Ascultarea Activa

Liderii cu cel mai mare succes sunt cei care asculta activ. Cand prospectezi o persoana, adreseaza intrebari specifice, deschise si asculta cu atentie raspunsurile. Dupa aceea reformuleaza ceea ce spune persoana cu care discuti pentru a demonstra ca ai ascultat-o si ai inteles-o. Tehnicile de ascultare activa in timpul conversatiilor includ: Folosirea numelui: Maria, inteleg ce vrei sa spui. Incurajarea: Spune-mi mai multe. Parafrazarea: Scopul tau de a-ti creste contul de economii pare a fi modul ideal de a-ti achizitiona o masina in urmatorii doi ani. Lasa-ma sa-ti spun cum poti atinge acest scop avand propria ta afacere Avon. Rezumand: Pari foarte ambitios aceasta te va ajuta sa ajungi departe in Avon! Lasa-ma sa-ti explic cum poti sa economisesti mai multi bani pentru nunta fiicei tale, sa-ti permiti o vacanta frumoasa si chiar sa-ti cumperi masina aceea noua, avand propria afacere Avon. Folosind metoda simtit/descoperit: Inteleg ca esti ingrijorat in privinta creerii unei grupe suficient de mari. La fel m-am simtit si eu. Dar apoi am descoperit ca folosind Puterea lui trei in fiecare zi, grupa si baza de persoane care comanda continua sa creasca.