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<Empresa XYZ>

CARACTERIZACIN DE PROCESOS
Nombre Objetivos
Seleccionar y contratar personal Seleccionar personal idneo para cada puesto de trabajo. Contratar al personal de acuerdo a los requerimientos de la organizacin.

Responsable Alcance Requisito aplicable

Juan Prez Jefe de personal Toda la organizacin Seccin 6

Requisitos ISO 9001:2000 normativos DESCRIPCIN DEL PROCESO Procesos que entran / Proveedor
Jefe de rea usuaria Postulante

Entradas crticas
(Identificacin de requisitos)

Actividades realizadas
Contratar personal Evaluacin de postulantes

Medidas de control
Requisitos de contratacin cumplidos Competencias requeridas cubiertas

Salidas crticas
(Identificacin de requisitos)

Procesos que reciben / Clientes


Administrar planillas Jefe de rea solicitante

Requerimiento

Currculum Vitae

Contrato de personal seleccionado Terna seleccionada

IDENTIFICACIN DE RECURSOS CRTICOS PARA LA EJECUCIN Y CONTROL DEL PROCESO Competencias Documentos Infraestructura Ambiente de trabajo
Relaciones laborales Gestin de recursos humanos Evaluacin de competencias Normativas del ministerio de trabajo. Manual de organizacin y funciones. Sala de evaluacin. Programas de evaluacin computarizado. Telfono. Ambiente agradable para entrevistar a los postulantes. Ambiente tranquilo libre de ruidos para facilitar las evaluaciones.

EVIDENCIAS E INDICADORES DEL PROCESO Registros que se mantienen Indicadores que se evalan Registro de requerimientos de contratacin Contratos Vs. Requerimientos. Registro de postulantes Postulantes no aceptados por rea usuaria Vs. Postulantes seleccionados. Elaborado por: Roberto Sifuentes Revisado por: Marcial Rodrguez

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