MANAJEMEN KONFLIK

DESKRIPSI Pelatihan ini terfokus pada cara yang efektif dalam mengelola konflik fungsional maupun disfungsional yang dihadapi dalam kehidupan kerja. Pengelolaan konflik yang kurang baik akan menurunkan tingkat hubungan pribadi dan dapat menyebabkan kinerja pribadi menjadi terhambat dan tidak optimal. Pelatihan ini membekali peserta untuk mengetahui dan menerapkan cara efektif untuk mengelola konflik di tempat kerja. TUJUAN Pada akhir pelatihan, peserta diharapkan dapat: - Memahami konflik dan sumber penyebab - Memahami individu, diri sendiri dan berbagai team di lingkungan kerja - Memahami cara yang efektif dalam mengelola konflik di tempat kerja MATERI KURSUS - Konsep dan Paradigma tentang konflik - Eksplorasi tentang signal-signal konflik - Personal Faktor dan Paradigma konflik (secara psikologis) - Konflik Individu Vs Konflik Kelompok - Diagnosis penyebab konflik - Mengembangkan alternatif solusi baik Konflik Individu maupun Konflik Kelompok - Membangun sikap positip terhadap konflik - Cara-cara yang efektif dalam mengelola konflik PESERTA Para Pimpinan Puncak, Pimpinan Madya, HR Manager, General Affair, Industrial Relationship Manager, Organization Development Manager INSTRUKTUR Irfan Riza, SE, MS

WAKTU & TEMPAT 17 - 19 September 2013 08.00 16.00 WIB

Hotel berbintang di Yogyakarta ( Grand Aston*****/ Phonix**** / Ibis***/ Ibis Style Hotel ) METODE Presentation, Discussion, Case Study, Evaluation Pre test & Pos Test FASILITAS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Training Module Training CD contains training material Certificate Stationeries: NoteBook and Ballpoint Jacket or waistcoat or T-Shirt Bag or backpackers Training Photo Training room with full AC facilities and multimedia Once lunch and twice coffeebreak every day of training Qualified instructor Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training

REGISTRASI

Biaya kursus: Rp. 6.000.000,- per peserta (Non Residential) Rp. 5.500.000,- per peserta ( Pendaftaran 3 peserta dari 1 perusahaan)