PK08 Pengurusan Aduan Pelanggan ____________________________________________________________________________________________

PK08/1 SULIT

BORANG ADUAN PELANGGAN INSTITUSI :.

Tarikh Aduan Nama Pengadu Alamat Pengadu No. Telefon Saluran Tarikh Kejadian Tempat Kejadian Nama Institusi Terlibat Saksi lain (jika ada) Kandungan Aduan : : : : : (R): No. Aduan

(P): ADUAN

(H/ P):

TANDATANGAN PENGADU

TANDATANGAN PENERIMA & COP JAWATAN

Tarikh :

Tarikh :

* Borang yang telah diisi hendaklah diserahkan kepada Guru Penyelaras Aduan
Hak Cipta Terpelihara Sektor Jaminan Kualiti, Jabatan Pelajaran Johor 19 Mac 2012 - Keluaran 03 | Pindaan 00

PK08 Pengurusan Aduan Pelanggan ____________________________________________________________________________________________

UNTUK KEGUNAAN PEJABAT

Dirujuk kepada : Nama Pegawai Jabatan/ Bahagian No.Tel Pejabat Tarikh Masa Catatan:

: : : : :

Status Aduan : ( ) Selesai Berasas ( ) Kes Berulang

( ) Selesai Tidak Berasas ( )Dalam Tindakan

( ) Selesai (Kes Polis) ( ) Kes Tutup

Hak Cipta Terpelihara Sektor Jaminan Kualiti, Jabatan Pelajaran Johor 19 Mac 2012 - Keluaran 03 | Pindaan 00