PROGRAM 30 HARI

TOPIK POPULAR SPM ESEI (2004-2010)/ contoh JAWAPAN

BAB 1 : ASAS KEPADA PEDAGANGAN
PERBEZAAN KEPERLUAN DAN KEHENDAK (07)
KEPERLUAN KEHENDAK
Mesti dipenuhi untuk terus hidup
Contoh: Makanan,Pakaian,
Rumah
Untuk hidup dengan lebih selesa
Contoh: Kereta, tilam,TV
Sama untuk semua orang Berbeza ikut taraf hidup
Tuntutan semulajadi Dari pengalaman
Mudah dipuaskan Tidak terhad
Mengikut peringkat -Maslow Tiada keutamaan

KEPERLUAN MENGIKUT HIERARKI MASLOW (06,09,10)
Boleh dibahagi kepada 3 peringkat:



1. Keperluan Fisiologi
Pada tahap ini manusia ada 2 keperluan
Keperluan Asas udara, makan,minum,tidur, rehat,kesihatan
Keperluan Keselamatan perlindungan pakaian, tempat tinggal

2. Keperluan Sosial
Ada 2 keperluan pada tahap ini.
Keperluan Kasih Sayang persahabatan, keluarga
Keperluan Penghargaan pujian dan sanjungan

3. Keperluan Rohani
o Tahap paling tinggi agama, capai cita-cita
o Juga dipanggil sempurna kendiri

PENGELUARAN (04
aktiviti menghasilkan barangan untuk memenuhi keperluan dan
kehendak manusia
proses mencipta nilai faedah

NILAI FAEDAH (BTMM) (04,10)

1. Nilai Faedah Bentuk
Megubah bentuk kepada sesuatu yang lebih berguna
Contoh: papan dijadikan perabut

2. Nilai Faedah Masa
Menyimpan barang hingga diperlukan
Contoh: Buah kurma dijual pada bulan ramadhan

3. Nilai Faedah Milikan
Tukar milik kepada yang lebih memerlukan
Perucit menjual barang kepada pembeli

4. Nilai Faedah Tempat
Pindah barang ke tempat yang mempunyai permintaan
Contoh: tebu dari ladang dihantar kebandar untuk dijual

JENIS PENGELUARAN (04)
1. Pengeluaran langsung
o untuk keperluan dan kehendak diri sendiri dan keluarga
o mengeluarkan barang dengan sendiri, tanpa bantuan pihak luar atau
orang lain.
o Contoh
masak nasi untuk makan tengahari keluarga
tanam sayur keperluan keluarga

2. Pengeluaran tidak langsung
o wujud apabila orang individu mengkhusus dalam sesuatu pengeluaran.
o Sebahagian daripada keluarga digunakan sendiri dan
sebahagiannya akan ditukar untuk mendapatkan barang lain.
o Contoh:
Mak Som buat nasi lemak dan di jual kepada pembeli
Kilang keluarkan biskut dijual, untuk keperluan pengguna



CABANG PENGELUARAN P, P, KL (09,10)

1. PERUSAHAAN
(a) Industri Ekstraktif
- kegiatan pengeluaran:
- bahan mentah dari alam semula jadi.
Contoh :
Pembalakan, pertanian, perikanan, perlombongan

(b) Industri Perkilangan
- kegiatan memproses:
- bahan mentah yang dihasilkan oleh industri kepada :
- bahan separuh siap dan barang siap.

(c) Industri Pembinaan
- aktiviti pembinaan barang-barang yang besar dan mahal.

2. PERDAGANGAN
kegiatan pengagihan bahan mentah, barang-barang separuh siap dan
siap
daripada pengeluar asal kepada pengguna akhir.
Terdiri daripada dua iaitu:
i. Perniagaan
aktiviti jual beli bagi dapatkan keuntungan.
ii. Bantuan perniagaan (PPPPIK)
- terdiri daripada: Perbankan, Promosi, Pengangkutan,
Pergudangan,Insurans,Komunikasi

3. KHIDMAT LANGSUNG
o perkhidmatan peribadi diberikan secara langsung oleh Pengeluar
kepada pengguna
o seperti: doktor, tukang gunting peguam.

FAKTOR PENGELUARAN (BTMU) (05,07,09,10)
Buruh usaha manusia secara fizikal/mental
Tanah bahan mentah/galian/hasil hutan
Modal Harta benda,sumber kewangan
Usahawan menggabungjalin faktor pengeluaran

USAHAWAN (06,08)
individu yang menggabungkan 4 faktor pengeluaran (B,T,M,U) bagi
megeluarkan barangan.

CIRI USAHAWAN(06,08)
1. Kreatif berupaya mencipta
2. Inovatif boleh mengubah suai
3. Berani menghadapi risiko
4. Berkebolehan mengurus
5. Rajin
6. Yakin
7. Berjimat
8. Tabah
9. Berusaha
10. Bertanggung jawab
11. Berpandangan jauh
12. Bijak merebut peluang
13. Membuat keputusan yang bijak

PERANAN USAHAWAN(09)

(a) Memenuhi keperluan dan kehendak masyarakat
- kegiatan pengeluaran yang dijalankan - dapat memenuhi keperluan dan
kehendak masyarakat.

(b) Mewujudkan peluang pekerjaan
- kepada masyarakat setempat.

(c) Menyumbang terhadap pembangunan ekonomi
- mengurangkan pergantungan negara terhadap barang import
- meningkatkan pembangunan ekonomi negara.

(d) Meningkatkan taraf hidup masyarakat
- peluang pekerjaan - meningkatkan pendapatan dan meningkatkan taraf hidup
masyarakat.

(e) Menghasilkan penemuan dan penciptaan baru
- diperolehi dengan adanya daya cipta daripada usahawan.


BEZA PENIAGA DAN USAHAWAN (belum keluar spm)

PENIAGA USAHAWAN
Menjalankan aktiviti jual beli
sahaja
Meliputi penciptaan dan pengubahsuaian
barang
Matlamat untuk untung sahaja Sebahagian untung disalur kepada
masyarakat
Memenuhi keperluan
pelanggan setempat sahaja
Memenuhi keperluan dan kehendak
masyarakat dan pasaran yang lebih luas.

SISTEM BARTER (08,10)
Aktiviti menukar barang tukar dengan barang
Tidak gunakan wang atau orang tengah

SYARAT SISTEM BARTER
Kemahuan serentak
Ada lebihan barang

Kelebihan
Tidak melibatkan orang tengah
Kedua-dua pihak berpuashati
Tiada peningkatan harga barang



MASALAH SISTEM BARTER (08,10)
Sukar mendapatkan kemahuan serentak
Sukar tetapkan nilai barang
Sukar tetapkan kadar pertukaran
Sukar membahagi barang contohnya barang hidup
Barang tidak tahan lama
Sukar mengangkut barang- jika saiz besar/banyak

MAKSUD PENGKHUSUSAN (04)
Melakukan kerja ikut kemahiran/kebolehan
Bagi memenuhi keperluan dan kehendak

JENIS PENGKHUSUSAN (P,P,K,A) (04)

1. Pengkhususan mengikut profesion
Kerja berdasarkan pengetahuan
cth: Guru,doktor,polis dll

2. Pengkhususan mengikut proses
Pembahagian kerja dikilang
Pengeluaran dibahagi kepada beberapa proses
Cth: pasang pintu, pasang kusyen, sembur cat dll

3. Pengkhususan mengikut kawasan
Perbezaan jenis pengeluaran mengikut kawasan dalam negara
Cth: Pontian Nanas, Kedah padi , P.Pinang Kilang

4. Pengkhususan antarabangsa
Perbezaan pengeluaran antara negara
Cth: Brunei- minyak, Jepun barang elektronik

KELEBIHAN PENGKHUSUSAN (07)
Meningkatkan pengeluaran
Menggalakkan pengeluaran besar-besaran/menikmati ekonomi bidangan
Meningkatkan kualiti
Mengurangkan kos buruh dan kos seunit barang
Jimat masa dan tenaga kerana guna mesin
Meningkatkan kemahiran
Boleh menumpu pada bidang yan ada kebolehan
Meningkatkan peluang pekerjaan

KEKURANGAN PENGKHUSUSAN (Belum keluar spm)
Pekerja mudah bosan
Hanya mahir dalam satu proses pengeluaran
Tidak kreatif
Susah berpindah ke pekerjaan lain
Kos beli mesin mahal
Saling bergantungan satu proses dengan yang lain
Boleh tergendala jika satu proses terhenti
Kos latih pekerja mahal
Penggangguran naik kerana banyak guna mesin
BAB 2 : UNSUR PERDAGANGAN

Maksud Perdagangan (belum keluar spm)
melibatkan semua aktiviti / kegiatan pengagihan:
bahan mentah, barang separa siap, barang siap
daripada pengeluar kepada pengguna akhir
pada masa, tempat, kuantiti, dan pada harga yang sesuai.
dapat memenuhi - keperluan dan kehendak manusia atau
pengguna

KEGIATAN PERDAGANGAN
melibatkan kegiatan yang berkaitan dengan
o pembelian, penjualan, dan pengedaran barang-barang.

Maksud Perniagaan
Aktiviti jual beli barang
Bagi tujuan untuk mendapatkan ke untungan
Terdiri daripada:

(a) Perniagaan dalam negeri
perniagaan runcit &
perniagaan borong.

(b) Perniagaan antarabangsa
perniagaan import,
perniagaan eksport, dan
perniagaan entrepot.

BANTUAN PERNIAGAAN
terdiri daripada :
1. perbankan,
2. promosi
3. pengangkutan,
4. Pergugangan
5. Insurans
6. komunikasi,

PERBEZAAN PERDAGANGAN DAN PERNIAGAAN

PERDAGANGAN PERNIAGAAN
o merupakan cabang pengeluaran o merupakan cabang perdagangan
o agih barang o beli dan jual barang
o tujuan agih barang o tujuan dapat untung
o daripada perniagaan dan bantuan
perniagaan
o terdiri daripada perniagaan dalam
negeri dan perniagaan
antarabangsa



PERANAN BANTUAN PERNIAGAAN (05,08,10)

1. PERANAN PERBANKAN

Ada kemudahan pembayaran
seperti cek, pindahan kredit
Ada kemudahan simpan wang
seperti akaun simpanan, akaun semasa
Beri modal
melalui pinjaman / overdraf
Beri khidmat nasihat
Lain-lain perkhidmatan seperti:
pertukaran matawang asing
cek kembara
peti simpanan selamat

2. PERANAN INSURANS

Beri perlindungan
o daripada risiko yang boleh diinsuranskan
o seperti kebakaran, kecurian, kemalangan
Bayar premium
o dapat gantirugi
o dapat memulihkan kepada kedudukan asal
Berniaga lebih yakin
o berani kembang perniagaan
Wujudkan peluang perniagaan
Contoh insurans: insurans kebakaran, insurans kecurian


3. PERANAN PENGANGKUTAN
Bawa barang
o dari tempat lebih ke tempat kurang
o selaras permintaan dan penawaran
o stabilkan harga
Edar barang ke merata dunia
o pasaran lebih luas
o pilihan pengguna banyak
Peniaga mudah dapat bekalan bahan mentah
Galakkan pengeluaran secara besar-besaran
Elakkan pembaziran
Memudahkan mobiliti / pergerakan tenaga buruh
Mengurangkan kos penyimpanan stok / kos gudang
Galakkan pertumbuhan ekonomi
o mewujudkan peluang pekerjaan
o mengurangkan kadar pengganguran
o meningkatkan taraf hidup masyarakat
o meningkatkan pendapatan negara
Galakkan penyebaran sains dan teknologi
Galakkan kemasukan pelaburan dan pelancongan

4. PERANAN PERGUDANGAN
Pengeluaran besar-besaran berterusan
o Simpan bekalan berlebihan - bekalan berterusan
Selaraskan permintaan dan penawaran
o stabilkan harga
Kerja akhir dapat dilakukan
o seperti menimbang, membungkus.
o Penyetoran sejuk elakkan barang rosak - seperti daging, buahan
Lindungi risiko kecurian / selamat
o Sedia tempat pamer barang - boleh periksa barang sebelum beli
dengan adanya Gudang Bayar dan Bawa Gudang berbon
mudahkan aktiviti impot dan ekspot

5. PERANAN PROMOSI
Perkenalkan barang
Beri maklumat
o pengguna mudah pilih
Wujudkan permintaan
o pujuk pengguna beli
Tingkatkan daya saing
Didik orang ramai guna barang
Tingkatkan jualan / untung
Tingkatkan imej barang / syarikat
Meluaskan pasaran


6. PERANAN KOMUNIKASI
Hubungi pembekal / pelanggan
o secara lisan (telefon, radio) dan tulisan (surat, telegram)
Sampaikan maklumat / pesanan
Hantar dokumen / bayaran kepada pembekal
Urusniaga cepat
o melalui teleks , telefon
Agihan tepat pada masanya
Memudahkan promosi
o meningkatkan jualan / untung
Luaskan pasaran
Mudahkan pentadbiran dan kawalan perniagaan
Kurangkan risiko kerugian / kerosakan












Perkaitan antara Pengeluaran , Perdagangan dan Perniagaaan (07)
Pengeluaran :
Menghasilkan barang dan perkhidmatan
untuk puaskan kehendak manusia
melibatkan faktor pengeluaran
seperti buruh, modal, tanah dan usahawan
(BTMU)
Barang perlu agihkan ke pasaran
maka ia perlukan perdagangan
Perdagangan :
ialah proses agih barang
dari pengeluar kepada pengguna
Proses agihan dilakukan oleh :
perniagaan dan bantuan perniagaan
adalah cabang pengeluaran

Perniagaan:
ialah aktiviti jual beli
untuk mendapatkan keuntungan
Bantuan perniagaan terdiri daripada :
bank, promosi, pergudangan, insurans,
pengangkutan dan komunikasi
adalah cabang perdagangan

BAB 3 : PDN

BENTUK SALUR AGIHAN
Soalan : Jelaskan bentuk Saluran Agihan

1. PENGELUAR PEMBORONG PERUNCIT PENGGUNA
Barang yang sesuai - barang keperluan dapur (bernilai kecil dan
diperlukan dalam kuantiti kecil)

2. PENGELUAR EJEN - PERUNCIT PENGGUNA
hasil penerbitan seperti surat khabar, majalah

3. PENGELUAR PEMBORONG PENGGUNA
bahan pembinaan rumah seperti batu-bata dan simen.

4. PENGELUAR PERUNCIT PENGGUNA
barang-barang yang memerlukan khidmat nasihat pakar dan barang-
barang tahan lama

5. PENGELUAR EJEN PENGGUNA
barang pengguna spt barang kosmetik, pakaian

6. PENGELUAR PENGGUNA
barang yang tidak tahan lama - hasil pertanian, barang tempahan khas
pakaian individu , barang bemilai tinggi - kapal terbang & perkhidmatan
profesional - doktor
FUNGSI PERNIAGAAN RUNCIT / PERUNCIT (07,08,09)

1. MEMECAHKAN PUKAL
menjual dalam kuantiti yang lebih kecil kepada pengguna akhir.

2. MENYEDIAKAN KEMUDAHAN KREDIT
kepada pelanggan tetap

3. PERKHIDMATAN SELEPAS JUALAN
menghantar barang ke rumah

4. MEMBERI KHIDMAT NASIHAT DAN MENYAMPAIKAN MAKLUMAT
cita rasa dan sambutan pengguna - berguna kepada pengeluar -
mutu produk
menasihati pengguna - mutu, harga dan cara guna serta produk
terbaru

5. MENDIRIKAN PREMIS PERNIAGAAN BERHAMPIRAN PELANGGAN
mudah dikunjungi - menjimatkan kos pengangkutan dan masa.

6. MENGURUS STOK
memastikan bekalannya sentiasa mencukupi

7. MELAKUKAN KERJA-KERJA AKHIR
menggred, menimbang, membungkus

8. MENGAGIHKAN BARANG-BARANG
berperanan sebagai orang tengah antara pengguna dengan
pemborong atau pengeluar


FAKTOR PEMILIHAN SALUR AGIHAN (belum keluar)
Soalan : Jelaskan Faktor Pemilihan Saluran Agihan
1. Jenis barang
barang cepat rosak pengeluar - pengguna
barang elektrik yang tahan lama melalui pemborong & peruncit
2. Sasaran pasaran
dikenal pasti - dibekalkan terus oleh pengeluar
belum dikenalpasti - melalui pemborong & peruncit
3. Liputan pasaran
luas - perkhidmatan pemborong, peruncit dan ejen dikehendaki oleh
pengeluar
terhad - pengeluar sendiri boleh memasarkan
4. Keupayaan pengeluar
syarikat besar - menyediakan saluran agihan sendiri
Syarikat kecil - bergantung kepada pemborong dan peruncit
5. Kos pengangkutan
menyediakan kenderaan sendiri kosnya tinggi
syarikat besar - mampu biaya
Syarikat kecil kurang mampu


CIRI PERNIAGAAN RUNCIT KECIL-KECILAN (belum keluar)
Soalan : Huraikan ciri-ciri Perniagaan runcit kecil-kecilan

1. MODAL YANG KECIL
diperoleh daripada simpanan peruncit sendiri atau pinjaman daripada
ahli keluarga, sahabat handai dan bank
2. DIMILIKI OLEH SEORANG PENIAGA ATAU BERKONGSI.
Urusan perniagaan - dikawal oleh pemilik sendiri.
menikmati pelbagai faedah seperti semua keuntungan
cukai pendapatan yang dikenakan rendah
3. MUDAH DITUBUHKAN
tidak terdapat banyak peraturan
memerlukan modal yang kecil
perlu mendaftar dengan Pendaftar Perniagaan,
dan lesen perniagaan daripada kerajaan tempatan
4. MUDAH DIURUS
kerana saiznya yang kecil
dikendalikan oleh pemilik sendiri, ahli keluarganya atau pembantu
5. LOKASI PERNIAGAAN
berdekatan tempat tinggal pelanggan
menjual dari pintu ke pintu
6. LAYANAN PERIBADI
penghantaran barang ke rumah, pembaikan dan pemasangan barang
7. KOS OVERHED YANG RENDAH
tidak perlu membayar sewa, cukai perniagaan yang tinggi atau iklan
yang mahal.

PASAR RAYA BESAR (belum keluar)
Soalan : Huraikan ciri-ciri pasar raya besar

MAKSUD
Pasar raya besar (hypermarket) merupakan sebuah bangunan setingkat
o yang menjual pelbagai jenis barang di bawah satu bumbung
terletak di pinggir bandar dan bergantung kepada pelanggan berkenderaan
yang mengunjunginya pada hujung minggu
Contoh :
o pasar raya besar ialah Xtra dan Giant.

CIRI-CIRI PASARAYA BESAR (04)

BENTUK ORGANISASI
sebuah syarikat berhad yang bermodal amat besar.
KAWALAN & PENGURUSAN
dasar dan polisi - ditetapkan Lembaga Pengarah
dilaksanakan - sekumpulan pengurusan peringkat pertengahan yang
bergaji tetap.
Pengurusan setiap bahagian - seorang pengurus atau penyelia.
BARANG JUALAN & POLISI HARGA
pelbagai jenis dan jenama barang - barang keperluan harian
harga barang berpatutan dan tetap

KAEDAH JUALAN
urusan jual beli - secara tunai / kad kredit
KEMUDAHAN
tempat letak kereta, troli


KELEBIHAN DAN KELEMAHAN PASARAYA / P. BESAR (05)

CIRI-CIRI FRANCAIS (04)
seseorang individu yang diberi hak untuk menjual barang atau perkhidmatan
syarikat induk yang sudah terkenal
Contoh kedai makan segera Merryl Brown, Habib Jewel, KFCs,
menggunakan logo, nama dan reka bentuk yang sama.
individu atau syarikat yang diberi kebenaran - francaisi
syarikat induk yang memberikan kebenaran - francaisor.
perjanjian ditandatangani oleh kedua-dua pihak- syarat francais
Fungsi francaisor
o memberikan hak menggunakan imej, jenama, sistem operasi dan format
perniagaan
o membimbing - penubuhan & pengurusan perniagaan
o mengendalikan program latihan staf, promosi jualan dan
o membiayai kos pengiklanan francaisi.
o membekalkan ramuan, alat dan perkakas dengan kredit tertentu.
Fungsi Francaisi
o membayar royalti - satu jumlah tetap atau secara peratusan drpd jualan
bulanan.

Kelebihan Kepada Peniaga
menikmati diskaun niaga - dapat
menjual lebih murah.
Pentadbiran menjadi lebih cekap -
pengkhususan dan pembahagian kerja
Risiko kerugian - disebar kerana
terdapat banyak jabatan.
Jualan secara tunai tiada masalah
hutang lapuk.
Menjimatkan kos promosi - satu iklan
- dapat meliputi semua jabatan.
Kekurangan kepada Peniaga
kos overhed yang tinggi - sewa,
perhiasan kedai, gaji jurujual serta
kos kemudahan
Penubuhannya sukar - modal
yang besar dan prosedur yang
rumit.
Saiz pemiagaan yang besar -
menyukarkan urusan kawalan dan
pengurusan.
Peragaan barang secara terbuka
- menggalakkan risiko kecurian dan
kerosakan.
Kelebihan Pelanggan (05)
menjimatkan masa dan tenaga -
segala keperluan rumah - di dalam
satu bangunan.
Kemudahan dan membeli dalam
suasana yang selesa.
tanda harga - boleh membandingkan
harga barang dan tidak bimbang ditipu.
Kekurangan - Pelanggan
Tiada layanan peribadi kerana
mengamalkan layan diri.
Tidak dapat membeli barang
secara kredit.
Tiada tawar-menawar kerana
harga barang adalah tetap.
Pelanggan sukar - terletak di
pusat bandar - jauh

PENGAMBIL ALIHAN FUNGSI PEMBORONG/ TIDAK PERLU PEMBORONG (10)

1. KEMUNCULAN PERNIAGAAN RUNCIT BESAR-BESARAN
Contohnya gedung aneka jabatan - mendapatkan bekalan terus
daripada pengeluar.
memiliki modal yang besar dan mampu membeli barang secara pukal
dan
menanggung kos tambahan - pergudangan dan pengangkutan serta
melakukan kerja-kerja akhir
Koperasi runcit - gabungan pengguna untuk membeli barang secara
terus daripada pengeluar - harga belian yang murah.
2. BENTUK LAIN PERUNCITAN
mesin peruncitan automatik, pesanan mel, jualan langsung, e-dagang
dan kedai katalog
membolehkan pengeluar menjual keluarannya terus kepada pengguna
akhir
3. PENUBUHAN KEDAI SEJARAS
Pengeluar menubuhkan rangkaian kedai sendiri
memasarkan barang keluaran kilangnya terus kepada pengguna.
Cawangan - di seluruh negara.
syarikat Bata Berhad dan syarikat Singer Berhad.
4. PELANTIKAN EJEN OLEH PENGELUAR
barang-barang berkualiti tinggi yang memerlukan penerangan terperinci
oleh pengeluar seperti komputer
5. PENUBUHAN AGENSI PEMASARAN OLEH KERAJAAN
Contohnya, kerajaan telah menubuhkan Persekutuan Pemasaran
Pertanian Malaysia (FAMA) untuk memasarkan hasil pertanian
6. BARANG YANG DIPESAN KHAS OLEH PENGGUNA
Barang yang dibuat menurut arahan atau tempahan khas pengguna
akan dihantar oleh pengeluar kepada pembeli.
Barang yang sesuai - cermin mata, pakaian yang ditempah khas.
barang-barang yang berteknologi tinggi yang pasarannya terhad dan
mahal seperti kapal

INVOIS (07)
1. Dihantar oleh pemborong kepada pembeli jika pembelian dibuat secara
kredit
2. Fungsi - memberitahu pembeli maklumat barang yang telah dijual dan
jumlah hutang yang perlu dibayar
3. Sebagai catatan / rujukan dalam akaun
4. Butir - ada perkataan K & K di K - kesilapan dan ketinggalan dikecualikan.
Pemborong boleh membetulkan sebarang kesilapan dan ketinggalan dalam
invois dengan menghantar nota kredit atau nota debit.

NOTA KREDIT (Belum)
Dihantar oleh pemborong kepada pembeli untuk membetulkan kesilapan
dalam invois hutang akan dikurangkan sebab
1. Jumlah hutang tertulis lebih dari jumlah sebenar
2. Barang rosak / salah jenama dipulangkan
3. Botol kosong dipulangkan
4. Pembeli diberi elaun / diskaun

NOTA DEBIT (08)
Di hantar oleh pemborong untuk membetulkan kesilapan dalam invois
hutang pembeli akan ditambah sebab
1. Jumlah hutang kurang daripada jumlah sebenar
2. Botol kosong dikenakan bayaran
3. Beberapa jenis barang tidak ditulis dikenakan bayaran

SEBUT HARGA (06,09)
Dokumen yang menunjukkan harga barang yang diminta oleh pembeli

KELEBIHAN DAN KEKURANGAN JUALAN TUNAI KEPADA PENJUAL DAN
PEMBELI (04)
Kelebihan kpd Penjual
Mengelak hutang lapuk
Mendapat diskaun tunai
Tunai dikutip dilabur semula
Tunai kukuh - Meningkatkan imej
kredit
Kurang belanja merekod hutang
Boleh beroperasi walaupun modal
kecil
harga lebih murah jualan meningkat
Kelebihan kpd Pembeli
Belanja dihadkan pegangan tunai
Mendapat harga yg lebih murah
Terpaksa merancang batasan
tunai
Tidak dibeban hutang

Kekurangan kpd Penjual
Hilang pelanggan tak mampu
Tidak sesuai barang mahal
Saingan jualan kredit

Kekurangan kpd Pembeli
Tidak dapat menikmati barang
mewah
Kerana kurang tunai seperti kereta
Menanggung kesan inflasi
Barang yang tak dapat dibeli naik
harga

KELEBIHAN DAN KELEMAHAN JUALAN PRABAYAR (04,05)
Kelebihan kpd Penjual
meluaskan pasaran
pasaran terjamin
tunai dikutip dahulu
tiada hutang lapuk
Kekurangan kpd Penjual
pasaran merosot
sesuai bidang perkhidmatan sahaja

Kelebihan kpd Pembeli
mengawal belanja
Mendapat harga yg lebih murah -
diskaun
dapat perkhidmatan cepat
Kekurangan kpd Pembeli
terpaksa bayar belum terima
perkhidmatan
kad rosak tidak boleh tuntut









JUALAN KONSAINAN (09)
Maksud
Barang dihantar oleh pembekal kepada peniaga untuk dijual dengan syarat
barang akan dipulang balik sekiranya tidak terjual cth jualan kereta lama,
karya pelukis
Ciri-ciri
1. Hak milik dipegang oleh konsainor sehingga barang dijual
2. Konsaini mengutip & mengirim hasil jualan setelah ditolak komisen
3. Konsaini tidak bayar kos barang hanya ejen jualan
4. Konsaini menyimpan & mengawal barang tidak bertanggung jawab
rosak, curi, hilang
5. Barang yg tidak terjual pulang balik tanpa kena kos kpd konsaini

KELEBIHAN DAN KEKURANGAN JUALAN KONSAINAN (08)
Kelebihan kpd konsainor
serah kerja jualan jimat masa
serah kpd pihak yg ada rangkaian
pemasaran & reputasi
bayar sedikit komisen

Kekurangan kpd konsainor
menanggung risiko rosak, curi, hilang
barang dipegang org lain
barang dipulang balik usang, tamat
tempoh
barang tidak disenggara
mungkin tidak dibayar tindakan
udg2 rumit khasnya luar negara
Kelebihan kpd Konsaini
tidak bayar kos barang
tidak menanggung risiko - rosak,
curi, hilang
jual bg pihak banyak konsainor
kos jualan disebarkan
Kekurangan kpd Konsaini
tidak bebas urus jualan terikat dgn
syarat konsainan
sedia tempat jualan yg luas



PENGIRAAN KADAR FAEDAH (2005)

CONTOH:

(i) Harga tunai : RM 2 500
Deposit : RM 600
Bayaran bulanan : RM 100 x 24
= RM 2 400




Jumlah faedah yang perlu dibayar :
Jumlah bayaran Bulanan - Jumlah Pinjaman
RM 2 400
- RM 1 900 @ (RM 2500 RM 600)
RM 500

(ii) Kadar faedah setahun :
= RM500 2 tahun
= RM250 x 100
RM2500
= 10 %

BAB 4 : PERNIAGAAN ANTARABANGSA (PAB)

Maksud Perniagaan Antarabangsa. (10)
kegiatan jual beli antara penduduk sebuah negara dengan penduduk negara
lain.
ia terdiri daripada tiga cabang utama iaitu import, eksport dan entrepot.
Ketiga-tiga dikategorikan kepada dua jenis iaitu nyata dan tak nyata.

Faktor Wujudnya Perniagaan Antarabangsa (04,05,09,10)

Perbezaan sumber alam semulajadi.
o sumber alam, jenis iklim dan tanah yang dikurniakan berbeza
o sebuah negara mengimport barang yang tidak dapat dikeluarkan
olehnya
Perbezaan kos pengeluaran.
o sebuah negara menumpu kepada pengeluaran barang yang
dihasilkan dengan kos paling minima berbanding negara lain.
o barang yang tidak dapat dihasilkan secara efektif akan diimport
Perbezaan tingkat teknologi
o Tingkat teknologi yang tinggi membolehkan proses pengeluaran
dilakukan dengan kos lebih rendah dan menghasilkan produk
berkualiti tinggi.

Hubungan antarabangsa.
o interaksi antara negara mewujudkan kehendak serentak antara
pembeli dan penjual.
o hubungan diplomatik mewujudkan perniagaan antara negara-negara
di dunia


Kepentingan Kepada Pengguna (06,08)

Memenuhi keperluan dan kehendak pengguna.
- sesebuah negara tidak dapat mengeluarkan semua barang untu
memenuhi keperluan dan kehendak pengguna yang tidak terhad.
- Barang yang tidak ada dalam negara perlu diimport.

Mempelbagaikan pilihan pengguna.
- Setiap pengguna mempunyai cita rasa yang berbeza.
- Pilihan pengguna tidak lagi terhad kerana banyak jenis barangan di
pasaran.

Kewujudan barang berkualiti pada harga rendah.
- Pasaran yang lebih luas membolehkan pengkhususan diamalkan
dan pengeluaran skala besar dijalankan.
- Kos pengeluaran diminimumkan dan harga lebih rendah.
- Barangan import lebih bermutu dipasarkan yang mendorong
pengeluar tempatan
- meningkatkan mutu keluarannya untuk bersaing.
- Pengguna dapat menikmati barang berkualiti tinggi pada tahap
harga yang rendah.

Meningkatkan taraf hidup.
- ia dapat memenuhi kehendak pengguna
- mempelbagaikan pilihan pengguna
- menikmati barang berkualiti pada harga rendah
- menikmati keselesaan hidup daripada barang yang digunakan
- memenuhi cita rasa pengguna
Menambahkan peluang pekerjaan.
- perniagaan eksport, import dan entreport memerlukan tenaga
kerja yang mencukupi supaya kerja berjalan dengan lancar.

Menambahkan pengetahuan dan pengalaman
- pengguna terdedah kepada pelbagai pertukaran teknologi dan
ilmu pengetahuan dari negara lain.

Kepentingan Kepada Pengeluar (08)

Pasaran yang lebih luas
- kuantiti jualan meningkat dan keuntungan bertambah kerana barangan
dapat dieksport ke pasaran dunia yang lebih luas.



Pengeluaran berskala besar
- pengeluar mengkhusus dalam pengeluaran yang ada kecekapan dan
kepakaran
- pengeluar menjalankan pengeluaran besar-besaran kerana pasaran luas
- firma tempatan akan berusaha menurunkan kos pengeluaran,
meningkatkan keuntungan ,operasi lebih cekap dan efektif, keluaran lebih
berdaya saing dan mencapai ekonomi bidangan

Pertukaran pengetahuan dan teknologi
- hubungan dua hala menggalakkan pertukaran maklumat, pengetahuan dan
teknologi
- pengeluar dapat meningkatkan produktiviti dan kualiti keluaran

Lebih banyak sumber bekalan diperoleh
- pengeluar dapat mencari bekalan bahan mentah dengan mudah
- bahan mentah yang tidak ada dalam negara dapat diimport bagi
membolehkan proses pengeluaran berterusan

Menjimatkan kos dan meningkatkan kualiti barang
- ekonomi mengikut skel dinikmati kerana pasaran luas.
- kos yang dijimatkan digunakan bagi meningkatkan kualiti barangan

Kepentingan Kepada Negara (08)

Menambahkan pendapatan negara dan hasil kerajaan
- melalui duti kastam ke atas import dan eksport
- cukai pendapatan ke atas keuntungan
- kerajaan menambah peruntukan untuk projek pembangunan negara

Memupuk persefahaman dan kerjasama antarabangsa
- hubungan dua hala yang baik terjalin dalam aspek ekonomi, social,
politik, kebudayaan dan teknologi

Mendapat pertukaran asing
- kegiatan eksport menyebabkan mata wang asing mengalir masuk
- pendapatan meningkat dan ekonomi kukuh akibat daripada imbangan
dagangan lebihan

Mengurangkan pengangguran
- pertumbuhan sector pembuatan dan perkhidmatan mewujudkan banyak
peluang pekerjaan

Mengatasi masalah kekurangan bahan mentah dan kepakaran
- mengimport bahan mentah dan kepakaran dari negara lain

Meningkatkan imbangan pembayaran negara
- penerimaan pembayaran eksport nyata dan tak nyata menyebabkan
pengaliran masuk modal
- imbangan pembayaran positif



Perbezaan perniagaan dalam negeri dengan perniagaan antarabangsa (06)

Perniagaan Dalam Negeri Perniagaan Antarabangsa
ia merangkumi aktiviti borong
dan runcit
ia merangkumi aktiviti import,
eksport dan entreport
jenis pengangkutan yang biasa
digunakan ialah kereta api, lori,
van
jenis pengangkutan yang biasa
digunakan ialah kapal laut atau
kapal terbang
tidak wujud banyak sekatan
kepada peniaga
wujud pelbagai sekatan
perdagangan
antarabangsa seperti tariff,
kuota, embargo
Aktivitinya hanya dijalankan
dalam
negeri sahaja
Aktivitinya merentasi sempadan
negara
Melibatkan penggunaan satu melibatkan penggunaan pelbagai
jenis mata wang saja mata wang asing
perniagaan ini menghadapi
tingkat risiko yang lebih rendah
Perniagaan ini menghadapi
tingkat risiko yang lebih tinggi
melibatkan penggunaan
dokumentasi yang lebih mudah
berbanding perniagaan
antarabangsa
melibatkan penggunaan
dokumentasi yang lebih rumit

2. Maksud Perniagaan Import, Eksport dan Entreport (10)

Perniagaan import
membeli barang atau perkhidmatan dari negara lain

Perniagaan eksport
menjual barang dan perkhidmatan kepada negara lain

Perniagaan entreport
aktiviti mengimport barang dari negara asing, diproses atau
disimpan dan dieksport semuala ke negara lain

Import nyata
- membeli barang berbentuk fizikal dari negara luar

Import tak nyata
- membeli perkhidmatan yang ditawarkan oleh negara luar

Eksport nyata
- menjual barang berbentuk fizikal ke negara yang lain

Eksport tak nyata
- menjual perkhidmatan yang disediakan oleh rakyat tempatan
kepada negara luar



PROSEDUR IMPORT (07)

1. Mematuhi kehendak undang-undang
Akta Kastam 1967 mengawal pengimportan jenis barang

2. Membuat pesanan
Inden
menghantar surat pesanan kepada pengeksport
pengimport dapatkan surat jaminan kredit dari bank atas nama
pengeksport
surat kredit dihantar bersama inden
pengimport tunggu pengesahan pengeksport

Saluran import
secara langsung
berhubung terus tanpa orang tengah dengan kemudahan komunikasi
dan barang juga dihantar terus kepada pengimport
pejabat cawangan
kepunyaan pengeksport terletak di Negara pengimport atau pengeksport
ejen import
khusus import barang, dibayar komisen mengikut kuantiti barang diimport
saudagar import
orang tengah yang mengendalikan hal teknikal untuk menjaga
kepentingan pengeksport dan Pengimport
lain-lain
ejen pengembara melalui ekspo, pameran dan rombongan perdagangan

3. Menerima bil muatan dan menjelaskan bayaran
pengimport menunggu ketibaan bil muatan, invois eksport, surat jaminan
kredit dan bil perintah bayar yang dihantar menerusi bank selepas bayaran
dibuat

4. Memenuhi keperluan Akta Kawalan Pertukaran Wang Asing 1953
bayaran import memenuhi akta
bayaran ke luar negara melebihi RM10 000 mesti mendapat persetujuan
pihak berkuasa
Borang KPW membeli mata wang asing
Borang KPW2-memindahkan mata wang ringgit ke luar Negara

5. Ketibaan barang import di pelabuhan dan membuat persiapan menerima
barang
syarikat perkapalan hantar notis pemberitahuan kepada pengimport tentang
tarikh ketibaan kapal di pelabuhan

6. Menuntut barang dan membiayai duti kastam
bil muatan, lesen import, sijil insurans dan invois eksport disediakan
pengimport untuk pihak kastam
barang tidak bercukai pengimport isi borang kemasukan barang percuma
barang bercukai borang kemasukan barang bercukai
kemasukan untuk kegunaan dalam negeri bawa keluar barang serta-merta
lepas bayar duti kastam
kemasukan untuk pergudangan menangguh bayar cukai simpan dalam
gudang berbon

7. Memeriksa barang dan mengangkut barang keluar dari pelabuhan
periksa barang pasti tiada kerosakan
kerosakan yang tidak tercatat dalam bil muatan tuntut ganti rugi daripada
syarikat insurans

PROSEDUR EKSPORT (10)

1. Mencari pasaran dengan menjalankan penyelidikan pasaran
cari bakal pengimport
tubuhkan pejabat di luar negara

2. Penerima inden dan melaksanakan arahan dalam inden
penuhi pesanan
rujuk borang inden con. Jenis dan kuantiti barang

3. Menempah ruang kargo dalam kapal atau kapal terbang
tempah melalui ejen

4. Menghantar barang ke pelabuhan
sediakan barang

5. Mengurus pelbagai prosedur kastam
mematuhi peraturan kastam
isi borang dan bayar cukai

6. Menyediakan dokumen berkaitan yang diperlukan
sediakan dokumen mengeksport invois consular, bil muatan,
sijil asal usul

7. Memuatkan barang ke dalam kapal
dari dermaga/tongkang ke dalam kapal

8. Menuntut bayaran daripada pengimport
pengeksport sedia bil perintah bayar/kredit berdokumen untuk tuntut
bayaran

Mengatasi Halangan Perniagaan Antarabangsa (08)
wujudkan kerjasama perniagaan antara dua negara
buat promosi di luar negara melalui ejen yang dilantik
beli insurans untuk melindungi risiko barang yang rosak/hilang
barang yang dikeluarkan berkualiti
memenuhi cita rasa/kehendak orang luar
dapatkan bantuan kerajaan - pengurangan cukai/bantuan promosi




DOKUMEN PERNIAGAAN

o Inden (04, 06)
pesanan bertulis
pengimport kepada pengeksport
inden terbuka nama pengeluar tidak ditetapkan
inden tertutup nama pengeluar ditetapkan

o Invois Eksport
menyerupai invois perdagangan dalam negeri
2 salinan
1 salinan disertakan bil muatan dihantar kepada pengimport bila barang
dikirim

o Invois Konsular (10)
dikeluarkan oleh pengimport
kebenaran membawa masuk barang import oleh pengeksport
didapati di pejabat konsul/kedutaan negara pengimport
3 salinan syarikat perkapalan, pihak konsul, pihak kastam
invois proforma harga masih tidak ditentukan

o Sijil Asal Usul
maklumat negara asal barang
dikeluarkan oleh dewan perdagangan/kementerian perniagaan
dikeluarkan pengeksport kepada kastam negara pengimport


BAB 5 : INDUSTRI KECIL DAN SEDERHANA

IKS
o Syarikat perkilangan dengan jualan tunai tidak melebihi RM25 juta dan
o Jualan Tahunan tidak melebihi RM2.5 juta
o pekerja sepenuh masa tidak melebihi 150 orang.

CIRI-CIRI IKS (05,09)
BARANG
Mengeluarkan barang pengguna, barang sokongan industri
besar dan yang tidak dapat dikeluarkan oleh industri besar
seperti sektor pembuatan makanan.
ORGANISASI
mudah, diasaskan oleh keluarga dan pekerja adalah ahli
keluarga dan penduduk setempat/jiran.
MODAL
terhad menyebabkan penggunaan kaedah intensif buruh.
MARA dan MIDF memberi bantuan modal
kerana kesukaran bantuan kredit daripada institusi kewangan.

TEMPAT
Terletak di merata tempat dan
kurang bergantung kepada kemudahan infrastruktur.


TEKNOLOGI
Keluaran tidak menggunakan teknologi tinggi, menggunakan
mesin terpakai untuk menjimatkan kos

KEPENTINGAN IKS

1. Sumbangan kepada masyarakat (06)
Peluang menceburi bidang perusahaan
Peluang menggunakan kebolehan, daya cipta dan kreativiti
Peluang pekerjaan
Memenuhi keperluan dan kehendak masyarakat

2. Sumbangan kepada Negara (04, 05, 10)
Mengurangkan pengangguran
Meningkatkan tabungan dalam ekonomi
Pengagihan pendapatan negara lebih adil kerana IKS menawarkan
upah yang lebih tinggi kepada pekerja kurang mahir.
Menyediakan latihan dan kemahiran kepada pekerja
Mengukuhkan struktur asas industri negara melalui hubung jalin dan
pemindahan teknologi dengan firma besar dan syarikat antarabangsa.
Mengurangkan import barang pengguna.

KAITAN IKS DENGAN INDUSTRI BERAT

1. Pemasaran Bersepadu (Konsep Payung)- (belum)
Hampir 75% keluaran IKS dijual kepada firma besar seperti membekalkan
barang siap dan separa siap.
Industri kereta memperolehi komponen seperti bateri, pintu, kusyen dll
melalui IKS.
Melalui pemasaran bersepadu, IKS memperolehi pasaran terjamin melalui
kontrak kerajaan/pasaran terbuka dan bayaran segera.
Faedah yang diperolehi ialah menambahkan modal perniagaan, peluang
pekerjaan, pengembangan perniagaan, pengurusan lancar serta mutu dan
kuantiti barang ditingkatkan.

2. Pengaturan Kontrak Khas (08)
bermaksud mengikat perjanjian antara frma kecil dengan firma besar :
o dimana firma kecil berjanji membekalkan keluaran mereka
o mengikut syarat dan kriteria ditetapkan.
Manfaat diperolehi ialah :
o jaminan pasaran keluaran, keluaran dan keuntungan dapat
ditingkatkan dan
o mendapat pembiayaan daripada firma yang membeli.

3. Subkontrak (08)
melibatkan perpindahan pengeluaran satu unit kecil pengeluaran daripada
syarikat besar kepada IKS mengikut syarat dan kriteria ditetapkan.
Contoh komponen kereta:
o seperti kusyen dibekalkan oleh IKS kepada syarikat kereta.
Manfaat diterima oleh IKS ialah firma besar:
o membiayai perbelanjaan
o seperti pembelian bahan mentah, kemudahan kredit dan jaminan
pasaran antarabangsa.
Skim Perniagaan Vendor merupakan contoh subkontrak
o di mana pengeluar sesuatu komponen akan membekalkan keluaran
kepada syarikat besar/multinasional.

BAB 6 : PEMILIKAN PERNIAGAAN

CARA MEMULAKAN PERNIAGAAN

1. Memulakan sendiri
menubuhkan sesuatu perniagaan baru atas usaha sendiri.
usahawan perlu modal, pengetahuan, pengalaman, minat dan kebolehan.
usahawan bebas menguruskan perniagaan mengikut gaya dan
kreativiti sendiri.

2. Mengambil alih
membeli sesebuah perniagaan yang sedia wujud.
perniagaan yang di ambil alih menguntungkan dan berpotensi maju.
pengambilalihan perniagaan yang berprestasi baik disebut muhibbah
(goodwill) dan perlu membayar wang muhibbah.

3. Warisan
mewarisi perniagaan daripada ahli keluarga. Contoh kedai kain
Globe Silk Store

4. Francais
hak atau kebenaran untuk menjual barang syarikat lain yang sudah
terkenal dengan menggunakan jenama dan logonya.
Syarikat yang diberi hak ialah francaisi.
Syarikat yang memberi hak francais dikenali francaisor.
Francaisi dibantu dan dibimbing oleh francaisor
sebagai balasan francaisi dikehendaki membayar royalti dan mematuhi
syarat.
Contoh Marrybrown, England Optical

5. Diundang
usahawan dijemput menyertai sesebuah perniagaan sebagai rakan
kongsi atau pemegang saham
dijemput kerana kepakaran, pengalaman, modal atau keistimewaan yang
diperlukan untuk mengendalikan perniagaan.

FAKTOR DIPERTIMBANGKAN MEMULAKAN PERNIAGAAN
Mempunyai minat, pengetahuan dan pengalaman.
Memastikan modal mencukupi
Memastikan jenis perniagaan diceburi sesuai dengan kelayakan dan
berpotensi maju.
Mematuhi syarat dan peraturan perundangan dan akta perniagaan
seperti Akta Jualan Barang 1957 dan Akta Kawalan Harga 1973.
Lokasi sesuai dan strategik serta mengambil kira kos sewa, kadar upah,
persaingan ,peraturan kerajaan tempatan dan kuasa beli penduduk.
Memastikan sumber bekalan mencukupi dan mudah diperolehi.
Mengenalpasti bilangan dan kekuatan pesaing serta merancang strategi
menghadapinya.



PENGENDALIAN PERNIAGAAN (05)

1. Pengurusan stok
stok ialah barang yang disimpan untuk dijual pada suatu masa akan datang
pengurusan stok melibatkan aspek:
o Mendapatkan bekalan stok
o Memeriksa stok
o Merekod stok
o Menyimpan dan mengawal stok
o Memperaga stok

2. Pengurusan kewangan
melibatkan:
Penyimpanan rekod perakaunan dengan sempurna
Akaun Perdagangan, Akaun Untung Rugi dan Kunci
Kira-Kira
Penganalisaan prestasi berdasarkan rekod simpanan
dinilai daripada jumlah untung kasar dan untung bersih
serta mencari pulangan modal.
Pengambilalihan tindakan susulan untuk atasi kelemahan dan
meningkatkan prestasi perniagaan.kurangkan perbelanjaan, syarat kredit
yang lebih ketat, tingkatkan promosi.

3. Pengurusan sumber manusia
Meningkatkan kecekapan pekerja melalui pengkhususan dan latihan
kemahiran
Menjaga kebajikan pekerja seperti menyediakan tempat penginapan,
gaji, bonus, perubatan percuma serta kemudahan riadah dan ibadat.
Mewujudkan hubungan yang baik, mesra dan harmonis antara pekerja
dan majikan.
Mematuhi undang-undang berkaitan hak pekerja seperti
Akta Pekerja 1955. Akta Keselamatan Sosial 1969 dan Ordinan KWSP
1955.

4. Pengurusan masa
usahawan perlu menyusun dan merancang aktiviti menurut
keutamaan dan penggunaan masa secara produktif.

5. Pengurusan pelanggan
melibatkan 3 aspek:
o Memahami sifat pelanggan
o Mengenalpasti jenis pelanggan
o Mengetahui cara melayan pelanggan.

6. Pengurusan risiko
ada tiga jenis risiko
o Risiko boleh diinsuranskan iaitu kejadian dapat diramalkan - seperti
kebakaran
o Risiko tidak boleh diinsuranskan iaitu tidak dapat diramalkan
secara statistik dan kadar premium tidak dapat ditentukan - seperti
peperangan
o Risiko yang tidak boleh diinsuranskan tetapi boleh dikawal - Seperti
kerugian yang berpunca spekulasi pelaburan.

7. Pengurusan maklumat
maklumat perniagaan perlu disimmpan, dianalisis dan dikawal demi
menjamin keberkesanan pengurusan.
pengurusan teknologi maklumat (komputer) dapat membantu pengurusan
maklumat dengan cekap.

JENIS PEMILIKAN PERNIAGAAN

MILIKAN TUNGGAL (04)
perniagaan dimiliki seorang sahaja dan didaftar atas namanya
dasar dan keputusan perniagaan ditentukan oleh pemilik
pemilik menanggung liabiliti tidak terhad
keuntungan tertakluk kepada cukai pendapatan individu.

PERKONGSIAN (07)
perniagaan dimiliki oleh dua orang dan tidak melebihi 20 orang
pendaftaran dibuat atas nama rakan kongsi dibawah
Akta Perkongsian 1961
ada tiga jenis rakan kongsi
Rakan kongsi aktif menyumbang modal dan terlibat aktif dalam
perniagaan
Rakan kongsi lelap menyumbang modal tetapi tidak terlibat
dalam perniagaan.
Rakan kongsi nominal tidak menyumbang modal tetapi
membenarkan nama disenaraikan sebagai salah seorang pemilik.
semua rakan kongsi menanggung liabiliti tidak terhad
agihan untung rugi dikongsi bersama mengikut nisbah yang
telah ditetapkan.
keuntungan perkongsian tertakluk kepada cukai
pendapatan perseorangan.

SYARIKAT SENDIRIAN BERHAD (05,07)
mempunyai antara 2 50 pemegang saham
perkataan sendirian bermaksud pemilik syarikat terdiri daripada ahli
keluarga dan sahabat handai.
semua pemilik menanggung liabiliti terhad
saham tidak dijual kepada orang ramai dan pindah milik saham dibuat
dengan persetujuan ahli
syarikat ditadbir oleh lembaga pengarah yang juga merupakan pemegang
saham syarikat itu.
keuntungan syarikat diagihkan kepada pemegang syer dalam bentuk dividen
dan sebahagian disimpan sebagai rezab.

SYARIKAT AWAM BERHAD (05)
o perkataan awam bermaksud supaya boleh dijual kepada orang ramai dengan
menerbitkan prospektus.
o saham boleh dijual kepada orang ramai dan boleh dipindah milik melalui bursa
saham.
o pemegang saham dua orang dan tiada bilangan maksimum.
o pemegang saham menanggung liabiliti terhad
o disenaraikan di bursa saham
o Pentadbiran syarikat diserah kepada Lembaga Pengarah yang dilantik.
o Pemegang syer yang memiliki lebih 51% akan menguasai Lembaga Pengarah
dan kawalan syarikat
o ahli Lembaga Pengarah tidak semestinya pemegang saham
o Kedudukan kewangan mesti diumumkan kepada orang ramai setiap tahun.
o cukai syarikat awam berhad lebih tinggi iaitu 28%.

KOPERASI
Prinsip koperasi:
o keanggotaan secara sukarela dan terbuka
o kawalan secara demokratik oleh anggota
o kebebasan dan autonomi
o penglibatan dalam pendidikan latihan dan sebaran maklumat koperasi
o perhatian terhadap kebajikan masyarakat dan sosial.
berasaskan prinsip tolong-menolong dan mementingkan kebajikan anggotanya
jenis koperasi seperti koperasi kredit, koperasi bank, koperasi pengguna
contoh Syarikat Koperasi Guru-Guru Malaysia
pemilik ialah pemegang syer dan bilangan minimum pemegang syer ialah 100 dan
tiada had maksimum.
setiap anggota tidak boleh memiliki syer melebihi 28%.
koperasi ditubuhkan mengikut Akta Koperasi Malaysia 1993
liabiliti terhad
koperasi dikawal oleh Lembaga Pengarah yang dipilih semasa mesyuarat agung.
Agihan lebihan (keuntungan), 12 % disimpan sebagai Simpanan Kumpulan Wang
Rezab dan baki diagih dalam bentuk dividen.
Rebat dibayar berasaskan jumlah belian.
Koperasi dikecualikan cukai

PERBADANAN AWAM
ditubuhkan oleh kerajaan melalui Akta Parlimen untuk menyediakan perkhidmatan
dan kemudahan asas seperti perubatan, pendidikan dan pembinaan infrastruktur.
ditadbir sepenuhnya oleh kerajaan di bawah tanggungjawab menteri yang
membentuk satu lembaga untuk pengurusan.
Contoh perbadanan awam ialah KWSP dan JKR.

PENSWASTAAN
merupakan satu proses pemindahan kuasa kawalan, kepentingan dan pelaburan
kerajaan yang tertentu kepada sektor swasta.
sektor swasta dijadikan sebagai rakan kongsi sektor awam dalam pembangunan
negara dalam pembangunan dan pertumbuhan ekonomi negara.
Contoh: Syarikat Telekom Malaysia Berhad dan Tenaga Nasional Berhad.
Tujuan :
Mengurangkan beban kewangan kerajaan
Menggalakkan pertumbuhan ekonomi
Meningkatkan kecekapan dan produktiviti
Menggalakkan agihan dan penggunaan sumber lebih cekap
Memberi manfaat kepada kakitangan dan rakyat













BAB 7 : PELABURAN

a} Maksud Pelaburan - ialah suatu tindakan menangguhkan penggunaan wang pada
masa ini dengan harapan untuk mendapatkan pulangan pada
masa hadapan.

b) Perbezaan di antara Pelabur dan Spekulator. (04,06)

Pelabur Spekulator
Membeli syer untuk mendapatkan
pulangan dalam bentuk dividen/syer
bonus.
membeli syer pada harga rendah
dan jual pada harga yang tinggi
untuk mendapatkan keuntungan.
Beli syer untuk disimpan dalam
jangka masa panjang
dengan harapan prestasi syarikat
berkem-
bang dan harga syernya naik.
Membeli dan menjual syer dalam
jangka masa singkat
untuk mendapatkan keuntungan
daripada
perbezaan harga.
Penglibatan pelabur mencergaskan
pasaran saham dan mengukuhkan
harga pasaran.
Penglibatan Spekulator melemahkan
pasaran saham
kerana harga saham turun dan naik
dengan tidak menentu.
Pelabur sentiasa berhati-hati
melakukan analisis kewangan dan
memperolehi maklumat prestasi
syarikat sebelum membeli saham
syarikat.
Spekulator sentiasa membuat ramalan
sesuatu harga syer.
Tindakannya dipengaruhi khabar
angin,
sikapnya keterlaluan boleh
menjejaskan pasaran saham.

JENIS PELABURAN. (05, 07, 10)

a) Akaun Simpanan Tetap/Akaun Pelaburan.
melabur di bank/institusi kewangan.
Pelaburan tanpa risiko.
Keuntungan rendah.
Menyimpan untuk suatu tempoh tertentu.
Kelebihan :
Pulangan tetap.
Simpanan selamat.
Simpanan boleh dikeluarkan atas permintaan.

b) Harta Tanah.
Contoh : Pembelian seperti tanah, kedai/pejabat, rumah, ladang dsb.
mendapat pulangan dalam bentuk keuntungan modal dan
pendapatan semasa.
c) Saham.
pelaburan yang dibuat oleh Sy. Berhad untuk mendapatkan pulangan dalam
bentuk dividen atau bonus.
Tujuan Syarikat Berhad menerbitkan saham ialah untuk mengumpulkan
modal bagi mengembangkan syarikat.


2 jenis iaitu :
(i) Saham disenaraikan.
saham syarikat diurusniagakan di pasaran saham.
(ii) Saham tidak disenaraikan.
saham yang tidak diurusniagakan di pasaran saham- secara rasmi.

(i). JENIS SAHAM

Perbezaan di antara syer biasa dengan syer keutamaan. (04,06)

Syer Biasa. Syer Keutamaan.
Kadar dividen sentiasa berubah
mengikut keuntungan syarikat.
Kadar dividen ditetapkan oleh
syarikat setiap tahun.
Pemegang syer menerima dividen
setelah pemegang syer keutamaan
menerima dividen mereka.
Pemegang syer dibayar dividen
terlebih dahulu daripada pemegang
syer biasa.
Pelabur berhak mengundi untuk
memilih Lembaga Pengarah di
dalam mesyuarat agung tahunan.
Pelabur tidak berhak mengundi.
Pihak terakhir untuk menuntut balik
modal jika syarikat dibubarkan.
Diberi keutamaan menuntut balik
modal jika syarikat dibubarkan.

Contoh Pengiraan Pulangan Daripada Bidang Pelaburan.

Kes Puan Salmi memiliki 5000 8% syer keutamaan bernilai RM 2.00 seunit.
5000 syer biasa bernilai RM 1.00, dan RM 3000 debentur pada kadar faedah
6% dalam Syarikat ABC Bhd.
Bagi tahun berakhir 31 Disember, 2003, syarikat itu telah mengistiharkan
pembayaran dividen 12 % terhadap syer biasa.

Kirakan jumlah pendapatan Puan Salmi daripada pelaburannya pada tahun 2003.

Cara Pengiraan :

i). Pendapatan dari syer keutamaan.
5000 x RM 2.00 x 0.08 = RM 800.00

ii) Pendapatan dari syer biasa.
5000 x RM 1.00 x 0.12 = RM 600.00

iii) Pendapatan dari Debentur.
RM 3000 x 0.06 = RM 180.00

iv) Jumlah Pendapatan.
RM 800.00 + RM 600.00 + RM 180.00 = RM 1580.00







DIVIDEN & BONUS, AMANAH SAHAM (2004)

SOALAN:
Pada tahun 2003, Puan Firda telah membuat pelaburan dalam Syarikat Alam Megah
Berhad dan juga dalam saham amanah di Permodalan Saham Yakin Berhad. Berikut
adalah saham yang dipegang oleh Puan Firda dalam tempoh setahun.







Syarikat Alam Megah Berhad mengisytiharkan dividen penuh ke atas syer keutamaan
dan 15% ke atas syer biasa. Permodalan Saham Yakin Berhad pula telah menetapkan
untuk membayar dividen sebanyak 10% dan bonus 2% pada tahun tersebut.

(i) Hitungkan jumlah pendapatan daripada pelaburan yang diperoleh Puan Firda pada
tahun itu. [9 markah}

JAWAPAN:
(i) Jumlah pendapatan daripada pelaburan yang diperoleh oleh Puan Firda ialah:

Dividen syer keutamaan :
RM4 000 x _9_ = RM 360
100
Dividen syer biasa :
RM5 000 x 15 = RM 750
100
Dividen dan bonus :
saham amanah :
RM6 000 x 10_ = RM 600
100
RM6 000 x 2_ = RM 120
100 RM1 830


















2 000 unit 9% syer keutamaan pada RM2 setiap satu.
2 000 unit syer biasa pada harga pasaran RM2.50 setiap satu.
Nilai taranya RM0.50 setiap satu.
6 000 unit saham amanah pada RM1 seunit.
PENGIRAAN PENDAPATAN PELABURAN 2010

Soalan : Maklumat berikut berkaitan dengan dua jenis harta tanah yang sesuai untuk
pelaburan.

Hitungkan jumlah pendapatan yang diperoleh jika harta tanah dijual selepas lima
tahun.

Jawapan:

RUMAH

Pendapatan semasa :
RM 800 x 12 = RM 9 600

RM 9 600 x 5 tahun = RM 48 000

Keuntungan modal :
RM190 000 - RM150 000 = RM 40 000

Jumlah pendapatan
RM 48 000 + RM 40 000 = RM 88 000

ATAU
TANAH

Pendapatan semasa :
RM 600 x 12 = RM 7 200
RM 7 200 x 5 tahun = RM 36 000

Keuntungan modal :
RM 210 000 - RM150 000 = RM 60 000

Jumlah pendapatan
RM 36 000 + RM60 000 = RM96000

BAB 8: PERBANKAN

PERBEZAAN SISTEM PERBANKAN KONVENSIONAL (SPK) DENGAN SISTEM
PERBANKAN ISLAM (SPI) (07)
SPK SPI
- Mengandungi unsur riba - Mengharamkan unsur riba
- Tertakluk kepada peraturan BNM
- Tertakluk kepada peraturan BNM dan
hukum syarak
- Bebas melabur dalam semua sektor
termasuk perjudian
- Melabur hanya di tempat halal /tidak
meragukan
- Penasihat terdiri daripada pakar
perbankan konvensional sahaja
- Penasihat terdiri daripada ulama,ahli
akademik dan pakar perbankan Islam

FUNGSI BANK BADAN BERKANUN
1. Bank Simpanan Nasional (09)
Terima simpanan akaun simpanan/tetap
Beri pinjaman untuk beli rumah/kereta
Tawar kad kredit kad Visa Klasik /Kad Visa Emas
Sedia perkhidmatan perbankan Islam- akaun simpanan Wadiah

2. Bank Pembangunan dan Infrastruktur Malaysia Berhad
Biaya aset tetap - tanah / bangunan
Biaya modal kerja beli bahan mentah/stok barang niaga
Sedia skim kilang bimbingan beri modal / khidmat nasihat
Sedia tabung usahawan baru bagi sektor pembuatan/pelancongan
Sedia modal asas untuk Industri Kecil dan Sederhana (IKS)

3. Bank Pertanian Malaysia / AgroBank
Beri pinjaman beli tanah/ mesin
Terima simpanan akaun simpanan/tetap
Beri kemudahan sewa jentera
Anjur kursus / latihan kepada usahawan bumiputera

FUNGSI BANK KOPERASI
1. Terima simpanan
2. Beri pinjaman
3. Tawar perkhidmatan perbankan Islam


Jenis Harta Tanah


Butiran Harta Tanah

Rumah Teres Setingkat


Tanah Dua Hektar

Lokasi

Harga belian Kegunaan

Hasil sebulan

Harga pasaran selepas

lima tahun

Kuala Lumpur

RM150 000

Sewaan

RM800

RM 190 000


Batu Pahat, Johor

RM 150 000

Tanaman kelapa sawit

RM600

RM210000

BANK ISLAM (07)
Bank Islam berdasarkan hukum Islam dan peraturan syariah.
Contoh Bank Islam iaitu Bank Islam Malaysia Berhad (BIBM)
o dan Bank Muamalat Berhad.
tertakluk kepada Akta Bank Islam 1983.
Ciri iaitu;
o Tiada
Riba - iaitu bunga atau faedah tidak dibenarkan
Maisir - iaitu perjudian tidak dibenarkan
Gharar ketidak pastian urusniaga
o Mudharabah dan musyarakah
(amalkan konsep perkongsian untung rugi)
ada tiga konsep:
o Wadiah
o Mudharabah
o Musyarakah

FUNGSI BANK SAUDAGAR (04)
1. Terima simpanan dari syarikat besar
2. Beri pinjaman
3. Beri khidmat nasihat korporat
4. Urus pelaburan syarikat berhad
5. Tangung jamin terbitan syer

FUNGSI BANK PERDAGANGAN
1. Terima simpanan - akaun simpanan / a. s. Tetap / a. s. Semasa
2. Beri kemudahan pembiayaan pinjaman / overdraf
3. Beri kemudahan pembayaran pindahan kredit / arahan tetap
4. Beri perkhidmatan lain kad kredit / peti simpanan selamat

PERKHIDMATAN BANK PERDAGANGAN (07,08)

1. Menerima simpanan

(a) Akaun Simpanan
amaun simpanan yang kecil
boleh keluar bila-bila masa
dapat faedah
dapat kemudahan kad teller automatik

(b) Akaun Semasa
Sesuai dibuka oleh peniaga
Dapat guna cek
Tidak dapat faedah
Perkhidmatan dikenakan caj
Boleh dapat kemudahan lain seperti overdraf /pindahan kredit

(c) Akaun Simpanan tetap
Simpanan mengikut tempoh 3 bulan/ 6bulan
Simpanan minimum ditetapkan oleh bank
Kadar faedah lebih tinggi dari Akaun Simpanan dan ikut tempoh
Bank beri sijil simpanan tetap tidak boleh pindah milik tetapi
boleh dicagar

2. Kemudahan Pembayaran
- Pindahan kredit
- Arahan tetap
- Pindahan elektronik/ telegraf / mel
o Pindahan elektronik
o Pindahan telegraf
o Pindahan mel
- Draf Bank
- Cek Jurubank

3. Kemudahan Pembiayaan
(a) Pinjaman
- Dua bentuk pinjaman:
Pinjaman bercagar
Pinjaman tidak bercagar
(b) Overdraf

4. Perkhidmatan Lain
- Kad Kredit
- Peti simpanan selamat
- Perbankan elektronik (e-banking)
- Tukaran mata wang asing
- Cek Kembara
- Jaminan jurubank
- Perbankan Islam

CEK
Pihak-pihak Dalam Sekeping Cek (08)
Pesuruh bayar -bank yang mengeluarkan cek
Penyuruh bayar -orang / pihak yang menandatangani cek
Penerima -orang / pihak yang menerima bayaran
[orang / pihak yang namanya tercatat pada cek]
Kelebihan Cek sebagai alat pembayaran (10)
o Mudah digunakan kerana boleh guna untuk sebarang nilai
o Tidak perlu mengira wang tunai
o Boleh dihantar melalui pos
o Selamat kerana tidak perlu membawa wang tunai
o Selamat digunakan kerana telah berpalang / elak risiko kecurian
o Sebagai bukti pembayaran
o Boleh tangguh pembayaran dengan penggunaan cek bertarikh hadapan
o Murah jika dibandingkan dengan cara bayaran lain
o Boleh batalkan pembayaran





Cek Tak laku (08,09)
cek yang tidak diterima oleh bank untuk pembayaran
sebab cek menjadi cek tak laku:
cek bertarikh hadapan
cek kotor/rosak/koyak
cek kosong
cek mati
jumlah dalam angka dan perkataan tak sama
baki dalam akaun penyuruh bayar tidak cukup
penyuruh bayar mati / gila / muflis sebelum cek ditunaikan
tiada tanda tangan penyuruh bayar
penyuruh bayar membatalkan cek yang dikeluarkan
tanda tangan pada cek tidak sama dengan kad contoh tandatangan


Kebaikan Cek berbanding Kad Kredit (05)
KAD KREDT CEK
perlukan alat khas atau untuk
perniagaan tertentu sahaja
mengikut waktu perniagaan

ada kedit limit yang berdasarkan
pendapatan pemilik
tidak boleh dibatalkan

kena caj.
mudah digunakan kerana tidak
mengunakan alat teknikal
boleh digunakan pada bila-bila
masa tanpa mengikut waktu
perniagaan
tidak ada had jumlah kerana
tidak ada kredit limit
selamat digunakan kerana boleh
dipalang atau boleh ditahan
pembayarannya
boleh keluar cek lewat tarikh
dan dapat kredit tanpa caj

SYARIKAT KEWANGAN LAIN(04,09)

Syarikat Kewangan
tidak menyediakan akaun semasa
perkhidmatan yang disediakan;
o Menerima simpanan
dalam bentuk akaun simpanan dan akaun simpanan tetap
o Membiayai / memberi pinjaman - peribadi , p. perumahan dan p.
sewa beli
o Menyewakan aset / menyediakan pajakan
dalam bentuk bangunan / ruangan pejabat
o Melabur dalam pasaran kewangan dan perniagaan
o Pembiayaan pajakan , projek perumahan dan pelaburan individu
contoh: Public Finance , Maybank Finance

Syarikat Pajakan (04,09)
Perjanjian antara syarikat pajak dengan pemajak bagi menyewa satu aset
tertentu yang diperolehi daripada penjual
pemajak perlu membayar sewa sepanjang tempoh pajakan
sepanjang tempoh pajakan / sewaan, aset (mesin) itu adalah kepunyaaan
syarikat pajakan.
contoh aset yang biasa dipajak seperti mesin, kenderaan dan premis
contoh syarikat pajakan : Sunsea Credit & Leasing Sdn. Bhd.
kebaikan:
dapat menggunakan aset tanpa mengeluarkan modal
boleh mendapatkan aset tanpa cagaran
merupakan satu sumber modal tambahan
mengurangkan pembayaran cukai

Syarikat Pemfaktoran
peniaga boleh menjual akaun belum terimanya / invois kepada syarikat
pemfaktoran / bank untuk mendapatkan wang tunai dengan segera
jumlah wang tunai yang diterima oleh peniaga adalah jumlah nilai akaun
belum terima / invois setelah ditolak kadar faedah dan bayaran perkhidmatan
antara 1 2 peratus atas nilai aset akaun belum terima / invois
contoh syarikat pemfaktoran : Public Leasing and Factoring Sdn. Bhd.
kebaikan:
boleh mendapat wang tunai dengan segera
dapat mengelakkan risiko hutang lapuk
mengatasi masalah aliran tunai
tidak perlu lagi mengawasi akaun belum terima

Syarikat Jaminan Kredit Malaysia
milik bersama Bank Negara Malaysia dengan semua bank perdagangan
ditubuhkan untuk bantu peniaga kecil mendapatkan pinjaman dari bank
perdagangan
syarikat ini tidak beri pinjaman tetapi bertindak memberi khidmat nasihat dan
jaminan kepada pinjaman yang telah diluluskan
peminjam boleh terdiri daripada individu, perkongsian, syarikat sdn.bhd.,
koperasi dan pertubuhan
Kebaikan:
bank perdagangan tidak perlu risau risiko hutang lapuk dari
pinjaman
peminjam (peniaga) boleh dapat pinjaman tanpa cagaran yang
banyak





BAB 9: INSURANS
BEZA RISIKO BOLEH INSURANS DAN RISIKO TIDAK BOLEH INSURANS

RISIKO BOLEH INSURANS RISIKO TIDAK BOLEH INSURANS
Risiko boleh dikira secara
statistik. Ada rekod kejadian lalu
Tidak doleh dikira. Tiada rekod
kejadian
Kadar premium boleh ditetapkan Kadar premium sukar ditetapkan
Cth: Kebakaran,kecurian Cth: Perubahan fesyen, hutang
lapuk


PRINSIP-PRINSIP INSURANS

1. Kepentingan boleh diinsurans
Hanya boleh insuranskan nyawa/harta yang akan sebabkan
kerugian jika berlaku risiko
Tidak boleh insuranskan hak orang lain
Untuk elakkan orang ambil kesempatan atas kesusahan orang lain

2. Penuh Percaya Mutlak
Insured mesti memberi maklumat benar
Insurer perlu terangkan polisi dengan jelas
Jika ada penipuan
Polisi terbatal

3. Indemniti
Untuk semua insurans kecuali insurans hayat dan kemalangan
Gantirugi dibayar setakat kerugian akibat risiko
Bukan untuk dapat untung

3 perkara yang diambilkira dalam indemniti:

Sumbangan
Jika Insured ada 2 atau lebih polisi
Bila risiko berlaku gantirugi dibahagi sama rata antara
syarikat insurans
Subrogasi
Selepas terima gantirugi
Aset adalah milik insurer
Insured tidak boleh tuntut lagi

Doktrin punca hampiran (10)
Gantirugi hanya dibayar
Jika risiko disebabkan secara langsung oleh
Risiko yang diinsuranskan


INSURAN AM (06)
JENIS INSURANS KEMALANGAN

1. Insurans Kenderaan Bermotor
Dibahagi kepada 2 jenis:

i) Insurans motor pihak ketiga
Melindungi insured dari tuntutan pihak ketiga
Pihak ketiga ialah pengguna jalanraya
Insured tidak boleh menuntut ganti rugi
Premium murah
Semua kenderaan wajib sekurang-kurangnya polisi ini

ii) Insurans Motor Komprehensif
Melindungi insured dan pihak ketiga
Premium lebih mahal
Kenderaan yang disewa beli mesti ada polisi ini

2. Insurans Kemalangan Peribadi
Melindungi insured yang terlibat dalam kemalangan lain contohnya
ditempat kerja.

3. Insurans Liabiliti Am
Melindungi pemilik perniagaan dari tuntutan orang awam
Jika risiko berlaku dipremis
Insurans Liabiliti Produk melindungi pengeluar produk
Insurans Liabiliti Profesional- melindungi dari tuntutan orang awam

4. Insurans Liabiliti Majikan
Melindungi majikan dari tuntutan pekerja yang cedera/mati semasa kerja
Premium dibayar oleh majikan
Majikan mencarum dalam Perkeso
- Skim Pencen Ilat perlindungan pekerja hilang upaya yang
bukan disebabkan pekerjaan
- Skim bencana pekerjaan- kemalangan tempat kerja

INSURANS KEBAKARAN
Melindungi peniaga dari risiko kebakaran
Premium bergantung kepada:
- Jenis bangunan
- Kedudukan bangunan
- Kegunaan bangunan
- Kemudahan keselamatan disediakan
- Tempoh lindungan







INSURANS HAYAT (10)
Tujuan:
Menyediakan pendapatan kepada waris
Cara menabung untuk masa depan
Dapat balik simpanan dan bonus pada tarikh matang
Dapat pampasan jika risiko berlaku
Boleh buat pinjaman setelah beberapa tahun

JENIS POLISI INSURANS HAYAT

1. Insurans Hayat Seumur Hidup (06)
Premium dibayar seumur hidup atau ada had tertentu
Pampasan dibayar kepada waris jika insured mati
Jika insured hilang upaya/kritikal pampasan akan diberi
Beri perlindungan kepada waris

2. Insurans Endowmen (06, 09)
Bayar premium untuk tempoh tertentu
Jika tidak mati wang dan bonus dapat balim pada tarikh matang
Jika mati awal pampasan dibayar pada waris
Satu cara menabung

3. Insurans hayat Sementara
Beri perlindungan mengikut tempoh
Jika mati waris dapat pampasan
Jika masih hidup premium hilang
Bukan satu cara menabung
Premium murah

TATACARA MEMBUAT TUNTUTAN (08)

1. Bila risiko berlaku:
- buat laporan polis, bomba/hospital
- dapatkan dokumentasi sebagai bukti

2. Dapatkan borang tuntutan dari insurer. Isikan butir:
- Bila / Bagaimana berlaku
- Jumlah kerugian

3. Hantar borang kepada insurer berserta:
- Polisi / dokumen hak milik/geran
- dokumen bukti / gambar jika ada

4. Insurer buat siasatan samada:
- Jumlah tuntutan benar
- Syarat dalam polisi dipatuhi
- Wujud unsure pengkhinatan

5. Pampasan dibayar. Jika semua OK ,


BAB 10: PENGANGKUTAN

PERANAN PENGANGKUTAN (06)
Bawa barang
dari tempat lebih ke tempat kurang
selaras permintaan dan penawaran
stabilkan harga
Edar barang ke merata dunia
pasaran lebih luas
pilihan pengguna banyak
Peniaga mudah dapat bekalan bahan mentah
Galakkan pengeluaran secara besar-besaran
Elakkan pembaziran
Memudahkan mobiliti / pergerakan tenaga buruh
Mengurangkan kos penyimpanan stok / kos gudang
Galakkan pertumbuhan ekonomi
mewujudkan peluang pekerjaan
mengurangkan kadar pengganguran
meningkatkan taraf hidup masyarakat
meningkatkan pendapatan negara
Galakkan penyebaran sains dan teknologi
Galakkan kemasukan pelaburan dan pelancongan

KELEBIHAN PENGANGKUTAN J ALAN RAYA(09)
Boleh serah barang dari pintu ke pintu
jimatkan masa
Kerja pemunggahan kurang
risiko barang rosak sedikit
Murah dan cepat untuk jarak dekat
sesuai bawa barang diperlukan segera
Tiada jadual perjalanan
Kemudahan kenderaan mudah didapati dan banyak
Mudah hubungi kawasan pendalaman

Kelebihan Pengangkutan Rel
contoh seperti relbas, kereta api, komuter, LRT
Murah dan cepat bagi jarak jauh
Ruang muatan lebih luas
Sesuai untuk bawa barang pukal / berat / kuatiti banyak / bernilai rendah
seperti kayu balak , simen, pasir
Lebih selamat / kurang kemalangan dan selesa
Masa bertolak dan tiba diketahui
mudahkan peniaga hantar / tunggu barang
Ada gerabak khas untuk bawa barang
Contoh: gerabak bertangki petrolium , simen, susu getah
gerabak panjang / terbuka kayu balak, kontena
ada kemudahan kontenarisasi



Kebaikan Pengangkutan Air (08)
Boleh bawa muatan banyak
Tambang lebih murah
Sesuai untuk bawa barang pukal seperti kayu balak dan bijih timah
Lebih selamat sebab kadar kemalangan rendah
Tiada kesesakan lalu lintas
Kos penyelenggaraan sedikit
Banyak pilihan kapal seperti kapal kontena, kapal kargo
Ada kemudahan kontenarisasi - cepatkan urusan kastam

Kebaikan Udara (05)
Sesuai bawa barang mahal dan ringan
kerana kadar tambang tidak dipengaruhi oleh nilai barang
contoh: ekspot berlian dan emas
Sesuai bawa barang yang diperlukan segera
yang memerlukan pengangkutan yang cepat / pantas
contoh: bekalan perubatan dan alat ganti jentera
Sesuai bawa barang yang tidak tahan lama
untuk menjamin agar barang segar dan baik
contoh: bunga dan buah-buahan
Sesuai hubungi kawasan pendalaman gunakan helikopter
Barang lebih selamat sebab kawalan keselamatan ketat
risiko kecurian kurang
oleh itu kos insurans lebih rendah
Kos pergudangan rendah sebab barang segera dihantar
Ada kemudahan kontenarisasi - mencepatkan urusan kastam

Kebaikan saluran Paip
Barang selamat daripada risiko kecurian
Barang segera sampai
Jimat kos pengangkutan kerana tidak guna bahan api
Kos penyelenggaraan rendah sebab kurang berlaku kerosakan

Tiga sebab pekilang tersebut memilih jenis pengangkutan TIR ialah:

Proses peraturan dan dokumentasi pihak kastam dapat dipermudahkan
- iaitu pihak kastam di negara pengeksport akan memerikaa kargo dalam
kontena dan memperakukannya.
- Selepas itu, kontena akan dipateri dan dihantar ke negara pengimport
tanpa diperiksa oleh pihak kastam negara perantaraan.

Ini membolehkan kerja mengangkut kargo
- melalui sempadan antara negara dapat dipindahkan dengan cepat ke
destinasi yang dikehendaki.

Kuantiti import dan eksport akan bertambah
- kerana kos pengendalian kargo dapat dikurangkan serta gangguan atau
sekatan bekalan barang-barang boleh dikurangkan atau diminimumkan.
- Secara tidak langsung, perniagaan antarabangsa dapat digalakkan.



Faktor yang perlu dipertingkat apabila memilih jenis pengangkutan ialah: (07)

Kos pengangkutan
- kerana tambang yang tinggi akan mengurangkan keuntungan
disebabkan kosnya turut bertambah.
- Oleh itu, peniaga akan memilih pengangkutan yang murah
dan jimat bersesuaian dengan nilai barang.

Kesegeraan
- kerana faktor masa diberi perhatian utama.
- Disebabkan bekalan gula mengalami kekurangan yang
kritikal, maka pengangkutan yang cepat dan segera perlu
digunakan.

Saiz, berat dan kuantiti akan dipertimbangkan
- sekiranya ruang muatan pengangkutan adalah terhad.
- Oleh itu, untuk menghantar gula sebanyak 300 000 tan metrik
pemilihan jenis pengangkutan yang mempunyai ruang
muatan besar harus dipilih.
Jenis barang yang dibawa
Jarak perjalanan
Risiko kerosakan
Nilai barang yang dibawa

Contoh Lembaga Pelabuhan Di Malaysia: (10)
Lembaga Pelabuhan Klang / Lembaga Pelabuhan Johor / /Lembaga/ Pelabuhan
Miri
Lembaga Pelabuhan Pasir Gudang / Lembaga Pelabuhan Tanjung Pelepas /
Lembaga Pelabuhan Sabah / Lembaga Pelabuhan Kuantan / Lambaga
Pelabuhan Kemaman / Suruhanjaya Pelabuhan Pulau Pinang


BAB 11: KOMUNIKASI

PERKHIDMATAN POS. (07)

Terbahagi kepada 3 iaitu:

Perkhidmatan Mel.
Surat, Poskad, Aerogram, Bahan bercetak.
Peket kecil. Khidmat jawapan perniagaan.
Persuratan untuk orang buta.
Pos Ekspres. Pos Daftar. Bungkusan.
Mel Berinsurans. Perkhidmatan Pos Laju.Data Pos.
Mel Terus.

Perkhidmatan Kaunter.
Terdiri daripada 3 jenis :
Perkhidmatan jualan jual setem, sampul surat berdaftar, poskad.
Perkhidmatan bayaran bayaran kiriman wang dan wang pos.
Perkhidmatan agensi - TNB, ASN, BSN, LUTH.


1. Perkhidmatan Lain.
Pos Restant
Peti surat, tiket serahan tingkap dan khidmat beg berkunci.
Frangki, Pusat khidmat pelanggan



PERKHIDMATAN TELEKOMUNIKASI

Terbahagi kepada :-

Perkhidmatan lisan
Perkhidmatan Telefon.- -
Panggilan tanpa tol
Sidang Audio.
Telefon bimbit.
Videofon.
Radio Maritim.
Telestok.

Perkhidmatan Bercetak (07)
i. Telefeks menghantar maklumat berbentukcarta,
gambar, laporan melalui mesin faksimili.

ii. Teleks - menghantar maklumat menggunakan
mesin teleprinter.

ii. Telegram menghantar maklumat bertulis
melalui rangkaian telegraf.

Perkhidmatan Audiovisual.
o Sidang Video(Video Conferencing).
o Internet.
o E-mel (Mel Elektronik)
o MAYPAC.

PERKHIDMATAN KURIER (09)

Menghantar mel, dokumen dan bungkusan dengan segera seperti
invois, dokumen perjanjian dan laporan di dalam dan di luar
negara. Contoh : EMS, Pos laju Malaysia.

Kelebihan.
o penghantaran cepat dan selamat.
o serahan pintu ke pintu.
o dapat perlindungan insurans.
o menyediakan perkidmatan menghantar Kargo.
o Bagi bungkusan bercukai, syarikat Kurier akan menguruskan segala
dokumentasi kastam bagi pihak pengirim.

BAB 12: PERGUDANGAN

Kelebihan
gudang berbon
kepada peniaga
(07)
- Boleh tangguhkan pembayaran cukai import
- Boleh bayar cukai secara beransur-ansur
- Elakkan modal pusingan terikat dengan stok
- Boleh cagarkan barang untuk pinjaman

Kelebihan
gudang berbon
kepada kerajaan
(07)
- mudahkan kutipan cukai
- menjadi sumber maklumat kepada data import dan
eksport
- dapat atasi masalah elak cukai dan penyeludupan
- dapat kawal kemasukan barang larangan

CIRI GUDANG YANG BAIK (07)

Lokasi strategik
- berhampiran dengan pembekal/peruncit
- terletak di lapangan terbang / pelabuhan
- terletak di tempat mempunyai sistem pengangkutan/komunikasi yang baik

Ruang yang mencukupi dan susun atur yang kemas
- mudah lakukan aktiviti pecah pukal
- mudah guna kenderaan pengangkut seperti fork-lift
- mudah pembeli meneliti barang yang dipamerkan

Mempunyai peralatan mencukupi/canggih
- seperti trak angkut susun (fork-lift)/tali sawat penyampai (conveyor belt)

Mempunyai ciri keselamatan
- seperti sistem penggera kebakaran/alat pencegah kecurian

Pengurusan gudang yang cekap
- mempunyai kakitangan yang mahir
- mempunyai sistem maklumat berkomputer

Kesesuaian gudang dengan jenis barang
- barang mudah rosak seperti ais krim /ikan disimpan dalam gudang penyetoran
sejuk












































BAB 13: PROMOSI

Strategi Pemasaran (08)
Sasaran pasaran
kumpulan pengguna yang cuba dipengaruhi
Campuran pemasaran
gabungan unsur penting pemasaran
Produk
menghasilkan barang berorientasi penggun
menepati cita rasa, keperluan dan kehendak
pengguna
Harga
disesuaikan mengikut keadaan pelanggan,
persaingan, kos pengeluaran dan keuntungan yang
ingin diperolehi













































Promosi
ditumpukan kepada kumpulan sasaran
menyedarkan pengguna tentang kewujudan
barang menyampaikan maklumat,
menarik perhatian, meyakinkan dan mempengaruhi
pengguna
Agihan
dihantar tepat pada masa ke tempa barang diperlukan.





Jenis Gudang

Bi
l
Jenis Milikan Lokasi Jenis barang yang disimpan
1. Gudang pengilang
(09,10)
Pengilang Berhampiran kilang Bahan mentah dan barang siap

2. Gudang pemborong Pemborong Berhampiran pembekal/peruncit Barang siap yang dibeli secara pukal

3. Gudang peruncit Peruncit besar-besaran seperti pasar
raya/ gedung aneka jabatan

Berhampiran premis perniagaannya Barang siap yang dibeli secara pukal
4. Gudang kerajaan Agensi kerajaan seperti Lembaga
Pemasaran Pertanian Persekutuan
(FAMA) / Lembaga Kemajuan Ikan
Malaysia (LKIM) / Padiberas Nasional
Berhad (BERNAS)

Terletak di kawasan yang sesuai dengan
penubuhannya .
Contoh: Gudang FAMA di kawasan
pertanian/ Gudang LKIM di kawasan
pendaratan ikan/ gudang BERNAS di
kawasan penanaman padi
Barang-barang yang berkaitan dengan agensi
tersebut.
Contoh:
Gudang FAMA barang pertanian/ Gudang
LKIM ikan/ Gudang BERNAS - beras
5. Gudang berbon (07, 09) Gudang kastam milik kerajaan
Gudang berlesen milik swasta

Di lapangan terbang /pelabuhan Barang bercukai yang belum dijelaskan
cukainya
6. Penyetoran Sejuk
(05,10)
Pengeluar/ pemborong/ syarikat swasta /
agensi kerajaan
Berhampiran dengan tempat
pengeluaran/ di lapangan terbang/
pelabuhan
Barang mudah rosak seperti ikan /daging


1. Jenis Promosi.

- Pengiklanan
Memperkenalkan barangan baru
Mengingati sesuatu barangan
Mengekalkan pasaran barangan
Barangan lebih popular
Imej yang lebih baik
Mempengaruhi, memberitahu dan memujuk pengguna
Mendapatkan maklumat sesuatu barangan

Iklan berkesan mempunyai unsur pujukan menjadi gaya tarikan
yang dirancang dalam sesuatu mesej iklan.

3 jenis gaya tarikan iklan

Pujukan Rasioal
- Mengaitkan sesuatu pembelian dengan
kepentingan peribadi pembeli.
- Pembelian barang dikatakan lebih
berfaedah, berkualiti, bernilai,
kesihatan, penjimatan

Pujukan emosi
- Menimbulkan perasaan positif supaya
orang ramai terdorong membeli.
- Mesej iklan ada unsur rasa kasih
sayang, takut, malu, bangga, gembira,
mengikis perasaan bimbang

Pujukan moral
- Sikap orang ramai tentang perkara
yang benar dan lebih wajar dilakukan.
- Mesej iklan
tentang kebersihan alam sekitar, perpaduan,
persamaan hak, amalan tolong-menolong



Jenis Iklan

Iklan penerangan
- memperkenal jenama baru dipasaran
- ada maklumat harga, kegunaan, cara guna,
keistimewaan barangan
- elak keraguan pengguna

Iklan memujuk
- persaingan sesuatu barangan semakin
hebat di pasaran
- bentuk keyakinan pengguna
- terang kelebihan jenama, bandingkan
dengan jenama lain
- menjadi iklan bertanding

Iklan mengingat
- pengguna sentiasa mengingat sesuatu
jenama
- disiarkan berulang-ulang
- barangan telah lama di pasaran

- Promosi Jualan (04)

cara galakan jualan bagi tempoh yang singkat
bantu tarik pelanggan baru
galakkan pengguna membeli
barangan dikenali, kekal dan atasi pesaing

Promosi Pengguna
- mendorong pengguna membeli
- pengguna ditawarkan sample percuma, kupon
hadiah, potongan harga, pertandingan

Promosi pengedar
- pemberian insentif kepada pemborong dan
peruncit supaya menambah pengedaran dan
jualan
- pengedar ditawarkan diskaun, barang
percuma, hadiah wang, pertandingan jualan

Promosi jualan
- galakkan jurujual menjual secara lebih
berkesan
- insentif diberi bonus, komisen, peraduan
- tempoh promosi jangka masa pendek


- Jualan Terus
kaedah promosi sesuatu barangan secara peribadi
melalui jurujual
caranya system parti, pergi dari rumah ke rumah
wakil syarikat menerangkan, memujuk, meyakinkan pengguna
jurujual diberi komisen, diakaun
jurujual dan pengguna berkomunikasi dua hala
pengguna Dapat layanan peribadi
jurujual Sesuaikan cara penyampaian maklumat, teknik memujuk
jurujual tahu reaksi pengguna

- Publisiti (10)
Penyebaran maklumat menerusi media secara percuma
Bayaran siaran ditanggung oleh syarikat media
Pengeluar tidak tanggung kos penyiaran
Tujuan beritahu barangan baru, keistimewaan
Maklumat dikawal syarikat media
Kelebihan - Jimatkan kos promosi, lebih diyakini, liputan lebih luas, jalin
hubungan baik dengan orang ramai
Kelemahan berita terhad, maklumat tak jelas, kritikan media, masa
siaran tidak sesuai, sukar dirancang


J ENIS MEDIA PENGIKLANAN (08)

AKHBAR/MAJALAH
Liputan lebih luas
Kos murah berbanding yang lain
Boleh sertakan gambar/peneranan
Boleh dibuat secara warna warni
Boleh dibaca berulang kali
Boleh pilih ruang/mukasurat

HALAMAN KUNING
Ruang iklan di buku panduan telefon
Mudah untuk pelanggan
Disusun ikut abjad

TELEVISYEN
Liputan luas
Ada gambar dan penerangan lengkap
Boleh diselitkan muzik
Lebih berkesan sebab audio visual
Boleh pilih masa siaran
Boleh menaja rancangan

POSTER/PAPAN TANDA/ SEPANDUK
Kos murah
Menarik perhatian pengguna
Boleh pilih sasaran pasaran

RADIO
Liputan luas
Penerangan lengkap
Boleh diselitkan muzik
Boleh disiarkan bila-bila masa
Boleh taja rancangan

INTERNET
Liputan luas ke selruruh dunia
Boleh masukkan kesan animasi/audio visual
Boleh terus pesan barang on line
Kos murah jika pandai bina laman web sendiri

LAMPU NEON
Cantik dan menarik
Jelas pada waktu malam
Boleh jadi pandu arah kepada pengguna
Boleh guna untuk tempoh lama

PAMERAN/EKSPO
Sampai ke sasaran pengguna
Pengguna boleh cuba barang dan Tanya
Boleh kesan masalah pengguna
Hubungan 2 hala dengan pelanggan

BAB 14: PERANAN KERAJAAN



BAB 15: KONSUMERISME