KONSEP UMUM KOMUNIKASI

Dewi Marianthi

Pendahuluan
Komunikasi merupakan proses yang sangat khusus dan paling berarti dari prilaku seseorang Komunikasi yang tidak tepat perbedaan pandangan / salah paham Setiap orang perlu memahami konsep komunikasi HAM
Dewi Marianthi 2

PENGERTIAN
Komunikasi adalah suatu proses di mana informasi di transmisikan melalui sebuah sistem lewat simbol, tanda atau perilaku yang umum (Haber, 1987) Komunikasi merupakan suatu proses informasi atau proses pemberian arti pada sesuatu (Taylor, 1993)
Dewi Marianthi 3

PENGERTIAN
Komunikasi adalah proses interaksi atau hubungan saling pengertian satu sama lain antara manusia ( Mc.Farland) Komunikasi adalah penyampaian segala macam perasaan, sikap dan kehendak, baik langsung dan tidak langsung (Jaques)
Dewi Marianthi 4

PENGERTIAN
KOMUNIKASI ADALAH SUATU PERPINDAHAN INFORMASI DARI SESEORANG TERHADAP ORANG LAIN MELALUI SYARAT-SYARAT, TANDA-TANDA ATAU SIMBOL DENGAN BAHASA YANG SALING DIMENGERTI ( HH. ELBORS ) KOMUNIKASI ADALAH KEGIATAN PENYAMPAIAN YANG MENGANDUNG ARTI MAKSUD YANG PERLU DIPAHAMI BERSAMA OLEH PIHAK YG TERLIBAT
Dewi Marianthi 5

TUJUAN KOMUNIKASI
Mempelajari atau mengajar sesuatu Mengungkapkan perasaan Menjelaskan perilaku sendiri atau orang lain Mempengaruhi perilaku seseorang Melakukan hubungan dengan orang lain Menurunkan ketegangan dan menyelesaikan konflik Menyelesaikan masalah
Dewi Marianthi 6

KOMPONEN KOMUNIKASI
Pengirim pesan (sender) Penerima pesan (receiver) Pesan (message) Variabel pesan:
Bunyi Ketrampilan komunikasi Setting Media Umpan balik Lingkungan
Dewi Marianthi 7

KOMPONEN KOMUNIKASI
Sender
Disebut juga encoder Sesorang yang mempunyai inisiatif menyampaikan pesan kepada orang lain Pengirim pesan akan menyampaikan stimulus berupa ide ke dalam bentuk yang dapat diterima oleh orang lain

Receiver
Disebut decoder Seseorang yang menerima pesan
Dewi Marianthi 8

KOMPONEN KOMUNIKASI
Pesan
Informasi yang diterima. Pesan yang efektif adl jelas dan terorganisir yang di ekspresikan oleh sender

Variabel pesan
Suara/bunyi sistem komunikasi Setting tempat/lokasi Media channels sensory
Dewi Marianthi 9

PROSES KOMUNIKASI
Encoding media Decoding

Komunikator

Message

komunikan

feedback
Dewi Marianthi 10

K0MUNIKATOR

Massage/Pesan

Komunikan
Dewi Marianthi 11

Tingkat Komunikasi
Komunikasi intrapersonal
Komunikasi yg terjadi dengan diri sendiri

Komunikasi interpersonal
Komunikasi yang terjadi diantara dua orang atau kelompok kecil

Komunikasi publik
Komunikasi yang dilakukan dengan kelompok besar (10-20 orang)
Dewi Marianthi 12

JENIS KOMUNIKASI
Komunikasi verbal Komunikasi non verbal

Dewi Marianthi

13

Jenis Komunikasi
Komunikasi verbal Jelas dan ringkas Perbendaharaan kata yan sederhana Intonasi Kecepatan berbicara Humor Komunikasi non verbal Penampilan fisik karakteristik fisik dan cara berpakaian Sikap tubuh Ekpresi wajah Sentuhan

Dewi Marianthi

14

JENIS KOMUNIKASI
Dilihat dari arah komunikasi : Komunikasi satu arah

A A

B B
Dewi Marianthi 15

Komunikasi dua arah

KOMUNIKASI EFEKTIF
Terciptanya proses komunikasi yang sedemikian rupa sehingga komunikan mau memperhatikan apa yang dikomunikasikan dan dapat mengerti intisari pesan yang disampaikan oleh komunikator serta ada kesediaan komunikan menerima atau memberikan respon sesuai dengan isi pesan dan harapan komunikator
Dewi Marianthi 16

TOLAK UKUR KOMUNIKASI EFEKTIF

Kepercayaan komunikan terhadap komunikator Daya tarik pesan & kesesuaian pesan dengan kebutuhan komunikan Pemahaman yang sama tentang isi pesan Kemampuan menafsirkan pesan Setting komunikasi kondusif Metode & media yang sesuai dengan jenis indera komunikan
Dewi Marianthi 17

PRINSIP KOMUNIKASI EFEKTIF

Kualitas penyampaiannya Syarat-syarat penerimaannya Memelihara integritas dari organisasi Memanfaatkan organisasi informal

Dewi Marianthi

18

Faktor yang mempengaruhi Proses Komunikasi

Perkembangan komunikasi sesuai TUMBANG Persepsi pandangan personal terhadap suatu kejadian Nilai standar Sosial budaya Emosi Pengetahuan Peran
Dewi Marianthi 19

Analisis Transaksional
Analisis transaksional sebagai suatu model analisa komunikasi dimana seseorang menempatkan dirinya menurut posisi psikologik yang berbeda (Eric Bernes) Ada 3 sumber prilaku ego state
Unsur Orang Tua Unsur Dewasa Unsur Anak-anak
Dewi Marianthi 20

Unsur Anak-anak
Tindakan yang didasarkan reaksi emosional spontan, reaktif, humor, penuh kreatifitas dan inisiatif Prilaku : menggigit kuku, malu-malu, berisik, cengeng. Anak-anak biasa mengatakan kepunyaanku Unsur anak ada 3 macam
Spontan Pemberontak Penurut
Dewi Marianthi 21

Unsur Dewasa
Pemikiran yang rasional, obyektif dan mampu mengolah data Atribut orang dewasa: ketrampilan perspektif, kemampuan sosial Kalimat umum yang sering diucapkan:
Menurut hemat saya Saya pikir

Dewi Marianthi

22

Unsur Orang Tua

Unsur orang tua dapat diidentifikasi dari perilaku bijaksana, adil, kritis, murah hati, sopan dan pandai
Unsur orang tua ada 2:
Pengecam: awas, jangan, pokoknya Penolong: apa yang dapat saya bantu dan kasihan sekali kamu
Dewi Marianthi 23

Analisis Transaksional
Transaksi Sejajar Transaksi Silang Transaksi Tersamar

OT DW

OT DW

OT DW AN

OT DW AN

OT DW

OT DW AN

AN

AN

AN

Dewi Marianthi

24

Dewi Marianthi

25