PENGELOLAAN SDM:
PENILAIAN KINERJA
(PERUM JAMKRINDO)
2011
Herry Sidharta Direktur Keuangan Tanggal : ............. Revisi dari dokumen No: Tanggal............................
Tujua Proses
1. Untuk mengetahui nilai dan kualitas kinerja karyawan secara periodik sebagai Sumber informasi 2.
3. 4. untuk penetapan Kebijaksanaan Imbalan Jasa dan Pembinaan Pegawai Untuk menilai kesenjangan/gap kinerja antara yang aktual dengan kinerja yang diharapkan oleh perusahaan Memberikan feedback dan rekomendasi perbaikan kepada karyawan untuk terus memperbaiki kinerjanya Menampung dan menyelesaikan keluhan karyawan
Indikator Risiko Utama 1. % penilaian kinerja pegawai semesteran & tahunan yang diselesaikan tepat waktu 2. % of low performing employees 3. % of high performing employees 4. % of employee with their performance decreased compared to last apraisal 5. % of employee with their performance increased compared to last apraisal Risiko: 1. 2. 3.
4.
Kesalahan dalam menyusun dan menentukan kriteria evaluasi Bias dalam menilai kinerja karyawan Resistensi dari karyawan terhadap proses penilaian kinerja karyawan Formulir Penilaian Kinerja Pegawai (PKP) semesteran hilang
Pengendalian yang Dibutuhkan: 1. Menyusun kriteria dalam evaluasi sesuai dengan best practice (termasuk memasukan unsur pengelolaan risiko) 2. Melakukan penilaian secara objektif dan transparan 3. Pejabat penilai membangun komunikasi yang kondusif dengan pegawai yang dinilai dan menyampaikan tujuan penilaian secara baik 4. Mendokumentasikan formulr PKP yang sudah final secara rapi dan disimpan ditempat yang aman Definisi dan Terminologi: 1. Penilaian kinerja adalah cara sistematis untuk mereviu dan menilai kinerja karyawan selama periode yang ditentukan dan merencanakan perbaikan di masa depan.
5.
Pegawai yang dinilai adalah seluruh pelaksana, staf dan pejabat pada yang bekerja pada perusahaan yang menjadi obyek penilaian. 6. Pejabat penilai adalah atasan langsung dari yang dinilai untuk penilaian kinerja pegawai. 7. Atasan Pejabat Penilai adalah pejabat yang secara hirarkhi memiliki jabatan 2 (dua) tingka di atas pegawai yang dinilai dan Direksi untuk Unit Kerja/Pejabat. Ketentuan dan Kebijakan Umum: 1. Sistem penilaian kinerja karyawan diadakan untuk menjamin obyektifitas dalam mempertimbangkan dan menetapkan kenaikan pangkat, golongan gaji dan tingkat gaji serta pengangkatan dalam jabatan struktural tertentu pada perusahaan. 2. Nilai Kinerja Pegawai (NKP) selama 1 (satu) semester dipergunakan sebagai pertimbangan penetapan kenaikan gaji dan atau golongan gaji. 3. Penilaian kinerja karyawan (PKP) dilakukan setiap 6 bulan sekali . a. Penilaian semester I : Periode Bulan Januari s/d Juni, Pelaksanaan penialain dilakukan pada awal bulan Juli b. Penilaian semester II: Periode bulan Juli s/d bulan Desember, Pelaksanaan penilaian dilakukan pada awal bulan Januari c. Pelaksanaan Penilaian kinerja semesteran mempergunakan Formulir PKP-1 untuk Pejabat dan Formulr PKP-2 untuk staf dan Pelaksana 4. Penilaian Kinerja Tahunan merupakan kompilasi dari Nilai Kinerja semester I ditambah Nilai Kinerja Semester II 5. Penilaian kinerja tahunan Kinerja Pegawai (PYKP) digunakan untuk a. Perhitungan pemberian penghargaan b. Penetapan Kenaikan Gaji Pegawai c. Salah satu pertimbangan untuk kebijakan pembinaan pegawai. 6. Penilaian Kinerja Pegawai dilakukan secara terbuka yaitu penilaian yang dilakukan melalui diskusi antara pegawai yang dinilai dengan pejabat penilai 7. Penilaian Kinerja pegawai bersifat rahasia (confidential) yaitu penilaian kinerja pegawai hanya boleh diketahui oleh pegawai pagawai yang dinilai dan pejabat penilai/atasan pejabat penilai. 8. Apabila pegawai yang dinilai merasa kurang puas dengan hasil penilaian kinerjanya, pegawai yang dinilai dapat memberikan pendapat pada kolom komentae pegawai di formulir penilaian kinerja pegawai dan dapat dijadikan bahan pertimbagangan atasan pejabat penilai untuk memberikan penilaian akhir yang bersifat final dan mengikat. 9. Hasil penilaian kinerja pegawai wajib dijaga kerahasiaanya dan menjadi tanggung jawab Bagian Administrasi Sumber Daya Manusia (SDM) Referensi:
1.
Keputusan Direksi Perusahaan Umum Sarana Pengembangan Usaha Nomor : 36/DIR/VII/2001 tentang Petunjuk Pelaksanaan Keputusan Direksi Nomor 3/DIR/I/2001 tanggal 15 Januari 2001 tentang Penilaian Kinerja Pegawai Perusahaan Umum Sarana Pengembangan Usaha 2. Peraturan Direksi Perusahaan Umum (PERUM) Sarana Pengembangan Usaha Nomor: 20/Per-Dir/VI/2008 tentang Ketentuan dan Tata Cara Penilaian Kinerja Perusahaan dan Kantor Cabang dalam Rangka Pemberian Insentif kepada karyawan dan Unit Kerja Perum Sarana Pengembangan Usaha 3. Keputusan Direksi Perusahaan Umum Sarana Pengembangan Usaha No. 06/DIR/II/2004 tentang Pokok-pokok Kepegawaian Perusahaan Umum Sarana Pengembangan Usaha
R : A : C : I :
Staf Bagian Adminstrasi SDM Kepala Bagian Adminstrasi SDM Kepala Divisi SDM & Hukum Seluruh Kepala Unit Kerja Pejabat Penilai Pejabat Penilai Atasan Pejabat Penilai Pegawai Yang Dinilai Pegawai yang dinilai Pegawai yang dinilai Pejabat Penilai Pegawai Penilai Pegawai Penilai Pegawai yang dinilai Pejabat Penilai Pejabat Penilai Pegawai yang dinilai Pejabat Penilai Atasan Penilai Atasan Penilai Pejabat Pejabat
2.
R : A : C : I :
3.
Pegawai yang dinilai memberikan pegawai dalam formulir jika tidak puas
komentar
R : A : C : R : A : I : R : A : R : A : R : A :
4.
pegawai
dan
5. Perbaikan & Menghitung Nilai Kinerja Pegawai dalam formulir Penilaian Kinerja Pegawai Semeteran
6.
Pegawai yang dinilai dan pejabat menandatangani formulir penilaian kinerja final
penilai
7. Atasan pejabat penilai mereviu & menandatangani formulir penilaian kinerja final
8. Pendokumentasian formulir Penilaian Kinerja Pegawai Semesteran a. Dapatkan formulir Kinerja pegawai final
b.
R : A : I :
Kepala Bagian Administrasi SDM Kepala Divisi SDM & Hukum Internal Direktur Keuangan Direktur Keuangan Divisi SDM & Humum Kepala Bagian Administrasi SDM Divisi SDM & Humum Direktur Utama Pegawai Atasan Pegawai Staf Bagian Administrasi SDM Kepala Bagian Adminsitrasi SDM Kepala Divisi SDM & Hukum Internal
11.
Penetapan Kenaikan Gaji Pegawai oleh Direktur Keuangan dalam bentuk Surat Keputusan (SK) Direksi
R : A : C : R : A : C : I : I :
12.
Sampaikan Surat Keputusan (SK) Direktur Keuangan mengenai Penetapan Kenaikan Gaji Pegawai kepada pegawai dan atasan pegawai
13. Melakukan pendokumentasian terhadap seluruh berkas dalam proses penilaian kinerja dan menyusun laporan evalaluasi tahunan
R : A : C : I :
SUPPLIER, INPUT, PROSES, OUTPUT, CONSUMER (SIPOC) PENILAIAN PERUM JAMKRINDO KINERJA
Pemilik Proses Divisi: Penanggung Jawab SDM dan Hukum Direktur Keuangan Pengembangan SIPOC
Direviu oleh: Disetujui oleh:
Revisi dari dokumen No: Tanggal............................ KELUARAN Formulir Penilaian KUSTOMER Seluruh Kepala Unit Kerja
Laporan manajemen Dokumen dan data pendukung Pejabat Penilai Formulir Penilaian Kinerja Pegawai (PKP) Semesteran
Pegawai (PKP) Semesteran 2. Melakukan pengisian formulir kinerja karyawan semesteran sesuai dengan ketentuan
Formulir
Pejabat Penilai Formulir Penilaian Kinerja Pegawai (PKP) Semesteran yang sudah diisi pejabat penilai
3. Pegawai yang
dinilai memberikan komentar pegawai dalam formulir jika tidak puas dengan hasil penilaian pejabat penilai 4. Melakukan diskusi dengan pegawai dan memberikan masukan perbaikan
Formulir
Internal
Penilaian Kinerja Pegawai (PKP) Semesteran yang sudah diisi pejabat penilai atau yang telah dikomentari oleh pegawai yang dinilai jika tidak puas Notulen Hasil Diskusi Formulir Penilaian Kinerja Pegawai (PKP) Semesteran yang telah didiskusikan
Penilaian Kinerja Pegawai (PKP) Semesteran yang sudah diisi pejabat penilai Formulir Penilaian Kinerja Pegawai (PKP) Semesteran yang sudah dikomentari pegawai yang dinilai Notulen Hasil Diskusi Formulir Penilaian Kinerja Pegawai (PKP) Semesteran yang telah didiskusikan
Pejabat Penilai
Internal
5. Pejabat Penilai
melakukan perbaikan & menghitung Nilai Kinerja Pegawai dalam Formulir Penilaian Kinerja Pegawai Semeteran
Formulir
Pejabat Penilai
Formulir Penilaian
Kinerja Pegawai Semesteran Final yang telah ditandatangani Pejabat Penilai
6. Pegawai yang
dinilai menandatangani formulir penilaian kinerja final
Pejabat Penilai
Formulir Penilaian
7. Atasan pejabat
penilai mereviu & menandatangani formulir penilaian kinerja final
Kinerja Pegawai Semesteran Final yang telah ditandatangani Pejabat Penilai dan Pegawai yang
Penilaian Kinerja Pegawai Semesteran Final yang telah ditandatangani Pejabat Penilai Formulir Penilaian Kinerja Pegawai Semesteran Final yang telah ditandatangani Pejabat Penilai dan Pegawai yang dinilai Formulir Penilaian Kinerja Pegawai Semesteran Final yang telah
Pejabat Penilai
Pejabat Penilai
dinilai
Pejabat Penilai
Formulir Penilaian Kinerja Pegawai Semesteran Final yang telah ditandatangani Pejabat Penilai dan Pegawai yang dinilai serta Atasan Pejabat Penilai Formulir Penilaian Kinerja Pegawai (PKP) Semester 1 & 2 final Dokumen/catatan pendukung lainnya Surat usulan kenaikan Tingkat Gaji (TG) Surat usulan kenaikan Tingkat Gaji (TG)
8. Pendokumentasian
formulir Penilaian Kinerja Pegawai Semesteran
ditandatangani Pejabat Penilai dan Pegawai yang dinilai serta Atasan Pejabat Penilai Formulir Penilaian Kinerja Pegawai (PKP) Semesteran yang terdokumentasi
Internal
Surat usulan kenaikan Tingkat Gaji (TG) Surat Keputusan (SK) Penetapan Kenaikan Tingkat Gaji (TG) Pegawai Surat Keputusan (SK) Penetapan Kenaikan Tingkat Gaji (TG) Pegawai
Direktur Keuangan
11. Penetapan
Kenaikan Gaji Pegawai oleh Direktur Keuangan dalam bentuk Surat Keputusan (SK) Direksi 12. Sampikan Surat Keputusan (SK) Direktur Keuangan mengenai Penetapan Kenaikan Gaji Pegawai kepada pegawai dan atasan pegawai 13. Melakukan pendokumentasian terhadap seluruh berkas dalam proses penilaian kinerja dan menyusun laporan evalaluasi tahunan
Direktur Keuangan
PERUM JAMKRINDO
Pengelolaan SD M
: Penilaian Kinerja
DIVISI SDM
& HUKUM
DIREKSI
Mulai
8. Pendokumen tasian
Pengelolaan SDM
: Penilaian Kinerja
DIREKS
SK Kenaikan Gaji
SK Kenaikan G
Selesai