Administracin Harold Koontz Resumen capitulo cinco Estrategias, polticas y premisas de la planeacin E n trminos conceptuales, la planeacin estratgica es engaosamente

simple: analizar la situacin presente y la que seespera a futuro, determinarla direccin de la empresa u desarrollar medios para el cumplimiento de la misin. Pero enverdad es un proceso complejo que demanda de un mtodo sistemtico para el anlisis de los factores externos a laorganizacin.La planeacin se realiza en un plano de incertidumbre. No sabemos que es lo que pasara en lo futuro en losambientes internos y externos. E n consecuencia debemos elaborar supuestos sobre condiciones previsibles. NATURALEZA Y PROPOSITO DE ESTRATEGIAS Y POLITICAS Las estrategias y las polticas guardan una estrecha relacinentre si, ambas son las bases de los planes operativos y afectan a la administracin en su todo. Estrategia y Poltica La estrategia es la determinacin del propsito o misin y de los objetivos bsicos a largo plazo deuna empresa.Las polticas son interpretaciones que ayudan a los administradores en la toma de decisiones ORIENTACION: CREACION DE LA ESTRUCTURA DE LOS PLANES Cuanto mas clara sean estas (polticas y estrategias) en sucomprensin, practica, tanto mas consistente ser la estructura de los planes de una empresa NECESIDAD DE LA PLANEACION OPERATIVA : Tcticas. Para que las estrategias y polticas sean efectivas, debenponerse en prctica por medio de planes muy detallados. Las tcticas son los planes de accin para la ejecucin de lasestrategiasProceso de la planeacin E stratgica (ver figura pg. 165)Insumos de la organizacin. Anlisis de la industria: Ver la competencia, disponibilidad de productos o servicios, ypotenciales oferentes, compradores/ clientesPerfil empresarial: Se determina el punto de partida y donde debe dirigirse. Se establece los propsitos bsicos. Ademsevalan situaciones competitivas Orientacin de ejecutivos, valores y visin

: De la importancia de los valores y la orientacin de los ejecutivos quecrearan el ambiente organizacional, y por medio de su visin determinaran la direccin de la empresa.Propsito, objetivos principales e intencin estratgica: Los dos primeros son los puntos finales a los que la empresa sedirige. La intencin estratgica es la determinacin detriunfar en un entorno competitivo Ambiente Externo presente y futuro : E ste debe evaluarse en trminos de amenazas y oportunidades. Ve los factorestales como: sociales, polticos, legales, demogrficos etc. Se examina y determina la situacin competitiva de la E . Ambiente interno : E s necesario la evaluacin del este ambiente respecto de sus recursos y de sus fortalezas ydebilidades en investigacin y desarrollo, en consecuencia todo los departamentos que participan en el movimiento dela empresa ( E ) Desarrollo de estrategias alternativas : E stas se desarrollan en base a un anlisis de los ambientes externo e interno Pueden especializarse o concentrarse, Pueden diversificarse, pueden internacionalizarse. Otro caso de posibles. estrategias son las sociedades en participacin y alianzas estratgicas. Son muy convenientes para empresas congrandes proyectos que requieren de la conjuncin de recursos, tal como Toyota con General Motors. Evaluacin y eleccin de Estrategias

: Se evalan cuidadosamente ante de hacer una eleccin y se consideran riesgosimplicados. La oportunidad es clave en la eleccin de la estrategia, asi mismo se debe tomar en cuenta la relacin decompetidores. PLANEACION DE MEDIANO Y CORTO PLAZO, INSTRUMENTACION MEDIANTE LA REINGENIERIA DE LA ESTRUCTURAORGANIZACIONAL, LIDERAZGO Y CONTROL: Aunque no forma parte del proceso de planeacin estratgica, debentomarse en cuenta en todas las fases del proceso. La aplicacin de la estrategia suele implicar reingeniera de laorganizacin. La integracin del personal a la estructura organizacional y la direccin. PRUEBA DE CONGRUENCIA Y PLANEACION DE CONTINGENCIA Aspecto clave es este, en el que se prubala congruenciay elaboraciones de planos de contingencia. E ste se debe a la necesidad de enfrentar un futuro incierto con un grado decertidumbre. E j.: Podracrearse una estrategia bajo el supuesto de que el producto nacional bruto se incremente a 3%anual en los prximos 3 aos. Pero al mismo tiempo se trazaran planes de contingencia para enfrentar una posiblerecesin. LA MATRIZ TOWS : Moderna herramienta para el anlisis de situaciones. E xisten un buen numero de matrices para laeleccin entre las variables mas importantes. E sta matriz TOWS sirve para analizar la situacin competitiva de unaempresa e incluso de una nacin. E l alcance de esta matriz es ms amplio que la de portafolio de negocios.La matrizTOWS facilita el aparecimiento entre las amenazas y las oportunidades externas. E sta nacin en repuesta a la necesidadde sistematizar las decisiones: T significa (Threats), Oportunidades (opportunities), W debilidades (weaknesses) y Sfortalezas ( Strengths). E n espaol se le conoce como matriz

FODA. Referir a la pgina 173. E strategia (SO) maxi maxi:es potencialmente la estrategia msexitosa, que se sirve de las fortalezas de la organizacin para aprovechar lasoportunidades. E strategia (ST) maxi mini: Usa las fortalezas para enfrentar o evitar amenazas. E strategia (WO) mini maxi:De desarrollo para superar debilidades a fin de aprovechar oportunidades. E strategia (WT) mini mini:Atrincheramiento, liquidacin o sociedad en participacin. DIMENSION TEMPORAL Y MATRIZ TOWS. Diferentes factores cambian con el pasar del tiempo, por lo que algunosdiseadores de estrategias elaboran varias matrices TOWS, para tener un anlisis del pasado, presente y centrar laatencin en distintos periodos. LA MATRIZ DEL PROTAFOLIO INSTRUMENTO PARA LA ASIGNACION DE RECURSOS. E n esta matriz (pg. 175) seindican vnculos entre tasas de crecimiento de la industria y la posicin competitiva relativa de la empresa. Los negocioscon una dbil participacin de mercado y alta tasa de crecimiento suelen requerir inversiones de capital para convertirseen

E strellas . E stos cuentan con oportunidades de crecimiento y ganancias.Hay negocios llamados (Cash Cows) quetienen una solida posicin competitiva y baja tasa de crecimiento, generalmente estn firmemente establecidos en elmercado producen a bajo costo. E

sta matriz de Portafolio se diseo par grandes corporaciones. Se ha dicho que estamatriz es insuficiente para la evaluacin del atractivo de una industria. E n consecuencia tenemos que la matriz Portafolioclasifica los negocios segn tasa de crecimiento y participacin de mercado PRINCIPALES TIPOS DE ESTRATEGIAS Y POLITICAS.Las principales estrategias ( E S) y polticas (PO) corresponden alrea de crecimiento, finanzas, organizacin, personal, relaciones pblicas, productos o servicios y comercializacin PRODUCTOS Y SERVICIOS : E stos determinaran que es o ser una E mpresa ( E ) y estas son las preguntas en esta rea:Que es nuestra E?; Quienes son nuestros clientes ? Que desean nuestros clientes ? Cuanto nos compran los clientes y aqu precio ? Que utilidades podemos esperar? MERCADOTECNIA:

sta orienta a los administradores en el suministro de productos y servicios a los clientes y en lapersuasin para que ellos compren. Las preguntas bsicas que se hacen ac son: Donde estn nuestros clientes ? Y Porque compran lo que les ofrecemos ? Cul es el patrn de compra de nuestros clientes ?

JERARQUIA DE ESTRATEGIAS EMPRESARIALES : Dentro de grandes compaas tenemos que en la cspide de la pirmideesta la: Estrategia Corporativa : donde se decidir donde van a competir y se seleccionara un portafolio de negocios conel propsito de obtener sinergia entre las unidades de negocios. Estrategiade negocio : Su propsito es la obtencin deuna ventaja competitiva en el area de la lnea de productos en particular. Estrategias funcionales : Apoyan las estrategiasde negocios y corporativas y se generan por departamentos. ANALISIS DE LA INDUSTRIA Y ESTRATEGIAS COMPETITIVAS GENERICAS SEGN PORTER. Hay 5 fuerzas en el anlisis dela industria: Competencia entre compaas ; Posibilidad de acceso al mercado de nuevas compaas ; Posibilidad de usosde productos y servicios sustitutos ; Poder de negociacin de los proveedores ; Poder de negociacin de compradores

E STRAT E GIAS G E N E RAL D E LID E RAZGO D E COSTO: Apunta al nfasis en la vigilancia de costos para mantenerlosbajos en comparacin con sus competidores. y

E STRAT E GIA D E DIF E RNCIACION: apunta a la diferenciacin de entre los competidores, para ofrecer algo nicoen la industria.

E STRAT E GIA D E

E NFOQU E : apunta al mercado especfico que la empresa enfocara sus estrategias de costosbajos y/o diferenciacin. INSTUMENTACION EXITOSA DE ESTRATEGIAS : Se dan a continuacin ocho recomendaciones a los administradoresinteresados en la puesta en prctica de sus estrategias: y

Comunicar las estrategias a todos los administradores responsables de la toma de decisiones y

Desarrollar y comunicar premisas de planeacin y

Comprobar que los planes de accin contribuyan a los objetivos y estrategias principales y sean reflejo de ellos. y

Revisar regularmente las estrategias

Desarrollar estrategias y programas de contingencia y

Adecuar la estructura organizacional a las necesidades de planeacin y

Insistir permanentemente en la planeacin y la instrumentacin de estrategias y

Crear un clima empresarial que induzca a la planeacin DESARROLLOS DE PREMISAS Y PRONOSTICOS : Consiste en el establecimiento de supuestos bsicos para los planes enconsideracin y el acuerdo a utilizarlos. E stas son las condiciones previstas en que operaran los planes. PRONOSTICO DEAMBIENTE VALORES Y AREAS DE PRONOSTICO : E conoma, social, Poltica/Legal, Condiciones tecnolgicas.P RONSTICO DE DELPHI : Representa un intento por obtener pronsticos tecnolgicos mas precisos y significativos, yeste cuenta con un proceso de la tcnica Delphi: y

Seleccin de expertos en un rea particular y

Se solicita a los expertos la realizacin ( en forma annima) de un pronstico sobre lo que creen que ocurrir. y

Se recopila la informacin y se comparte a los miembros del grupo y

Con base se elaboran nuevas estimaciones del futuro y

E l proceso puede repetirse muchas veces y

Una vez obtenida las opiniones, los resultados pueden se usados