MXIMAS CONVERSACIONAIS Para explicar a construo e a compreenso dos atos de fala indiretos, preciso, de um lado, desenvolver melhor a teoria

a dos atos de fala e, de outro, os princpios gerais que regem a conversao1. Segundo inmeros estudiosos da Pragmtica, ela governada por um princpio de cooperao, que exige que cada enunciado tenha um objeto ou uma finalidade. Muitas vezes, os atos de fala no so manifestados explcita mas implicitamente e, portanto, s se percebe o objeto ou o propsito de um enunciado quando se entendem esses implcitos. Para explicar isso, pode-se tomar um clebre exemplo da Pragmtica. Quando se l num cartaz, entrada de um restaurante, Aberto s segundas, s se pode decidir se ele quer dizer Aberto tambm s segundas ou Aberto somente s segundas, se se tem uma informao proveniente do contexto, ou seja, se os restaurantes do lugar fecham s segundas, o cartaz indica que o restaurante estar aberto tambm s segundas; se eles abrem s segundas, o cartaz significar que o restaurante abre s s segundas. Quando se sabe que o PT um partido que denuncia sistematicamente a corrupo nos diversos escales do governo e se diz Certos deputados do PT so corruptos, o que se est significando que o PT um partido como qualquer outro e, portanto, no se pode considerar ao abrigo da corrupo. Segundo alguns autores, os comportamentos lingsticos so determinados por regras ou princpios gerais de natureza racional, ou seja, a maneira de utilizar a linguagem na comunicao regida por princpios gerais assentados em inferncias pragmticas. Grice, em artigo publicado em 1975, comea a estudar esses princpios. Com isso, a Pragmtica estabelece uma forma diferente de conceber a comunicao. A contribuio de Grice so a noo de implicatura e o estabelecimento do princpio geral da comunicao, o da cooperao. Observando que existe uma divergncia freqente entre a significao das frases e o sentido do enunciado e que, portanto, certos enunciados comunicam muito mais do que os elementos que o compem, Grice formula a noo de implicatura, que so inferncias que se extraem dos enunciados. Ele no usa o termo implicao, porque a noo de implicatura mais ampla do que a de implicao, j que esta s pode ser provocada por uma expresso Lingstica, enquanto aquela pode ser suscitada por expresses Lingsticas e pelo contexto ou pelos conhecimentos prvios do falante. Grice comea por distinguir dois tipos de implicaturas: as desencadeadas por uma expresso Lingstica, as implicaturas convencionais, e as provocadas por princpios gerais ligados comunicao, as implicaturas conversacionais. Em E/e a/uno de Letras, mas sabe escrever, h uma implicatura desencadeada pela conexo entre as duas oraes com a conjuno mas: os alunos de Letras no sabem escrever. uma implicatura convencional. No enunciado A defesa da tese de Mrio correu bem, no o reprovaram, h uma implicatura de que a tese no presta. uma implicatura conversacional, pois no advm da significao de nenhuma palavra da frase, mas dos conhecimentos prvios do interlocutor. No caso, sabe-se que dificilmente uma tese reprovada, portanto a meno ao fato de que ele no foi reprovado significa que o falante est dizendo, implicitamente, que a tese no boa. A distino entre implicaturas convencionais e conversacionais parece bastante clara: aquela provocada por uma expresso Lingstica e esta suscitada pelo contexto. No entanto, a questo mais complicada, pois Grice estabelece uma distino entre implicaturas conversacionais generalizadas e implicaturas conversacionais particulares. Aquela desencadeada tambm por elementos lingsticos, enquanto estas, apenas pelo contexto. Quando se diz Andr vai encontrar uma mulher noite, a implicatura que a mulher com quem vai encontrar-se no sua me, sua irm, sua esposa etc., mas que esse encontro de
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A exposio que segue est fundamentada nos trabalhos de Grice (1975), Moeschler e Reboul (1994) e Orecchioni (1998).

natureza sexual. Para a construo dessa implicatura entram em jogo dois elementos: um o uso do artigo indefinido, que produz a inferncia de que essa mulher no uma mulher pertencente a seu crculo ntimo; outro o contexto, que indica que, quando no se faz referncia mulher com que um homem vai encontrar-se, trata-se de" um encontro de natureza sexual. Tem-se, nesse caso, uma implicatura conversacional generalizada, que desencadeada por um elemento lingstico e pelo contexto. Quando se diz Ele enriqueceu durante o exerccio de seus mandatos de deputado, tem-se a implicatura de que ele desonesto. No h nenhum elemento lingstico que desencadeie essa implicatura, o contexto que diz que, como no Brasil muitos polticos so corruptos, essa inferncia pode ser feita. Trata-se de uma implicatura conversacional particular. A implicatura convencional provocada apenas por um elemento lingstico, ela no precisa de elementos contextuais para ser feita, enquanto a implicatura conversacional, seja ela generalizada ou particular, apela sempre para as noes de princpio da cooperao e mximas conversacionais. Como se disse acima, para Grice, o princpio da cooperao o princpio geral que rege a comunicao. Por ele, o falante leva em conta sempre, em suas intervenes, o desenrolar da conversa e a direo que ela toma. Grice formula da seguinte maneira esse princpio: Que sua contribuio conversao seja, no momento em que ocorre, tal como re queira o objetivo ou a direo aceita da troca verbal em que voc est engajado. Esse princpio explicitado por quatro categorias gerais - a da quantidade das informaes dadas, a de sua verdade, a de sua pertinncia e a da maneira como so formuladas - que constituem as mximas conversacionais. Grice formula assim essas mximas: Mximas da quantidade . Que sua contribuio contenha o tanto de informao exigida. . Que sua contribuio no contenha mais informao do que exigido. Mximas da qualidade (da verdade) Que sua contribuio seja verdica. . No afirme o que voc pensa que falso. . No afirme coisa de que voc no tem provas. Mxima da relao (da pertinncia) Fale o que concemente ao assunto tratado (seja pertinente)~ Mximas de maneira Seja claro. . Evite exprimir-se de maneira obscura. . Evite ser ambguo. . Seja breve (evite a prolixidade intil). . Fale de maneira ordenada. Muitas crticas foram feitas s concepes de Grice. Alguns autores dizem que ele tem uma concepo idealista da comunicao humana e, por conseguinte, da sociedade, porque imagina a troca verbal como um evento harmonioso, ignorando os antagonismos, os litgios, as discrdias e as oposies que caracterizam tantos atos de comunicao. Por outro lado, dizse que Grice normativo, que ele pretende ditar regras para a comunicao humana. Nenhuma das duas crticas procede. As mximas conversacionais no so um corpo de

princpios a ser seguido na comunicao, mas uma teoria de interpretao dos enunciados. Grice no ignora a existncia dos conflitos na troca verbal. No entanto, mesmo quando a comunicao conflituosa, ela opera sobre uma base de cooperao na interpretao dos enunciados, sem o que o conflito no se pode dar. Mesmo para divergir, os parceiros da comunicao precisam interpretar adequadamente os enunciados que cada um produz. Alm disso, a existncia das mximas implica sua violao. Por um lado, pode-se violar uma mxima, para no infringir outra, cujo respeito mais importante. No exemplo que segue, calcado num exemplo de Grice, viola-se a mxima da quantidade, para que no se infrinja a primeira mxima da qualidade. - Onde Maria mora? - No Brasil. A resposta questo no suficientemente informativa, o que significa que se cria uma implicatura: o interlocutor no sabe exatamente onde Maria mora. Por outro lado, h o que Grice chama a explorao das mximas, que a criao de determinados efeitos de sentido obtidos com a violao das mximas. A ironia, por exemplo, uma explorao da mxima da qualidade, como veremos em seguida. As mximas da quantidade indicam que o falante deve sempre dar a informao mais forte de que dispe. Assim, quando se diz A bandeira brasileira verde, infere-se que a bandeira brasileira inteiramente verde e no se infere que ela verde, amarela, azul e branca, porque se supe que o falante deu a informao mais forte. Da mesma forma, quando se afirma Ele tem quatro apartamentos, a inferncia que se tira que ele tem exatamente quatro apartamentos e no trs. A lgica da conversao diferente da lgica formal. Nesta, quando se diz que algum tem quatro apartamentos, pressupe-se que ele tem tr.s, porque trs est contido em quatro. Na conversao, isso no ocorre, porque se se diz que tem quatro apartamentos, est-se dizendo que so exatamente quatro e no trs. Viola-se a mxima da quantidade, quando se verbalizam informaes evidentes, que suscitam respostas que marcam a inutilidade da informao. - Sou eu. - Estou vendo. - Voc est aqui. - No, estou na Frana. Infringe-se tambm essa mxima, quando no se d a informao mais forte que se tem. Uma faxineira disse dona da casa, quando esta chegou: "A secretria eletrnica caiu". A dona da casa respondeu que no havia problema. Mais tarde, ela constatou que o aparelho estava quebrado. Nesse caso, a faxineira violou a mxima da informatividade. Quando se afirmam banalidades que todos conhecem, h tambm infringncia a essa mxima. Numa reunio de professores de latim, dizer que o latim tem cinco declinaes uma violao dessa mxima. Em casos em que no se sabe o nvel de conhecimentos das pessoas que participam da troca verbal, quando se afirma alguma coisa que se cr ser banal, preciso dizer como todos sabem, peo desculpas por lembrar etc. Por outro lado, quando se repete uma informao, necessrio afirmar como se disse anteriormente etc. Pode-se explorar a mxima da quantidade com tautologias como: (a) Criana criana. (b) Dinheiro dinheiro. (c) Amanh um outro dia.

Nesses casos, o elemento repetido ganha um novo sentido. Em (a), est-se dizendo que criana sempre irresponsvel etc.; em (b), que dinheiro sempre tem valor, sempre bemvindo; em (c), que as coisas mudam com a passagem do tempo. As seqncias no informativas tornam-se informativas quando so exploradas argumentativamente. Por exemplo, uma informao banal no Brasil dizer que o PT no ocupa a Presidncia da Repblica nem ministrios. Entretanto, isso se torna informativo, no exemplo abaixo: O PT no ocupa a Presidncia da Repblica nem nenhum ministrio. Portanto, ele no tem de apresentar solues para os problemas econmicos do Brasil. Na comunicao ftica, no vigora a mxima da quantidade. Essa comunicao aquela feita apenas para manter o canal de comunicao. So as trocas verbais realizadas, por exemplo, em encontros sociais, em que falta de educao ficar calado e, portanto, conversase sobre o tempo etc. Por outro lado, certas comunicaes muito evidentes em placas indicam os hbitos culturais de um povo: por exemplo, a placa No feche o cruzamento, em nossas grandes cidades. A mxima da quantidade diz tambm que se deve dar o tanto de informaes necessrias para a comunicao, ou seja, no se deve dar informaes suprfluas. Assim, por exemplo, quando algum conta a um amigo que sofreu um acidente de carro, no precisa enunciar o nmero de sua carteira de habilitao. No entanto, quando faz o relato do acidente companhia de seguros, essa informao pertinente. A mxima da qualidade diz que a contribuio conversao tem de ser verdica. Assim, quando algum diz Antnio fala seis lnguas, infere-se que o falante est certo de que Antnio fala seis lnguas. Poder-se-ia perguntar se essa mxima tem propsito, dado que uma das propriedades da linguagem enganar os outros, transmitir informaes falsas. S o homem mente. impossvel que uma abelha, em sua linguagem para transmitir s companheiras informaes sobre a localizao do plen, minta. preciso entender bem essa mxima. Ela no diz que a pessoa que fala deve necessariamente crer no que afirma, que o falante que faz uma promessa tem a inteno de efetivamente cumpri-la, que quem pergunta alguma coisa quer verdadeiramente saber a resposta. O que ela enuncia que o falante, exceto nos enunciados explicitamente no verdadeiros, como piadas, brincadeiras, pretende ser sincero, deseja que o interlocutor creia em suas palavras, mesmo que elas no sejam verdadeiras. O que comprova a existncia da mxima da qualidade a impossibilidade de produzir enunciados como Comprei um revlver, mas no acredito que o tenha comprado. Esse enunciado visto como francamente contraditrio, porque, quando o falante afirma que comprou um revlver, ele pretende que o interlocutor atribua a ele um crdito de sinceridade. A explorao dessa mxima feita, por exemplo, nas metforas e nas ironias. Quando se diz O corao de Andr uma pedra, no se est dizendo que se acredita que ele seja efetivamente uma pedra, mas que duro como uma pedra. Quando no conto "A negrinha", de Monteiro Lobato, o narrador diz A excelente Dona lncia era mestra na arte de Judiar de crianas, no se pode inferir a implicatura de que ele acredite que Dona Incia era excelente, pois a ironia obriga a entender o contrrio do que foi dito. A mxima de relao rege a coerncia da conversao, indica como se encadeiam os assuntos e como se faz para mudar de assunto. O exemplo dado por Grice mostra como ela opera: - Estou sem gasolina. - H um posto na esquina.

A afirmao de A apresenta a seguinte implicatura: Voc pode me indicar onde eu encontro gasolina? A resposta de B permite inferir o que segue: O posto da esquina est aberto. A explorao dessa mxima feita por frases que aparentemente no tm coerncia. Quando um falante diz A mulher de Joo o est traindo e o interlocutor percebe que Joo est ouvindo a conversa e diz Onde voc comprou esta camisa?, a resposta no incoerente, mas apresenta a implicatura Mudemos de assunto. As mximas de maneira indicam como falar, obrigam a produzir enunciados claros, a codificar e a decodificar o sentido contextualmente mais verossmil. Viola essa mxima quem, ouvindo a frase O lcool mata lentamente, responde Eu no tenho pressa, pois o mais verossmil que o foco da interpretao incida sobre o predicado e no sobre o advrbio. Segundo Orecchioni, a mxima de maneira explicita-se por uma regra de economia, que determina que se escolha a formulao mais simples e direta para dizer alguma coisa. Da o efeito engraado da frase atribuda a Mae West: Gosto de dois tipos de homens: os que tm bigode e os que no tm. A formulao mais simples seria: Gosto de qualquer tipo de homem. Quando se diz que se gosta de dois tipos de homens, espera-se um recorte no universo dos homens e no a apresentao de sua totalidade. A mxima da maneira explicita-se ainda por uma exigncia de honestidade, que leva o interlocutor a acreditar nas citaes feitas pelo produtor do enunciado, no discurso cientfico, e leva a supor, na conversao cotidiana, que ele saiba do que est falando. Quando algum diz Este restaurante muito bom, faz-se a implicatura de que o falante est dizendo que j foi l. Essa mxima compreende ainda uma exigncia de neutralidade, que obriga a usar recursos indiretos para influenciar os outros. Quando dois amigos esto discutindo se vo a um jogo de futebol ou a um restaurante e um deles diz O Morumbi muito desconfortvel, infere-se que ele est dizendo que no quer ir ao jogo. Essa mxima abarca ainda o respeito a todas as regras que regem a conversao, como respeitar os turnos de fala, ou seja, a vez de cada um intervir na conversao. Se algum no respeita os turnos, pode ouvir o seguinte comentrio metacomunicativo: Ouvi sem interromp-lo, portanto, deixe-me falar. H alguns discursos que se constroem exatamente violando as mximas conversacionais. O discurso potico cultiva a ambivalncia; o discurso eufmico infringe a mxima da quantidade; o discurso irnico viola a mxima da qualidade. Todas essas mximas procuram mostrar como o falante, na troca verbal, resolve o problema do que deve dizer e do que no deve dizer. Conforme a situao de enunciao, h assuntos autorizados e proibidos e atos de linguagem que se impem (por exemplo, as desculpas so obrigatrias, quando se est atrasado; uma pergunta deve ser feita, quando algum afirma que vai sair de frias). FIORIN, J. L. (Org.) Mximas conversacionais . In: ________. Introduo lingstica (I. Objetos tericos). So Paulo, Contexto: 2007. (p. 175-181).