Caso Hala Madrid

Hechos El equipo fue fundado en 1902 bajo el nombre de Club de Futbol Madrid En 1920 se renombr Real Madrid F.C. cuando el Rey Alfonso XII les concedi el ttulo. En 1950 gan 5 copas de la liga europea de campeones consecutivas con lo cul se convirti en legenda Para el momento en que ganaron sus copas 7 y 8 (ao 2000) el equipo se encontraba en banca rota. Para los 90s los precios de los jugadores de futbol se haban elevado o aumento en ganancias de derechos televisivos o inversin de fortunas privadas o la Ley Bosman (que otorg a los futbolistas pertenecientes a la Unin Europea su libertad de movimiento alrededor de la UE sin ser considerados como extranjeros, al igual que cualquier otro trabajador en la UE). En el 2000 llega a la presidencia Florentino Prez o Ser socio del club es requisito o El mandato dura 4 aos Vende la Ciudad Deportiva (campo de entrenamiento del club) y con eso consigue: o Pagar deudas o Recomprar los palcos del estadio (Santiago Bernabu) o Recontratar la publicidad o Firmar al portugus Luis Figo; Florentino realiz una renovacin y modernizacin del sistema de administracin, sta era la clave de la transformacin del equipo. Para garantizar el xito deportivo y la estabilidad financiera cre 3 estrategias: 1. Profesionalizar la administracin Dividi a la organizacin en 4 reas enfocadas a las estrategias: o Deportiva (distintos equipos/deportes y centro medico) o Corporativa (busca la disciplina financiera) o Marketing (uso de la marca) o Presidencial (administracin del estadio) Dio equidad interna al desvincular los bonos de los empleados no deportistas del desempeo de los equipos y al vincularlos con objetivos no financieros y financieros enlazados con la Balance Scorecard. Instal un sistema para la administracin de informacin con el fin de tener monitoreo de las acciones y una mejor forma de medir el desempeo. 2. Explotar el valor del equipo (Real Madrid, jugadores, imagen) creando un nuevo ambiente financiero en el deporte y recuperando el Madridismo (grandes fans). Los valores como la honestidad, transparencia y constancia se fortalecieron al mismo tiempo que se asigno a Di Stefano (jugador histrico) como directivo honorario para recordar los orgenes del club. Se consiguieron 85 millones en estos 4 aos en comparacin a los 18 millones conseguidos durante la presidencia anterior explotando la marca de la siguiente forma: a) Patrocinios, derechos de imagen y transferencias La unidad de mercadotecnia, al mando de Jos ngel Snche z, tena que comercializar la marca

manteniendo los valores, consiguiendo ingresos y reforzando la imagen del club Los patrocinadores eran elegidos nicamente si compartan los mismos valores que tena el equipo Se renovaron los contratos de los jugadores. Los jugadores y el Club dividan las ganancias de acuerdo a lo previamente establecido. Las ganancias representaron 25 millones solo en la temporada 2003-04 b) Distribucin, comercializacin y licencias En el periodo anterior el nico producto autorizado era la playera y se contaba con varios patrocinios; para el 2004 ms de 450 productos estaban autorizados bajo 80 licencias distintas. Abrieron tiendas en donde se vendan los productos y se viva la experiencia blanca (por el color del uniforme). No crearon franquicias para proteger la imagen del club. Para combatir a la piratera desarrollaron una lnea de productos ms barata que denominaron Coleccin Hala Madrid y tomaron las acciones legales necesarias. c) Internacionalizacin y nuevas tecnologas Queran incrementar a sus seguidores en Asia y Norte Amrica. Contrataron jugadores que ya fueran conocidos en estos lugares. Consideraron estas reas para hacer partidos de pretemporada. Su club de fans creci a 490 millones, 100 por encima de su rival ms cercano el Manchester United Vieron oportunidad de expansin por medio del internet (pagina web), la televisin (RealMadridTV) y la telefona mvil (mensajes SMS). 3. Tener disciplina financiera Por medio de la estrategia de Zidanes y Pavones que consista en firmar a una estrella de otro equipo cada ao, as como traer a jvenes de la cantera. Florentino contrat a Luis Figo, Zidane, Ronaldo y a David Beckham para formar al equipo que fue conocido como los galcticos con un costo de 210 millones. Por el lado de la cantera, si se vea que un jugador tena potencial de estrella, arreglaban con el un contrato de largo plazo. Si necesitaban deshacerse o comprometer ms a un jugador se le daba un contrato a corto plazo de tal manera que se fuera al final del contrato o que mejore para pedir una renovacin de contrato. El proceso presupuestal se basa en el desarrollo de un plan anual los directivos del equipo definan los principales problemas a corto y mediano plazo se creaba un presupuesto y un plan de accin para la siguiente temporada y el segundo presupuesto el cual abarcaba los prximos tres aos. El presupuesto se elaboraba con dos aspectos esenciales: 1. Egresos Nmina Gastos de Operacin Depreciacin Ordinaria Amortizacin Acelerada 2. Ingresos Bonos de Partidos y Consumo del Estadio. o Para el ao 2004, el equipo contaba con vendido el 70% de las butacas para los prximos 19 partidos como local, dejando un 30% del estadio para el pblico en general Pretemporada, Partidos Internacionales y de Exhibicin.

o As dara a conocer la marca principalmente en Norteamrica y Asia Derechos de Televisin Ingresos de Marketing Ingresos de Patrocinios Problemas detectados A pesar de ser campeones por sptima y octava vez, el equipo se encontraba en bancarrota. Lo que quera decir que ganar no era suficiente. Para los 90s los precios de los jugadores de futbol se haban elevado. Con el aumento de productos autorizados y las distintas licencias que se crearon, se present el problema de la piratera. Real Madrid era una marca dbil en Asia y en Amrica del Norte. Antes de la eleccin de Florentino a la presidencia, ms de 5000 socios abandonaron el Club a pesar de sus campeonatos en dos copas de la liga europea de campeones. El abandono se debi a que para los fans ya no era suficiente simplemente ganar. Como dijeron: Real Madrid soccer had to be a work of beauty lo cual significa que no solo ha y que ganar sino que hay que gustar al pblico. Nuevas tendencias de popularidad de otras marcas o clubes Popularidad de la Liga Italiana A, llevndose a las mejores estrellas del momento Soluciones Alternas Aqu hablamos de las soluciones utilizadas por el equipo al igual que algunas que creemos podran haber sido tiles: Una manera de combatir la piratera era abrir tiendas oficiales del Club, en las cuales se comercializaran los productos oficiales. As como crear una lnea de productos ms barata que se llamo Coleccin Hala Madrid y tomar las acciones legales necesarias. Se consider hacer partidos de pretemporada en Asia y Amrica del Norte, as como contratar estrellas que ya fueran conocidas en estos lugares para incrementar a los seguidores de esta regin. Poner especial atencin en la cantera para seleccionar a los jugadores que tengan potencial. En caso de no poder incluir a todos los jugadores en el primer equipo, pueden prestarlos o venderlos a otros equipos con el fin de obtener ingresos extras. La creacin de ms filiales de escuelas de futbol en todo el mundo. Cuidando el prestigio de la franquicia. Darle un mayor marketing a otros jugadores, aunque estos no sean los productos estrella. Promover no solo a las estrellas sino darle ms publicidad a los novatos de cantera, de tal manera que se resalta la esencia de lo que es el Real Madrid, as como se incita a nuevos jvenes a inscribirse, ya que vern que pueden llegar a cumplir su sueo de jugar en el primer equipo. Hoy en da Al terminar el mandato de Florentino Prez en 2004 pasaron 4 personas ms por la presidencia antes de que regresara a intentar terminar con una crisis tan grande como la anterior pero futbolsticamente hablando. Donde el Real Madrid nicamente consigui 2 Ligas Espaolas y una Supercopa de Espaa en los cuatro aos en que el F.C. Barcelona, su archirrival, cosech 3 Ligas Espaolas, 3 Copas Catalua,2 Ligas de Campeones de Europa, 2 Supercopas Espaolas y 1 Copa del Rey, sin contar los dems torneos que se ganaron durante el cambio de presidencia (ya que Florentino lleg en 2009 y la temporada fue 2008-09). Todo esto mientras el club merengue gast millones de euros en transferencias infructuosas, en cambio, los blaugranas tuvieron pocos gastos y una mayor concentracin en su cantera y el surgimiento de nuevos talentos que trajeron ingresos.

Florentino Prez regres a la presidencia, en parte, gracias a un previo acuerdo hecho con el jugador estrella del A.C. Miln, Ricardo Izacson Kak, firmado por 65 millones y un ao despus, proveniente de Manchester, Inglaterra, contratara a Cristiano Ronaldo, la transferencia ms cara en la historia del futbol. Todo esto se hizo en gran parte por la desesperacin de ver que su archirrival se haca el club ms importante a nivel mundial mientras que ellos vean sus oportunidades pasar. Desafortunadamente ste no fue el fin de los problemas para el presidente madrileo ni para el equipo, ya que el Barcelona ha ejercido una hegemona sobre el equipo que desde el 7 de abril de 2008 no ha visto la victoria en el derby espaol y ha perdido los ltimos 5 juegos con dos derrotas incluidas de 2-6 (en el Santiago Bernabu) y 5-0 (en el Nou Camp, estadio del Barcelona). Tras estos fracasos y las conquistas del equipo cataln, Florentino Prez decidi olvidar la estrategia de Zidanes y Pavones y trajo a grandes figuras como Xabi Alonso, Karim Benzema, Mezut zil, Angel Di Mara y Emmanuel Adebayor; la contratacin de entrenadores de la talla de Manuel Pellegrini y Jos Mourinho; y finalmente despidi a jugadores emblemticos como Ral Gonzlez y Jos Mara Gutirrez "Guti". Perdiendo as un poco de la imagen histrica que haba conseguido el equipo con estos jugadores durante su presidencia anterior. Cabe mencionar que ni el equipo ni los entrenadores en la segunda era de Florentino han tenido un mal rendimiento sino que su esfuerzo ha sido opacado por el Barcelona al conseguir ttulos que pudieron haber sido de ellos. Tambin se ha vinculado a parte de sus jugadores con fiestas antes y despus de partidos importantes (por ejemplo previo al 6-2 mencionado anteriormente); al igual que otros eventos que han daado la imagen tanto del club como de los mismos miembros del equipo cmo el hecho de que se les ha vinculado con una gran deuda creada tras las grandes contrataciones que hicieron en los ltimos aos (al igual que otros grandes clubes como el Manchester United o el Barcelona) o que una de las ms grandes, Kak, ha estado ms tiempo lastimado que jugando. Soluciones Recomendadas Hemos visto que hoy en da todo lo relacionado con el Real Madrid C.F. est enfocado al futbol dejando por otra parte todos los dems deportes y actividades con las que el club est relacionado; adems el rea futbolistica ha sufrido mucho en los ltimos aos. Por lo cul proponemos: Enfocarse ms en los equipos que no son parte del futbol para ganar un mayor reconocimiento. Reincorporar los valores a la institucin y sus jugadores para mejorar la imagen. Al igual que definir castigos para quienes incumplan los mismos. Enfocarse en ganar un solo ttulo de los que tienen posibilidades de conseguir (generalmente la Liga espaola, Copa del Rey o Liga de Campeones) Hacer un octagonal con equipos reconocidos internacionalmente (ayuda a ganar dinero, fans y quizas trofeos). Regresar a las estratgia de Zidanes y Pavones Utilizar la cantera dndole, como en algunos equipos se hace, ms libertad de juego en la Copa del Rey (copa espaola). Poner un sueldo limite (como se hace en la NFL) para los jugadores con el fin de no perder tanto dinero en pagar de ms a los jugadores y limitarlos a bonos vinculados a resultados individuales y colectivos. Se deben reevaluar los proyectos hechos en el primer periodo presidencial de Florentino para repetir los que tuvieron xito. Se debe crear una parrilla de reemplazo tanto a nivel administrativo como deportivo; de sta manera no habr proyectos incompletos o puestos estratgicos vacos. En el rea administrativa se deben crear manuales de polticas y procedimientos para no dejar de repetir las prcticas exitosas y mejorar las que hayan tenido errores; de la misma forma ayudar a

tener registrado el proceso seguido para resolver distintos problemas y los resultados que estas acciones trajeron. Conclusiones Florentino Prez creo a un gran equipo en su primer ao al llegar como un desconocido a la presidencia del Real Madrid, en verdad se puso la camisa del equipo y consigui triunfos y la felicidad de todos los involucrados con el mismo. Al salir de la presidencia el equipo se vino cuesta abajo, lo cul nos demostr la importancia que tuvo ste miembro dentro de la organizacin y lamentablemente lo que pasa al tener a alguien tan importante sin un predecesor adecuado. Tras hacer este trabajo nos dimos cuenta de que los deportes tambin son un negocio y hay que tratarlos como tales. No podemos darnos la libertad de gastar dinero que no tenemos o fallarle a la gente que invierte en nosotros. Creemos que lo mejor que puede hacer el equipo es concentrarse en un plan a largo plazo con los jugadores que cuenta, inculcando valores en toda la organizacin y trabajando en conjunto con el fin de lograr grandes cosas sin importar quien est al mando pues un equipo en conjunto siempre debe ser ms grande que la suma de sus piezas individualmente.