Anda di halaman 1dari 13

09/30/2010

VX670

BUKUPETUNJUKMANUALEDC

HELPDESK |02285250000

MESIN EDC

1. Lampu indikator 2. Monitor 3. Navigator

4. Keypad

5. Cancel

10. Function

9. Alpha 6. BackSpace 7. Enter 8. Tempat gesek kartu

1. LampuIndikator

2. Monitor

3. Navigator 4. Keypad

: :

Adalah lampu untuk mengetahui kondisi baterai. Jika warna kuning menyala berarti baterai penuh, jika warna merah menyala berarti baterai lemah, jika warna orange menyala berarti mesin EDC sedang melakukancharger. Adalahlayaruntukmenampilkanmenudanketeranganmengenaidata serta langkahlangkah lebih lanjut dalam melakukan suatu proses transaksi. Adalahtomboluntukgantidisplaykedisplayberikutnya. Adalah tombol yang terdiri dari angkaangka dan hurufhuruf yang dipergunakan untuk menginput data transaksi yang diperlukan sesuai proseduryangberlaku. Adalahtomboluntukmembatalkantransaksiataukembalikemenu utama,danjugauntukmematikanMesinEDC,dengancaramenekan beberapasaathinggamuncultulisanshuttingdown. Adalahtomboluntukmenghapus1(satu)karakterkebelakang. Adalah tombol untuk melanjutkan ke proses transaksi berikutnya, dan juga untuk menghidupkan mesin EDC, dengan cara menekan tombol beberapasaathinggamonitormenyala. Adalah tempat untuk menggesek Kartu ATM dengan posisi magnet kartuadadibawahdanmenghadapkedalam. Adalah tombol untuk mengubah angka pada keypad menjadi huruf alphabet. Adalah tombol untuk memilih menu sesuai dengan petunjuk yang ada dalammonitor.

5. Cancel

6. BackSpace 7. Enter

: :

8. Tempatgesekkartu 9. Alpha 10. Function

: : :

MENULAYANAN

I.Registrasi Harian Transaksi


1.SIGNON* PilihmenuSIGNON Masukanpassword1234laluenter KemudianmuncultampilanSignOnProcessing, TransComplete ProsesSIGNONselesai,tampilanakankembali kemenuutama * Dijalankan pada saat mesin EDC dinyalakan dan setelahprosesSettlement.

TemukanmenuPEMBAYARAN PilihmenuPLN GesekanKartuATMBPRKS,enter MasukanIDPELANGGAN,enter Jikano.IDPEL&namapelanggansudahbenar tekantombolhijau(enter) PilihLANJUT(F4) Setelahbulandantagihancocokpilihsetuju MasukanPIN,enter ResiPEMBAYARANPLNakankeluarotomatis Tekansembarangtomboluntukcetakcopy

II. Menu BPR KS


1.INFORMASISALDO PilihmenuINFORMASISALDO Masukanpassword1234,enter GesekankartuATMBPRKSMerchant(Mitra Usaha),enter KetikPIN,enter ResiINFORMASISALDOakankeluarsecara otomatis 2.UBAHPIN PilihmenuBPRKS PilihmenuUBAHPIN GesekanKartuATMBPRKS,enter KetikPINLAMA,enter KetikPINBARU,enter KetikPINBARUsatukalilagiuntukkonfirmasi, laluenter ResiUBAHPINBERHASILakankeluarsecara otomatis Tekansembarangtomboluntukcetakcopy 3.REGISTRASIIB(InternetBanking) PilihmenuBPRKS TemukanmenuREGISTRASIIB GesekankartuATMBPRKS,enter KetikPINATMBPRKS,enter KetikPINIB(6digit),enter KetikulangPINIB,enter ResiREGISTARSIIBakankeluardisertaidengan userID. Tekansembarangtomboluntukcetakcopy

III. Menu PEMBAYARAN


1PLN

2.TELKOM 2.1TeleponRumahdanFlexiPascaBayar TemukanmenuPEMBAYARAN PilihmenuTELKOM GesekanKartuATMBPRKS,enter Masukankodeareadanno.telepon,enter Jikano.telepon&namapelanggansudahbenar tekantombolhijau(enter) PilihLANJUT(F4) MasukanPIN,enter ResiPEMBAYARANTELKOMakankeluar otomatis Tekansembarangtomboluntukcetakcopy 2.2TELKOMSpeedydanTELKOMVision TemukanmenuPEMBAYARAN PilihmenuTELKOM GesekanKartuATMBPRKS,enter Masukanno.Jastel(untukTelkomSpeddy)/no.. Produk(untukTelkomVision)*,enter Jikano.Jastel/no.Produk&namapelanggan sudahbenartekantombolhijau(enter) PilihLANJUT(F4) MasukanPIN,enter ResiPEMBAYARANTELKOMSpeedy/TELKOM Visionakankeluarotomatis Tekansembarangtomboluntukcetakcopy Jika pembayaran tidak bisa dilakukan coba masukan angka 0 (nol) baru setelahnya masukan no. Jastel/ no. Produk. 2.3TELKOMFlexiCASH TemukanMenuPEMBAYARAN PilihmenuTELKOM GesekanKartuATMBPRKS,enter MasukankodeFlexiCASHdanno.FlexiCASH enter* Jikano.Flexisudahbenartekantombolhijau (enter)

PilihLANJUT(F4) Amountpembayaranakankeluarsecara otomatis,enter MasukanPIN,enter ResiPEMBAYARANTELKOMFlexiCASHakan keluarotomatis Tekansembarangtomboluntukcetakcopy.

IV. Menu REPRINT RESI


1. REPRINTRESIPLN TemukanmenuREPRINTRESI PilihmenuPLN GesekanKartuATMBPRKS,enter MasukanIDPELANGGAN,enter KetikBULAN/TAHUN(MMYYYY),enter MasukanPIN,enter ResiPEMBAYARANPLNakankeluarotomatis Tekansembarangtomboluntukcetakcopy 2. REPRINTRESIPLNPREPAID TemukanmenuREPRINTRESI PilihmenuPLNPREPAID GesekanKartuATMBPRKS,enter MasukanKodeArea96,enter Ketikno.meterPLN(11digit),04176855916 KetikPINATM,enter ResiPEMBELIANPLNPREPAIDakankeluar otomatis Tekansembaranganuntukcetakcopy 3.REPRINTRESITELKOM 3.1REPRINTRESITeleponRumahdanFlexipascabayar TemukanMenuREPRINTRESI PilihmenuTELKOM GesekanKartuATMBPRKS,enter Masukankodeareadanno.telepon,enter* KetikBULAN/TAHUN(MMYYYY),enter MasukanPIN,enter ResiPEMBAYARANTELKOMakankeluar otomatis Tekansembarangtomboluntukcetakcopy. 3.2REPRINTRESITelkomSpeddydanTelkomVision TemukanMenuREPRINTRESI PilihmenuTELKOM GesekanKartuATMBPRKS,enter Masukanno.Jastel,enter KetikBULAN/TAHUN(MMYYYY),enter MasukanPIN,enter ResiPEMBAYARANTELKOMSpeddy/TELKOM Visionakankeluarotomatis Tekansembarangtomboluntukcetakcopy. * Jika REPRINT RESI tidak bisa dilakukan coba masukan angka0(nol)barusetelahnyamasukanno.Jastel/no. ProdukuntukTelkomVision 3.3REPRINTRESIFlexiCASH TemukanMenuREPRINTRESI PilihmenuTELKOM

* Khusus untuk Telkom FlexiCASH yang masukan pada kodeareaditambahkanangka5contohnya Perbedaanlayanan No. Flexipascabayar FlexiCash Wilayah 1 2 022707020145 026570123456 5022707020145 526570123456 Bandung Tasikmalaya

KeteranganuntukkodeFlexiCASHhanya4digit. 3.PULSAPASCABAYAR TemukanmenuPEMBAYARAN PilihmenuoperatorPULSAPASCABAYAR GesekankartuATMBPRKS,enter Masukanno.HandPhone,enter Munculkonfirmasinamadantotaltagihan,enter MasukanPIN,enter ResiPEMBAYARANPULSAPASCABAYARakan keluarsecaraotomatis Tekansembarangtomboluntukcetakcopy. 4.TIKETKERETA TemukanmenuPEMBAYARAN PilihmenuTIKET PilihmenuKAI GesekankartuAnda(KARTUATMBPRKS) TekanENTERuntukmelanjutkan. MasukanNoPelanggan(KODEPEMBAYARAN) yangdiberikanolehpihakKAI Setelahkeluarjumlahpembayarandandata datanyasudahbenartekanENTERuntuk melanjutkan. MasukanPINAnda,kemudiantekanENTER untukkonfirmasi. Simpanstrukygkeluaruntukditukarkan denganTiketKAIdistasiun. 5.TVKABEL TemukanmenuPEMBAYARAN PilihmenuINDOVISION GesekankartuAnda(KARTUATMBPRKS) MasukanNoPelangganandalalutekanENTER Setelahkeluarjumlahpembayarandandatadatanya sudahbenartekanENTERuntukmelanjutkan. MasukanPINAnda,kemudiantekanENTERuntuk konfirmasi. Simpanstruksebagaibuktipembayaranyangsah.

GesekanKartuATMBPRKS,enter MasukanKodeFlexiCASHdanno.FlexiCASH, enter* KetikBULAN/TAHUN(MMYYYY),enter MasukanPIN,enter ResiPEMBAYARANTELKOMFlexiCASHakan keluarotomatis Tekansembarangtomboluntukcetakcopy. Khusus untuk Telkom FlexiCASH yang masukan pada kode areaditambahkanangka5contohnya

PerbedaanLayanan No. 1 2 Flexipascabayar 022707020145 026570123456 FlexiCash 5022707020145 526570123456 Wilayah Bandung Tasikmalaya

keteranganuntukkodeFlexiCASHhanya4digit. 4.REPRINTRESIPULSAPASCABAYAR TemukanmenuREPRINTRESI PilihmenuoperatorPULSAPASCABAYAR GesekanKartuATMBPRKS,enter Masukanno.HandPhone,enter MasukanPIN,enter ResiPEMBAYARANPULSAPASCABAYARakan keluarsecaraotomatis Tekansembarangtomboluntukcetakcopy

V. ATM BERSAMA
1.INFORMASISALDO TemukanmenuATMBERSAMA PilihmenuINFORMASISALDO GesekanKartuATMB(KartuATMBersama), enter PilihF2(Tabungan)/F3(Giro),enter KetikPINATMB,enter TerminalmenampilkanInformasiSaldo ResiINFORMASISALDOkeluar 2.TRANSFER PEMINDAHBUKUANBPRKS>ATMB ContohdariBPRKSkeBankMANDIRI TemukanmenuATMBERSAMA PilihmenuTRANSFER GesekanKartuBPRKS,enter KetikKodeBankMANDIRI008,enter Ketikno.rek,TujuanBankMandiri,contoh 01234567890,enter KetikNilaiTransfer,enter KetikCust.Ref(abaikan),enter TekanTombolF2[Tabungan]/F3[Giro] KetikPINATM,enter TekanF4/[<]untukkonfirmasi

ResiTRANSFERkeluar PEMINDAHBUKUANATMB>BPRKS ContohdariBRIkeBPRKS TemukanmenuATMBERSAMA PilihmenuTRANSFER GesekanKartuATMBRI,enter KetikKodeBPRKS558 Ketik888+no.rek,tujuanBPRKScontoh (888)01234567890,enter KetikNilaiTransfer,enter[<] KetikCust.Ref,enter[<] TekanTombolF2[Tabungan] KetikPINATMBRI TekanF4/[<]untukkonfirmasi ResiTRANSFERkeluar PEMINDAHBUKUANATMB>ATMB ContohdariBankBUKOPINkeBankPERMATA TemukanmenuATMBERSAMA PilihmenuTRANSFER GesekanKartuATMBankBUKOPIN,enter KetikKodeBankPERMATA013,enter Ketikno.rek,tujuanBankPERMATAcontoh 01234567890,enter KetikNilaiTransfer,Enter[<] KetikCust.Ref,Enter[<] TekanTombolF2[Tabungan]/F3[Giro]/,enter KetikPINATM,enter TekanF4/[<]untukkonfirmasi ResiTRANSFERkeluar (Abaikan Cust. Ref jika tidak melakukan pembayaran tagihankartukredit)

PembayaranKartuKredit/KreditBankLain
KinipembayarankartukreditdiAKSES+terbagidalamdua carapembayaran: 1.HSBC(HongkongandShanghaiBankingCorporation) 2.ANZ(PT.ANZPaninBank) 3.RBS(RoyalBankofScotland) 4.SCB(StandardChateredBank) BerikutadalahManualpembayarannya: MasukMenuPembayaran Pilihmenukartukredit Pilihjeniskartukredit(SCB,ANZ,HSBC,RBS) Masukannominalpembayaran,kliklanjukan MasukanReponapplysatudaritokenmitra usaha Kliklanjutkan,Pembayaranberhasildilakukan

SedangkanuntukBankberikutinimenggunakanfasilitas ATMbersama. Bank BankDanamon BankNiaga BankBTN BankBRI KodeBank 011 022 200 002 No.RekBankPenerbit 87777777 0640112357004 No.Rekening No.KartuKredit

VI. Menu PEMBELIAN


1.PEMBELIANPULSAISIULANG (Simpati, Kartu AS, IM3, Mentari, Flexi, Esia, Fren, Star One,Axis,Smart,Hepi) TemukanmenuPEMBELIAN TemukanPULSAISIULANG GesekankartuATMBPRKS,enter Pilihoperatorpulsa,enter Masukanno.handphone,enter Pilihsalahsatunominal,enter Jikano.handphonedannominalsudahsesuai tekantombolenter MasukanPINlaluenter ResiPEMBELIANpulsaisiulangkeluarotomatis 2.PEMBELIANPLNPREPAID TemukanmenuPEMBELIAN PilihmenuPLNPREPAID GesekanKartuATMBPRKS,enter masukanKodearea96,enter Ketikno.meterPLN(11digit), 04176855916 Ketiknilainominalpembelian minRp.20.000maxRp.1.000.000. danakhirienter[<] Tekan[X]untukBatal TekanF4/[<]untukkonfirmasi KetikPINATM,enter ResipembelianPLNPREPAIDkeluar

HarapGunakankartuSupervisor99untukBPRKSdan KartuATMBersamaLainnya. TemukanmenuATMBERSAMA PilihTRANSFER GesekanKartu,enter KetikKodeBank,enter KetikNoRekeningBankPenerbitKartuKredit,enter KetikNilaiTransfer,enter Cust.RefisidenganNO.KARTUKREDIT,enter PilihTABUNGAN KetikPINATM,enter PilihLANJUTuntukKonfirmasi atau: Kartu Kredit DANAMON 2.KartuKreditDanamon a.Rekeningtujuandiisidengan:87777777 b.ReferrenceNumberdiisidengan:no.kartukredit Kartu Kredit NIAGA 3.KartuKreditNiaga a.Rekeningtujuandiisidengan:0640112357004 b.ReferrenceNumberdiisidengan:no.kartukredit Kredit BTN 5. Kredit BTN a.Rekeningtujuandiisidengan:no.REKENINGNASABAH b.ReferrenceNumberbolehdiisibolehtidak(optional). Kartu Kredit BRI 6.KreditBRI a.Rekeningtujuandisisdengan:no.KARTUKREDIT b.ReferrenceNumberbolehdiisibolehtidak(optional)

VII. Laporan Harian Transaksi


1.SETTLEMENT TemukanmenuSETTLEMENT MasukanPassword1234,enter ResiTOTALTRANSAKSIPERBACTHakan keluarsecaraotomatis


Cara Menjaga Keamaan PIN Kartu ATM anda Jagalah kerahasiaan PIN anda dari pihak yang tidak berkepentingan dengan cara: 1. Melakukan perubahan PIN secara berkala

2. Tidak menggunakan PIN yang mudah ditebak seperti tanggal lahir atau no. telepon 3. Jangan menuliskan PIN pada kartu ATM

MENU LAYANAN
AKSES+menyediakanfasilitasSMSBroadcastuntukmelayaniMitraUsahadenganlebihcepat.SMS BroadcastadalahfasilitasSMSyangberfungsisebagaipemberiinformasikepadaMitraUsaha.Berbagai informasiyangterkirimsepertiinformasiundianberhadiah,informasiupgradefitur,informasigangguan danlainlain.

DEPOSIT VIABANKUMUM

NorekeningatasnamaPT.BPRKARYAJATNIKASADAYA

BANK JABODETABEK danSUMBAR 515.092.5225 BANDUNG JAWABARAT JAWATENGAH JAWATIMUR BALI

BCA

515.088.8001

515.092.3338

515.092.3877

515.092.5578 132.000.000.03 32 730.01.950

515.092.5579

MANDIRI

132.000.002.2229

132.000.000.0118

132.000.000.0662

132.000.000.0333

DANAMON

730.03.022

730.03.055

730.02.669

730.01.951

BRI(online)

0337.01.000.426.300

1. MitraUsahawajibmencantumkansecaralengkappadasliptransfer/buktisetor: NamaMitraUsaha(tidakdisingkat); NomorRekeningMitraUsahayangadapadaPT.BankPerkreditanRakyatKaryajatnikaSadaya; PastikanpetugastellerBankKorespondenmenginputdatatersebut. 2. MitraUsahawajibMelakukanKonfirmasi: DanatransferRp.5Juta,konfirmasidilakukanmelaluiSMSkenomor:081.324.852.100denganformat: (Tgl. Setor), (Nama Mitra Usaha), (No. Rekening Mitra Usaha pada BPRKS), (Jumlah transfer), (Transfer viaBankKoreponden),(No.RekeningBPRKSpadaBankKoresponden) Contoh:28/11/2008,EndangKustiawan,1572000XXX,5000000,Mandiri,132.000.000.0118 Dana transfer > Rp. 5 Juta, konfirmasi dilakukan dengan mengirimkan Slip Transfer/ Bukti Setor melalui Faxke(022)6046852atau(022)6046856danmenghubungi(022)6033236ext209atau(022)6046846 Konfirmasiwajibdilakukanselambatlambatnyapadahariyangsama. 3. DikenakanbiayaRp.5.000,/transferviabankumum*
*)Dapatberubahsewaktuwaktu

TANYA

JAWAB

PEMBAYARAN
DilayarmesinEDCuntuktagihanPLNyangterterabelumtermasukbiayaadministrasi Ketikapelangganakanmembayartambahkanbiayaadministrasitersebutkarenabegituresi/strukkeluartotal tagihannyasudahdenganbiayaadministrasi. Pelanggansudahmembayartagihan,dimesinsudahlunastapitidakterdebet. MitraUsahadapatmelakukanpengecekankembalidenganmelakukanlangkahpembayaranuntukmemeriksa apakahtagihantersebutsudahlunasataumasihmuncul. Bilatagihanmasihmuncul,MitraUsahadapatmelakukantransaksiulang. Bilatagihansudahlunas,MitraUsahadapatmasukkemenureprintresi. Bilareprintresitidakberhasil,makatransaksidinyatakangagal Reprintresiharusdilakukanpadahariyangsama. Bilaternyatakeesokanharinyatransaksisudahlunasdanreprintresitidakbisa,makaMitraUsahadapat menghubungihelpdesk. Pelanggansudahmembayartunggakanuntukdua/tigabulantapidiPLNyanglunashanya1(satu)bulan. HubungiHelpdeskBPRKS.Konfirmasi(no.IDpelanggan,jumlahdanbulanbayartagihan)ataukunjungikantor Akses+terdekat. Tagihanterbayardi2(dua)tempat. PLNMitraUsahadapatmembawakeduabuktipembayarantersebutkeUPJterdekat. TELKOM TELKOM Mitra MitraUsaha Usahadapat dapatmengirimkan mengirimkankedua keduabukti buktipembayaran pembayarantersebut tersebutmelalui melaluifax fax(022)5204156. Struktidakmunculpadasaattimeout DapatdicekulangdenganmemasukkanIDpelanggannyasekalilagi.Apabilatagihansudahlunastapistruktidak muncul,cobalahreprintresi.Apabilareprintresiberhasilmakatransaksisukses. Bilareprintresitidakberhasilmakatransaksidinyatakangagal. Apabilatagihanbelumlunasdapatdilakukantransaksiulang.Kasussepertiinidapatterjaditagihanbelum terbayarkanataumenjadidoublebayar. Bilaterjadidoublebayar,makaakandilakukankoreksiolehpihakBPRKSdimanasaldoyangdoubletersebutsalah satunyaakandikembalikankerekeningMitraUsaha(dananasabahtidakakanhilang)

PULSA PASCA BAYAR


Voucherpulsapending,tapisudahterdebetdisaldo. Janganmelakukantransaksiulang.Tungguhingga24jam,kemudiankonfirmasikepihakBPRKS.Biladalam24jam pulsatidakmasukmakaakandinyatakangagal(UangMitraUsahaakandikembalikan) Pulsasudahmasuk,strukkeluar,tapisaldotidakterdebet. Bilatransaksiberhasil,makapihakBPRKSakanmendebetsaldoMitraUsaha Bilatransaksiberhasil,makapihakBPRKSakanmendebetsaldoMitraUsaha MitraUsahadapatmenghubungihelpdeskuntukmengetahuiinformasiapakahpengisianpulsaberhasilatautidak. Bilatransaksigagal,makaBPRKSakanmelakukankoreksi

TIKET KERETA API


Jikastrukpembayaranhilang/tidakkeluar PelanggantetapmendapatkantiketdenganmenunjukankodepembayarandanKTP,ataudenganmenghubungicall centerKAI BatasWaktuPembayaranTiket

BatasWaktupembayarantiketsetelahpemesaanadalah3jam.Jikadalamkurunwaktutersebutbelumdibayar, makapemesaantiketdianggapbatal

Pelangganhendakmelakukanperubahanjadwalkeberangkatan,rute,dll MitraMenyarankanpelangganuntukmenghubungicallcenterKAI Pelangganhendakmelakukanpembatalankeberangkatandanrefund. MitraMenyarankanpelangganuntukmenghubungicallcenterKAI

MESIN EDC
Errorpadamesin* 1. SecurityAlarm 2. PinPadNoKey 3. Errorcode141 4. Tidakdapatmenggesekkartu 5. DisplayBlank(tampilanhilang) 6. Error3920 7. MatiTotal
*)syaratdanketentuanberlaku

KirimMesinKeBPRKSdiJl.Leuwipanjangno149Bandung(pengirimwajibmengasuransikanmesinkarena setiapkerusakandiperjalananadalahtanggungjawabpengirim)/dikirimkankecabangAkses+terdekat.

ErrorCode 1. ErrorCode701 2. ErrorCode0 3. ErrorCallHelpAM 4. ErrorcallhelpTR 5. HostUnreachable Mesindimatikankemudiandinyalakankembalidiluarruangan,durasiwaktunyacobakuranglebihsekitar15menit. Baterai 1.Baterai200% 2.ErrorCode9 KirimMesinKeBPRKSdiJlLeuwipanjangno149Bandung(pengirimwajibmengasuransikanmesinkarena setiapkerusaksandiperjalananadalahtanggungjawabpengirim). ResponTooLate MitraUsahadapatmengulangitransaksi. Struktidakkeluarkarenakertashabis/"pleasetryagain,timeout". Masukkemenureprintuntukcetakulangstruk. Bilareprintresitidakberhasilmakatransaksidinyatakangagal. Mesintidakbisamencetakresi. Kertasdibersihkanterlebihdahuluataucekketersediaankertas.

KARTU ATM
DoNotHonourdanHotCard(Kartuterblokirkarenasalahmemasukanpintigakaliberturutturut) KirimsuratpembebasanblokiryangberisikannamaMitraUsaha,no.rekening,no.kartuatm,cantumkanjuga fotocopyKTPPemilikataudirektur(bilaberbentukbadanusaha)/datangkecabangBPRKSataukantorAkses+ terdekat. InvalidTransaction MitraUsahadapatmengubahPINdenganmemasukanpinbaru KartuHilang MitraUsahamengirimkansuratpermohonanpergantiankartubesertasuratketeranganhilangdarikepolisianvia pos,cantumkanjugafotocopyKTPPemilikataudirektur(bilaberbentukbadanusaha)/datangkecabangBPRKS ataukantorAkses+terdekat. Karturusak/ErrorCard

kirimkankartudansuratpermohonanpenggantiankartudisertaialasan(karturusak/ErrorCard)viapos,cantumkan jugafotocopyKTPPemilikataudirektur(bilaberbentukbadanusaha)/datangkecabangBPRKSataukantorAkses+ terdekat. LupaPIN Kirimkansuratpermohonanpenggantiankartubarudisertaialasan(lupaPIN)viapos,cantumkanjugafotocopyKTP Pemilikataudirektur(bilaberbentukbadanusaha)/datangkecabangBPRKSataukantorAkses+terdekat.

LAIN-LAIN
PerubahanBiayaadministrasi Kirimkansuratpermohonanviafaxke0225204156.Perubahanmulaiberlakudiawalbulandepan kertasstrukhabis Hubungihelpdeskuntukpermohonanpengirimankertas Pembatalantransaksi Pembatalantransaksitidakbisadilakukan DOWNLOADACCOUNTSTATEMENT Mitra Usaha dapat mendownload Account Statement dan akses report melalui internet explorer atau browser yang lain,denganaddress:http://www.bprks.co.id Pilihmenumail(posisikanandiatastabelsukubunga) PadamenuMitraLogin,masukkanusernamedanpassword,kemudiankliktombolLogin. Contoh: Username :15720xxxxx(nomorrekening) Password :15720xxxxx(nomorrekening) Untukpertamakaliusernamedanpasswordadalahsama. Setelah Mitra Usaha berhasil login pertama kali, Mitra Usaha wajib merubah password LOGIN dengan cara memasukkan password lama, lalu ganti dengan password yang baru minimal 6 digit, kemudian masukkan password barusekalilagiuntukverifylalukliktombolsubmit. Untuk mengecek email, Mitra Usaha dapat memilih tombol check mail, pada menu di kiri bawah kalender. Setelah ituMitraUsahaakanberadapadaposisiINBOX.PadafolderINBOXterdapatmenu:From,Date,SubjectdanSize 1.From =PengirimReportEDC(dikirimolehFaxSupport) 2.Date =Tanggalkirim/terimamail 3.Subject =JudulMailuntuklaporanEDCsubjectnyaAccountStatement 4.Size =Besarnyafile(LapEDCyangdikirimolehfaxSupport) KlikAccountStatementpadakolomsubject

Klik pada menu

KlikfiledibawahAccountStatement Lalumunculpilihan,MitraUsahadapatmemilihmenusavedanopen JikaMitraUsahainginmembukadanmembacalangsungAccountStatement,klikopen. Jika Mitra Usaha ingin menyimpan subject emailnya, klik save. Kemudian pada layar muncul folder untuk memilih tempatmenyimpanfiletersebut.Setelahmemilihfoldernya,lanjutkandengankliksave. JikaMitraUsahamendownloadAccountStatementdanaksesreportdiWARNET,makafiletersebutdisave/dicopy ke USB Mitra Usaha. Namun untuk membuka file tersebut Mitra Usaha harus memiliki Aplikasi ZIP dan Adobe Reader.

DAFTAR BANK ANGGOTA ATM BERSAMA DAFTAR ANGGOTA ATM BERSAMA


NO KODE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 002 008 009 011 013 016 019 022 023 028 031 041 050 052 054 061 095 097 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 NAMABANK BANKBRI BANKMANDIRI BANKBNI BANKDANAMON BANKPERMATA BANKINTERNASIONALINDONESIA BANKPANIN BANKCIMBNIAGA BANKBUANAINDONESIA BANKNISP CITIBANK BANKHSBC STANDARDCHARTEREDBANK ROYALBANKOFSCOTLAND(RBS) BANKCAPITAL ANZPANINBANK CENTURYBANK BANKMAYAPADA BANKJABAR BANKDKI BPDDIY BANKJATENG BANKJATIM BANKBPDJAMBI BPDACEH BANKSUMUT BANKNAGARI BANKRIAU BANKSUMSEL BPDLAMPUNG BPDKALSEL BPDKALBAR BANKBPDKALTIM BPDKALTENG BANKBPDSULSEL BANKSULUT NO 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 KODE 128 129 130 131 132 133 134 135 145 146 147 151 153 161 167 200 212 213 422 426 441 451 485 494 506 558888 513 525 535 542 553 555 558 950 987 NAMABANK BANKBPDNTB BPDBALI BANKNTT BANKMALUKU BANKPAPUA BANKBENGKULU BANKSULTENG BANKBPDSULTRA BANKNUSANTARAPARAHYANGAN BANKSWADESI BANKMUAMALATINDONESIA BANKMESTIKA BANKSINARMAS BANKGANESHA BANKKESAWAN BANKTABUNGANNEGARA(BTN) BANKSAUDARA BTPN BANKBRISYARIAH BANKMEGA BANKBUKOPIN BANKSYARIAHMANDIRI BANKBUMIPUTERA BANKAGRONIAGA BANKSYARIAHMEGAINDONESIA BPRKARYAJATNIKASADAYA BANKINAPERDANA BANKBARCLAYS BANKKESEJAHTERAANEKONOMI BANKARTOSINDONESIA BANKMAYORA BANKINDEX BANKEKSEKUTIF BANKCOMMONWEALTH ARTAJASA

PETUNJUKPENTING

1. Lakukansignonpadasaatakanmemulaitransaksi,signonhanyadilakukanpadasaatmembuka loket. 2. UntukpertamakaliMitraUsahaharusMERUBAHPIN(6digit),untukkeduakartuATMfleksibel. 3. LakukanSettlementpadasaatakanmenutuploketpembayaran.Bilatidakmelakukansettlement akibatnyamesinmenjadierror/rusak.Settlementharusdilakukansetiaphari. 4. Setelahsettlementbilainginmelakukantransaksilagimakaharussignonlagi. 5. Terimalahuangpembayaranterlebihdahulusebelummelakukaneksekusipembayaran.(eksekusi pembayaran=memasukannoPINsebelumstrukkeluar). 6. Transaksisuksesadalahsaattransaksistrukkeluarataupadasaatreprintresiberhasildilakukan. 7. BilasaldoterdebetlebihdarisatukalidengantransaksiyangsamamakaMitraUsahadapat melaporkanpadahelpdesk.DanaMitraUsahatidakakanhilang. 8. Transaksiyangsudahterjaditidakdapatdibatalkan. 9. ApabilamelakukanpengirimanmesinEDCdengantujuanservice,diharapkanMitraUsahatidak menyertakanKartuATMFleksibel. 10. SetiappengirimanmesinEDCkeBPRKS,MitraUsahapunyakewajibanuntukmengasuransikannnya. BilaterjadikerusakandalamperjalananmakabiayakerusakantersebutdibebankanpadaMitra Usaha.

Tips&Trick

UntukMendapatkanPelangganyanglebihbanyak 1. TawaripelangganPLNandauntukmenggunakanjasalainnyasepertipembayarantelepon,Internet, pembelianTiketKeretaApi,pembelianpulsadanlainlain. 2. Sebelumtransaksipulsalihatduluinfotingkatkeberhasilanpulsa. 3. DapatkandanmanfaatkanupdatestatustransaksiAKSES+diwww.aksesplus.com. InfoKeberhasilanpulsa TingkatKeberhasilanPulsaBerdasarkandataHistorisbulanAprilJuni2010 99% Jaringan1,2,3,4(semuaprovider) Jaringan5(SimpatiKartuAS,XL,Smart,Fren,Hepi,Axis) 92% Jaringan5(Mentari,IM3,StarOne,Flexi,Esia,Three) Jaringan6(SemuaProvider) ReprintResiPLNPrepaid 1. HanyabisadilakukandihariH. 2. UntukIBhanyabisadilakukandiMitraUsahadimanatokendibeli(darimenuhistorytransaksi).Untuk EDCbisadilakukandiMitraUsahamanapun. 3. ReprintresiakanmengambiltransaksiterakhirdihariH.Makasecaraprosedur,MitraUsahadiwajibkan untukmelakukanreprintresibilaterjaditimeoutsaatmelakukanpembeliantokenPLNprepaid. 4. Outputreprintresihanyaduamacam: a.transaksisukses,nomortokentercetak. b.transaksigagal,nomortokentidaktersedia.

FeeMitra Usaha
PLN PLNPrabayar PLNPascabayar Telkom TeleponRumah Speedy Flexi TelkomVision DompetElektronik FlexiCash ATMBersamaTransfer BanklainkeBanklain BanklainkeBPRKS PulsaPascabayar KartuHalo Esia Matrix Xplor Fren StarOne Axis Tiket TiketKeretaApi TVKabel OkeVision Indovision TopTv Tren KartuKredit ANZ HSBC RBS StandardChartered *)Dapatberubahsewaktuwaktu Fee min600 min600 Fee 1,900 1,900 1,900 1,900 Fee 2,000 Fee 1,000 2,000 Fee 1,045 2,250 1,000 1,875 2,625 1,000 1,000 Fee 1,400 Fee 1,750 1,750 1,750 1,750 Fee 1,800 2,400 2,400 2,400

UntukketeranganlebihlanjutMitraUsahadapatatauteleponkeHelpdeskdinomor02285250000atau mengunjungiwww.aksesplus.co.id