VIRTUALMALAYSIA.COM
1
Tinjauan Industri
• 1.3 billion pengguna internet (seluruh dunia)
• 70% menggunakan internet sebagai rujukan
• 2007 pendapatan pelancongan dianggarkan sebanyak
– RM73.5 Billion di Asia Pasifik
– RM455 Billion seluruh dunia
• Penempahan perjalanan
– Pemacu No 1 dalam e-Dagang.
2
Penggunaan Media Pengguna
Internet
Internet (26%) Radio (26%)
(30.5%)
Surat Khabar
(15%)
Internet (25%)
Radio Radio
(25.0%) (8%)
Source: Advertising spend: Nielsen Media Research, except for Internet spend- Lemonad/Adrelevance, Q1 2005.
Media Consumption Forrester Research: Forrester Consumer Technographics (UKIUM), Q4 2003.: Forrester Technographics APAC 3
2006 & Bear Stearns Global Ad Spend, May 2006 with Zenith Optimedia Ad Figures
Aktiviti Pelancong Online
Mendapatkan maklumat tentang destinasi
64%
61%
Memantau tawaran istimewa yang disediakan
53%
56%
Untuk mengetahui tentang tambang dan harga
53%
52%
Mencari aktiviti yang boleh dilakukan di destinasi
46%
47%
Mempelajari tentang pembekal pelancongan yang berkhidmat di pasaran
39%
41% Sebab mengapa pelancong online
Untuk mencari gambar destinasi yang ingin dilawati menggunakan enjin carian,
oleh jenis perjalanan (sebagai %
35%
responden)
33%
Untuk membantu memilih destinasi lawatan
31% Pelancong Masa Lapang
28%
Untuk mencari tempat makan di destinasi
33% Pelancong Perniagaan
4
28% Source: Forrester Research
VirtualMalaysia.com
• Laman mula berfungsi pada tahun 2000.
• Ditetapkan sebagai Portal Rasmi e-Pelancongan
di akhir tahun 2006.
• Kepentingan ekuiti Kementerian Pelancongan
pada tahun 2007.
• URL diperkenalkan di cagaran-cagaran
Pelancongan Malaysia, iklan-iklan etc
5
PORTAL KOMERSIAL MENTERI
MINISTRY’S COMMERCIAL PORTAL
6
PORTAL PERDAGANGAN
MENTERI
7
Statistik Laman
8
Pengguna Biasa VM
• Merancang 2 bulan lebih awal
• Tempahan untuk 4 orang
• Purata pembelian - RM2000
9
Nilai Komersial
• Packages2Go
• 14900 pakej ditempah untuk 350 ejen
• 2007 - RM29.8 million
• Purata bagi setiap ejen
– 42 pakej
– RM85,000
• Ini tidak termasuk pertanyaan terus ke ejen-
ejen.
10
11
Tinjauan Industri Packages2Go_
• Seluruh dunia -
– 1.3 billion pengguna • Di dalam Malaysia-
internet – 11 juta pengguna internet
– 70% pelancong – Tempahan perjalanan
menggunakan internet teratas dalam transaksi
sebagai rujukan eDagang.
– RM 455 Billion pada akhir – Kurang dari 10% orang
tahun 2007 industri telah di e-upayakan
– Tempahan Perjalanan – – Kurang dari 2%
No. 1 dalam e-Dagang memaksimumkan kuasa
internet.
12
Kebenaran (yang boleh menguntungkan)
14
Ciri-Ciri Sistem Packages2Go
• Saluran Pemasaran dan Promosi
• Pengurusan Pakej Pelancongan
• Sindiket Imej
• Pangkalan Data Kenalan &
Berkumpulan
• Kempen e-newsletter
• Perkhidmatan/ Bantuan Pelanggan
15
Pembayaran Online Packages2Go
16
Penyelesaian Packages2Go_
17
Rangkaian Pelancongan Packages2Go_
Pangkalan Data Rangkaian Pemasaran
Sistem P2G
Gabungan
KEMASKINI
Ejen-ejen Pelancongan Penyebaran Maklumat
KEMASKINI
P2G
KEMASKINI
Hotel
Gudang Pakej
Capaian/Transaksi Maklumat
Pelancongan
(Pusat Industri)
KEMASKINI
Persatuan-persatuan
Laporan
KEMASKINI
Kerajaan / Agensi / 18
Pembekal Kandungan
Pemasaran Packages2Go_
19
Pemasaran Packages2Go_
20
Kajian Kes Packages2Go_
27
5 Langkah Kejayaan Pada P2G
• Pengemaskinian pakej-pakej yang tetap.
• Maklumat terperinci bagi pakej-pakej (huraian bagi pakej, destinasi,
jadual, gambar-gambar)
• Termasuk penentuan harga
• Kata kunci sesuai untuk produk anda
• Maklum balas yang cepat untuk sebarang pertanyaan
28
Packages2Go_ROI
• Satu-satunya portal yang bakal
dipromosikan oleh Pelancongan
Malaysia.
• 30 juta lawatan setiap bulan di laman
web VirtualMalaysia.Com
• Perniagaan bernilai RM30 juta untuk
hujung tahun 2007.
• 25% pengunjung VirtualMalaysia.com
pergi ke bahagian pakej-pakej.
29
Akan Datang dari VirtualMalaysia …
30
THANK YOU
31