Caso Lilybank Lodge

1.

Problema Real

El problema real para Lilybank Lodge era como posesionarse y darse a conocer en el mercado elite sin que se pierda la esencia de su visin de ofrecer al turista un refugio para sus huspedes en su gran mayoria personalidades con una vida pblica muy activa, que desean una real privacidad fuera del ojo pblico reporteros paparazzis etc.

2.

Antecedentes El objetivo principal de este negocio turstico son las personas mas ricas del mundo como presidentes, playboys y otros trotamundos de alto nivel. Oportunidad de disfrutar unas vacaciones apartadas en un paraso terrenal poco conocido Un refugio y un escape de lo cotidiano fuera del ojo publico Cacera como deporte recreativo diseados con sus necesidades especificas Nueva Zelanda un pas poco poblado y muy verde 28,000 hectreas de tierra que conforman el lugar de descanso Los animales escogidos para la caza provocan menos desgaste ambiental El diseo arquitectnico incluye cuarto de trofeos de caza

 3.

Habitaciones para huspedes con muebles y materiales de alta calidad Se estableci un personal de diez empleados y dos guias por temporada Anlisis F.O.D.A.

El ambiente externo est representado por las Oportunidades y los Amenazas o riesgos; el entorno interno considera el anlisis de las Fortalezas y Debilidades.

Fortalezas
Calidad Total del Producto. Innovacin en Tecnologa. Servicio al Cliente. Alta aceptabilidad dentro del mercado La cartera de clientes que ha logrado establecer en el mercado. Posicionamiento dentro del mercado.

Oportunidades
Nuevos Mercados

El aprovechamiento de su territorio para diversificar su negocio.

Debilidades
Falta de Publicidad Falta de planeacin.

Recursos humanos sin capacitacin. Falta de Control Interno. Huspedes insatisfechos. Amenazas
Nuevos competidores al sector

Los propios habitantes del pas haciendo una publicidad negativa