Captulo 5 La cognicin social

Captulo 5 LA COGNICION SOCIAL

Echevarria i col.

La percepcin de una misma situacin vara en funcin de la representacin mental que se ha activado en la mente de los diferentes perceptores (persona frente a drogadicto). Estudio de la cognicin en general Estudio de la cognicin de los fenmenos sociales (miembros de grupo, otras personas o el Yo). Pensamientos no compartidos por todos.

PSICOLOGIA

PSICOLOGIA SOCIAL

Leyens y Dardenne La cognicin social es social no slo por los contenidos que estudia, sino tambin porque tiene un origen social y porque el conocimiento es socialmente compartido. Estados Unidos Utilizan ms rasgos de personalidad para describirse Japn Utilizan sobre todo rasgos de roles y situaciones (padre, hijo, comerciante...) Moscovici Lo que diferencia lo social de lo no social no es la naturaleza del objeto, sino la relacin que se establece con tal objeto. Mas adecuado hablar de procesamiento social de la informacin que procesamiento de la informacin social. El conocimiento tiene un origen sociocultural, es algo compartido por los grupos sociales. Teora de las representaciones sociales (enfatiza la dimensin social del conocimiento) Las representaciones sociales son ideas, pensamientos, imgenes y conocimientos que los miembros de una colectividad comparten. (Psicologa social europea). A travs de ellos los grupos sociales establecen sus identidades y llegan a diferenciarse de otros grupos en la sociedad. Cumplen dos funciones: - ayudan al individuo a dominar y darle sentido a la realidad - facilitan la comunicacin

Cognicin social Percepcin de la realidad social Perspectiva individual Psicologa individual estadounidense Hincapi en el individuo y en sus procesos psicolgicos y defiende que la funcin principal del conocimiento social es manejar la enorme cantidad de informacin que recibimos continuamente. Psicologa social europea Enfatiza la dimensin social del conocimiento.

Captulo 5 La cognicin social

Cada individuo construye sus propias estructuras cognitivas a partir de las interacciones con su entorno fsico y social.

Captulo 5 La cognicin social

Dimensin estructural del conocimiento social

Proceso del conocimiento

estmulos externos conocimiento previo o representaciones mentales

Elementos del conocimiento social: - la realidad (estmulos datos): todo conocimiento es conocimiento de algo, y ese algo tiene unas caractersticas determinadas (estmulos externos). El conocimiento previo que ya posee el perceptor cuando detecta un estmulo y que est almacenado de una determinada forma (representaciones mentales).

Representaciones mentales
Conocimiento almacenado en la mente (representaciones mentales o conocimiento previo) Se trata de algo interno. Imposible saber que forma y estructura adaptan las representaciones de manera directa. Teoras formuladas y modelos al respecto: - modelos de redes asociativas - esquemas - ejemplares Redes asociativas Representaciones ndulos conectados por vnculos de diferentes tipos. La memoria sera una gran estructura asociativa interconectada.

Vnculos

Se forman o fortalecen si ya existen, cuando los objetos que unen se experimentan asociados. Varan en fuerza, algo que es relativamente estable en el tiempo. Permiten la extensin de la activacin.

Ndulos

Propiedad denominada activacin que cambia rpidamente. Bsicos sin estructura interna. Significados amplios cambiando ndulos proceso de abajo hacia arriba. Cuando un ndulo se activa (porque perceptivamente est presente o porque se piensa activamente sobre l) otros ndulos a los que est unido tambin se activan en cierta medida, dado que la activacin se expande a travs de los vnculos (cuanto ms fuerte es un vnculo, ms fcil es que fluya la activacin). El recuerdo consiste en seguir ciertos vnculos a partir de la activacin de determinado ndulo. Aplicacin al campo psico-social Aproximaciones existentes en el estudio de los estereotipos. Estereotipos Vnculos asociativos entre un ndulo que representa a un grupo social y varios rasgos y/o evaluaciones Gaertner y McLaughlin Sujetos de raza blanca respondan ms rpidamente a rasgos positivos despus de recibir la palabra blanco que la palabra negro.

Captulo 5 La cognicin social

Devine Todos hemos aprendido a asociar grupos sociales con atributos estereotpicos consensuados. Estereotipos se activan de manera automtica. Creencias lo hacen de forma controlada. Resultados estudios Interpretacin de una conducta ambigua como hostil, personas altas como bajas en creencias prejuiciosas. Conclusin: Parece que la activacin de los estereotipos se al menos inicialmente de manera automtica. Existencia asociativas que vinculan los rasgos estereotpicos con el cuestin. tanto en realizara de redes grupo en

Esquemas En oposicin a los mecanismos asociacionistas. Origen: - Psicologa gestltica - Concepcin sobre la informacin de impresiones (Asch) Son representaciones a gran escala con una estructura interna significativa. El esquema es el que otorga significado a las partes constituyentes en un proceso de arriba hacia abajo. (un concepto en distintos esquemas distintos significados) La mayora de autores defensores de este enfoque, aunque coinciden en sealar: 1) Los esquemas son unidades estructuras de conocimiento general sobre un objeto o concepto. Son ilimitados. Los ms estudiados: a) b) c) d) esquemas esquemas esquemas esquemas de personas (Teoras Implcitas de la Personalidad) del Yo (representaciones que tenemos de nosotros mismos) de roles o estereotipos de sucesos o guiones (ir al dentista, a un restaurante, a una fiesta...)

2) Los esquemas representan un conocimiento abstracto ms que episodios vinculados a determinados tiempos y contextos. 3) Su activacin es un proceso de todo o nada. Una vez activado el esquema, todas las estructuras de conocimiento que estn contenidas en l se hacen accesibles. 3) Los esquemas son unidades independientes. EL hecho de que se activa un esquema no afecta necesariamente a los esquemas relacionados. Los esquemas sirven sobretodo para: 1) favorecer la atencin hacia la informacin relacionada con el esquema 2) Interpretar esa informacin 3) Ayudan funcionando como seales o guas en la recuperacin de informacin de la memoria. Estos efectos ocurren en un nivel preconsciente el perceptor generalmente cree que lo que percibe o recuerda es lo que realmente ocurri, ignorando la contribucin de sus estructuras cognitivas.

Captulo 5 La cognicin social

Prototipo Concepto relacionado con el esquema. Se define como un conjunto abstracto de caractersticas comnmente asociadas con los miembros de una categora, teniendo cada caracterstica un peso asignado con el grado de asociacin que tenga la categora. Enfasis en la estructuracin jerrquica de estas estructuras cognitivas. Las categoras se situaran en diferentes niveles de generalidad, incluyndose unas en otras. El nivel superior es el ms general y amplio e incluye todas las inferiores.

Ejemplares Las representaciones mentales contienen informacin sobre estmulos o experiencias especficas, sobretodo, casos tpicos o buenos ejemplos. En lugar de almacenar prototipos en la memoria, almacenamos y recordamos los ejemplares ms claros con los que nos hemos encontrado. Los diferentes ejemplares de que dispone la persona se activaran en paralelo, aunque el grado de activacin de cada uno dependera de su semejanza con el estmulo. Fiske y Taylor Ventajas sobre los prototipos a) Tiene en cuenta las asociaciones o correlaciones entre los atributos que forman parte de una misma estructura cognitiva (no perspectiva prototpica). Ciertas caractersticas son probables que aparezcan asociadas a unas caractersticas determinadas y no a otras (bocadillos comer de pie barato). b) Representa la informacin sobre la variabilidad dentro de una estructura cognitiva. Estructuras con mucha variabilidad Restaurante tpico del lugar Estructuras bastante uniformes Hamburguesera c) El proceso de modificacin de las estructuras cognitivas consistira en que cuando se percibe algo que no encaja en los ejemplares existentes, se crea una nueva instancia. d) En contraste con el proceso de activacin de todo o nada de los esquemas, diferentes subconjuntos de representaciones ejemplares pueden ser activados por diferentes contextos o indicios, de manera que los efectos de un determinado conjunto de ejemplares pueden ser muy especficos y limitados a ciertos contextos.

La activacin del conocimiento

En nuestra mente existe un sin nmero de representaciones mentales y slo algunas de ellas estn activadas y se utilizan cuando identificamos, interpretamos o, en general, respondemos a los estmulos que nos rodean. El hecho de que se active una u otra representacin mental influye en la percepcin de la realidad. La activacin de una representacin depende de tres factores: - accesibilidad - aplicabilidad - saliencia

Captulo 5 La cognicin social

Accesibilidad Potencial de activacin del conocimiento disponible. Depende de lo reciente que haya sido utilizado ese conocimiento, de su frecuencia de uso y de ciertas caractersticas propias de la informacin. La activacin previa de un determinado conocimiento incrementa la probabilidad de que se use ese conocimiento al responder a un estmulo posterior. Cierto conocimiento tiene una probabilidad de activacin mayor que otro Su influencia decae con el paso del tiempo. Patrn bastante variable: entre una semana y varios segundos Tambin se ha encontrado que la frecuencia de activacin previa de un determinado constructo incrementa la probabilidad de su uso posterior. Srull y Wyer Relacin directa entre la frecuencia de preactivacin y la magnitud de su influencia sobre los juicios posteriores. Tanto los individuos como los grupos, diferimos en la accesibilidad de determinados constructos. Un tipo de constructos fcilmente accesibles es el que tienen que ver con nosotros mismos, ya que se trata de una informacin activada con frecuencia. Esquemticos del yo En una dimensin cuando ste es importante para nosotros, o si ocupamos una posicin extrema en ella.

Adems de la - preactivacin conocimiento - reciente ocurrido - cronicidad otras caractersticas de la propia informacin que hacen ms o menos accesible el conocimiento son: Su carcter llamativo La informacin basada en ejemplares, especialmente cuando stos son extremos o llamativos, suele ser ms accesible que la informacin estadstica. La preactivacin de un concepto facilita su uso posterior, pero no implica que la nueva informacin sea considerada como perteneciente a la misma categora preactivada. Tambin puede ocurrir que despus de preactivar los rasgos negativos a unos sujetos, stos pueden ver estmulos posteriores como ms positivos que otros sujetos a los que se les preactivan rasgos positivos.

Efecto de asimilacin

Efecto de contraste

Aplicabilidad Relacin entre las caractersticas del conocimiento almacenado y las caractersticas observadas en el estmulo. Cuanto mayor es la superposicin entre ambos tipos de caractersticas, mayor es la aplicabilidad del conocimiento al estmulo y mayor es la probabilidad de que el conocimiento sea activado en su presencia. (Ej. una vez activado el constructo cognitivo inteligencia influir inevitablemente en todo lo que se perciba a continuacin, si se considera que es aplicable a lo percibido) Aplicabilidad consistencia

Captulo 5 La cognicin social

Un constructo cuyas caractersticas sean inconsistentes con las del estmulo puede tener una mayor aplicabilidad el estmulo que un constructo cuyas caractersticas sean irrelevantes. Proceso de categorizacin Establecer el grado de superposicin entre lo percibido y lo almacenado. categorizacin Incluir un estmulo dentro de una categora o conjunto de estmulos, basndose para ello en el parecido que tiene con esos estmulos y en las diferencias con otros.

Enfoque clsico Para considerar a un estmulo integrante de una determinada categora o grupo, ese estmulo debera presentar una serie de caractersticas necesarias y suficientes que compartan todos los integrantes de la categora. Alternativa al enfoque clsico Prototipos. La pertenencia a una categora es algo probabilsticos ms que de todo o nada. Los miembros de una categora comparten cierto aire de familia. No todos los integrantes han de tener los mismos atributos en comn. La probabilidad de categorizar un estmulo como perteneciente a una y otra categora depende del parecido que tenga con el prototipo de la categora (promedio o ideal). Lalljee y col. La categorizacin no depende slo de la realizacin de un juicio de semejanza entre el estmulo y la categora Higgins Diferencia entre: - Aplicabilidad o bondad del ajuste. Terminologa de Bruner - Susceptibilidad estimada de utilizacin. Grado en que el perceptor considera apropiado o relevante aplicar el conocimiento al estmulo. Influye en si el conocimiento activado se utilizar o no. Aunque la informacin almacenada est activada, debido a su accesibilidad y aplicabilidad a un estmulo, puede que no se utilice conscientemente si se percibe como irrelevante o inapropiada. La susceptibilidad estimada de utilizacin ocurre: - despus de la activacin del conocimiento - antes de su uso. Cognicin social tradicional Mayor importancia de la accesibilidad en la activacin del conocimiento, en detrimento del ajuste o aplicabilidad. Oakes y col. El ajuste desempea un papel crucial: ajuste comparativo De carcter bsicamente perceptivo ajuste normativo Hace referencia al significado social de las semejanzas y diferencias observadas.

Saliencia No todas las caractersticas de un estmulo reciben, en un momento concreto, la misma atencin. La saliencia tiene que ver con propiedades de la situacin estimular, no con propiedades del perceptor (metas, expectativas o accesibilidad).

Captulo 5 La cognicin social

Prominencia natural

Propiedades absolutas que hacen saliente a un objeto de la percepcin o del pensamiento. Propiedades en comparacin con las propiedades de otros objetos que se encuentran en la situacin que hacen saliente a un objeto.

Distintividad comparativa

Difcil diferenciar entre ellas. En nuestro contexto cultural, las personas de raza negra son salientes por el color oscuro de su piel (natural) o porque su color es diferente al de la mayora (comparativa)? No hay que olvidar que lo que hace a mucha informacin saliente es tambin el significado social que en nuestro medio se le ha dado a la apariencia fsica. Son visibles calvo, chato, llevar gafas pero no son salientes porque no tienen significado social.

El heurstico de disponibilidad Se utiliza siempre que el individuo estima la frecuencia o probabilidad en funcin de la facilidad con que ejemplos o asociaciones vienen a su mente (Tversky y Kahnemon). La diferencia entre este heurstico y la accesibilidad es que el heurstico de disponibilidad es una experiencia subjetiva Es el juicio consciente de que determinadas instancias de una categora son ms fciles de activar, lo que hace que se estime una mayor frecuencia de esas instancias.

Consecuencias de la activacin del conocimiento

Influencias de las representaciones mentales en el pensamiento, los sentimientos y la conducta. Experiencias de recuerdo explcitas (representaciones de eventos o experiencias pasadas) La construccin de toda nuestra experiencia consciente (actitudes, juicios y percepciones) se basa en el conocimiento almacenado en la memoria, con igual fuerza que lo hacen las experiencias de recuerdo explcitas. De manera implcita se utiliza el conocimiento previo como un marco: - que dirige la atencin del perceptor hacia aspectos especialmente significativos de la informacin, a la vez que permite ignorar detalles sin importancia. - que ayuda a interpretar la nueva informacin - que influye en las inferencias que permiten ir mas all de la informacin dada - que gua los juicios y evaluaciones - que completa con valores por defecto o esperados los atributos que no se observan En definitiva, permiten la construccin de una visin estable y coherente del mundo y de uno mismo.

Atencin Cohen Los resultados mostraron que cada grupo recordaba ms acciones y detalles congruentes con el conocimiento que previamente se haba activado (camarera o bibliotecaria), a pesar de que la pelcula era idntica para ambos grupos. La activacin del conocimiento guiaba la atencin de los sujetos hacia unos determinados elementos de la pelcula, en este caso congruentes con el conocimiento.

Captulo 5 La cognicin social

Erber y Fiske Efectos de la activacin de determinadas representaciones mentales (concebidas como metas o expectativas) sobre la atencin. Hicieron creer a los participantes en un estudio que tendran que trabajar conjuntamente con otro compaero en una tarea. 1- sus resultados dependeran de los del otro compaero (tarea conjuntamente) 2- no se les hizo dependientes de los resultados del otro compaero (rendimiento individual) - A los perceptores se les hizo creer que su compaero era probable que fuera competente o incompetente en la tarea. - Cada perceptor recibi informacin especfica sobre su compaero, la mitad de la informacin era consistente con la expectativa creada y la otra mitad inconsistente. Hiptesis: Los perceptores cuyos resultados eran dependientes del compaero prestaran mayor atencin a la informacin inconsistente que los perceptores no dependientes. La atencin a la informacin consistente no difera segn el tipo de perceptor. La dependencia de resultados hace que los perceptores tengan mas inters por comprender al compaero, lo que har que presten ms atencin a la informacin que es inconsistente con las expectativas, dado que esta informacin es crucial a la hora de proporcionar capacidad de prediccin y control. Los atributos consistentes proporcionan poca informacin, pues simplemente se limitan a confirmar la expectativa que ya se tiene.

Codificacin interpretacin y organizacin de la informacin Darley y Gross El conocimiento activado influye en la interpretacin de los estmulos que se perciben, especialmente cuando se trata de estmulos ambiguos o respecto a los que se carece de informacin. (Hannah, nia de 9 aos. En situacin ambigua si es de buena familia mayor CI) Jacobs y Eccles Cuando la informacin es mucho menos ambigua, los conocimientos activados tambin influyen en su interpretacin. Las creencias gnero-estereotpicas de las madres predecan las evaluaciones de las capacidades de sus propios hijos e hijas. (nios mejores aptitudes matemticas que las nias). Vallone y col. La codificacin e interpretacin de lo que percibimos no consiste slo en resumir la informacin recibida o formarse una impresin coherente, sino que posee tambin una dimensin social, relacionada con el sistema de valores del individuo. New Look Importancia que la personalidad, valores y otras caractersticas de los perceptores tenan sobre la percepcin, incluso de estmulos fsicos. Bruner y Goodman Estudio de nios pertenecientes a familias de diferentes niveles de ingresos econmicos evaluaron el tamao de monedas y de crculos de cartn (del mismo tamao que las monedas).

Captulo 5 La cognicin social

10

Los nios de nivel econmico ms bajo, cuando perciban monedas de cierto valor, las vean ms grandes de lo que en realidad eran, fenmeno que no se produca cuando perciban crculos de cartn y que tampoco se daba en los nios de nivel econmico ms elevado. Error de sobreinclusin categorial Identificar como miembro de una categora a un elemento que no lo es. Tajfel: Se da ms amenudo en el caso de categoras que posean una valoracin negativa para el perceptor. (identificacin de rostros de judos Las personas prejuiciosas cometan mayores errores de sobreinclusin)

Memoria y recuperacin de la informacin El conocimiento activado influye en la informacin que es recordada. Puede ocurrir en dos momentos distintos. 1) El conocimiento activado influye en la atencin y en cmo se procesa la informacin, lo que a su vez afecta a cmo se recuerda (estudio de Cohen camarera o bibliotecaria) 2) El conocimiento activado puede influir una vez que ha sido recibida la informacin, en la fase de recuperacin. (Betty K orientacin sexual: lesbiana, heterosexual, sin informacin A quienes se les haba dicho que era lesbiana cometan ms errores consistentes en sealar como correctos tems relacionados con la homosexualidad, pero que no haban aparecido en el relato). Los recuerdos no son reproducciones fidedignas de experiencias almacenadas en la memoria, sino que consisten en construcciones realizadas en el momento de la recuperacin de la informacin. Depende de la representacin que est funcionando cuando realizamos esa recuperacin, el que recordemos unas cosas u otras. El conocimiento activado puede ser un constructo especfico y momentneo o tambin pude consistir en creencias ms estables y duraderas mantenidas por los perceptores sociales. Ross y McFarland Tenemos dos tipos de teoras bsicas respecto a la relacin entre el pasado y el presente. 1) Apenas hay cambios temporales. La inteligencia o la timidez suelen mantenerse estables a lo largo del tiempo. 2) Las cosas cambian. En la mentalidad anglosajona la gente cree que cuando una persona se esfuerza y trabaja duro por conseguir algo, suele avanzar en la consecucin de esa meta. Estas creencias hacen que las personas distorsionen sus recuerdos del pasado. Si bien los efectos del conocimiento activado son semejantes ya operen antes de recibir la informacin (en la fase de codificacin) o bien lo hagan despus (en la fase de recuperacin), las investigaciones han mostrado que su influencia es ms poderosa si el conocimiento est activado desde el principio, de manera que filtra la informacin que recibe. Tendencia a recordar mejor la informacin congruente o consistente con las expectativas previas que la informacin irrelevante o inconsistente. Resultado desafiado por los resultados de Hastie y Kumar. Presentaron a los participantes diversas caractersticas de una persona, todas coherentes con una dimensin determinada: inteligencia.

Captulo 5 La cognicin social

11

Persona descrita como brillante, lista, inteligente, hbil... Presentaban informacin respecto al esquema: congruente: ha ganado un torneo de ajedrez incongruente: ha cometido el mismo error tres veces irrelevante: tiene una hamburguesera

Los resultados mostraron que la gente recordaba mejor la informacin incongruente, seguida de la congruente, existiendo un peor recuerdo para la irrelevante. Stangor y Macmillan Superioridad en el recuerdo de la informacin inconsistente. Existencia de importantes variables que moderan este efecto. La tendencia a recordar mejor la informacin inconsistente es ms dbil cuando la gente intenta ratificar una impresin que ya se han formado que cuando se estn formando una primera impresin. La ventaja en el recuerdo de la informacin inconsistente parece darse cuando la persona tiene la capacidad y la motivacin para procesarla, deducindose, por tanto, que esta informacin necesita de mayores esfuerzos para su procesamiento. Fiske y Taylor Fuerza de representacin

Factor que influye en que se recuerde mejor la informacin congruente o incongruente

Cuando se trata de conocimientos que son dbiles, tentativos o que se estn desarrollando, entonces es probable que el individuo preste atencin y recuerde informacin que es inconsistente. Cuando los conocimientos estn bien desarrollados, la gente tiende a validar sus creencias, fijndose en la informacin consistente. Pero si la estructura cognitiva est muy desarrollada, como suele ocurrir con el conocimiento de los expertos en un rea determinada (un buen jugador de ajedrez o un mdico con gran experiencia), las investigaciones muestran de nuevo que la informacin que sale favorecida es la incongruente.

Realizacin de evaluaciones, juicios, predicciones, inferencias y conductas Al analizar las influencias de la activacin del conocimiento sobre la atencin, la codificacin e interpretacin de la informacin y sobre la memoria, la mayora de las investigaciones incluyen medidas de juicio, inferencia o evaluacin. Homogeneidad exogrupal Los miembros del endogrupo son percibidos de manera ms diferenciada en personalidad, intereses, valores, ideologa, preferencias artsticas y otras caractersticas, que los miembros del exogrupo. Tambin existe una asimetra evaluativa en la percepcin del endogrupo y del exogrupo; el endogrupo tiende a ser visto de manera ms positiva. Resultados de un miembro del exogrupo: - positivos o xitos factores circunstanciales o situacionales - negativos o fracasos factores disposicionales o personales Se invierte el patrn en el caso de miembros del endogrupo.

Captulo 5 La cognicin social

12

Mecanismos de ndole motivacional: Teora de la identidad social La identidad social de una persona deriva de los grupos a los que pertenece. Dada la tendencia en la persona a buscar una identidad social positiva, esto le lleva a realizar comparaciones entre los grupos a los que pertenece (endogrupos) y otros grupos (exogrupos) y a intentar que en los resultados de tales comparaciones su endogrupo resulte favorecido.

El proceso de inferencia
El conocimiento social no slo consiste en detectar informacin, reconocerla, recuperarla o comprenderla, requiere formarse impresiones, realizar juicios o formular inferencias. Definicin coloquial del trmino inferencia Proceso en el que se va ms all de la informacin disponible, pretendindose llegar a unas conclusiones acerca de unos datos que no estn completamente contenidas en los datos mismos. Si la persona se atiene exclusivamente a los datos que maneja no hay inferencia. Fiske y Taylor La inferencia es el tema central de la cognicin social. Es un proceso y un producto. Como proceso implica decidir qu informacin se rene en torno a un tema o una cuestin, recoger dicha informacin y combinarla en alguna forma y de alguna manera. Como producto Viene a ser el resultado de un proceso de razonamiento. Algunos autores defiende que a la hora de realizar cualquier inferencia existira un modelo o teora normativa, siguiendo unas reglas determinadas, se llegara a una inferencia correcta. Uno de los aspectos que aumenta la probabilidad de que se d una inferencia correspondiente es que el actor realice una conducta socialmente indeseable.
Recogida de la informacin Muestreo de la informacin Uso e integracin de la informacin

Fases:

Recogida de la informacin Cuanto mayor y ms detallada sea la informacin ms correcta ser la inferencia. Segn el modelo normativo, el perceptor social debera estructurar y ponderar toda la informacin relevante antes de llegar a una conclusin. Sesgo principal El proceso de toma de decisin acerca de cul es la informacin relevante se ve fuertemente influido por las expectativas previas, es decir por el conocimiento que ha sido activado.

Muestreo de la informacin Grado de adecuacin de la informacin al objetivo. Una vez que la persona ha decidido que informacin es relevante, los datos han de ser sometidos a un muestreo. Segn Fiske y Taylor si somos nosotros quienes seleccionamos la muestra, fcil cometer errores como dejarnos llevar por los ejemplos extremos de la muestra, no prestarle atencin a su tamao o utilizar muestras sesgadas

Captulo 5 La cognicin social

13

Uso e integracin de la informacin. Cuanto mejor sea la forma en que se combina la informacin, mejor ser la inferencia. Una vez que se ha seleccionado y reunido la informacin relevante, tiene que combinarse y sacar una conclusin. Sesgos principales: La correlacin ilusoria y la falacia de la conjuncin. Tareas inferenciales: 1) Establecimiento de relaciones entre eventos Consiste en efectuar un diagnstico de covariacin Segn Fiske y Taylor para que este diagnstico fuera normativamente correcto, debera tener en consideracin todos los datos pertinentes.

correlacin ilusoria

Influencia, slidamente establecida, que en los juicios de covariacin tienen las creencias previas de los perceptores sociales

2) Estimando probabilidades: Ocurrencia de varios fenmenos: - sesgo en el clculo de probabilidades debido a la utilizacin del heurstico de representatividad - ignorancia de las probabilidades previas - fallos en el clculo de probabilidades conjuntas - dificultades en el manejo de informacin diagnstica y no diagnstica.

heurstico de representatividad

Se utiliza cuando una persona establece la probabilidad de un evento en virtud del grado en el que se parece en sus propiedades esenciales a la poblacin a la que pertenece o refleja las caractersticas prominentes del proceso mediante el que ha sido generado.

En muchas ocasiones la probabilidad y la representatividad de un suceso estn correlacionadas (alta probabilidad de encontrar un rbol en un parque los rboles son representativos de los parques). Sin embargo las probabilidades de un evento se ven afectadas por muchos factores que no tienen impacto en la representatividad, de ah que en ocasiones deducir una alta probabilidad a partir de una alta representatividad pudiera resultar errneo. Probabilidades conjuntas probabilidad de que dos hechos ocurran al mismo tiempo.

falacia de la conjuncin La gente predice mayor probabilidad de ocurrencia de hechos conjuntos que de cada hecho por separado. Informacin diagnstica Aquella que guarda una relacin con la tarea a realizar
No parece lgico que la informacin sin valor diagnstico influya en la inferencia. Sin embargo, se ha encontrado un efecto de desledo o diluido Si se aade a una cierta informacin diagnstica elementos de informacin no diagnstica, las inferencias se hacen menos extremas.