P. 1
daftar pustaka

daftar pustaka

|Views: 3|Likes:
Dipublikasikan oleh Intan Permata
dftr
dftr

More info:

Categories:Types, Reviews
Published by: Intan Permata on Jul 01, 2013
Hak Cipta:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

07/27/2014

pdf

text

original

56

DAFTAR PUSTAKA
Gerson, Richard F. 2004. Mengukur Kepuasan Pelanggan. Edisi ketiga. Jakarta: PPM. Kotler, Philip. 2000. Manajemen Pemasaran di Indonesia. Edisi pertama. Jakarta: Salemba Empat. Kotler, Philip.dan Gary Amstrong. 2001. Prinsip-prinsip Pemasaran, Edisi kedelapan. Jakarta : Erlangga Kotler, Philip, dan Gary Amstrong. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran, Edisi keduabelas. Jakarta : Erlangga Kotler, Philip, dan Kevin Lane Keller.2009. Manajemen Pemasaran, Edisi ketigabelas. Jakarta : Erlangga Lupioadi, Rambat. 2006. Pemasaran Jasa. Edisi kedua. Jakarta :Salemba Empat. Nasution, Nur.2005.Manajemen Mutu Terpadu. Edisi kedua. Bogor: Ghalia Indonesia. Sugiyono, 2009. Statistika untuk Penelitian. Edisi Keempat belas. Bandung: Alfabeta. Suwithi, Ni Wayan. 2010. Pengelolaan Hotel Training. Bandung: Alfabeta. Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Bisnis. Yogyakarta; Andi. Tjiptono, Fandy. 2010. Strategi Pemasaran. Edisi ketiga, Yogyakarta; Andi. Sarwono,Jonathan.2006. Analisis Jalur untuk Riset Bisnis dengan SPSS. Yogyakarta: Andi

56

You're Reading a Free Preview

Mengunduh
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->