IDENTIFYING AND DEVELOPING HR COMPETENCIES FOR THE FUTURE

Arthur Yeung, Patricia Woolcock, John Sullivan

Future Competencies Required

An Integrative Model of HR Competencies

LEADERSHIP
Leadership skills and capability Leadership attributes Change advocacy

CORE
Business knowledge Customer orientation Effective communication Credibility and integrity Systematic perspective Negotiation and conflict resolution

HR EXPERTISE
Knowledge of best practices Design and deliver HR services effectively Apply technology to HR Measure the effectiveness of HR practices

CONSULTATION
Influencing skills Consulting skills Change facilitation and implementation Collaboration and team building

Strategies for Bridging the Competency Gap

Conclusion
Jurnal ini telah mengidentifikasi sejumlah kompetensi yang

dibutuhkan oleh SDM dan menyarankan 10 strategi yang dapat dilakukan perusahaan untuk mengurangi kesenjangan kompetensi di antara SDM yang mereka punya. Kemampuan interaksi sosial tidak cukup mengingat pentingnya peran SDM di masa yang akan datang. Perusahaan harus menyusun rencana menyeluruh untuk meningkatkan kompetensi dari SDMnya. Manajer SDM harus mengkomunikasikan dengan jelas dan konsisten hal apa yang dibutuhkan dan diharapkan dari SDM mereka, menyediakan sarana untuk mendukung pengembangan SDM dan melakukan penilaian kinerja berkala.