SENA

CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA

APRENDIZ: MARIA CARMENZA QUINTERO GARZON
INSTRUCTORES: CARLOS MORA
FERNANDO ZAMUDIO
GRUPO: 69409
JORNADA: NOCTURNA

ACTIVIDAD Nº 2

1. Teniendo en cuenta la matriz de desempeño y procesos analice un caso real que

observe en una de las dependencias de su empresa.

DEPARTAMENTO DE GESTION HUMANA

DESEMPEÑO

Se les piden todos los

No se actualiza la
documentos a todos Se maneja un programa
base de datos cuando
los candidatos sin
ingresa personal adecuado para generar
nuevo a la compañía
saber cual es el la nomina de acuerdo
indicado para ocupar con la base de datos de
el cargo ingresos del personal

PROCESOS

No se tiene en cuenta No se actualiza

el sistema en línea que adecuadamente la
se tiene en la información de los
compañía para el empleados nuevos a
manejo de ingresos sistema de (ofimática)
nuevos al sistema
 2. Que se logra al hacer correctamente las cosas correctas y como se lleva a acabo
los mejoramientos continuos.

Se logra hacer correctamente un proceso que se tenga simplificado según las funciones
y los objetivos que se teniendo presente lo propuesto, también que se tenga en cuenta
con que departamento se trabajan en línea, para así saber con que mecanismo se cuenta.
Los mejoramientos continuos son los que tenemos en cuenta a la hora de corregir
posibles situaciones adversas que se nos pueden ocurrir o que ya ocurrieron.

3. Teniendo en cuenta la matriz de eficiencia y lo apropiado, analice un caso real

que se observe en cualquier de las dependencias de su empresa.

EFICACIA

Para liquidar a un empleado

Se maneja un programa de
no se tiene en cuenta la
nomina de acorde con el
fecha que ingreso mirando
numero de empleados que
la carpeta si no el sistema
tiene la compañía. Y la
pero el sistema no toma la
persona es la indicada para
fecha bien si un día
ese cargo
después.

LO
APROPIADO

La persona encargada de
las novedades lo hace en El encarga de la nomina
un programa de execel no espera que le pacen las
pero la campiña maneja novedades y no espera la
un programa para esa fecha de corte si no que la
tarea pero no varían los realiza 3 días antes
resultados
 4. ¿Qué estrategias pueden acelerar el mejoramiento continuo de la calidad.

Las estrategias que se puede utilizar al mejoramiento continuo es que todos los
empleados que manejen puedan utilizar un sistema en línea para que no se filtre mal la
información y así el rendimiento será mayor.