Anda di halaman 1dari 5

Change And Transformation Management

XYZ Corporation

1. Latar Belakang
1. Salah satu perusahaan pemroduksi rokok yang besar di Indonesia 2. Mengamankan pangsa pasar terbesar di Indonesia 3. Didirikan pada tahun 1970 sebagai perusahaan keluarga 4. Memproduksi 50 milyar batang rokok setiap tahunnya. 5. Memiliki komplek tembakau seluas 600 acre di jawa timur. 6. Total karyawan 30.000 orang. 7. Salah satu dari 10 perusahaan manufaktur di industri rokok.

2. Permasalahan
1. Pangsa pasar yang turun dibawah 30% jika dibandingkan dengan 3 tahun sebelumnya yang hampir mencapai 50%. 2. Kompetitor memiliki teknologi yang lebih baik di fasilitas produksinya sehingga bisa menghasilkan produk yang berkualitas serta produktif. 3. Kompetitor ABC menunjukkan perkembangan yang meningkat dengan mengakuisisi beberapa perusahaan rokok kecil dan menunjukkan peningkatan yang signifikan dalam 3 tahun terakhir, baik dalam sales maupun profit. 4. Total pertumbuhan pendapatan berkisar 5% dan masih dibawah dari kompetitor utamanya yang berkisar 20%. 5. Sistem informasi perusahaan masih di operasikan secara manual dari pada menggunakan IT. 6. Dalam hal pendapatan per karyawan serta laba bersih per karyawan, masih lebih rendah dari pesaing utamanya. 7. Isu-isu Human Resources, seperti: a. Tenaga kerja yang sudah memasuki masa pensiun. b. Adanya gap di kompetensi (bagus di teknikal skil akan tetapi kurang bagus di managerial skill)
Studi Kasus Captains of Lives (A) Page 1

Change And Transformation Management

c. Kurangnya kesadaran akan produk yang berkualitas, hal ini diketahui dari tingginya produk yang cacat.

3. Manajemen baru
1. Perusahaan terdaftar dengan 50% dari modal saham ditempatkan publik. 2. Menjadi pemimpin pasar no 1 di industri rokok (Goal). 3. Mendapatkan kembali customer dari pesaing (Goal). 4. Berkompetisi pada posisi nya sebagai mannufaktur domestik, kualitas produk, inovasi dan melebarkan jaringan distribusinya. 5. Mengantisipasi kebutuhan akan pertumbuhan organisasi dan orang-orangnya untuk tetap kompetitif dengan pasar dan masa depan. 6. Merekrut 150 profesional untuk posisi kunci seperti Research and Development, Production, Finance, Business Development and Marketing. 7. Tingkat turnover yang tinggi dari anggota-anggota baru, dikarenakan kebijakan dan praktek Human Resources dirasakan masih Old-Fashioned, berdasarkan senioritas, dan tidak mengakui atau menhargai kontribusi dan kinerja karyawan. 8. Proses pengambilan keputusan sangat lambat dikarenakan hirarki manajemen yang mana kadang membuat frustasi.

4. Pertanyaan
1. Goal / Strategy a. Apa Goal dan atau strategi dari manajemen baru ? Goal: Menjadi Market Leader di industry rokok dan mendapatkan kembali para customer dari pesaing.

Studi Kasus Captains of Lives (A)

Page 2

Change And Transformation Management

Strategi: Meningkatkan kualitas produk, inovasi, melebarkan jaringan distribusi serta memperbaiki system Human Resources. 2. Reward Strategy Proposition Reward terdiri dari tiga bagian yang berbeda: 1. Renumeration: meliputi aspek seperti job evalution, salary structures dan incentives scheme. 2. Benefit: keuntungan yang diterima oleh semua karyawan, terlepas dari level, grade dan lain sebagainya. 3. Perquisites: keuntungan atau manfaat yang diterima oleh karyawan yang berprestasi. Elemen-elemen Reward Strategy 1. Base Pay Base pay kita tentukan dari market rate, job evaluation, dan kemampuan perusahaan. 2. Variable Pay a. Bonus dan insentif jangka pendek Bonus dan insentif jangka pendek berdasarkan dari individual dan group performance appraisal. b. Keuntungan non-financial i. Kesempatan pengembangan personal dan karir ii. Tempat kerja yang nyaman iii. Manajemen penilaian dan kinerja yang baik

Studi Kasus Captains of Lives (A)

Page 3

Change And Transformation Management

iv. Penghargaan terhadap karyawan yang berprestasi, bulanan atau triwulanan.

3. Bagaimana mengelola struktur gaji Untuk mengelola struktur gaji kita menggunakan pendekatan individual pay rates, ranges atau spot salaries. 4. Bagaimana mengelola perkembangan dan penghargaan karyawan. Untuk mengelola perkembangan dan penghargaan karyawan, kita melihat dari penilaian kinerja individu diikuti dengan kompetensidan disesuaikan dengan pasar.

3. Strategic Rewards Design a. Apa yang seharusnya PT. XYZ tawarkan dengan segera dan desain untuk implementasi dalam jangka pendek (6-12 bulan kedepan) dan jangka panjang (12 tahun kedepan) ? 6 - 12 bulan kedepan : Membenahi komposisi antara fixed pay dan variable pay karena yang lebih mendorong kinerja itu adalah variable pay. Jika fixed pay terlalu besar karyawan akan berada di convert zone 1 - 2 tahun kedepan : Untuk long term dapat menjalankan Employee and Management Stock Ownership Program (EMSOP) atau Pay-Performance Function yang berfungsi untuk karyawan yang kinerjanya bagus nanti akan diberi reward-nya yang lebih tinggi berdasarkan kinerja atau KPI yang dikaitkan dengan ROI, ROE, EPS atau dengan yang lainnya.

Studi Kasus Captains of Lives (A)

Page 4

Change And Transformation Management

Studi Kasus Captains of Lives (A)

Page 5