01. APRESENTAO DA EMPRESA. A MONTISOL Construo e Manuteno LTDA. est no mercado desde 21 de setembro de 1988.

. Ela dispe de uma sede com 55.000 m sendo 12.000 m de rea construda distribudos entre escritrio, vestirio, refeitrio, rea de lazer, auditrio, sala de capacitao proporcionando as melhores condies de trabalho e atendimento. Sua Diretoria e composta pelos senhores Antnio Barbosa Filho Diretor Tcnico, Jos Orlando A. de Oliveira Diretor Comercial e Mrio de O. Aranha Filho Diretor Operacional, tem como compromisso investir continuamente na melhoria de sua capacitao fabril, adequando-a as necessidades do mercado, aliando implementao e qualificao do seu quadro de profissionais, visando assim o implemento na sua carteira de negcios e clientes. Consciente de seu compromisso com o mercado globalizado e cada vez mais exigente, a diretoria tem como foco a melhoria contnua, visto que a empresa certificada na Norma NBR ISSO 9001. Em todo seu planejamento estratgico a empresa leva em considerao a melhor valorizao de seus recursos primrios, o cumprimento das normas de segurana e preservao de meio ambiente dos clientes.

02. DESCRIO SUMARIA DA SITUAO ATUAL. A partir do ano de 1998 a MONTISOL deixou a parte de fabricao e montagem para se dedicar exclusivamente a rea de Manuteno, tendo como o seu principal cliente o Conscio de Alumnio do Maranho - ALUMAR. nica empresa no Maranho que trabalha no ramo especfico de limpeza de tanque industrial, se tornando assim referncia neste tipo de servio, pois sua nica concorrente na regio Norte-Nordeste a ALUNORTE que est situada no Par.

03. MISO, VISO E VALORES. 3.1 MISSO

Fornecer produtos e servios com qualidade e segurana, objetivando a satisfao dos clientes.

3.2. VISO

Estar entre as melhores empresas maranhenses na rea de fabricao, manuteno mecnica e montagem industrial

3.3. VALORES

3.3.1. A tica:

Desenvolvemos nossos negcios dentro dos mais rigorosos princpios ticos, devendo esta ser uma caracterstica da MONTISOL e de todos os seus colaboradores.

3.3.2. As Pessoas:

Acreditamos nas pessoas como um fator crtico de sucesso. Por isso buscamos oferecer um ambiente de trabalho franco e aberto, viabilizando a valorizao e o desenvolvimento dos nossos diversos colaboradores.

3.3.3. A Sade, a Segurana e o Meio Ambiente:

Buscamos desenvolver nossas atividades em um ambiente livre de acidentes e incidentes de trabalho, preservando a vida e a segurana de todos os nossos colaboradores, de maneira a tambm preservar o meio ambiente.

3.3.4. A Lucratividade:

Buscamos a obteno do melhor retorno financeiro possvel, o que nos permitir a realizao de contnuos investimentos em todas as reas, garantindo retorno para todas as partes envolvidas no nosso negcio.

3.3.5. A Melhoria Contnua:

Incansavelmente, dia aps dia, buscaremos a melhoria contnua dos nossos processos e resultados, acreditando ser esse um princpio bsico para a continuidade do nosso negcio.

04. DESCRISO DO RAMO DE ATIVIDADE E SEGMENTO DO MERCADO. Trabalha na prestao de servios de manuteno e limpeza de tanques e vasos.

05. NIVEL TECNOLOGICO. Joo Srgio

06. SISTEMA DE INFORMAO. 6.1 Do Nvel Operacional para o Nvel Gerencial ou vice-versa Comunicao Interna Circular Requisio de Materiais Avisos

6.2 Do Nvel Gerencial para o Nvel Estratgico ou vice-versa E-mails Computadores em rede, etc...

07. CULTURA DA EMPRESA. So canais de comunicao da montisol: os murais, atualizados quinzenalmente; caixa de sugestes, localizada prximo do ponto na sede da empresa; informativo on-line, disseminado semanalmente via e-mail; reunies, sempre que h necessidade, e atravs de informativos impressos.

08. CLIMA ORGANIZACIONAL. PESQUISA

9. DESCRISO DOS RECURSOS. 9.1 HUMANOS (ADMINISTRATIVOS, APOIO E OPERACIONAL). QUANTIDADE DE FUNCIONARIOS E CARGOS

9.2 SISTEMAS DE RECOMPENSAS. Hora-Extra Cesta Bsica Mensalmente para todos os funcionrios se o acumulado de faltas no ultrapassar os 5%.

10. MANUAIS. A empresa usa um Manual Interno do Colaborador e Folders Explicativos.

11. PROCEDIMENTOS E FORMULARIOS.

12. RECURSUS FINANCEIROS. A Montisol no disps os seus recursos financeiros. 13. DESENHO DA ESTRUTURA (ORGANOGRAMA).

14. PLANEJAMENTO DAS EMPRESAS (ESTRATEGICO, TATICO, OPERACIONAL).

15. AES DE MARKTING. A empresa no usa marketing, pois seu foco exclusivamente a ALUMAR.

16. ANALISE DA CONJUNTURA.

16.1 MATRIZES DE SWOT. Fraqueza Pois seu nico foco a ALUMAR. Ameaa Empresa ALUNORTE que est querendo entrar no mercado maranhense.

16.2 COMO A ADMINISTRAO ESTA ENCARANCO A AMEAAS. Est vislumbrando a possibilidade de entrar no ramo de locao de caminho munck e galpes.

16.3 QUAL O NIVEL DE CONSULTA AS AREAS OPERACIONAIS? ( a 8 responde essa) Pesquisa

16.4 QUAL O NIVEL DE SATISFAO DO CLIENTE EXTERNO. A empresa tem se mostrado bastante satisfeita com os servios prestados pois esto contando a possibilidade de renovao de contrato.

17. SEGURANA DO TRABALHO E MEIO AMBIENTE. 17.1 SEGURANA DO TRABALHO So oferecidos pela Montisol treinamentos mandatrios de segurana e todos os colaboradores devem fazer antes de terem acesso rea da ALUMAR, os colaboradores s tero seu crach de acesso da ALUMAR aps participarem do treinamento. Uma vez que os colaboradores necessite desenvolver algum trabalho na ALUMAR, este deve obedecer s regras de conduta desta empresa que so disponibilizados na recepo atravs da divulgao do vdeo institucional da ALUMAR. Todas as pessoas vo a ALUMAR pela primeira vez independentemente de serem prestadoras de servios ou visitantes devem assistir a este vdeo institucional. Os

colaboradores da Montisol que assistirem ao vdeo devem respeitar as todas as normas divulgadas por esta empresa.

17.2 MEIO AMBIENTE Desenvolvimento e responsabilidade da montisol com o meio ambiente, todos os resduos provenientes dos seros e do escritrio so depositados em locais adequados de acordo com a classificao de cada material (plsticos, vidro, metal, madeira e lixo comum) e, seguida, so encaminhados para empresas de reciclagem.

18. RESPONSABILIDADE SOCIAL. A Montisol desenvolve campanhas de responsabilidade social e de segurana na qual so as seguintes campanhas: - Campanha de Eliminao de Riscos com Potencial de Fatalidade; - Campanha de Preveno Hipertenso Arterial; - Campanha de vacina contra febre amarela, Ttano e Trplice viral(Sarampo, Caxumba e Rubola); - Campanha nacional de Vacinao Contra a Rubola 2008; - Campanha Contra o Alcoolismo; - Campanha Contra a AIDS; - Campanhas Ambientais; - Reunio de Segurana; - Campanha Contra o Tabagismo; - Campanha Preveno de Acidentes com Mos e Dedos.

19. PROGRAMAS DE ORGANIZAO A Montisol trabalha com o programa 5S uma ferramenta utilizada para garantir o ambiente de trabalho limpo, organizao e sem desperdcios de materiais. Os colaboradores so capacitados anualmente para entender e aplicar a ferramenta. Eles so sistematicamente cobrados, atravs de auditorias mensais, onde todos os 5S so checados.

20. PLANTA LOYOUT.

21. PLANEJAMENTOS DAS AES.