeluaran untuk penghargaan dan pengakuan. Cetak dan distribusi pamplet dan poster program mutu. Desain ulang produk Perbaikan proses perkumpulan mutu

Lanjut..
2. Biaya kegagalan internal : Bahan sisa Pengerjaan Ulang Kerugian akibat mutu rendah Biaya insfeksi ulang kerugian akibat penghentian pekerjaan 3. Biaya kegagalan eksternal : Return penjualan dan pengurangan akibat kerusakan mutu. Biaya garansi Margin kontribusi dari pesanan penjualan yg batal akibat kerusakan mutu Margin kontribusi dari pesanan penjualan yg hilang akibat persepsi mutu yg tdk memuaskan. 4. Biaya penilaian : Inspeksi bahan ment ah Inspeksi barang dalam proses Inspeksi barang jadi Uji peralatan Perolehan Gaji & Upah Pemeliharaan

Lanjut..
Contoh Biaya Mutu U Bally Company
Tahun 2
Biaya Pencegahan : Pelatihan Perencanaan Mutu Perbaikan mutu lainnya Evaluasi Pemasok Total Biaya penilaian : Pengujian Pengukuran Kinerj mutu Pengawasan pemasok Survei Pelanggan Total $ 90.000 86.000 60.000 40.000 $ 276.000 120.000 100.000 60.000 30.000 310.000

Tahun 0
$ 20.000 20.000 40.000 30.000 $ 110.000 $ 100.000 80.000 10.000 10.000 200.000

% Prb
350 % 330 50 33 151 20 25 500 200 55

Lanjut..
Contoh Biaya Mutu U Bally Company
Tahun 2
Biaya Kegagalan Internal : Pegerjaan ulang & penolakan Inspeksi & pengujian ulang Kesalahan Mesin Waktu Jeda Total Biaya kegagalan Eksternal : Asuransi Pertanggung jwb prod Perbaikan garansi Kehilangan Pelanggan (estimasi) Total Total Biaya Mutu Total Penjualan $ 55.000 35.000 30.000 20.000 $ 140.000 70.000 100.000 600.000 770.000 1.496.000 9.000.000

Tahun 0
$150.000 30.000 50.000 50.000 $280.000 $ 250.000 120.000 1.400.000 1.770.000 2.360.000 8.000.000

% Prb
(63) 16 (40) (60) (50) (72) (17) (57) (56) (37)

3. Computer Integrated
Perancangan berbantuan komputer (computer-aided design-CAD) adalah penggunaan komputer dlm mengembangkan, menganalisis, dan memodifikasi rancangan untuk memperbaiki mutu dan kinerja produk. CAM digunakan untuk : 1. Merencanakan 2. Mengimplementasikan. 3. Mengendalikan produksi.

4. Decision Support Systems


Keputusan yang didukung oleh Sistem : Adalah keputusan yg diambil dari sistem yang ada di dalam perusahaan. Sistem yang ada di dalam perusahaan, harus mendukung kegiatan atau sejalan dengan kegiatan perusahaan. Apapun sistem pengelolaan di dalam perusahaan, haruslah sistem tersebut sejalan dengan keputusan yg diambil, sehingga pengendalian bisa ditingkatkan.