Anda di halaman 1dari 25

TELKOM INDONESIA

Mengenal Produk Telkom Indonesia


Laporan Kerja Praktek
Rio Huda Saputra 5210100043 Helmi Setiawan 5210100159

2013

KETINTANG

PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA, TBK. Operator Telekomunikasi, Informasi, Media & Edutaintment, dan Services (TIMES)

Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk. (Telkom, Perseroan, Perusahaan,atau Kami) merupakan BUMN yang bergerak di bidang jasa layanan telekomunikasi dan jaringan di wilayah Indonesia dan karenanya tunduk pada hukum dan peraturan yang berlaku di negara ini. Dengan statusnya sebagai perusahaan milik negara yang sahamnya diperdagangkan di bursa saham, pemegang saham mayoritas Perusahaan adalah Pemerintah Republik Indonesia sedangkan sisanya dikuasai oleh publik. Saham Perusahaan diperdagangkan di Bursa Efek Indonesia (BEI), New York Stock Exchange (NYSE), London Stock Exchange (LSE) dan public offering without listing (POWL) di Jepang. Layanan telekomunikasi dan jaringan Telkom sangat luas dan beragam meliputi layanan dasar telekomunikasi domestik dan internasional, baik menggunakan jaringan kabel, nirkabel tidak bergerak (Code Division Multiple Access atau CDMA) maupun Global System for Mobile Communication (GSM) serta layanan interkoneksi antar operator penyedia jaringan. Di luar layanan telekomunikasi, Telkom juga berbisnis di bidang Multimedia berupa konten dan aplikasi, melengkapi portofolio bisnis Perusahaan yang disebut TIMES. Bisnis telekomunikasi adalah fundamental platform bisnis Perusahaan yang bersifat legacy, sedangkan portofolio bisnis lainnya disebut sebagai bisnis new wave yang mengarahkan Perusahaan untuk terus berinovasi pada produk berbasis kreatif digital. Hal tersebut mempertegas komitmen Telkom untuk terus meningkatkan pendapatan di dalam situasi persaingan bisnis di industri ini yang sangat terbuka. Adalah obsesi Perusahaan untuk secara berkelanjutan membantu mengembangkan usaha kecil dan menengah menjadi perusahaan dengan skala besar, dengan tetap mengutamakan peningkatan kesejahteraan masyarakat luas. Selain itu, Perusahaan juga terus melakukan diversifikasi usaha baik melalui merger ataupun akuisisi.

Saat ini Perusahaan sedang memperkuat fundamental jaringan broadband di kawasan Indonesia Timur melalui proyek Palapa Ring sehingga dapat mewujudkan jaringan nasional yang kuat dengan nama Nusantara Super Highway.

Komitmen Kami terhadap konektivitas dan mobilitas data yang handal dan terpercaya, mampu meningkatkan jumlah pelanggan broadband Kami menjadi 10,5 juta pelanggan per 31 Desember 2011, atau meningkat sebesar 64,3%. Sementara itu, pelanggan layanan seluler meningkat pesat sebesar 13,8% atau 13 juta pelanggan baru sehingga total pelanggan seluler menjadi 107 juta.

Dimuat pada tanggal 10 April, 2012

DEFINISI MENGENAI TIMES Berikut ini adalah definisi mengenai layanan TIMES secara satu per satu: TELECOMMUNICATION Telekomunikasi merupakan bagian bisnis legacy Telkom. Sebagai ikon bisnis perusahaan, Telkom melayani sambungan telepon kabel tidak bergerak Plain Ordinary Telephone Service (POTS), telepon nirkabel tidak bergerak, layanan komunikasi data, broadband, satelit, penyewaan jaringan dan interkoneksi, serta telepon seluler yang dilayani oleh Anak Perusahaan Telkomsel. Layanan telekomunikasi Telkom telah menjangkau beragam segmen pasar mulai dari pelanggan individu sampai dengan Usaha Kecil dan Menengah (UKM) serta korporasi. INFORMATION Layanan informasi merupakan model bisnis yang dikembangkan Telkom dalam ranah New Economy Business (NEB). Layanan ini memiliki karakteristik sebagai layanan terintegrasi bagi kemudahan proses kerja dan transaksi yang mencakup Value Added Services (VAS) dan Managed Application/IT Outsourcing (ITO), e-Payment dan IT enabler Services (ITeS). MEDIA Media merupakan salah satu model bisnis Telkom yang dikembangkan sebagai bagian dari NEB. Layanan media ini menawarkan Free To Air (FTA) dan Pay TV untuk gaya hidup digital yang modern. EDUTAINMENT Edutainment menjadi salah satu layanan andalan dalam model bisnis NEB Telkom dengan menargetkan segmen pasar anak muda. Telkom menawarkan beragam layanan di antaranya Ring Back Tone (RBT), SMS Content, portal dan lain-lain. SERVICES Services menjadi salah satu model bisnis Telkom yang berorientasi kepada pelanggan. Ini sejalan dengan Customer Portfolio Telkom kepada pelanggan Personal, Consumer/Home, SME, Enterprise, Wholesale, dan Internasional.

PRODUK DAN LAYANAN PT. TELKOM INDONESIA

SLJJ DESKRIPSI Merupakan layanan komunikasi jarak jauh antar pelanggan yang masih dalam satu wilayah negara. Pada umumnya, pelanggan-pelanggan tersebut berada dalam wilayah kode area yang berbeda. FITUR & TARIF Tabel Tarif Percakapan (berlaku sejak 8 April 2008, pukul 00.00 waktu setempat) Tarif Dasar SLJJ PSTN ke Mobile/Seluler Hari Senin s.d Sabtu Jarak (Km) Time Band Lama (Rp.)/20 dtk 06.00-07.00 07.00-08.00 30-200 km Zone 1 08.00-18.00 18.00-20.00 20.00-23.00 23.00-06.00 323.3 538.3 566.7 351.7 323.3 216.7 Baru (Rp.)/20 dtk 300 300 550 300 300 200

06.00-07.00 07.00-08.00 200-500 km Zone 2 08.00-18.00 18.00-20.00 20.00-23.00 23.00-06.00

413.3 713.3 741.7 441.7 413.3 261.7

400 400 717 400 400 200

06.00-07.00 07.00-08.00 > 500 km Zone 3 08.00-18.00 18.00-20.00 20.00-23.00 23.00-06.00

486.7 865.0 893.3 515.0 486.7 298.3

465 465 870 465 465 200

Hari Minggu dan Hari Raya Jarak (Km) Time Band Lama (Rp.)/20 detik 30-200 km Zone 1 06.00-23.00 23.00-06.00 323.3 216.7 Baru (Rp.)/20 detik 300 200

200-500 km Zone 2

06.00-23.00 23.00-06.00

413.3 261.7

400 200

> 500 km Zone 3

06.00-23.00 23.00-06.00

486.7 298.3

465 200

Tarif Dasar SLJJ PSTN dan dari PSTN ke Flexi/FWA Hari Senin s.d Sabtu Jarak (Km) Time Band Lama (Rp.)/6 dtk 06.00-07.00 30-200 km Zone 1 07.00-20.00 20.00-23.00 23.00-06.00 64.5 129.0 64.5 32.5 Baru (Rp.)/6 dtk 64 110 64 32

06.00-07.00 200-500 km Zone 2 07.00-20.00 20.00-23.00 23.00-06.00

91.5 181.5 91.5 46.0

91 177 91 32

06.00-07.00 > 500 km Zone 3 07.00-20.00 20.00-23.00 23.00-06.00

113.5 227.0 113.5 57.0

113 210 113 32

Hari Minggu dan Hari Raya Jarak (Km) Time Band Lama (Rp.)/6 detik 30-200 km Zone 1 06.00-23.00 23.00-06.00 64.5 32.5 Baru (Rp.)/6 detik 64 32

200-500 km Zone 2

06.00-23.00 23.00-06.00

91.5 46.0

91 32

> 500 km Zone 3

06.00-23.00 23.00-06.00

113.5 57.0

113 32

Informasi lebih lanjut silakan hubungi Contact Center 147 atau PlasaTELKOM terdekat.

TELKOM GLOBAL

DESKRIPSI Layanan baru dari TELKOM yang berupa akses layanan untuk panggilan internasional ke mancanegara (253 tujuan panggilan) baik itu untuk panggilan ke pelanggan telepon tetap (fixed telepon) maupun telepon seluler di negara-negara tujuan tersebut. FITUR & TARIF Fitur 1. Komunikasi Voice 2. Fax

Tarif Group Nama Negara / Operator Tujuan Panggilan dari PSTN melalui TELKOMGlobal(01017) per menit (Rp)

I.

Canada, China, Guam, Hong Kong, Northern Mariana Islands, Puerto Rico, Singapore, United States of America, Vatican City. American Samoa, Bahamas, Benin Mobile, Bermuda, Bermuda Mobile, Brunei Darusalam, Brunei Darusalam Mobile, Cyprus Mobile, Findland, Gabon, Greece,

840

II

1.450

Malaysia Mobile, Rusia Mobile, South Africa, South Corea Mobile, Taiwan Mobile, Thailand, United States Virgin Islands. III Algeria, Algeria Mobile, American Samoa Mobile, Anguilla, Anguilla Mobile, Antigua Barmuda, Antigua Barmuda Mobile, Argentina, Australia Mobile, Bahrain, Bahrain Mobile, Barbados, Bhutan, Bhutan Mobile, Bosnia and Herzecovina, Brazil, Brazil Mobile, British Virgin Islands, British Virgin Islands Mobile, Cameroon, Cayman Islands Mobile, Colombia, Colombia Mobile, COngo, Costa Rica, Cote d'Ivore, Croatia, Croatia Mobile, Czech Republic, Dominica, Dominican Republic, Dominican Republic Mobile, Equador, Egypt, Egypt, El Savador, Estonia, Faroe Islands Mobile, Findland Mobile, GAbon Mobile, Georgia, Ghana, Ghana Mobile, Grenada, Guinea, Hungaria, Iceland, India, India Mobile, Iran, Iran Mobile, Ireland Mobile, Israel, Israel Mobile, Jamaica Mobile, japan Mobile, Jordan, Jordan Mobile, Kazakhstan Mobile, Kuwait, Kuwait Mobile, Latvia Mobile, Lebanon, Luxemburg, Macao, Macao Mobile, Malawi, Malawi Mobile, Mexico, Monaco, Montserrat, Mozambique, Niger, Nigeria, Philippines, Philippines Mobile, Poland, Reunion & Mayolle, Rusia, Rwanda, San Marino, Saudi Arabia, Serbia, Slovakia, Sri Langka, Sri Langka Mobile, Swaziland, Tajikistan, Thailand Mobile, Turkey, Turmenistan, Turks and Caicos, Uganda, Ukraine, Ukraine Mobile. Albania, Albania Mobile, Angola, Argentina Mobile, Aruba, Azerbaijan, Bangladesh, Belize, Bosnia and Hercegovina Mobile, Botswana, Botswana Mobile, Cote dInvoire Mobile, Denmark Mobile, Dominica Mobile, Ecuador Mobile, Faroe Island, France Mobile, Frence Polynesia Mobile, Germany Mobile, Gibraltar, Hungary Mobile, Iraq Mobile, Jamaica, Kirgyz Republic, Laos, Latvia, Lebanon Mobile, Liberia, Libya, Malta, Mauritius, Mongolia, Namibia, nepal, Nepal Mobile, Netherlands Antilles, Netherlands Antilles, Netherlands Antiles Mobile, Netherlands Mobile, Norway Mobile, Oman, Oman Mobile, Pakistan, Palestine, Peru, Poland Mobile, Saudi Arabia Mobile, Senegal, Serbia, Mobile, Sierra Leone, South Africa Mobile, Spain Mobile, St Lucia, St Lucia Mobile, St Vincent and the Greandines, Sudan, Sweden Mobile, Tanzania, Togolese Republic, Trinidad and Tobago, Turkey Mobile, United Arab Emirates , United Arab Emirates Mobile, Uzbekistan, Venezuela, Yemen. Andorra, Andorra Mobile, Angola Mobile, Armenia, Aruba Mobile, Austria Mobile, Bangladesh Mobile, Belarus, Belarus Mobile, Belgium Mobile, Benin, Bolivia, Bolivia Mobile, Bulgaria, Bulgaria Mobile, Burkina Faso, Barundi, Cambodia, Cambodia Mobile, Cmeroon Mobile, Cape Verde, Costa Rica Mobile, Czech 2.450

IV

2.950

3.950

Republic Mobile, Democratic Republic of Congo (Zaire), El Safador Mobile, Equatorial Guinea, Estonia Mobile, French Polynesia, Gambia, Georgia Mobile, Gibraltar Mobile, Greece Mobile, , Guadeloupe (Frence Antilles/ St.Martin), Guadeloupe (Frence Antilles/ St. Martin) Mobile, Guatemala, Guatemala Mobile, Guinea Mobile, Honduras, Honduras Mobile, Iceland Mobile, Italy Mobile, Kazakhstan, Kenya, Kyrgys Republic Mobile, Lesotho, Lithuania, Lithuania Mobile, Luxembourg Mobile, Macedonia, Macedonia Mobile, Maldives, Mali, Malta Mobile, Martinique, Mauritania, Mauritius Mobile, Mexico Mobile, Moldova, Monaco Mobile, Mongolia Mobile, Montenegro, Morroco, Morroco Mobile, Myanmar, Myanmar Mobile, Namibia Mobile, New Caledonia, New Zealand Mobile, Pakistan Mobile, Palestine Mobile, Panama, Panama Mobile, Paraguay, Peru Mobile, Portugal Mobile, Qatar, Qatar Mobile, Romania, Romania Mobile, Senegal Mobile, Seychelles, Slovakia Mobile,Slovenia, Slovenia Mobile, St. Pierre and Miquelon, Sudan Mobile, Swaziland Mobile, Tajikistan Mobile, Tanzania Mobile, Tunisia, Tunisia Mobile, Turkmenistan Mobile, Uganda Mobile, United Kingdom Mobile, Uruguay Mobile, Venezuela Mobile, Vietnam, Zambia, Zambia Mobile, Zimbabwe Mobile. VI Afganistan, Burkina Faso, Burundi, Central African Republic, Chad, Chile, Comoros, Democratic Republic of Congo (Zaire), Equatorial Guinea, Ethiopia, Fiji, French, Guiana, Gambia, Guyana, Haiti, Iraq, Kenya, Lesotho, Liechtenstein, Madagascar, Mali, Marshall Islands, Micronesia, Niger, Palau, Samoa, Seychelles, St. Kitts and Nevis, Suriname, Syria, TOnga, United Kingdom Virgin ISlands, Vietnam. Alaska, Antartic, Ascension, Azores Madelra, Cocos Islands, Cook Islands, Democratic People's Republic of Korea, Diego Garcia, Djibouti, Eritrea, Falkland Islands, Greenland, Guinea Bissau, Kiribati, Majuro, Papua New Guinea, Saipan, Solomon Islands, Somalia, St Helena, Tokelau, Tuvalu, Vanuatu. Australia, External Territories, Canary Islands, Christmas Island, Cuba, East Timor, Nauru, Niue Island, Sao Tome and Principe, Walls and Futuna. Inmarsat, International Netwaork, Thuraya. 5.950

VII

9.950

VIII

19.950

IX

61.150

Keterangan 1. Charging per 30 detik 2. Tarif belum termasuk PPN 10%

Group

Nama Negara / Operator Tujuan

Panggilan Melalui Flexi Classy (per Flexi Trendy (per menit) menit) TELKOM Global TELKOM Global

I.

Australia, Austria, Bahamas Mobile, Belgium, Canada, Canada Mobile, China, China Mobile, Cyprus, Denmark, France, Germany, Guam, Hong Kong, Hong Kong Mobile, Ireland, Italy, Japan, Malaysia, Netherlands, New Zealand Notrthern Mariana Islands, Norway, Portugal, Puerto Rico, Singapore, Singapore Mobile, South Korea, Spain, Sweden, Switzerland, Taiwan, United Kingdom, United States of America, Vatican City. American Samoa, Bahamas, Benin Mobile, Bermuda, Bermuda Mobile, Brunei Darusalam, Brunei Darusalam Mobile, Cyprus Mobile, Findland, Gabon, Greece, Malaysia Mobile, Rusia Mobile, South Africa, South Corea Mobile, Taiwan Mobile, Thailand, United States Virgin Islands. Algeria, Algeria Mobile, American Samoa Mobile, Anguilla, Anguilla Mobile, Antigua Barmuda, Antigua Barmuda Mobile, Argentina, Australia Mobile, Bahrain, Bahrain Mobile, Barbados, Bhutan, Bhutan Mobile, Bosnia and Herzecovina, Brazil, Brazil Mobile, British Virgin Islands, British Virgin Islands Mobile, Cameroon, Cayman Islands Mobile, Colombia, Colombia Mobile, COngo, Costa Rica, Cote d'Ivore, Croatia, Croatia Mobile, Czech Republic, Dominica, Dominican Republic, Dominican Republic Mobile, Equador, Egypt, Egypt, El Savador, Estonia, Faroe Islands Mobile, Findland Mobile, GAbon Mobile, Georgia, Ghana, Ghana Mobile, Grenada, Guinea, Hungaria, Iceland, India, India Mobile, Iran, Iran Mobile, Ireland Mobile, Israel, Israel Mobile, Jamaica Mobile, japan Mobile, Jordan, Jordan Mobile, Kazakhstan Mobile, Kuwait, Kuwait Mobile, Latvia Mobile, Lebanon, Luxemburg, Macao, Macao Mobile, Malawi, Malawi Mobile, Mexico, Monaco, Montserrat, Mozambique, Niger, Nigeria, Philippines, Philippines Mobile, Poland, Reunion & Mayolle, Rusia, Rwanda, San Marino, Saudi Arabia, Serbia, Slovakia, Sri Langka, Sri Langka Mobile, Swaziland, Tajikistan, Thailand Mobile, Turkey, Turmenistan, Turks and Caicos, Uganda, Ukraine, Ukraine Mobile.

(01017) (Rp) 840

(01017) (Rp) 840

II

1.450

1.450

III

2.450

2.450

IV

Albania, Albania Mobile, Angola, Argentina Mobile, Aruba, Azerbaijan, Bangladesh, Belize, Bosnia and Hercegovina Mobile, Botswana, Botswana Mobile, Cote dInvoire Mobile, Denmark Mobile, Dominica Mobile, Ecuador Mobile, Faroe Island, France Mobile, Frence Polynesia Mobile, Germany Mobile, Gibraltar, Hungary Mobile, Iraq Mobile, Jamaica, Kirgyz Republic, Laos, Latvia, Lebanon Mobile, Liberia, Libya, Malta, Mauritius, Mongolia, Namibia, nepal, Nepal

2.950

2.950

Keterangan 1. Charging per 30 detik 2. Untuk TELKOMSave tarif belum termasuk PPN 10% (melalui 17071) 3. Untul Flexi Classy tarif belum termasuk PPN 10% (melalui 01017 dan 17071) 4. Untuk Flexi Trendy sudah termasuk PPN 10% (melalui 01017 dan 17017)

Cara Penggunaan Dial : 01017 + Kode Negara + Kode Area + Nomor Tujuan Misal ke Malaysia : 01017 + 60 + 35 + xxxxxx

Cara Mendaftar Pelanggan hanya mengajukan permohonan dengan datang ke outlet pelayanan/PlasaTELKOM dan mengisi formulir permohonan atau dengan menelepon ke Contact Center 147 disertai permohonan tertulis dan fotocopy KTP. LOKAL DESKRIPSI Merupakan layanan komunikasi telepon antar pelanggan dalam jarak di bawah 30 km atau di dalam satu wilayah lokal. Pada umumnya, lokasi tersebut masih dalam satu kode area pelayanan, misalnya area 021 untuk Jakarta dan sekitarnya atau area 031 untuk Surabaya. FITUR & TARIF Fitur 1. Call Waiting / Nadasela. 2. Call Forwarding / Lacak. 3. Hotline / Andara. 4. Three Party / Trimitra. 5. Abbreviated Dialing / Sandinada. 6. Hunting. 7. Keyword. 8. CLIP-Calling Line Identification Presentation. 9. Voice Mail Box (TELKOMMemo).

10. TeleInfo. 11. SMS (TELKOMSMS). Tarif Biaya Percakapan Lokal, dengan Tarif Percakapan per Pulsa Jarak (Km) Time Band Durasi Lama per Pulsa 00.00-09.00 0-20 09.00-15.00 15.00-24.00 00.00-09.00 > 20 09.00-15.00 15.00-24.00 3 menit 2 menit 3 menit 2 menit 1,5 menit 2 menit (Rp.) 195 195 195 195 195 195 Baru (Rp.) 250 250 250 250 250 250 Penyesuaian (Rp.) 55 55 55 55 55 55 % 28,21 28,21 28,21 28,21 28,21 28,21

Biaya percakapan menggunakan Kode Area dengan Tarif setara Lokal Perhitungan percakapan dengan pembulatan setiap menit Jarak (Km) Time Band Lama (Rp.) 0-20 08.00-18.00 18.00-08.00 102 69 Baru (Rp.) 122 83 Penyesuaian (Rp.) 20 14 % 19,61 20,29

IVAS

Ivas (Internet Value Added Service ) / Speedy Prepaid adalah alat bayar micropayment dengan sistem pra-bayar untuk berbagai konten atau layanan internet. Ivas / Speedy Prepaid memberikan kemudahan bagi para pengguna internet untuk melakukan pembayaran berbagai macam layanan dan konten internet dengan cara yang aman, cepat dan mudah. ini Ivas Card tersedia di berbagai outlet di seluruh Indonesia dan dapat pula dibeli secara online melalui SMS. Ivas / Speedy Prepaid sangat cocok bagi para pengguna internet yang membutuhkan akses internet prepaid dan sering melakukan pembelian konten-konten internet, seperti pembelian voucher Game On Line, Push Email, e-Learning, dan lain sebagainya. Layanan kartu ini cocok untuk memfasilitasi transaksi kecil seperti pembelian Ringtone, langganan artikel elektronik, bermain game online dan berbagai layanan konten internet lainnya. Ivas / Speedy Prepaid tersedia dalam bentuk kartu prabayar (ivas fisik) yang dapat dibeli di outletoutlet dan Plasa Telkom yang tersebar di seluruh Indonesia. Selain itu untuk kemudahan pelanggan, ivas juga dapat dibeli secara online melalui SMS ke nomor 4827 dari nomor Telkomsel dan Flexi.

Kartu Ivas perdana tersedia dengan denominasi Rp. 11.000 , Rp. 27.500 , Rp. 55.000 ,dan Rp. 110.000 (sudah termasuk PPN). Untuk pembelian melalui SMS 4827, iVAS perdana tersedia dengan denominasi Rp. 11.000 , Rp. 16.500 , dan Rp 27.500. Selain itu tersedia voucher isi ulang Idengan denominasi Rp. 11.000 dan Rp. 27.500 (sudah termasuk PPN).

TENI Tarif Layanan TELKOMNet (Telkomnet Instan) Tarif Layanan Akses Internet Layanan TELKOMNet Instan Instan Save TELKOMNet Premium TELKOMNet Flexi TELKOMNet ISDN Tarif(Rp)/menit 150 150 135 150 300 Keterangan Dengan pembulatan ke atas Dengan pembulatan ke atas Dengan pembulatan ke atas Dengan pembulatan ke atas Dengan pembulatan ke atas

Tarif Akses Komunitas SEGMEN MIN RETAIL PRICE 10.000 25.000 SEKOLAH 50.000 100.000 GAMER CHATER 75.000 50.000 48.000 96.000 72.000 48.000 30 30 7 7 750 1500 1125 750 MIN TELKOM PRICE 9.600 24.000 MASA LAKU (HARI) 14 14 EFEKTIF TIME USAGE (MENIT) 150 375

Keterangan Produk Telkom Instan Save adalah layanan akses internet dial-up prabayar menggunakan kode akses 080981111 TELKOMNet Premium adalah layanan akselerasi browsing internet dial up baik melalui instan Save, TELKOMNet Instan maupun TELKOMNet ISDN yang pembayarannya dilakukan melalui kartu iVAS TELKOMNet Flexi adalah layanan akses internet dial-up dengan menggunakan kode akses 080989999 melalui Telkom Flexi TELKOMNet ISDN adalah layanan akses internet dial-up dengan menggunakan kode akses 080987777

Akses Komunitas adalah produk akses internet dial up yang mekanisme penggunaannya berbasis time based dengan sistem pembayaran prepaid ataupun postpaid

TELKOMNET PREMIUM Setelah lebih dari 6 tahun melayani kebutuhan internet retail di lebih dari 180 kota Kabupaten dan Kecamatan di Indonesia lewat produk TELKOMNet Instan, inovasi TELKOM Indonesia tidak berhenti sampai di sini. Guna menjawab keinginan sebagian besar masyarakat yang menginginkan browsing lebih cepat dari internet dial-up yang biasa, kini telah hadir layanan TELKOMNet Premium. Layanan TELKOMNet Premium ini memungkinkan penggunanya untuk dapat membrowsing lebih cepat sampai dengan 10 kali lipat dari pada kecepatan browsing normal yang hanya 56 kbps. Bayangkan 10 kali lipat! Ini akan membuat pengalaman dan kenyamanan dalam menjelajah dunia maya akan semakin lebih menyenangkan. TELKOMNet Premium ini bisa dimungkinkan lewat penyempurnaan teknologi compression dan decompression yang sediakan oleh TELKOM. Data yang akan ditransfer dari web server yang kita browsing akan dicompress terlebih dahulu sehingga menjadi paket data yang lebih kecil dari ukuran normalnya. Kemudian data tadi ditransmisikan di infrastruktur TELKOMNet dan sampai di computer Anda untuk selanjutnya secara real time di de-compress sehingga memiliki ukuran dan kualitas yang sama seperti saat file/data sebelum dipampatkan. Akselerasi yang Mudah Salah satu kemudahan dari TELKOMNet Premium adalah proses setting akselerasi yang mudah. Cukup download dan install program TELKOMNet Premium sekali, kemudian untuk menjalankannya gunakan user id dan password yang diperoleh dari I-VAS Card begitu Anda klik kanan icon TELKOMNet Premium yang ada di bagian kanan bawah computer Anda setelah software terinstall dan pilih Start Acceleration Contohnya: User id : 1234567890@premium (pastikan memasukkan user id dan diikuti dengan domain premium) Password : 1234 Lalu klik OK untuk menjalankan akselerasi. Mudah bukan? Cara Akses Bukan hanya dari TELKOMNet Instan saja Anda bisa memanfaatkan browsing lebih cepat, pengguna kartu pra-bayar internet INSTANSave dan layanan internet TELKOMNet ISDN tetap bisa mendapatkan kualitas browsing yang lebih cepat dari kemampuan normalnya hanya dengan mengaktifkan software TELKOMNet Premium yang sudah didownload tadi. Apapun layanan dial up dari TELKOM-nya, selama TELKOMNet Premium client software dijalankan maka browsing jadi lebih cepat. TELKOMNet Instan ( No. Dial 0809.8.9999) pasca-bayar, TELKOMNet ISDN ( No. Dial 0809.8.7777) pasca-bayar INSTANSave ( No. Dial 0809.8.1111) pra-bayar TELKOMNet FLEXI (No. Dial #777) Biaya Terjangkau dengan I-VAS Card Untuk mendapatkan pengalaman browsing yang lebih cepat, biaya yang dibayarkan relative terjangkau. Cukup gunakan akses internet dial up yang biasa anda pakai dari TELKOMNet ditambah dengan kartu prabayar I-VAS Card. Saat ini biaya akselerasi TELKOMNet Premium adalah Rp 135,- (seratus tiga puluh lima rupiah) per menit, tidak termasuk PPN 10%. TELKOMNet Premium dapat Anda aktifkan kapan saja dibutuhkan pada saat Anda terkoneksi ke Internet lewat TELKOMNet. Beban biayanya akan dipotongkan dari kartu I-VAS Card Anda. Sedangkan pemakaian internetnya bila menggunakan TELKOMNet INSTAN akan ditagihkan seperti biasa menjadi satu dengan tagihan telepon. Hubungi TELKOMNet Premium Email untuk kontak informasi, gangguan , dan lain-lain tentang produk TELKOMNet Premium Instalasi Dialer TELKOMNet Premium Troubleshooting Halaman Tes Unjuk Kerja.

TELKOM HOSTING

Telkom Hosting adalah layanan hosting yang disediakan untuk mempermudah pengguna

internet mengembangkan web portal dengan paket layanan Domain Internet, Web Hosting, Mail Hosting, dan Colocation. Informasi lengkap dapat diperoleh di http://hosting.telkomspeedy.com. Domain internet adalah sub layanan TelkomHosting yang menyediakan beragam pilihan nama domain seperti .com, .org, .net, .biz atau kelompok domain .ID (.co.id, .sch.id, .web.id, .mil.id) sebagai pilihan tepat untuk eksistensi bisnis online. Harga domain internet mulai Rp. 50.000/ tahun. Webhosting adalah layanan untuk menyimpan aplikasi web yang dapat diakses melalui internet, kelebihan yang ditawarkan adalah sistem biweekly automatic backup dan SCSI Raid kelas profesional. Harga webhosting mulai Rp. 10.000/ bulan. MailHosting adalah layanan email hosting dengan nama domain yang sesuai kebutuhan Anda, harga untuk layanan ini adalah mulai Rp. 50.000/ bulan. Colocation adalah layanan penyediaan lokasi untuk penempatan server Anda yang dapat terhubung ke internet dan jaringan akses Telkom sperti VPN IP, dll. Dilengkapi dengan fasilitas data center Tier-2 untuk keamanan server pelanggan. Harga untuk layanan ini adalah Rp. 1.250.000/ bulan.
VPN IP

VPN IP MPLS adalah layanan komunikasi data any to any connection berbasis ip multi protocol label switching (MPLS). Layanan ini memiliki kelebihan dibandingkan dengan layanan komunikasi data melalui leased line maupun layanan vpn berbasis frame relay. VPN IP digunakan untuk merealisasikan CoS dimana pelanggan dapat mengimplementasikan aplikasinya baik berupa aplikasi yang delay senitive, mission critical maupun non mission critical pada satu platform jaringan privat IP MPLS. Beberapa kelebihan yang dapat disediakan oleh VPN IP sebagai berikut: Multiservices Offering (Data, Voice dan Video; support banyak aplikasi bisnis:ERP, CRM, etc; multiple access/last mile independent) Provisioning Scalability (Fleksibel, pengembangan jaringan bertahap, Mudah dan cepat melakukan Rekonfigurasi/ tidak diperlukan konfigurasi any to any , Lingkup nasional POP) Manageability (End to End Manageable, NMS untuk monitoring, User Friendly, berbasis web (real time) reporting Cost Saving Opportunity (price tidak tergantung jarak, CPE terintegrasi, tidak diperlukan banyak pegawai terlatih ) FAQ TELKOMLink VPN IP 1. Apa perbedaannya dengan Layanan TELKOMLink lain ? Koneksi dalam VPN IP bukan merupakan sirkit-sirkit yang dibangun dari suatu titik ke titik lain, sehingga tidak distance sensitive, melainkan berupa keanggotaan dalam suatu cloud network, sehingga setiap titik yang dibangun secara default akan terhubung ke semua titik dalam cloud tersebut. CoS dalam VPN IP juga berbasis keanggotaan dalam cloud tersebut, berbeda dengan VPN Gold yang diabngun

dengan memisahkan sirkit virtualnya. 2. Berapa speed yang bisa disupport ? 64 Kbps 2 Mbps dengan kelipatan 64 Kbps 3. Berapa paket layanan yang tersedia ? Ada enam paket layanan yang tersedia yang dibedakan atas porsi bandwidth tiga QoS yg tersedia. Penjelasan lebih detil silakan menghubungi Account Mananger TELKOM. 4. Ada berapa QoS dalam VPN IP ? TELKOM mengelompokkan jenis aplikasi dalam tiga jenis : Interaktif, Gold, dan Silver. Interaktif untuk aplikasi VoIP dan Vicon, Gold untuk aplikasi Database Client Server (seperti SAP, BAAN), dan Silver untuk non critical data (seperti email, web). Masing-msaing jenis aplikasi memerlukan tingkat layanan (QoS) yang berbeda. 5. Perangkat apa yang perlu disiapkan ? Untuk mendeliver layanan ini, TELKOM akan menyediakan modem (termasuk dalam biaya PSB) yang dipasang di setiap site pelanggan. Router akan disediakan TELKOM bekerjasama dengan Mitra TELKOM (tidak termasuk dalam biaya PSB), sehingga pelanggan cukup menyediakan LAN konfigurasi (seperti Hub, Switch, Cabling, Server) 6. Apakah bisa digunakan untuk voice ? Bisa. Dengan memilih paket yang sesuai, MPLS akan menjamin paket voice yang dilewatkan akan di perlakukan dengan treatment khusus, sehingga standar-standar kualitas suara bisa terjaga. 7. Apakah bisa digunakan untuk internet ? Bisa, dengan menghubungkannya ke gateway internet. 8. Siapa sajakah yang bisa memanfaatkan layanan ini ? Layanan ini dapat digunakan oleh : Perusahaan yang memiliki banyak cabang dan menyebar. Perusahaan yang memiliki konfigurasi network multi hub/full mesh. Perusahaan yang menjalankan multi aplikasi. Perusahaan yang memilih outsourcing untuk pengaturan network nya. 9. Aplikasi apa saja yang bisa dilewatkan ? Internet (HTTP, FTP, Telnet, email), Database (SAP, BAAN), VoIP, Video Conference, Streaming. 10. Apa yang perlu disediakan oleh pelanggan agar dapat memonitor trafik yang dilewatkan ? Untuk keperluan monitoring, TELKOM telah memiliki NMS yang mampu memonitor network dan trafiknya. Jika pelanggan memerlukan TELKOM dapat menyediakan. Jika pelanggan menghendaki memonitor sendiri diperlukan tools seperti MRTG, HP Open View, Cisco Works. 11. Apakah bisa digunakan untuk layanan mobile ? Secara teknis Bisa, dan saat ini sedang dalam pengembangan.

E-TRAVEL e-Travel adalah aplikasi ERP berbasis Web yang merupakan solusi bisnis bagi perusahaan Tours dan Travel untuk mengelola manajemen dan operasional sehari-hari. Pelanggan e-Travel akan memperoleh subdomain di www.aplikasi-travel .com, dan akan mendapatkan space hosting sebesar 200 MB. Modul yang didapatkan dengan berlangganan e-Travel : Sales/Invoice Cash and Bank Management Reporting and Administrasi (General Ledger) Letter Guarantee AR/AP

Manfaat yang dapat dirasakan oleh perusahaan Anda dengan layanan e-Travel adalah : Aktifitas transaksi di semua cabang dapat terkontrol. Pelayanan pelanggan lebih cepat dan lebih akurat. Kemudahan transaksi hanya dengan komunikasi internet. Biaya Operasional lebih efektif dan efisien. Pengiriman data transaksi lebih cepat. Support 24 jam.

Paket layanan e-Travel :

E-BENGKEL

Fitur e-Bengkel : Service Advisor (Penerimaan Pelanggan, Manajemen Pelanggan, Manajemen Service, Reservasi Online). Mekanik (Manajemen Order, dll) Gudang (Manajemen Barang, Manajemen Pembelian Return, Distribusi Barang). Tagihan (Cetakan Tagihan, Pencatatan Transaksi, dll). Akutansi (Manajeman Akutansi, Neraca, Laporan Laba Rugi).

Manfaat Aplikasi e-Bangkel:

Administasi yang tertib, cepat, lengkap dan terintegrasi. Sistem informasi berbasis Web. Dapat disesuaikan dengan kebutuhan. Backup yang stabil. Privasi dan aman. Akses layanan 24 jam.

E-SEKOLAH Sistem Informasi Aplikasi Pendidikan Online

Bagaimana jika setiap sekolah memiliki system informasi yang standar ? E-Sekolah (SIAP online) adalah system yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan pengelolaan data dan informasi kependidikan. E-Sekolah adalah solusi untuk sekolah. Fungsi utama solusi aplikasi e-Sekolah adalah pengelolaan data sekolah dan pendidikan secara lebih mudah. Manfaat lain dari aplikasi ini untuk sekolah adalah sebagai berikut : Basis data pendidikan yang akurat dan terpadu bagi Dinas Pendidikan Kemudahan administrasi pendidikan di sekolah Akses informasi yang mudah dan cepat bagi orang tua siswa

E-KELURAHAN

Overview e-Kelurahan merupakan solusi khusus kelurahan. e-Kelurahan merupakan layanan aplikasi berbasis web untuk kantor kelurahan. Didisain untuk menunjang operasional kantor kelurahan khususnya dalam pengelolaan pembuatan surat-surat untuk warga. Kegunaan Banyak template tersedia sudah siap pakai sehingga User (pegawai kelurahan) tidak perlu mengetik ulang untuk pembuatan surat atau pelaporan Mudah mencari data dan surat-surat warga jika suatu saat diperlukan (data base tersimpan rapi secara sitem). Mempermudah untuk pembuatan administrasi , surat-surat dan pembuatan laporan di kelurahan/desa Mempermudah pengarsipan dokumen kelurahan karena dalam bentuk softcopy sehingga tidak perlu ruang arsip khusus e-Kelurahan ditawarkan dalam bentuk paket-paket layanan, yaitu sebagai berikut : Paket bundling untuk wilayah KTI (aplikasi e-Kelurahan + speedy)

Paket bundling non wilayah KTI (aplikasi e-Kelurahan + speedy) Aplikasi e-Kelurahan

DELIMA

Delima (Delivery Money Access) adlaah layanan pengiriman uang (remittance) domestik dan internasiaonal yang memberi kemudahaan utnuk mengirim uang bagi masyarakat pada Cash Point yang berlogo DELIMA (Agent to Agent Service) atau melalui Handphone (Peer to Peer Service).

Jenis Layanan : Pengiriman uang Penerimaan uang Cash in (convert money to digital money) Cash Out (redeem digital money Flexi dari internet) Bill Payment

E-PUSKESMAS
Aplikasi e-Puskesmas : Didesain untuk memodernisasi bisdni proses pelayanan dan administrasi di Puskesmas, dengan memadukan kemudahan penggunaan aplikasi dan kecepatan proses pelaporan.

SATU (SARANA TRANSAKSI KEUANGAN) Beralihnya perlaku nasabah dari yang selalu menggunakan jasa bang secara langsung (Tradisional Banking) dimana nasabah harus mendatangi bank atau kantor cabang kearah penggunaan jasa bang secara tidak langsung (Modern Bangking) yang lebih lengkap dan inovatif, membuat bang berlombalomba untuk membarikan wujud pelayanan tersebut. Pelayanan transaksi perbankan secara online ataupun penambahan jumlah kantor cabang tidak dapat berjalan efektif tanpa adanya kemudahan, kenyamanan, dan fleksibilitas bagi para nasabah dalam melakukan transaksi perbankan.

Hal ini dapat diamati dari makin banyaknya bentuk layanan yang disediakan bank akhir-akhir ini , antara lain menggunakan mesin ATM, kios, SMS Banking dan berbagai delivery cannel lainnya secara berbagai pelayanan pembayaran (Pajak, PLN, Telkom, Intitusi Pendidikan, dll.) Untuk Mendukung berbagai bentuk pelayanan nasabah yang berbabsis teknologi dan menuju layanan Modern Bangking diperlukan fondasi dan dukungan dari sistem informasi yang online realtime serta terintegrasi bagi manajemen lintas fungsi, pihak auditor maupun regulator perbankan, peran Teknologi Informasi yang handal sangat dibutuhkan dalam kegiatan operasional perbankan seharihari. Solusi Layanan SATU untuk kesuksesan anda : Mendukung perkembangan BPR menuju layanan Modern Banking dengan menyediakan sistem inti perbankan yang mencakup layanan tabungan, deposito berjangka, pinjaman, akuntansi, laporan operasional dan keuangan secara online dan terintegrasi. Menyediakan fasilitas SMS Banking dan Integrasi dengan jaringan ATM untuk memberikan kemudahan bagi nasabah mengakses dana mereka sera mendukung BPR dalam meningkatkan sumber pendanaan melalui pengembangan produk-produk tabungan yang lebih menarik. Menyediakan fasilitas untuk pengembangan pendapatan fee based melaului berbagai layanan pembayaran dan pembelian termasuk pembayaran Telkom dan PLN, pembelian pulsa Flexi, Telkomsel, dll. Menyediakan fasilitas alat EDC kepada BPR untuk mendukung konsep jemput bola dan melengkapi kolektor BPR dalam menjalankan tugas penagihan, mendukung proses rekoniliasi penagihan dihari akhir serta bersamaan dapat dipergunakan oleh Nasabah maupun non Nasabah untuk melakukan transaksi pembayaran maupun pembelian melalui kolektor sehingga mendukung peningkatan pendapatan fee based di luar kantor-kantor BPR.

Keuntungan secara bisnis yang diperoleh : 1. 2. 3. 4. 5. Transaksi online realtime antar cabang dan antar BPR Layanan ATM berjaringan nasional, SMS Banking dan Mobil EDC. Meningkatkan pendapatan Fee based. Menghilangkan komplesitas Teknologi Informasi dari sisi investasi maupun operasional. BPR bisa dapat fokus dalam pengembangan bisnis dan meningkatkan pelayanan kepada nasabah BPR.

Fasilitas produk yang tersedia pada sistem inti perbankan : Tabungan dengan konsep jenis perhitungan bunga yaitu bungan harian bertingkat/leveling, bunga harian tetap/flat, minimum bulanan & minimum saldo harian, Deposito dengan konsep jenis perhitungan perjangka waktu dengan jangka waktu penempatan bulanan dan harian. Pinjaman dengan 4 jenis proses kredit yaitu : - Demand Processing - Time Processing - Consumer Processing - Fleksibel Fasilitas untuk Akuntansi (General Ledger) yang memudahkan BPR untuk melihat data-data keuangan yang diperlukan dengan menyediakan informasi tentang posisi keuangan BPR.

Fasilitas untuk laporan yang terdiri dari 100+ laporan.

TELKOM E-OFFICE

Telkom menawarkan solusi Office Automation System (E-Office) yang dapat digunakan oleh [customer] untuk dapat memudahkan operasioanl surat-menyurat secara elektronik. Solusi ini telah digunakan secara national wide di tubuh Telkom sejak periode 90-an dan terus dikembangkan hingga saat ini. Telkom dapat memberikan keyakinan kepada pelanggannya bahwa solusi E-Office ini dapat memberikan efisiensi ynag sangat besar. Proses pengiriman dokumen anta kantor cabang atau antar daerah yang memakan biaya sangat tinggi dapat dikurangi. Waktu yang diperlukan utnuk membuat satu surat yang selama ini sangat lama, misalnya penyetuju surat tersebut sedang dinas di luar kantor dan tidak dapat menyetujui surat tersebut karena masih berbentuk hardcopy dan diperlukan kehadirannya di kantor, kini dapat dilakukan dengan sangat cepat dan dapat diakses meskipun dari luar kantor. Selain itu proses pencarian dokumen hard-copy di masa yang akan datang akan sulit dilakukan karena tidak ada tempat penyimpanan secara elektronis. E-Office merupakan solusi untuk menjawab kebutuhan-kebutuhan yang disebutkan diatas, dimana otomatisasi dari proses tersebut dengan tujuan paperless office akan menekan biaya operasional, meningkatkan produktivitas, efektivitas, dan efisiensi baik untuk pegawai, partner, nasabah, supplier dan stakeholder. Biaya kertas, biaya pengiriman dokumen ataupun biaya fax sudak tidak diperlukan lagi. Proses persetujuan dapat dilakukan dimana saja dan kapan saj. Pencarian dokumen dapat dilakukan dengan mudah. Manfaat E-Office : 1. 2. 3. 4. 5. Penghematan biaya manajemen IT (efficient) Keamanan data terjamin (secure) Tidak perlu melakukan investasi hardware (Cost saving) Kesederhanaan skema pembayaran dan implementasi (simple payment) Perusahaan anda dapat berhenti menggunakan aplikasi, jika aplikasi dirasa tidak lagi dapat mendukung aktivitas bisnis (reliable) 6. Dapat lebih focus kepada core bisnis eksisting (effective) YPTRADING.CO.ID Yptrading.co.id adalah layanan online yang di bangun untuk menghubungkan pengusaha dan pembeli, untuk semua jenis barang, sehingga pembeli lebih mudah dalam melakukan pencarian informasi barang sesuai kebutuhan. Keunggulan YP trading :

Disediakan perusahaan yang berpengalaman dalam mengelola informasi Bersumber pada data Yellow Pages yang dikelola oleh infomedia sehingga data yang disediakan terjaga kualitas dan validitasnya. Khususnya untuk perusahaan, dapat menanyangkan iklan mengenai produk/jasa di website dan dapat melakukan updating terhadap halaman tampilan perusahaan secara mandiri. Memberikan kemudahan bagi pengguna dengan disediakannya fasilitas komunikasi e-mail dan sms yang siap 24 jam menjadi kurir order.

Fitur-fitur YP Trading Produk terbaru Kategori Produk Penawaran terbaru Permintaan terbaru Produk Terlaris (Hot Sale) Berita

TELKOM CLOUD

TelkomCloud merupakan solusi yang dihadirkan oleh Telkom Indonesia untuk memenuhi kebutuhan pasar akan Cloud Computing di Indonesia. TelkomCloud adalah layanan yang menyediakan IT Resources Service (Computing, Storage & Network) dan Application Services dengan menggunakan teknologi virtualisasi berbasis cloud computing (on-demand, rapid elasticity, & fast deployment) yang akan meningkatkan akselerasi bisnis pelanggan. Penggunaan Cloud Computing dapat membantu pertumbuhan bisnis dengan penggunaan yang fleksibel, proses pengembangan yang cepat dan tidak diperlukannya biaya investasi sehingga dapat fokus pada core bisnis perusahaan anda. Mengapa TelkomCloud ? TelkomCloud memberikan layanan dan solus bisnis yang dapat dipercaya (trustworthy), fleksibel (flexible), dan memiliki kualitas premium (Premium Quality). Trustworthy 1. Telkom sebagai institusi penyedia jaringan telekomunikasi yang terbesar di Indonesia didukung oleh telkomsigma sebagai leading player layanan enterprise data center dan managed services di Indonesia, menjadikan layanan TelkomCloud sebagai layanan yang dapat dipercaya oleh

pelanggan khususnya dari aspek keamanan (security), kehandalan (reliability) dan ketersediaan (availability). 2. Teknologi TelkomCloud didukung dengan sistem Enhanced Secure Multi-Tenant untuk menjaga sistem keamanan informasi yang memberikan jaminan keamanan resource (Secure Separation), jaminan layanan tersedia walaupun terjadi gangguan (Service Assurance), dan pengaturan resource (Management Resource). Flexible 1. Enterprise customer membutuhkan fleksibilitas dalam pemanfaatan infrastruktur sehingga dapat mengikuti perkembangan bisnis yang dinamis dan di lain sisi dituntut agar terus-menerus meningkatkan efisiensinya. 2. Bisnis model TelkomCloud yang inovatif sehinga dapat memberikan enterprise customer mendapatkan fleksibilitas dalam hal besarnya kapasitas, jaminan ketersediaan kapasitas maupun biaya sehingga penggunaannya dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis pelanggan. Fleksibilitas ini menjadi keunggolan TelkomCloud dibandingkan player lain yang belum dapat memberikan model yang inovatif. Premium Quality 1. Layanan TelkomCloud dibangun di atas enterprise data center yaitu data center yang sejak awal didesain untuk memenuhi kebutuhan enterprise dan telah tersertifikasi ISO 9001:2008 (Quality Management System) dan ISO 27001:2005 (Information Security Management System). Telkomsigma telah berpengalaman lebih dari 10 tahun dalam menangani IT 2. Managed Services termasuk Data Center, IT Operation Management, dan Disaster Recovery Services.Infrastruktur pendukung TelkomCloud menggunakan state-of-the-art technology, proven process dan competent people sehingga mampu memberikan kualitas yang premium bagi enterprise customer yang menaruh perhatian besar pada kualitas. 3. Layanan TelkomCloud didukung dengan layanan Managed Services, yang memberikan opsi bagi enterprise customer untuk memenuhi kebutuhan service level pelanggan yang dioperasikan didalam layanan TelkomCloud.

Anda mungkin juga menyukai