m th - Trng thi bn ng trong giao tip

m th trong giao tip

m th l tc ng tm l ti c nhn hoc mt nhm ngi nhm lm cho h tip thu thng tin m khng c s ph phn. C th tin hnh m th lc con ngi tnh to hoc trong trng thi thi min.

m th thng i km vi qu trnh giao tip. N c th mang tnh cht trc tip hoc gin tip, tch cc hay tiu cc, trn vn hay khng trn vn. m th trc tip l tc ng trong ngi ny thng bo cho ngi kia di hnh thc mnh lnh thc hnh nhng ngh nht nh, khin ngi kia phi tip nhn khng bn ci. m th gin tip th phi theo ng vng t mc ch trn, chng hn, th thut noi gng trong bn hng l mt v d.

Trong kinh doanh, m th c s dng qua tc ng ca qung co (lp i lp li mt cu ni hay mt hnh nh, da vo thi trang, vo uy tn ca n v sn xut, ). Khi a cho khch mn hng c gi bc cn thn km theo nhng li l tnh cm nh: Tht c nh hng may o y, Mn qu tng tuyt vi l thc ra ngi bn hng ang to cho khch hng nim tin l mnh quyt nh ng.

Tnh cht b m th ph thuc vo tng ngi, tng la tui, gii tnh v tng hon cnh. Theo kt qu nghin cu ca cc nh chuyn mn th mun tnh b m th ca con ngi tng ln khi ngi ta hoang mang dao ng, ang trng ch, ang i tm li thot, khi h ang b chi phi bi mt nhu cu mnh lit no . Thc t cng cho thy rng, tui cng cao, kinh nghim cng nhiu th tnh b m th cng gim i, v ph n thng b m th hn nam gii.

Trng thi bn ng trong giao tip

Trong khi giao tip, c tnh con ngi gm c 3 trng thi l trng thi bn ng ph mu, trng thi bn ng thnh nin v trng thi bn ng nhi ng. D mi trng giao tip no, con ngi cng c th hin mt trong ba trng thi v dn dn chuyn t trng thi ny sang trng thi khc.

Trng thi bn ng ph mu

l c trng c tnh nhn bit c quyn hn v th mnh ca mnh v th hin trong khi giao tip. Biu hin c th trong cuc sng l khi giao tip hay ra lnh, hoc hun th. trng thi ny, nu i tng giao tip l cp di c th tng v uy nghim, nhng nu i tng giao tip l ng nghip s gy phn ng bt mn.

Trng thi bn ng thnh nin

l c trng c tnh bit bnh tnh v khch quan phn tch s vic theo l trong qu trnh giao tip.

Trng thi bn ng nhi ng

l c trng c tnh hay xc ng v hnh ng theo s xui khin ca tnh cm trong qu trnh giao tip.

Trong bi cnh x hi phc tp, trong qu trnh giao tip, chng ta nn phn tch trng thi bn ng ca mnh cng nh ca i tng. Phi phn tch trng thi bn ng no ch ng xuyn sut trong qu trnh giao tip t gic loi b trng thi v thc v v tr. l c s nng cao hiu qu giao tip. ng thi phi hc cch kim ch trng thi bn ng ca mnh, trong bt c trng hp no ta cng c gng duy tr trng thi bn ng thnh nin.