Skripsi Zulkarnain

PENGARUH KINERJA PEGAWAI TERHADAP
EFEKTIVITAS ORGANISASI DI KANTOR

KECAMATAN KELAPA DUA
KABUPATEN TANGERANG
SKRIPSI
Diajukan sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh

Gelar Sarjana Ilmu Sosial
Program Studi Ilmu Administrasi Negara
Oleh :
ZULKARNAIN
NIM. 6661072766
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA
2012
ABSTRAK
Zulkarnain, 6661072766, Pengaruh Kinerja Pegawai Terhadap Efektivitas

Organisasi di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang, Fakultas
Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Jurusan Ilmu Administrasi Negara, Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa, Dr. Agus Sjafari , S.Sos., M.Si (Pembimbing I) dan
Yeni Widyastuti, S.Sos.,M.Si (Pembimbing II).
Kata Kunci : Kinerja Pegawai, Efektivitas Organisasi

Penelitian ini diawali dengan permasalahan awal di instansi pemerintahan yaitu pada
pengaruh kinerja pegawai terhadap efektivitas organisasi di Kantor Kecamatan
Kelapa Dua Kabupaten Tangerang. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui
seberapa besar pengaruh dari kinerja pegawai terhadap efektivitas organisasi di
Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang. Penelitian ini bertitik tolak
dari teori kinerja pegawai (variabel X) yang dikemukakan oleh TR.Michel dan teori
efektivitas organisasi yang dikemukakan oleh Richard M.Steers (variabel Y). Metode
penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif. Teknik yang
digunakan untuk mengumpulkan data dengan menggunakan teknik pengumpulan data
primer (metode angket/kuisioner, observasi awal) dan metode pengumpulan data
sekunder (tinjauan kepustakaan). Dalam penelitian analisis data dengan menggunakan
uji koefisien korelasi dan mendapatkan hasil sebesar 0,765, kemudian melakukan uji
determinasi dengan hasil sebesar 58,5%. Serta memiliki Nilai thitung lebih besar dari
ttabel (8,219>1,67722). Berdasarkan perhitungan uji hipotesis, maka dapat dinyatakan
H0 ditolak dan Ha diterima, berarti terdapat pengaruh yang signifikan antara kinerja
pegawai terhadap efektivitas organisasi di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten
Tangerang. Berdasarkan hasil penelitian, pengaruh kinerja pegawai memiliki besaran
pengaruh yang cukup, akan tetapi masih terdapat permasalahan lain diluar kinerja
pegawai dalam mencapai efektivitas organisasi Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten
Tangerang.
ABSTRACT
Zulkarnain, 6661072766, The Influence of Employee Performance to

Organizational Effectiveness in the District Office of Kelapa Dua Tangerang
Regency, Public Administration Department, Faculty of Social And Politic Science,
Sultan Ageng Tirtayasa University. Dr. Agus Sjafari , S.Sos., M.Si (1st Supervisor)
and Yeni Widyastuti, S.Sos.,M.Si (2nd Supervisor).
Keywords :Employee Performance, Organizational Effectiveness

The research is begin by some problems was rise in public service, it is about the
influence of employee performance to organizational effectiveness in the District
Office of Kelapa Dua Tangerang Regency. The purpose’s research is to answer was
to determine how much the influence of employee performance to organizational
effectiveness in the District Office of Kelapa Dua Tangerang Regency. This study
starts from the theory of employee performance (Variable X) is expressed by
TR.Michel and organizational effectiveness theory put forward by Richard M.Steers
(Variable Y). The research method used was quantitative research methods. The
technique used to collect data using primary data collection techniques (methods of
inquiry/questionnaire, preliminary observations) and secondary data collection
methods (literature review). In a study of data analysis using correlation coefficient
test and get the result of 0.765, then do the test with the results of determination of
58.5%. And ttable has a value greater than tcount (8.219> 1.67722). Based on a
hypothesis test, it can be stated H0 is rejected and Ha accepted, means that there are
significant effect between employee performance to organizational effectiveness in
the the District Office of Kelapa Dua Tangerang Regency. Based on the results of the
study, the influence of the amount of the performance of employees have a enough
influence, but there are other problems beyond the performance of employees in
achieving organizational effectiveness in the the District Office of Kelapa Dua
Tangerang Regency.
PERNYATAAN ORISINALITAS
Yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama : Zulkarnain
NIM : 6661072766
Tempat Tanggal Lahir : Jakarta, 16 Juli 1989
Program Studi : Ilmu Administrasi Negara
Menyatakan bahwa skripsi yang berjudul “Pengaruh Kinerja Pegawai Terhadap
Efektivitas Organisasi di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang”,
adalah hasil karya saya sendiri dan seluruh sumber yang dikutip maupun yang
dirujuk telah saya nyatakan benar. Apabila dikemudian hari skripsi ini
mengandung unsur plagiat, maka gelar kesarjanaan saya bisa dicabut.
Serang, April 2012
Zulkarnain
i
LEMBAR PERSETUJUAN
Nama : ZULKARNAIN
NIM : 6661072766
Judul Skripsi : PENGARUH KINERJA PEGAWAI TERHADAP
EFEKTIVITAS ORGANISASI DI KANTOR KECAMATAN
KELAPA DUA KABUPATEN TANGERANG
Serang, April 2012
Skripsi ini Telah Disetujui untuk Diujikan
Menyetujui,
Pembimbing I, Pembimbing II,
Dr. Agus Sjafari, S.Sos, M.Si Yeni Widyastuti, S.Sos, M.Si

NIP. 197108242005011002 NIP. 197602102005012003
Mengetahui,
Dekan FISIP UNTIRTA
Dr. Agus Sjafari, S.Sos, M.Si

NIP. 197108242005011002
ii
PROGRAM STUDI ADMINISTRASI NEGARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI
Nama : ZULKARNAIN
NIM : 6661072766
Judul Skripsi : PENGARUH KINERJA PEGAWAI TERHADAP EFEKTIVITAS
ORGANISASI DI KANTOR KECAMATAN KELAPA DUA
KABUPATEN TANGERANG
Telah diuji di hadapan Dewan Penguji Sidang Skripsi di Serang, tanggal 1 bulan
Mei tahun 2012 dan dinyatakan LULUS.
Serang, Mei 2012

Ketua penguji :
Titi Stiawati, S.Sos., M.Si. ……………………….

NIP. 1970112 5200 5012001
Anggota :
Riny Handayani, S.Si. ……………………….

NIP. 1976010 6200 6042007
Anggota :
Dr. Agus Sjafari, S.Sos., M.Si. ……………………….

NIP. 1971082 4200 5011002
Mengetahui,
Dekan FISIP UNTIRTA Ketua Program Studi
Dr. Agus Sjafari, S.Sos,. M.Si. Rina Yulianti, S.IP., M.Si.

NIP. 19710824200511002 NIP. 197407052006042011
iii
“Kemuliaan Paling Besar Bukanlah
Karena Kita tidak Pernah Terpuruk, tapi
Karena Kita Mampu Bangkit dari
Keterpurukan”
-Oliver Goldsmith-
Skripsi ini ku persembahkan untuk Keluarga
besarku, Papa, Adikku & , (Alm) Mama
yang tercinta, terimalah ini sebagai
karya terbaikku …
iv
KATA PENGANTAR
Dengan mengucap puji syukur peneliti panjatkan kehadirat Allah SWT karena
berkat rahmat dan hidayah – Nya yang telah dilimpahkan kepada peneliti, sehingga
penyusunan skripsi ini dapat terselesaikan. Shalawat serta salam senantiasa
dikaruniakan kepada baginda besar Nabi Muhammad SAW, kepada keluarga, para
sahabat, tabi’in dan kaum muslimin yang konsisten dengan nilai-nilai keislamannya.
Selanjutnya skripsi ini yang disusun untuk memenuhi tugas akhir untuk
menyelesaikan program Sarjana (S1) pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Program Studi Administrasi Negara di Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Serang,
ini diberi judul : “Pengaruh Kinerja Pegawai Terhadap Efektivitas Organisasi di
Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang.
Penyusunan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan banyak pihak yang telah
mendukung peneliti hingga skripsi ini dapat terselesaikan. Untuk itu, dalam
kesempatan kali ini peneliti ingin menghaturkan rasa terima kasih yang sebesar-
besarnya kepada :
1. Prof.Dr.H. Sholeh Hidayat, M.Pd, selaku Rektor Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa.
2. Dr. Agus Sjafari, S.Sos, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
v
3. Kandung Sapto Nugroho, S.Sos, M.Si, selaku Pembantu Dekan I Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
4. Mia Dwianna, S.Sos, M.Ikom, selaku Pembantu Dekan II Fakultas Ilmu Sosial
dan Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
5. Gandung Ismanto, S.Sos, MM, selaku Pembantu Dekan III Fakultas Ilmu Sosial
dan Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
6. Rina Yulianti, S.Ip, M.Si, selaku Ketua Program Studi Administrasi Negara
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
7. Anis Fuad, S.Sos, selaku Sekretaris Program Studi Administrasi Negara Fakultas
Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
8. Dr. Agus Sjafari, S.Sos, M.Si, selaku Dosen pembimbing I Skripsi yang
senantiasa memimbing dan memberikan saran kepada peneliti dalam setiap
bimbingan yang telah dilakukan.
9. Yeni Widyastuti, S.Sos, M.Si, selaku Dosen pembimbing II Skripsi yang
senantiasa memimbing dan memberikan saran serta memberikan kenyamanan
kepada peneliti dalam setiap bimbingan yang telah dilakukan.
10. Titi Stiawati, S.Sos, M.Si, selaku Dosen yang selama ini memberikan motivasi
dan semangat serta memberikan konsultasi atas setiap permasalahan yang
ditemui dalam mengerjakan Skripsi selama ini.
11. Ayuning Budiati, S.Ip, MPPM, selaku Dosen pembimbing akademik yang
senantiasa memberikan motivasi, bimbingan, dan arahan kepada peneliti selama
menjalani proses perkuliahan.
vi
12. Terima kasih kepada Bimbim dan Rissa serta Sunarti sebagai pegawai di Kantor
Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang yang telah membantu
memberikan informasi selama penelitian berlangsung.
13. Terima kasih kepada Akbar Yogaswara, SH sebagai Kasubbag Umum dan
Kepegawaian di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang yang
telah membantu memberikan informasi selama penelitian berlangsung.
14. Terima kasih kepada Sudiya Permana, S.Pd yang telah memberikan motivasi dan
selalu menuntut saya untuk segera menyelesaiakan perkuliahan di Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa
15. Terima kasih dan doa yang tidak pernah putus, peneliti ucapkan dan panjatkan
kepada (Alm) Suryawati yang selalu dekat dan tetap berada dalam ingatan dan
hati peneliti setiap saat.
16. Terima kasih kepada Novia Sari yang telah memberikan perhatian lebih dan
dukungan serta motivasi sehingga penyusunan skripsi ini dapat terselesaikan
17. Kepada Suly Amiyati yang telah memberikan segala kebaikan, menemani dan
dukungan serta kasih sayang dan cinta untuk peneliti sehingga dapat cepat
menyelesaikan skripsi ini
18. Terima kasih kepada SRaynielson T.Sirait, Ahmad Santoso dan Koko yang telah
bersedia meminjamkan notebook (laptop) kepada peneliti selama proses
penyelesaian Skripsi ini
19. Seluruh kawan-kawan kosan bunda (BMS) yang senantiasa memberikan
dukungan kepada peneliti
vii
20. Terima kasih kepada seluruh kawan-kawan yang tidak bisa disebutkan satu
persatu namanya yang berada di Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
Selain itu, peneliti menyadari pula banyaknya kekurangan dari apa yang telah
coba dipaparkan dan dibahas dalam penelitian ini. Maka dari itu, peneliti, dengan
segala keterbukaan, kerendahan hati, dan juga kelapangan dada, bersedia menerima
segala masukan, baik itu berupa saran ataupun kritik yang dapat membangun peneliti
dalam melangkah dan memutuskan, serta membuat karya lebih baik dan lebih
bermanfaat lagi untuk kemudian hari.
Serang, April 2012
Peneliti
viii
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK
LEMBAR PENYATAAN ORISINALITAS ....................………………………………………i
LEMBAR PERSETUJUAN ..............……..…………………………………………………….ii
LEMBAR PENGESAHAN ...............……………………………………………………….....iii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN .................……………………………………………….....iv
KATA PENGANTAR ....................………………………………………………………….....v
DAFTAR ISI ................................................................................................................................ix
DAFTAR TABEL ................………………………………………………………………….xiii
DAFTAR GAMBAR ............…………………………………………………………………xiv
DAFTAR GRAFIK ....................................................................................................................xv
DAFTAR LAMPIRAN .............………………………………………………………………xix
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah .................…………………………………………….1
1.2 Identifikasi Masalah ...............………………………………………...............10
1.3 Pembatasan Masalah dan Perumusan Masalah ...............…………..................10
1.4 Tujuan Penelitian .............………………………………………………….…11
1.5 Manfaat Penelitian ........………………………………………………………11
1.5.1 Manfaat Teoritis ......................................................................................11
1.5.2 Manfaat Praktis .......................................................................................12
1.6 Sistematika Penulisan .............………………………………………..............13
ix
BAB II DESKRIPSI TEORI DAN HIPOTESIS PENELITIAN
2.1 Deskripsi Teori ....................................................................................................18
2.1.1 Teori Kinerja Pegawai ...............................................................................19
2.1.1.1 Definisi Kinerja Pegawai ............................................................19
2.1.1.2 Faktor dan Indikator Kinerja .......................................................26
2.1.2 Teori Efektivitas Organisasi ......................................................................28
2.1.2.1 Pengertian Efektivitas .................................................................28
2.1.2.2 Ukuran Efektivitas ......................................................................30
2.1.2.3 Efektivitas Organisasi ..................................................................33
2.1.2.4 Faktor yang mempengaruhi Efektivitas Organisasi ..............…..41
2.2 Kerangka Berpikir ..............................................................................................45
2.3 Hipotesis Penelitian ............................................................................................50
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Metode Penelitian ...............................................................................................51
3.2 Teknik Pengumpulan Data dan Instrumen Penelitian .........................................52
3.3 Populasi dan Sampel Penelitian ..........................................................................60
3.3.1 Populasi .....................................................................................................60
3.3.2 Sampel .......................................................................................................61
3.4 Teknik Pengolahan dan Analisis Data ...............................................................62
3.5 Pengujian Data ....................................................................................................63
3.5.1 Uji Validitas ...............................................................................................63
3.5.2 Uji Reliabilitas ...........................................................................................64
x
3.5.3 Uji Koefisien Korelasi Pearson Product Moment .....................................64
3.5.4 Uji Determinasi ..........................................................................................67
3.6 Lokasi dan Jadwal Penelitian .............................................................................68
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN
4.1 Deskripsi Objek Penelitian ..............…………………………………………...69
4.1.1 Sejarah Singkat Kecamatan Kelapa Dua
Kabupaten Tangerang ..................………………………………………..69
4.1.1.1 Keadaan Geografis ...........……………………………………...69
4.1.1.2 Keadaan Demografi ..................………………………………..70
4.1.1.3 Keadaan Kelembagaan ................................................................71
4.1.2 Pemerintahan Kelapa Dua ..........................................................................72
4.1.2.1 Dasar Hukum ..............................................................................72
4.1.2.2 Susunan Organisasi Kecamatan Kelapa Dua ..............................72
4.1.3 Tugas Pokok dan Fungsi ...........................................................................75
4.2 Deskripsi Data ....................................................................................................94
4.2.1 Karakteristik Responden ...........................................................................94
4.2.2 Analisis Data .............................................................................................99
4.2.2.1 Kinerja Pegawai ...........................................................................99
4.2.2.2 Efektivitas Organisasi ................................................................122
4.3 Pengujian Persyaratan Statistik ........................................................................143
4.3.1 Uji Validitas .............................................................................................143
4.3.2 Uji Reliabilitas .........................................................................................147
xi
4.3.4 Analisis Korelasi ......................................................................................148
4.3.4.1 Uji Koefisien Korelasi Pearson Product Moment ....................148
4.3.4.2 Uji Determinasi ..........................................................................150
4.4 Pengujian Hipotesis ..........................................................................................151
4.5 Interpretasi Hasil Penelitian .............................................................................153
4.6 Pembahasan .......................................................................................................156
BAB V PENUTUP
5.1 Kesimpulan .......................................................................................................160
5.2 Saran .................................................................................................................161
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1.2 Hubungan Efektivitas ................................................................28
Gambar 2.2 Skema Bagan Variabel X dan Variabel Y ...................................49
Gambar 4.1.2.2 Struktur Organisasi Kantor Kecamatan Kelapa Dua
Kabupaten Tangerang ...............................................................74
Gambar 4.4 Kurva uji hipotesis ..................................................................153
xiv
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1 Data Absensi Pegawai di Bagian Umum
dan Kepegawaian Kantor Kecamatan
Kelapa Dua Kabupaten Tangerang
Bulan Januari-April 2012 .......................................................................6
Tabel 2.1.2.4 Faktor-faktor yang Menunjang Efektivitas ..........................................42
Tabel 3.2.1 Indikator Variabel X .............................................................................53
Tabel 3.2.2 Indikator Variabel Y ..............................................................................55
Tabel 3.5.3 Interpretasi Terhadap Nilai Koefisien Korelasi .....................................66
Tabel 3.6 Jadwal Penelitian ...................................................................................68
Tabel 4.3.1.1 Uji Validitas Variabel Kinerja Pegawai (X) .......................................145
Tabel 4.3.1.2 Uji Validitas Variabel Efektivitas Organisasi (Y) ...............................146
Tabel 4.3.2 Perbandingan Nilai Alpha dengan rtabel ...................................................................... 148
Tabel 4.3.3.1.1 Nilai Uji Korelasi Pearson Product Moment .....................................149
Tabel 4.3.3.1.2 Interpretasi Terhadap Nilai Koefisien Korelasi ..................................149
Tabel 4.3.3.2 Nilai uji Koefisien Determinasi ..........................................................150
Tabel 4.4 Nilai t (Uji Hipotesis) ..........................................................................152
Tabel 4.5.1 Nilai Rata-rata (mean) .........................................................................154
xiii
DAFTAR GRAFIK
Halaman
Grafik 4.2.1.1 Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin ...................................94
Grafik 4.2.1.2 Karakteristik Berdasarkan Status Kepegawaian ..........................95
Grafik 4.2.1.3 Karakteristik Berdasarkan Usia .................................................96
Grafik 4.2.1.4 Karakteristik Berdasarkan Pendidikan .......................................97
Grafik 4.2.1.5 Karakteristik Berdasarkan Penghasilan perbulan ........................98
Grafik 4.2.2.1 Ketelitian dan Kerapihan Pegawai
dalam Menyelesaikan Pekerjaan ..............................................101
Grafik 4.2.2.2 Kecepatan dan Ketepatan waktu
Dalam Penyelesaian Pekerjaan ................................................102
Grafik 4.2.2.3 Keterampilan Pegawai dalam Setiap Pekerjaan ........................103
Grafik 4.2.2.4 Kecakapan Pegawai dalam Setiap Pekerjaan ............................104
Grafik 4.2.2.5 Hubungan Komunikasi Antar Pegawai ....................................105
Grafik 4.2.2.6 Koordinasi Pegawai Saat Jam Kerja ........................................107
Grafik 4.2.2.7 Arahan dan Bimbingan Kepala Seksi Terhadap pegawai ...........108
Grafik 4.2.2.8 Keikutsertaan Pegawai dalam Kegiatan Rapat
dan Mengeluarkan Pendapat ....................................................109
xv
Grafik 4.2.2.9 Interaksi dari Kepala Seksi dan Kasubbag
Terhadap Pegawai ...................................................................110
Grafik 4.2.2.10 Interaksi yang Diberikan Oleh Camat Kelapa Dua
Terhadap Pegawai ...................................................................111
Grafik 4.2.2.11 Penyelesaian Pekerjaan Pegawai .............................................112
Grafik 4.2.2.12 Pekerjaan Pegawai Sesuai dengan Tupoksi ..............................113
Grafik 4.2.2.13 Usaha Maksimal Penyelesaian Pekerjaan Pegawai ...................114
Grafik 4.2.2.14 Latar Belakang Pendidikan Pegawai ........................................115
Grafik 4.2.2.15 Latar Belakang Keahlian Pegawai ...........................................116
Grafik.2.2.16 Beban Pekerjaan yang diterima Pegawai ..................................117
Grafik 4.2.2.17 Volume Pekerjaan yang diterima Pegawai ...............................118
Grafik 4.2.2.18 Inisiatif Pegawai dalam Setiap Tindakan Pekerjaan ..................119
Grafik 4.2.2.19 Inisiatif Pegawai dalam Mempercepat
Penyelesaian Pekerjaan ...........................................................120
Grafik 4.2.2.20 Inisiatif Pegawai dalam Upaya Peningkatan Kinerja .................121
Grafik 4.2.2.21 Karakteristik Organisasi Kecamatan Kelapa Dua
Kabupaten Tangerang .............................................................123
Grafik.2.2.22 Susunan Struktur Organisasi Kecamatan
Kelapa Dua Kabupaten Tangerang ..........................................124
Grafik.2.2.23 Struktur Organisasi Menghasilkan Pencapaian
Kerja yang Sesuai Tupoksi ......................................................125
xvi
Grafik 4.2.2.24 Stabilitas Lingkungan Organisasi ............................................126
Grafik 4.2.2.25 Lingkungan Bekerja ...............................................................127
Grafik 4.2.2.26 Orientasi Pekerjaan di Kantor Kecamatan
Grafik 4.2.2.27 Keterbukaan Informasi dalam Lingkungan Kerja .....................129
Grafik 4.2.2.28 Kebiasaan Pegawai pada saat Jam Kerja ..................................130
Grafik 4.2.2.29 Penyelesaian Pekerjaan yang dilakukan dengan
Sepenuh Hati ..........................................................................131
Grafik 4.2.2.30 Keterbukaan Antar Sesama Rekan Kerja dalam
Hal Pekerjaan .........................................................................132
Grafik 4.2.2.31 Perasaan Jenuh dan Bosan Terhadap Pekerjaan
yang Diberikan .......................................................................133
Grafik 4.2.2.32 Disiplin Waktu Pegawai ..........................................................134
Grafik 4.2.2.33 Disiplin Tanggung Jawab Pegawai Terhadap Pekerjaan .............135
Grafik 4.2.2.34 Sikap dan perilaku Pegawai Terhadap Pekerjaan ......................136
Grafik 4.2.2.35 Keterlibatan Pegawai dalam Penyusunan
Kebijakan Kecamatan .............................................................137
Grafik 4.2.2.36 Keterlibatan Pegawai dalam Pencarian &
Pemanfaatan Atas Sumber Daya Manusia ................................138
Grafik 4.2.2.37 Komunikasi dari Camat Kelapa Dua Kabupaten Tangerang
Terhadap Pegawai ..................................................................139
xvii
Grafik 4.2.2.38 Keikutsertaan Pegawai dalam Kegiatan Penting
di kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang ...........140
Grafik 4.2.2.39 Kecepatan Adaptasi dan Penerimaan Kebijakan
yang ditetapkan oleh Kepala Kecamatan (Camat)
Grafik 4.2.2.40 Kepala Kecamatan (Camat) Kelapa Dua
Kabupaten Tangerang dan Pimpinan Lainnya
(Kasubbag dan Kepala Seksi) Menjalankan Tugas
dan Bijaksana Selama Memimpin ...........................................142
xviii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Angket/Kuisioner Penelitian
Lampiran 2 Profil Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang Tahun 2011
Lampiran 3 Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 53 Tahun 2010
Tentang Disiplin Pegawai Pasal 3 Bagian Kesatu Tentang Kewajiban
Pegawai Negeri Sipil.
Lampiran 4 Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 1999 Tentang
Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1974 Tentang
Pokok-Pokok Kepegawaian Pasal 1 Ayat 1.
Lampiran 5 Peraturan Bupati Tangerang Nomor 46 Tahun 2007 Tentang
Pelimpahan Sebagian Urusan Pemerintahan Kepada Kecamatan
Lampiran 6 Foto Copy Surat Ijin Penelitian
Lampiran 7 Surat Balasan Penelitian dari Kantor Kecamatan Kelapa Dua
Kabupaten Tangerang
Lampiran 8 Foto Copy Jadwal Absensi Pegawai Kecamatan Kelapa Dua
Kabupaten Tangerang Bulan Januari – April 2012
Lampiran 9 Foto Copy Bimbingan Skripsi
Lampiran 10 Data Perhitungan Nilai Variabel X & Variabel Y
Lampiran 11 Uji Validitas Variabel X & Variabel Y
Lampiran 12 Uji Reliabilitas Variabel X & Variabel Y
xix
Lampiran 13 Uji Koefisien Korelasi Kinerja Pegawai (Variabel X), dan Efektivitas
Organisasi (Variabel Y)
Lampiran14 Uji Determinasi & Hipotesis
Lampiran 15 Nilai Kritis (r) Koefisien Korelasi Product Moment (r tabel)
Lampiran 16 Tabel Titik Persentase Distribusi t (ttabel)
Lampiran 17 Riwayat Hidup
xx
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Pada umumnya dalam suatu instansi atau organisasi, baik itu
Instansi Pemerintahan maupun swasta sangat diperlukan peranan yang
berupa kinerja dari pegawai, karena pegawai sangat menentukan tercapai
atau tidaknya suatu tujuan dari organisasi atau Instansi Pemerintahan
tersebut. Sesuai dengan peranan dari pegawai tersebut, maka di dalam
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 1999 tentang
perubahan atas Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1974 tentang pokok-
pokok kepegawaian yang tertuang dalam Pasal 1 Ayat 1 disebutkan bahwa
Pegawai Negeri adalah setiap Warga Negara Republik Indonesia yang
telah memenuhi syarat yang ditentukan, diangkat oleh pejabat yang
berwenang dan diserahi tugas dalam suatu jabatan negeri, atau diserahi
tugas negara lainnya, dan digaji berdasarkan peraturan perundang-
undangan yang berlaku.
Mengingat isi dari pasal tersebut, maka setiap orang yang
berkewarganegaraan Indonesia itu berhak untuk melamar atau menjadi
Pegawai Negeri, jika sudah memenuhi syarat yang sudah ditetapkan oleh
Undang-Undang maupun peraturan yang berlaku. Pegawai Negeri yang
1
2
terpilih nanti akan diangkat oleh pejabat yang berwenang yang bertugas
melantik dan bersumpah atas jabatan yang diemban oleh Pegawai Negeri
tersebut berdasarkan peraturan Perundang-undang yang berlaku.
Sesuai dengan pengertian Pegawai Negeri diatas, maka kewajiban
Pegawai Negeri berdasarkan Peraturan Pemerintah Republik Indonesia
Nomor 53 Tahun 2010 tentang Disiplin Pegawai yang tertuang dalam
Pasal 3 bagian kesatu tentang kewajiban Pegawai Negeri. Dalam hal ini,
sesuai dengan beberapa ayat yang tertuang dalam Pasal 3 Peraturan
Pemerintah Nomor 53 Tahun 2010 mengenai kewajiban dari Pegawai
Negeri dapat mencerminkan kesigapan pegawai dalam bekerja dan
kedisiplinan pegawai dalam menaati peraturan kantor, itu merupakan
beberapa bentuk peranan Pegawai Negeri yang bekerja secara optimal
serta sesuai dengan Perundang-undangan yang berlaku, dan ini semua
berarti Pegawai Negeri sangatlah penting peranannya dalam menjaga
kelancaran jalannya suatu roda kehidupan organisasi serta sangat
menentukan dalam pencapaian tujuan yang telah ditetapkan. Tanpa kinerja
pegawai yang maksimal, kegiatan dalam suatu organisasi tidak mungkin
akan berjalan. Oleh karena itu, dalam upaya pelaksanaan organisasi kearah
yang lebih baik, maka perlu diketahui karakter atau sifat dasar manusia
dalam pengelolaan atau hasil pencapaian organisasi tersebut.
Kinerja seorang individu (pegawai) merupakan awal yang sangat
penting bagi terciptanya kinerja organisasi. Organisasi tidak akan dapat
berfungsi dengan baik tanpa sumber daya manusia (SDM). Karyawan

3
memiliki andil sebagai perencana, pelaksana dan pengendali yang selalu
berperan aktif dalam mewujudkan tujuan organisasi. Mereka pelaku yang
menunjang tercapainya tujuan, dengan pikiran, perasaan dan keinginan
yang dapat mempengaruhi sikap-sikap terhadap pekerjaan yang diberikan,
baik itu sikap positif atau sikap negatif.
Berdasarkan Peraturan Bupati Tangerang Nomor 46 Tahun 2007
tentang Pelimpahan Sebagian Urusan Pemerintahan kepada kecamatan
yaitu “Bahwa kecamatan berdasarkan Undang-Undang Nomor 32 Tahun
2004 tentang Pemerintahan Daerah sebagaimana telah diubah dengan
Undang-Undang Nomor 8 Tahun 2005 tentang Penetapan Peraturan
Pemerintah Pengganti Undang-Undang Nomor 3 Tahun 2005 tentang
Perubahan Undang-Undang 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah.
Bahwa kecamatan sebagaimana dimaksud di dalam Undang-Undang
tersebut, dalam pelaksanaan tugasnya memperoleh pelimpahan
kewenangan dari Bupati. Sehubungan dengan menjaga kelancaran
serangkaian kegiatan efektivitas penyelenggaraan pemerintahan di
kecamatan dipandang perlu untuk menetapkan Peraturan Bupati tentang
pelimpahan sebagian urusan pemerintahan kepada kecamatan. Pada
peraturan Bupati Tangerang pasal 1 ayat 2 “kecamatan adalah wilayah
kerja camat sebagai perangkat daerah”, serta ayat 3 juga berbunyi “camat
adalah pimpinan kecamatan yang merupakan perangkat daerah”. Sehingga
kecamatan melaksanakan sebagian urusan pemerintahan sebagaimana
dimaksud sesuai dengan kondisi wilayah kecamatan, dan kecamatan wajib

4
melaporkan kepada Bupati dalam setiap pelaksanaan sebagian urusan
pemerintahan daerah melalui sekretaris daerah.
Suatu manajemen yang baik dan dikatakan efektif menurut Steers,
adalah sebagai berikut :
“Manajemen yang baik adalah kemampuan mengorganisasi dan

memanfaatkan sumber daya yang tersedia dalam tugas untuk
mencapai dan memelihara suatu tingkat operasi yang efektif. Kata
kunci pengertian ini adalah pada kata efektif karena pada akhirnya
keberhasilan kepemimpinan dan organisasi diukur dengan konsep
efektifitas itu1.”
Pada hasil pengamatan atau observasi awal di Kantor Kecamatan
Kelapa Dua Kabupaten Tangerang yaitu dengan cara melakukan
pengamatan langsung (melihat) cara kerja pegawai di Kantor Kecamatan
Kelapa Dua Kabupaten Tangerang dan dengan cara melakukan wawancara
bersama Bapak Kasubbag Umum dan Kepegawaian, Bapak Akbar
Yogaswara, SH, Ibu Sunarti selaku staf pegawai bagian umum dan
kepegawaian, dan Bapak Bimbim selaku staf pegawai TKS di Kantor
Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang. Dari hasil observasi awal
tersebut didapat beberapa permasalahan atau hambatan yang berkaitan
dengan kinerja pegawai dan hubungannya terhadap pencapaian efektivitas
organisasi di kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang,
ditemukan beberapa permasalahan yakni,
1
Steers, M Richard. 1985. Efektivitas Organisasi. Jakarta: Erlangga
5
Pertama, pegawai menunjukkan kualitas pekerjaan yang belum maksimal,
meskipun secara kuantitas jumlah pegawai sebanyak 50 orang yang
bekerja di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang
mencukupi. Jika dibandingkan dengan kinerja pegawai yang bekerja di
Kantor Kecamatan Cipocok Jaya Kota Serang, maka terdapat perbedaan
dengan kinerja pegawai di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten
Tangerang. Pegawai di Kecamatan Cipocok Jaya Kota Serang secara
keseluruhan berjumlah 31 orang, baik itu dari pegawai yang berstatus
sebagai Pegawai Negeri Sipil (PNS) maupun pegawai honorer (TKS). Dari
31 orang pegawai tersebut dapat mencapai hasil Musrenbang pada tahun
2011 yang dilaksanakan pada tahun anggaran 2012, diantaranya :
1. Pembangunan atau rehabilitasi Kantor Kecamatan Cipocok Jaya Kota
Serang
2. Pembangunan infrastruktur atau jalan lingkungan di 8 Kelurahan yang
terdapat di Kecamatan Cipocok Jaya Kota Serang
3. Pembangunan drainase di 8 Kelurahan yang terdapat di Kecamatan
Cipocok Jaya Kota Serang
4. Pembangunan ruang arsip dan pelaksanaan program E-KTP pada 8
Kelurahan yang terdapat di Kecamatan Cipocok Jaya Kota Serang
5. Realisasi Program Beras Miskin (Raskin) yang sudah terserap dan
terealisasi dengan baik pada tahun 2011
Berdasarkan hasil Musrenbang pada tahun 2011 yang dilaksanakan
pada tahun anggaran 2012, dapat dikatakan kinerja pegawai di Kantor

6
Kecamatan Cipocok Jaya Kota Serang sudah efektif, karena dengan
jumlah pegawai sebanyak 31 orang dapat mencapai hasil Musrenbang dan
merealisasikan program kerja dari Pemerintah Pusat maupun Daerah,
seperti Pelaksanaan program E- KTP, dan pembagian Beras Miskin
(Raskin) di 8 Kelurahan yang terdapat pada wilayah Kecamatan Cipocok
Jaya Kota Serang.
Tabel 1.1
Rincian Pegawai di Kantor Kecamatan
No Bagian Jumlah Orang
1 Kepala Kecamatan 1 Orang
2 Sekretaris Kecamatan 1 Orang
3 Bendahara 1 Orang
4 Bagian Umum dan Kepegawaian 6 Orang
5 Bagian Perencanaan dan Keuangan 5 Orang
6 Seksi Pembangunan 6 Orang
7 Seksi Kesejahteraan Sosial 5 Orang
8 Seksi Ketentraman dan Ketertiban 10 Orang
9 Seksi Pengembangan Ekonomi 5 Orang
10 Seksi Pemerintahan 9 Orang
11 Staff PPAT 1 Orang

Jumlah Pegawai Kantor Kecamatan
50 Orang
(Sumber : Data Abensi Pegawai di Bagian Umum dan Kepegawaian Kantor Kecamatan Kelapa
Dua Kabupaten Tangerang Bulan Januari – April Tahun 2012)
7
Berdasarkan data yang terdapat pada tabel 1.1, dari keseluruhan
pegawai yang berjumlah 50 orang ternyata terdapat pegawai yang bekerja
belum maksimal karena tidak sesuai dengan Tupoksi (Tugas Pokok dan
Fungsi). Sebagai salah satu contoh pada pegawai di bagian (seksi) bagian
umum dan kepegawaian, pegawai yang bekerja di bagian ini keseluruhan
berjumlah 6 orang pegawai, akan tetapi yang benar-benar bekerja sesuai
dengan Tupoksi di bagian umum dan kepegawaian itu hanya 3 orang saja,
dan tiga orang lainnya hanya bertugas membantu menyelesaikan pekerjaan
yang belum selesai dikerjakan oleh pegawai lainnya. Seperti membuat
surat pengantar kecamatan untuk pengurusan surat kematian Warga
Kelapa Dua, surat ahli waris, surat pengantar untuk disetujui ke Kepala
Kecamatan (camat) dalam mengurusi pembuatan atau perpanjangan Kartu
Tanda Penduduk (KTP), Surat pengantar untuk pembuatan izin
mendirikan bangunan di daerah Kelapa Dua Kabupaten Tangerang.
Kedua, dari hasil observasi awal yang dilakukan dengan mengamati secara
langsung terhadap pegawai yang sedang bekerja pada beberapa seksi di
Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang dan dengan
melakukan wawancara terhadap salah satu staf pegawai di bagian umum
dan kepegawaian dan salah satu Kepala Seksi, maka didapat suatu
permasalahan yakni terdapat hubungan komunikasi yang kurang baik
antara pegawai dengan pimpinan maupun sebaliknya dalam
menyelesaikan pekerjaan dan pegawai yang tidak bekerja sama dengan
satu tim yang mereka naungi dalam satu seksi. Hal ini dibuktikan pada
8
salah satu pelaksanaan kegiatan rapat koordinasi yang dipimpin oleh
Kepala Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang, pada setiap
pelaksanaan rapat koordinasi ataupun agenda rapat pegawai lainnya
banyak pegawai yang tidak mengetahui informasi mengenai pelaksanaan
rapat tersebut, pegawai secara keseluruhan tidak di ikutsertakan dalam
pelaksanaan rapat bersama pegawai lainnya, serta dalam setiap seksi
pegawai kurang memiliki hubungan komunikasi yang akrab sehingga
koordinasi dalam satu seksi pun kurang tercipta dengan baik, dikarenakan
pegawai yang tidak berkoordinasi dengan baik dan kurang harmonis dalam
satu seksi atau dengan seksi lainnya.
Ketiga, berdasarkan hasil observasi awal yang dilakukan dengan
mengamati secara langsung terhadap pegawai yang sedang bekerja pada
beberapa seksi di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang
pegawai yang suka menunda pekerjaan yang diberikan oleh pimpinan atau
Kepala Seksi yang menyebabkan penyelesaian pekerjaan sering tidak tepat
waktu. Sebagian besar dari mereka suka bermalas-malasan dalam bekerja
dan lebih banyak bersenda gurau terhadap sesama pegawai baik itu
pegawai yang berstatus Tenaga Kerja Sukerela (TKS) maupun pegawai
yang berstatus Pegawai Negeri Sipil (PNS), penundaan penyelesaian
pekerjaan juga disebabkan oleh rumitnya urusan birokrasi di Kecamatan
itu sendiri dan sulitnya bertemu dengan Kepala Kecamatan atau Sekretaris
Kecamatan untuk meminta persetujuan dalam upaya pengesahan pekerjaan
yang pegawai kerjakan untuk masyarakat, seperti halnya pembuatan KTP,

9
banyak masyarakat yang menanti berhari-hari bahkan berminggu-minggu
untuk mendapatkan KTP mereka dari Kantor Kecamatan itu dikarenakan
oleh Kepala Kecamatan (Camat) Kelapa Dua Kabupaten Tangerang yang
seringkali bepergian keluar kantor di saat jam kerja. Hal semacam ini yang
menyebabkan penurunan hasil kinerja (efektivitas kinerja Organisasi atau
Kecamatan), sehingga kualitas dan pencapaian kerja di kantor kecamatan
menjadi tidak efektif dan efisien dikarenakan kinerja pegawai yang masih
belum menunjukkan hasil kerja yang optimal terhadap kemajuan tujuan
pencapaian Organisasi.
Dengan demikian, ini semua merupakan beberapa permasalahan
awal yang akan diteliti, maka peneliti akan mendapatkan jawaban yang
sesungguhnya dengan cara menyebar angket (kuesioner) untuk
mengetahui yang terjadi di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten
Tangerang mengenai kinerja pegawai dan pengaruhnya terhadap
efektivitas organisasi dari beberapa permasalahan awal yang ditemui oleh
peneliti tersebut.
Oleh karena itu, penulis mencoba untuk melakukan sebuah
penelitian mengenai “Pengaruh Kinerja Pegawai Terhadap Efektivitas
Organisasi di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten
Tangerang.”
10
1.2 Identifikasi Masalah
Untuk memberikan arahan yang benar dan jelas dalam
melaksanakan pembahasan lebih lanjut mengenai penelitian ini, maka
penulis mengidentifikasikan permasalahan yang akan dibahas yaitu :
1. Kualitas pekerjaan yang belum maksimal dengan jumlah (kuantitas)
pegawai yang bekerja di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten
Tangerang sebanyak 50 orang pegawai.
2. Kurang terjalinnya hubungan komunikasi yang baik antara pegawai
dengan pimpinan maupun sebaliknya.
3. Sikap pegawai yang tidak menunujukan kinerja pegawai yang optimal.
1.3 Pembatasan Masalah dan Perumusan Masalah
Dari uraian-uraian yang ada dalam keterangan latar belakang dan
identifikasi masalah, maka dengan itu peneliti membatasi penelitiannya
pada “Pengaruh Kinerja Pegawai Terhadap Efektivitas Organisasi di
Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang”. Penelitian ini
dilakukan mulai bulan Oktober 2011 hingga Maret 2012.
Dengan demikian, perumusan masalah yang akan dicari kebenaran
dan jawabannya dalam penelitian lebih lanjut adalah :
“Seberapa Besar Pengaruh dari Kinerja Pegawai Terhadap Efektivitas
Organisasi di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang??”

11
1.4 Tujuan Penelitian
Adapun maksud dan tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut :
“Untuk Mengetahui Seberapa Besar Pengaruh dari Kinerja
Pegawai Terhadap Efektivitas Organisasi di Kantor Kecamatan Kelapa
Dua Kabupaten Tangerang”.
1.5 Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi, baik secara
teoris maupun praktis, antara lain:
1.5.1 Manfaat Teoritis :
1. Bermanfaat bagi pengembangan studi Ilmu Administrasi Negara,
sehingga dapat memperkaya kajian ilmiah yang perlu dijadikan
bahan referensi dalam penelitian sosial lainnya yang saling
berkaitan.
2. Dapat dimanfaatkan dalam rangka pengembangan teori yang
didapat selama perkuliahan terutama pada beberapa mata kuliah
yang berkaitan dengan penelitian yaitu mata kuliah Administrasi
Kepegawaian dan mata kuliah Perilaku organisasi.

12
1.5.2 Manfaat Praktis :
1. Dapat mengetahui seberapa besar pengaruh kinerja pegawai
terhadap Efektivitas Organisasi di Kantor Kecamatan Kelapa Dua
Kabupaten Tangerang.
2. Penelitian ini juga dimaksudkan untuk memberikan masukan bagi
semua pegawai, khususnya dalam hal pencapaian tujuan organisasi
(efektivitas Organisasi) Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten
Tangerang sebagai masukan yang positif dalam peningkatan
efektivitas organisasi.
1.6 Sistematika Penulisan
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Latar belakang masalah berisikan penjelasan-penjelasan
tentang berbagai masalah yang ditemukan oleh peneliti
berdasarkan data penunjang penelitian dan latar belakang
peneliti melakukan penelitian.
1.2 Identifikasi Masalah
Identifikasi masalah berisi tentang klasifikasi masalah-
masalah yang sesuai dengan fokus penelitian, masalah-

13
masalah tersebut dapat di peroleh peneliti ketika peneliti
melakukan penelitian.
1.3 Pembatasan dan Perumusan Masalah
Pembatasan masalah dimaksudkan untuk membatasi
masalah yang akan diteliti atau dikaji, dengan kata lain
pembatasan masalah digunakan oleh peneliti untuk
membatasi atau memfokuskan masalah yang akan diteliti.
Sedangkan perumusan masalah adalah penyusunan
masalah-masalah yang ada dengan fokus penelitian.
1.4 Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian ini disusun berdasarkan perumusan
masalah, dimana tujuan penelitian sangat berkaitan dengan
perumusan masalah.
1.5 Manfaat Penelitian
Manfaat penelitian menjelaskan mengenai manfaat peneliti,
baik secara teoritis maupun secara praktis.
1.6 Sistematika Penulisan
Pada bagian ini menjelaskan secara singkat bagian-bagian
yang terdapat dalam setiap Bab.

14
BAB II DESKRIPSI TEORI DAN HIPOTESIS PENELITIAN
2.1 Deskripsi Teori
Pengkajian teori yang berkaitan dengan permasalahan serta
variabel penelitian yang disusun secara sistematis sehingga
peneliti memiliki konsep yang jelas.
2.2 Kerangka Berpikir
Kerangka Berpikir menjelaskan mengenai alur pemikiran
peneliti dalam melakukan penelitian di lokus penelitian.
2.3 Hipotesis Penelitian
Merupakan jawaban (dugaan) sementara terhadap
permasalahan yang diteliti, dan akan diuji kebenarannya
lebih lanjut dalam penelitian ini.
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Metode Penelitian
Metode penelitian menjelaskan mengenai metode apa yang
digunakan dalam penelitian ini.

15
3.2 Teknik Pengumpulan Data dan Instrumen Penelitian
Dalam sub bab ini dijelaskan mengenai bagaimana cara
untuk mengumpulkan data yang dibedakan menjadi dua
sumber data penelitian serta siapa yang menjadi instrumen
penelitian oleh peneliti dalam mengumpulkan data dari
responden di lapangan.
3.3 Populasi dan Sampel Penelitian
Menjelaskan wilayah generalisasi atau proposal penelitian,
penetapan besar sampel, dengan teknik pengambilan
sampel serta rasionalisasinya.
3.4 Teknik Pengolahan dan Analisis Data
Pada sub bab ini dijelaskan bagaimana peneliti melakukan
suatu analisis dari data yang telah diperoleh tadi untuk
selanjutnya diolah kembali menjadi data yang benar.
3.5 Pengujian Data
Menjelaskan mengenai cara perhitungan matematis yang
menggunakan beberapa uji statistik dalam mencari dan
mengolah data dalam suatu penelitian

16
3.6 Lokasi dan Jadwal Penelitian
Menjelaskan mengenai dimanakah tempat berlangsungnya
penelitian dan jadwal waktu dimulainya penelitian.
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN
4.1 Deskripsi Objek Penelitian
Menjelaskan tentang obyek penelitian yang meliputi lokasi
penelitian secara jelas, struktur organisasi dari populasi atau
sampel yang telah ditentukan serta hal lain yang
berhubungan dengan obyek penelitian.
4.2 Deskripsi Data
Menjelaskan hasil penelitian yang telah diolah dari data
mentah dengan menggunakan teknik analisis data yang
relevan.
4.3 Pengujian Persyaratan Statistik
Melakukan pengujian terhadap persyaratan statistik dengan
menggunakan uji statistik tertentu.
4.4 Pengujian Hipotesis
Melakukan pengujian terhadap hipotesis dengan
menggunakan teknik analisis statistik yang sudah
ditentukan semua.
17
4.5 Interpretasi Hasil Penelitian
Melakukan penafsiran terhadap hasil akhir pengujian
hipotesis.
4.6 Pembahasan
Melakukan pembahasan lebih lanjut terhadap hasil analisis
data. Pembahasan akan lebih mendalam jika didiskusikan
dengan hasil penelitian orang lain yang relevan (sejenis).
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Menyimpulkan hasil penelitian yang diungkapkan secara
singkat, jelas dan mudah dipahami. Selain itu kesimpulan
penelitian juga harus sejalan dan sesuai dengan
permasalahan serta hipotesis penelitian.
5.2 Saran
Berisi tindak lanjut dari sumbangan penelitian terhadap
bidang yang diteliti baik secara teoritis maupun praktis.
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
BAB II
DESKRIPSI TEORI DAN HIPOTESIS PENELITIAN
2.1 Deskripsi Teori
Mengkaji berbagai teori dan konsep-konsep yang relevan sesuai
dengan permasalahan dan variabel penelitian, kemudian disusun secara
teratur dan rapih, karena akan digunakan untuk merumuskan suatu hipotesis
penelitian. Dengan mengkaji berbagai teori dan konsep-konsep, maka
peneliti akan memiliki konsep penelitian yang jelas serta dapat menyusun
pernyataan yang rinci pada isi dari angket (kuisioner) yang peneliti berikan
pada responden, serta dapat menemukan pengaruh yang diberikan dari
Variabel X terhadap Variabel Y yang akan diteliti pada bab selanjutnya.
Hasil penting lainnya dari kajian teori (deskripsi teori) adalah didapatkan
kerangka konseptual menurut peneliti, yang didalamnya terdapat gambaran
dari variabel yang akan diukur, selain itu dari kajian teori (deskripsi teori)
akan dipaparkan juga dalam bentuk kisi-kisi instrumen dalam bentuk angket
(kuisioner).
Kajian teori dibutuhkan untuk mengkaji lebih dalam tentang
permasalahan yang telah dipaparkan pada Bab I, serta untuk mengetahui
indikator-indikator apa saja yang relevan dengan permasalahan yang ada.
Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan beberapa teori yang kemudian
diselaraskan atau disesuaikan dengan masalah yang muncul.
18
19
Teori-teori utama yang akan dipaparkan adalah tentang kinerja
pegawai, dan teori mengenai efektivitas organisasi. Berikut ini adalah
paparan tentang konsep-konsep teori yang digunakan oleh peneliti, sebagai
berikut :
2.1.1 Teori Kinerja Pegawai
2.1.1.1 Definisi Kinerja Pegawai
Dalam kerangka organisasi terdapat hubungan antara kinerja
perorangan (individual performance) dengan kinerja organisasi
(Organization Performance). Suatu organisasi pemerintah maupun
swasta besar maupun kecil dalam mencapai tujuan yang telah
ditetapkan harus melalui kegiatan-kegiatan yang digerakkan oleh
orang atau sekelompok orang yang aktif berperan sebagai pelaku,
dengan kata lain tercapainya tujuan organisasi hanya dimungkinkan
karena adanya upaya yang dilakukan oleh orang dalam organisasi
tersebut.
Kinerja organisasi akan sangat ditentukan oleh unsur
pegawainya karena itu dalam mengukur kinerja suatu organisasi
sebaiknya diukur dalam tampilan kerja dari pegawainya. Terdapat
beberapa pengertian dari kinerja yang diungkapkan oleh beberapa
pakar berikut ini.

20
Adapun pengertian kinerja, yang dikemukakan oleh Dharma
yaitu sebagai berikut:
“Kinerja pegawai adalah sesuatu yang dicapai oleh pegawai,

prestasi kerja yang diperhatikan oleh pegawai, kemampuan
kerja berkaitan dengan penggunaan peralatan kantor yang
sesuai dengan kebutuhan kerja para pegawai2.”
Sejalan dengan pengertian tersebut, Mangkunegara mengatakan
bahwa:
“Kinerja pegawai (Prestasi Kerja) adalah hasil kerja secara

kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang karyawan
dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab
yang diberikan kepadanya3.”
Sedangkan pengertian kinerja pegawai menurut Kusriyanto
dalam Pasolong adalah sebagai berikut :
“Kinerja pegawai adalah hasil kerja perseorangan dalam suatu
organisasi4.”
2
Dharma, Agus. 1991. Manajemen Prestasi Kerja, Edisi kesatu, Cetakan kedua. Jakarta.
Rajawali Pers.
3
Mangkunegara, A.P. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung. PT Remaja
Rosdakarya.
4
Pasolong, Harbani. 2007. Teori Administrasi Publik. Bandung: Penerbit Alfabeta. hal :
175
21
Hasibuan juga menjelaskan mengenai kinerja pegawai, yaitu :
“kinerja pegawai adalah suatu hasil kerja yang dapat dicapai

seseoarang dalam melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan
kepadanya yang didasarkan atas kecakapan, pengalaman,
kesungguhan serta waktu5.”
Prestasi kerja merupakan gabungan dari tiga faktor penting,
yaitu kemampuan dan minat seorang pekerja, kemampuan dan
penerimaan atas penjelasan delegasi tugas, serta peran dan tingkat
motivasi seorang pekerja. Semakin tinggi ketiga faktor di atas semakin
sesarlah prestasi kerja pegawai yang bersangkutan.
Adapun pengertian kinerja menurut Robbins yang dalam
Pasolong :
“Kinerja adalah hasil evaluasi terhadap pekerjaan yang

dilakukan oleh pegawai dibandingkan dengan kriteria yang
telah ditetapkan sebelumnyaoleh para pembuat kebijakan
dalam satu manajemen atau Instansi Pemerintahan6.”
Menurut Prawirosentono, memberi arti performance atau
kinerja adalah sebagai berikut :
“performance atau kinerja adalah hasil yang dapat dicapai oleh

seseorang Atau sekelompok orang dalam suatu organisasi,
sesuai dengan tanggung jawab masing-masing dalam rangka
mencapai tujuan organisasi bersangkutan secara legal, tidak
melanggar hukum dan sesuai dengan moral maupun etika7.”
5
Hasibuan, M.S.P. 2005. Organisasi dan Motivasi, Dasar Peningkatan Produktifitas. Jakarta. Bina
Aksara.
6
Op.Cit. Pasolong. 176
7
Samsudin. 2003. Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Kepala Desa dalam Pelaksanaan Tugas
Pemerintahan Desa di Kabupaten Kantingan Provinsi Kalimantan Tengah. Surabaya : Tesis yang
tidak dipublikasikan. hal : 10
22
Sedangkan menurut Siagian menjelaskan mengenai
kinerja,yaitu :
“Kinerja adalah suatu keseluruhan kemampuan seseorang

untuk bekerja sedemikian rupa sehingga mencapai tujuan kerja
secara optimal dan berbagai sasaran yang telah diciptakan
dengan pengorbanan yang secara rasio kecil dibandingkan
dengan hasil yang dicapai8.”
Dari pendapat yang telah dikemukakan oleh Siagian, maka
Moorhead dan Chung/Megginson mengemukakan pengertian kinerja
yakni :
“Kinerja merupakan hasil kerja yang telah dicapai oleh

seseorang ataupun sekelompok orang dalam suatu organisasi
baik formal maupun informal, publik maupun swasta yang
sangat dipengaruhi oleh beberapa faktor9.”
Beberapa faktor tersebut lebih difokuskan pada individu yang
terlibat langsung didalam organisasi dalam usaha pencapaian kerja.
Faktor-faktor tersebut dijelaskan sebagai berikut :

1. Kualitas Pekerjaan (Quality of Work)
Merupakan tingkat baik atau buruknya sesuatu pekerjaan yang
diterima bagi seorang pegawai. Yang dapat dilihat dari segi
ketelitian dan kerapihan kerja, kecepatan kerja, kecepatan
penyelesaian pekerjaan, keterampilan dan kecakapan.
2. Kuantitas Pekerjaan (Quantity of Work) Banyaknya beban kerja
atau sejumlah pekerjaan yang harus diselesaikan oleh seorang
pegawai. Diukur dari kemampuan secara kuantitatif didalam
mencapai target atau hasil kerja atas pekerjaan-pekerjaan baru.
8
Siagian, Sondang P. 1995. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Bumi Aksara. hal :227
9
Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Administrasi. Bandung : Alfabeta. hal : 12
23
3. Pengetahuan Pekerjaan (Job Knowledge)

Merupakan proses penempatan seorang pegawai yang sesuai
dengan Background pendidikan atau keahliannya dalam suatu
pekerjaan. Hal ini ditinjau dari kemampuan pegawai dalam
memahami hal-hal yang berkaitan dengan tugas yang mereka
lakukan.
4. Kerjasama Tim (Teamwork)
Melihat bagaimana seorang pegawai bekerja dengan orang lain
dalam menyelesaikan suatu pekerjaan. Kerjasama tidak hanya
sebatas secara vertical atau kerjasama antar pegawai akan tetapi,
kerjasama secara horizontal merupakan faktor penting dalam suatu
kehidupan organisasi yaitu dimana antara pimpinan organisasi
dengan para pegawainya terjalin suatu hubungan yang kondusif
dan timbal balik yang saling menguntungkan.
5. Kreatifitas (Creativity)
Merupakan kemampuan seorang pegawai dalam menyelesaikan
pekerjaannya dengan cara-cara atau inisiatif tersendiri yang
dianggap mampu secara efektif dan efisien. Serta mampu
menciptakan perubahan-perubahan baru guna perbaikan dan
kemajuan organisasi.
6. Inovasi (Innovation)
Kemampuan menciptakan perubahan-perubahan baru guna
perbaikan dan kemajuan organisasi. Hal ini ditinjau dari ide-ide
cemerlang dalam mengatasi permasalahan organisasi.
7. Inisiatif (Initiative)
Yaitu kemampuan untuk :
a. Tepat dalam langkah yang diambil untuk mengatasi kesulitan.
b. Kemampuan untuk melangkah atau melakukan sesuatu
pekerjaan tanpa bantuan.
c. Mengambil tahapan pertama dalam kegiatan.
24
Sedarmayanti mengartikan kinerja adalah “hasil kerja secara kualitas
dan kuantitas yang dicapai oleh pegawai dalam melaksanakan
tugasnya sesuai dengan tanggung jawab10.”
Adapun standar kinerja yang ada menurut T.R Michel adalah11:
1. Quality of work, yaitu kualitas pekerjaan yang dihasilkan dapat

memuaskan bagi penggunanya atau tidak, sehingga hal ini
dijadikan sebagai standar kerja.
2. Communication, yaitu pegawai mampu melakukan komunikasi
yang baik antara pegawai ataupun dengan pimpinannya.
3. Promptness, yaitu kecepatan bekerja yang diukur oleh tingkat
waktu, sehingga pegawai dituntut untuk bekerja cepat dalam
mencapai kepuasan dan peningkatan kerja.
4. Capability, yaitu kemampuan dalam bekerja yang semaksimal
mungkin.
5. Initiative, yaitu setiap pegawai mampu menyelesaikan masalah
pekerjaannya sendiri agar tidak terjadi kemandulan dalam
pekerjaan.
Bernardin dan Russel memberikan pengertian tentang kinerja :
“performance is defined as the record of outcomes produced on a
specified job function or activity during time period11”.
Suatu pengertian mengenai kinerja juga dikemukakan oleh
Wirawan, yang dimana kinerja adalah :
“Keluaran yang dihasilkan oleh fungsi-fungsi atau indikator-

indikator suatu pekerjaan atau suatu profesi dalam waktu
tertentu. Secara umum dimensi kinerja dapat dikelompokkan
menjadi tiga jenis, yaitu: hasil kerja, perilaku kerja, dan sifat
pribadi yang berhubungan dengan pekerjaan12.”
9
Sedarmayanti. 1995. Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung : Ilham Jaya. hal : 79
10
Op.Cit. Sedarmayanti. 51
11
Ruky A. 2001. Sistem Manajemen Kinerja. Jakarta : Gramedia. hal : 15
12
Wirawan. 2009. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Jakarta: Salemba Empat.. hal : 54-55
25
Dimensi kinerja yang dikemukakan oleh wirawan diatas, secara umum
dikelompokkan menjadi 3 jenis, yaitu :
1. Hasil Kerja
Hasil kerja merupakan keluaran kerja dalam bentuk barang dan
jasa yang dapat dihitung dan diukur kuantitas dan kualitasnya.
Pengukuran kinerja melalui hasil kerja pekerja sejalan dengan
pendapat Peter Drucker melalui teori Management by Objectives
(MBO). Seorang pekerja dinilai melalui hasil kerjanya baik secara
kualitatif maupun kuantitatif.
2. Perilaku kerja
Ketika berada di tempat kerja karyawan memiliki dua perilaku,
yaitu perilaku pribadi dan perilaku kerja. Perilaku pribadi
merupakan perilaku yang tidak berhubungan dengan pekerjaan,
misalnya : cara berjalan, cara berbicara, dan sebagainya. Perilaku
kerja merupakan perilaku pekerja yang berhubungan dengan
pekerjaan. misalnya: kerja keras, ramah, disiplin, dan sebagainya.
Perilaku kerja dicantumkan dalam standar kinerja, prosedur kerja,
kode etik, dan peraturan organisasi. Perilaku kerja dapat
dikelompokkan menjadi perilaku kerja umum dan khusus.
Perilaku kerja umum merupakan perilaku yang diperlukan semua
jenis pekerjaan, misalnya: loyal pada organisasi, disiplin, dan
bekerja keras. Perilaku kerja khusus diperlukan untuk pekerjaan
tertentu.
3. Sifat Pribadi yang ada hubungannnya dengan pekerjaan
Seseorang memiliki banyak sifat pribadi yang dibawa sejak lahir
dan diperoleh ketika dewasa dari pengalaman dalam pekerjaan.
Sifat pribadi yang dinilai hanyalah sifat pribadi yang berhubungan
dengan pekerjaan, misalnya: penampilan, sikap terhadap pekerjaan,
jujur, cerdas, dan sebagainya. Misalnya, seorang pramusaji di
restoran dituntut untuk memiliki sifat pribadi bersih, wangi, ramah,
pandai bergaul, dan periang. Penyusunan evaluasi menggunakan
sifat pribadi mudah dan universal, karena hanya menentukan
indikator sifat pribadi dan deskripsi level kinerja dalam bentuk kata
sifat dan angka. Kinerja pekerja merupakan kombinasi dari hasil
kerja, perilaku kerja, dan sifat pribadi yang ada hubungannya
dengan pekerjaan. Hasil kerja harus dicapai dengan berperilaku
tertentu sesuai standar dan tidak boleh sekehendak hati pekerja.
26
2.1.1.2 Faktor dan Indikator Kinerja
Suatu Indikator kinerja itu diukur melalui suatu tingkat ukuran
kualitatif dan kuantitatif yang menggambarkan tingkat pencapaian
suatu sasaran atau tujuan yang telah ditetapkan oleh Organisasi atau
Perusahaan.
Dalam kerangka manajemen strategis, terdapat bagian
perencanaan strategis yang meliputi penentuan visi, misi, tujuan dan
sasaran, serta cara mencapai tujuan dan sasaran yang meliputi
kebijakan, program dan kegiatan. Dari rencana strategis tersebut yang
akan diukur kinerjanya adalah kebijakan, program dan kegiatan.
Menurut Mahmudi, diperlukan lima kelompok indikator kinerja yaitu
“indikator masukan (input), keluaran (output), hasil (outcomes),
manfaat (benefit), dan dampak (impact)13.”
Untuk mendapatkan pemahaman dan pencapaian kesepakatan
terhadap keterkaitan antar indikator kinerja yang disusun dapat
ditempuh dengan pendekatan kerangka kerja logis atau Logical
Framework yang mencakup indikator masukan, keluaran, hasil,
manfaat dan dampak.
13
Mahmudi. 2005. Manajemen Kinerja Sektor Publik. Yogyakarta : UPP AMP YKPN. hal 103
27
Dalam pembuatan Logical framework harus mencakup
beberapa elemen, yaitu :
a. Menentukan masukan, keluaran, hasil, manfaat,dan dampak dalam

suatu indikator.
b. Hubungan kausal (means-end) antara indikator-indikator tersebut.
c. Asumsi-asumsi yang mengikuti tujuan di setiap tingkatan yang
merupakan faktor luar yang tidak dapat di kontrol oleh proyek,
yang dapat mempengaruhi hubungan antara masukan, keluaran,
hasil, manfaat dan dampak.
Menurut Mahmudi, “suatu kinerja itu merupakan suatu konstruk
multidimensional yang mencakup banyak faktor yang
memperngaruhinya14.”
Mahmudi mengemukakan faktor-faktor yang mempengaruhi
kinerja tersebut adalah :
1. Faktor personal (individu), meliputi : pengetahuan, kemampuan,

kepercayaan diri, motivasi dan komitmen yang dimiliki oleh setiap
individu.
2. Faktor kepemimpinan, meliputi : kualitas dalam memberikan
dorongan, semangat, arahan, dan dukungan yang diberikan
pimpinan serta Team leader.
3. Faktor tim, meliputi : kualitas dukungan dan semangat yang
diberikan oleh rekan dalam satu tim, kepercayaan terhadap sesama
anggota tim, keserataan dan kekompakan anggota tim.
4. Faktor sistem, meliputi : sistem kerja, fasilitas kerja atau
infrastruktur yang diberikan oleh organisasi, proses organisasi dan,
kultur kerja dalam organisasi.
14
Op.cit. Mahmudi. 21
28
2.1.2 Teori Efektivitas Organisasi
2.1.2.1 Pengertian Efektivitas
Efektivitas berasal dari kata efektif yang mengandung

pengertian dicapainya keberhasilan dalam mencapai tujuan yang telah
ditetapkan. Efektivitas selalu terkait dengan hubungan antara hasil
yang diharapkan dengan hasil yang sesungguhnya dicapai. Efektivitas
dapat dilihat dari berbagai sudut pandang dan dapat dinilai dengan
berbagai cara dan mempunyai kaitan yang erat dengan efisiensi.
Menurut pendapat Mahmudi menjelaskan efektivitas sebagai
berikut :
“Efektivitas merupakan hubungan yang terdapat antara output

dengan tujuan, semakin besar kontribusi (sumbangan) output
terhadap pencapaian tujuan, maka semakin efektif organisasi,
program atau kegiatan15.”
Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada Gambar 2.1.2
mengenai hubungan arti efektivitas di bawah ini.
Gambar 2.1.2 Hubungan Efektivitas
OUTCOME
EFEKTIVITAS =
OUTPUT
(Sumber: Mahmudi, 2005:92)
15
Op.cit. Mahmudi. 92
29
Sehubungan dengan hal tersebut, maka efektivitas adalah
menggambarkan seluruh siklus input, proses dan output yang mengacu
pada hasil guna daripada suatu organisasi, program atau kegiatan yang
menyatakan sejauhmana tujuan (kualitas, kuantitas, dan waktu) telah
dicapai, serta ukuran berhasil tidaknya suatu organisasi mencapai
tujuannya dan mencapai target-targetnya. Hal ini berarti, bahwa
pengertian efektivitas yang dipentingkan adalah semata-mata hasil atau
tujuan yang dikehendaki.
Walaupun tujuan akhir dari efektivitas adalah pencapaian
tujuan. Kata efektif sering dicampuradukkan dengan kata efisien
walaupun artinya tidak sama, sesuatu yang dilakukan secara efisien
belum tentu efektif.
Sehubungan dengan hal-hal yang dikemukakan di atas, maka
secara singkat pengertian daripada efisiensi dan efektivitas adalah,
efisiensi berarti melakukan atau mengerjakan sesuatu secara benar,
“doing things right”, sedangkan efektivitas melakukan atau
mengerjakan sesuatu tepat pada sasaran “doing the right things”.
Tingkat efektivitas itu sendiri dapat ditentukan oleh terintegrasinya
sasaran dan kegiatan organisasi secara menyeluruh, kemampuan
adaptasi dari organisasi terhadap perubahan lingkungannya.

30
Penggunaan teknologi dan informasi pada lembaga pemerintah
akan berdampak pada peningkatan kinerja aparatur pemerintah dan
menghasilkan kualitas pelayanan yang produktif dan efektif. Kajian
tentang efektivitas mengacu pada dua kepentingan yaitu baik secara
teoritis maupun secara praktis, artinya adanya ketelitian yang bersifat
komprehensif dan mendalam dari efisiensi serta kebaikan-kebaikan
untuk memperoleh masukan tentang produktifitas.
2.1.2.2 Ukuran Efektivitas
Keluaran (output) yang dihasilkan lebih banyak bersifat
keluaran (output) tidak berwujud (intangible) yang tidak mudah untuk
dikuantifikasi, maka pengukuran efektivitas sering menghadapi
kesulitan. Kesulitan dalam pengukuran efektivitas tersebut karena
pencapaian hasil (outcome) seringkali tidak dapat diketahui dalam
jangka pendek, akan tetapi dalam jangka panjang setelah program
berhasil.
Menurut pendapat Campbell, menyebutkan beberapa ukuran
dari pada efektifitas16, yaitu:
1. Kualitas artinya kualitas yang dihasilkan oleh organisasi;

2. Produktivitas artinya kuantitas dari jasa yang dihasilkan;
16
Steers, M Richard. 1985. Efektivitas Organisasi. Jakarta: Erlangga. hal : 46 - 48
31
3. Penghasilan yaitu jumlah sumber daya yang masih tersisa setelah

semua biaya dan kewajiban dipenuhi;
4. Pertumbuhan adalah suatu perbandingan mengenai eksistensi
sekarang dan masa lalunya;
5. Stabilitas yaitu pemeliharaan struktur, fungsi dan sumber daya
sepanjang waktu
6. Kecelakaan yaitu frekuensi hal perbaikan yang berakibat pada
kerugian waktu
7. Semangat Kerja yaitu adanya perasaan terikat dalam hal
pencapaian tujuan, yang melibatkan usaha tambahan, kebersamaan
tujuan dan perasaan memiliki;
8. Motivasi artinya adanya kekuatan yang mucul dari setiap individu
untuk mencapai tujuan;
9. Keluwesan Adaptasi artinya adanya suatu rangsangan baru untuk
mengubah prosedur standar operasinya, yang bertujuan untuk
mencegah keterbekuan terhadap rangsangan lingkungan.
Sehubungan dengan hal-hal yang dikemukakan di atas, maka
ukuran efektivitas merupakan suatu standar akan terpenuhinya
mengenai sasaran dan tujuan yang akan dicapai. Selain itu,
menunjukan pada tingkat sejauh mana organisasi, program/ kegiatan
melaksanakan fungsi-fungsinya secara optimal. Studi tentang
efektivitas bertolak dari variabel-variabel artinya konsep yang
mempunyai variasi nilai, dimana nilai-nilai tersebut merupakan ukuran
daripada efektifitas.
Hal ini sejalan dengan pendapat Duncan mengenai ukuran
efektivitas, sebagai berikut17:
1. Pencapaian Tujuan
2. Integrasi
3. Adaptasi
17
Op.Cit. Steers. 53
32
Berdasarkan ukuran efektivitas menurut Duncan, maka

keterkaitan antara variabel yang mempengaruhi Efektivitas terdapat
tiga indikator yang sangat mempengaruhi terhadap efektivitas. Tiga
indikator tersebut, sangat dibutuhkan dalam menerapkan sistem
informasi. Hal tersebut dapat dilihat dari :
1. Pencapaian tujuan
pencapaian adalah keseluruhan upaya pencapaian tujuan harus
dipandang sebagai suatu proses.
2. Integrasi
integrasi yaitu pengukuran terhadap tingkat kemampuan suatu
organisasi untuk mengadakan sosialisasi, pengembangan
konsensus dan komunikasi dengan berbagai macam organisasi
lainnya. Integrasi terdiri dari beberapa faktor, yaitu : (1) prosedur
(2) proses sosialisai.
3. Adaptasi
Adaptasi adalah proses penyesuaian diri yang dilakukan untuk
menyelaraskan suatu individu terhadap perubahan–perubahan yang
terjadi di lingkungannya. Adaptasi terdiri dari beberapa faktor,
yaitu : (1) peningkatan kemampuan (2) sarana dan prasarana.
Sehubungan dengan hal tersebut di atas, maka pengukuran
merupakan penilaian dalam arti tercapainya sasaran yang telah
ditentukan sebelumnya dengan menggunakan sasaran yang tersedia.
Jelasnya bila sasaran atau tujuan telah tercapai sesuai dengan yang
direncanakan sebelumnya adalah efektif. Jadi, apabila suatu tujuan
atau sasaran itu tidak sesuai dengan waktu yang telah ditentukan, maka
tidak efektif. Efektivitas merupakan fungsi dari manejemen, dimana
dalam sebuah efektivitas diperlukan adanya prosedur, strategi,
kebijaksanaan, program dan pedoman. Tercapainya tujuan itu adalah
efektif sebab mempunyai efek atau pengaruh yang besar terhadap
kepentingan bersama.
33
2.1.2.3 Efektivitas Organisasi
Suatu bentuk organisasi yang dapat dikatakan efektif itu
apabila dapat tercapai tujuan dari organisasi itu dengan tepat waktu
dan tepat guna, dan berdasarkan pendapat Steers,
“Pengertian efektivitas organisasi menurut Steers dapat

dijelaskan dengan memahami 3 konsep yang saling
berhubungan, yaitu optimisasi tujuan, sistematika dan tekanan
pada segi perilaku manusia dalam susunan organisasi18”.
Pertama, dalam optimisasi tujuan, keberhasilan yang tercapai
oleh suatu organisasi tergantung dari kemampuannya untuk
memperoleh dan memanfaatkan sumber dayanya yang langka dan
berharga secara sepandai mungkin dalam usahanya mengejar tujuan
operasi dan kegiatannya. Dalam hal ini, organisasi harus mengatasi
hambatan-hambatan yang dapat menghalangi tercapainya tujuan dan
mencari alternatif terbaik guna mencapai tujuan organisasi secara
optimal.
Kedua, dalam perspektif sistem, organisasi terdiri dari berbagai
unsure yang saling mendukung dan saling melengkapi. Unsur-unsur
tersebut sangat berpengaruh terhadap proses pencapaian tujuan suatu
organisasi. Ketiga, Dalam perilaku manusia, tingkah laku individu dan
kelompok, menentukan kelancaran tercapainya tujuan suatu organisasi.
18
Op.Cit. Steers. 4
34
Pencapaian efektivitas organisasi meliputi 3 perspektif yang
saling berhubungan antara unsur-unsur utama dari sistem organisasi
dan bagaimana unsur-unsur tersebut saling mempengaruhi untuk
mempermudah atau menghambat pencapaian tujuan organisasi.
Untuk menilai apakah organisasi itu efektif atau tidak, ada
banyak pendapat antara lain mengatakan bahwa suatu organisasi
efektif atau tidak, secara keseluruhan ditentukan oleh apakah tujuan
organisasi itu tercapai dengan baik atau sebaliknya. Teori yang paling
sederhana ialah teori yang berpendapat bahwa efektifitas organisasi
sama dengan prestasi organisasi secara keseluruhan, pandangan yang
juga penting adalah teori yang menghubungkan tingkat kepuasan para
anggotanya. Menurut teori ini suatu organisasi dikatakan efektif bila
para anggotanya merasa puas. Akhir-akhir ini berkembang suatu teori
atau pandangan yang lebih komprehensif dan paling umum
dipergunakan dalam membahas persoalan efektivitas organisasi adalah
kriteria flexibility, productivity dan satisfaction.
Dengan melihat organisasi sebagi sistem, usaha membahas
efektivitas organisasi secara lebih komprehensif menjadi lebih
mungkin. Memang dalam kenyataan sangatlah sulit melihat atau
mempersamakan efektivitas organisasi dengan tingkat keberhasilan
dalam pencapaian tujuan. Hal ini disebabkan selain karena selalu ada
35
penyesuaian dalam target yang akan dicapai, juga dalam proses
pencapaiannya sering sekali ada tekanan dari keadaan sekeliling.
Kenyataan tersebut selanjutnya menyebabkan bahwa jarang sekali
target dapat tercapai secara keseluruhan.
Sudarmo dan Mulyono mengemukakan efektivitas organisasi,
“Efektivitas organisasi harus mampu menggambarkan hubungan

timbal balik yang harmonis antara organisasi dengan lingkungannya
yang lebih luas. efektivitas organisasi juga adalah suatu organisasi itu
mampu bertahan dan hidup terus dalam lingkungannya, sehingga
kelangsungan hidup organisasi yang bersangkutan merupakan ukuran
terakhir atau ukuran jangka panjang mengenai efektivitas organisasi19.”
Robbins menyatakan efektivitas organisasi sebagai berikut :
“Dalam upaya menyelenggarakan aktivitas organisasi, terdapat

beberapa faktor yang mempengaruhi efektivitas, yaitu 20:
Adanya suatu tujuan yang jelas
1. Sumber daya manusia
2. Struktur organisasi
3. Adanya dukungan atau partisipasi masyarakat
4. Adanya sistem nilai yang dianut
Dalam menentukan tujuan suatu organisasi itu harus rasional,
artinya harus ditetapkan berdasarkan pertimbangan untung dan rugi.
Suatu pencapaian tujuan itu menunjukkan efektivitas tersebut.
19
Sudarmo, Gito dan Mulyono, Agus. 2001. Prinsip Dasar Manajemen. Yogyakarta : BPFE. hal : 128
20
Robbins, Stephen.P. 2001. Perilaku Organisasi : Konsep, Kontraversi dan Aplikasi. Jakarta : PT
Prenhalindo. hal : 51
36
Dalam konteks ini, Ndraha menyatakan sebagai berikut :
“Efektivitas organisasi adalah tingkat keberhasilan pencapaian tujuan

organisasi (Target), atau dapat dinyatakan dengan suatu rumus21”:
E=R:T
E = Efektivitas
R = Realisasi
T = Target
R itu adalah proses, dalam hal ini proses produktivitas kerja
pegawai, dan setiap proses terdiri input dan output. Rumus ini
menunjukkan bahwa walaupun R itu kecil, organisasi tetap dianggap
efektif, namun dengan tingkat efektivitas yang rendah. Supaya R
mendapatkan nilai setinggi mungkin, maka solusinya adalah melalui
proses efisiensi. Dalam bidang ini di dalam suatu tatanan Pemerintahan
mudah terjadi efektivitas tapi belum tentu efisien. Rumusan efektivitas
sebagaimana disebutkan diatas itu menunjukkan bahwa dalam suatu
penyelenggaraan Pemerintahan, tindakan efektivitas dapat dengan
mudah dicapai, tetapi kemungkinan belum tentu efisien dari sisi biaya,
tenaga dan juga waktu. Untuk mendapatkan suatu efisiensi, mulai dari
input, (masukan) harus dibuat sehemat mungkin. Dan dari sisi lain ada
dua kemungkinan yang dapat terjadi, yaitu pertama, dengan input tetap
dapat menghasilkan output yang maksimum, dan yang kedua, dengan

37
input minimal menghasilkan output yang maksimal, baik efektivitas
maupun efisiensi itu memerlukan suatu landasan produktivitas.
Sementara itu menurut Gibson et al. mengemukakan mengenai
efektivitas adalah :
“Efektivitas dalam konteks perilaku organisasi merupakan

suatu bentuk hubungan yang optimal antara produksi, kualitas,
efisiensi, fleksibilitas, sifat keunggulan, dan pengembangan diri
pegawai terhadap lingkungan organisasi22.”
Ada dua alasan mengapa konsep Gibson et al. sering dipakai
untuk menentukan atau mengukur suatu efektivitas organisasi itu, yang
pertama, konsep efektivitas menurut Gibson et al. lebih konkret dan
lebih mudah untuk untuk diterapkan dalam organisasi. Seperti :
Produktivitas, kualitas, efisiensi, kepuasan, keunggulan, fleksibilitas,
dan pengembangan adalah konsep yang dapat diukur.
21
Ndraha, Taliziduhu. 1981. Research : Teori, Metodologi, Administrasi Jilid 1 dan 2. Jakarta : PT Bina
Aksara. hal : 239
22
Gibson, James L, John M. Ivacevich and James H.Donelly, Jr. 1996. Organisasi : Perilaku, Struktur,
Proses. Jakarta : Binaputra Aksara. hal : 28
38
1. Produktivitas
Menurut Robert M. Ranftl, “ada tujuh kunci untuk produktivitas

yang tinggi, yaitu 23:
1. Keahlian, manajemen yang bertanggung jawab
2. Kepemimpinan yang bersih
3. Kesederhanaan organisasi dan operasional
4. Kepegawaian yang efektif
5. Tugas yang sesuai
6. Perencanaan dan pengendalian umum
7. Pelatihan manajerial khusus
Pandangan tersebut menunjukkan bahwa ketujuh faktor kunci
produktivitas tinggi itu bertalian erat dengan manajemen SDM yang
menyangkut perencanaaan, pelaksanaan, kepemimpinan, dan tanggung
jawab. Dengan demikian, manajemen SDM juga memegang peranan
penting dalam meningkatkan produktivitas kerja pegawai.
2. Kualitas
Menurut Triguno mengartikan kualitas sebagai berikut :
“Kualitas sebagai suatu standar yang harus dicapai oleh

seseorang atau kelompok atau lembaga atau organisasi
mengenai kualitas sumber daya manusia, kualitas cara kerja,
proses, dan hasil kerja atau produk yang berupa barang dan
jasa. Berkualitas mempunyai arti memuaskan kepada orang
yang dilayani, baik Internal maupun eksternal, dalam arti
optimal pemenuhan atas tuntutan atau persyaratan pelanggan
atau masyarakat”24.
23
Timpe, A. Dale. 2001. Seri Manajemen Sumber Daya Manusia : Produktivitas. Jakarta : PT Gramedia.
hal:119
24
Triguno. 1997. Budaya Kerja : Menciptakan Lingkungan yang Kondusif untuk Meningkatkan Produktivitas
Kerja. Jakarta : Golden Teravon Press. hal : 75
39
3. Efisiensi
Tujuan setiap organisasi adalah efektif, bukan efisiensi karena
tidak semua yang efisien itu efektif. Apa gunanya membuat sebuah
organisasi atau sebuah sistem menjadi lebih efisien, jika organisasi
atau sistem itu sepenuhnya tidak efektif.
Dalam hal ini Gibson et al. mengemukakan bahwa :
“Efisiensi diartikan sebagai rasio keluaran dibanding masukan.

Kriteria jangka pendek ini memfokuskan pada siklus masukan-
proses-keluaran, dan bukannya menekankan pada elemen
masukan dan proses. Ukuran efisiensi termasuk tingkat
pendapatan dari kapasitas dan asset unit biaya, bahan buangan
dan pemborosan, waktu berhenti, tingkat hunian, dan biaya per
pasien, peristiwa dan per klien. Ukuran efisiensi tidak bisa
harus dalam bentuk rasio manfaat, biaya keluaran, atau
waktu25.”
4. Fleksibiltas
Menurut Gibson et al. yaitu, ada tiga aspek fleksibilitas yang
mempegaruhi efektivitas organisasi.
“Pertama, kemampuan dalam menjawab perubahan

lingkungan eksternal. Kedua, individu dan kelompok dalam
organisasi harus menjawab perubahan individu dan kelompok
lain dalam organisasi yang sama. Ketiga, organisasi harus dapat
mengadaptasikan praktik perencanaan, dan pengendalian serta
kebijakan untuk menjawab perubahan yang ada26.”
25
Op.Cit. Gibson et al. 51
26
40
5. Keunggulan
Untuk jangka panjang, tentunya organisasi ingin terus bertahan,
dan ini dapat dicapai jika organisasi memiliki keunggulan, baik
keunggulan organisasi itu sendiri maupun keunggulan anggota
organisasi itu sendiri.
Menurut Gibson et al. mengenai keunggulan yaitu :
“Keunggulan organisasi merupakan kemampuan bersaing dari

organisasi dan anggota organisasi terhadap perubahan yang
ada. Kemampuan bersaing menunjukkan kemampuan
organisasi untuk tetap menjadi seseoarang yang dapat
diperhitungkan27.”
6. Pengembangan
Menurut Davis dan Newstroom ada dua alasan diperlukannya
pengembangan dalam organisasi.
“Pertama, struktur imbalan dalam pekerjaan tidak cukup

memperkuat pelatihan konvensional, sehingga seringkali gagal
mengalihkan hasil belajar ke dalam pekerjaan. Terlalu banyak
program yang dirancang dengan baik mengalami kegagalan
karena lingkungan kerja tidak menyediakan dukungan yang
diperlukan secukupnya. Kedua, laju perubahan itu sendiri yang
berlangsung dengan cepat yang mengharuskan organisasi
benar-benar luwes dalam rangka melangsungkan hidupnya dan
memperoleh keuntungan28.”
27
28
Davis, Keith, And John W, Newstroom. 1996. Perilaku dalam Organisasi Jilid 1 dan 2. Jakarta : Gelora
Aksara Pratama. hal : 246
41
7. Kepuasan
Kepuasan ditujukan pada pemuasan karyawan terhadap pekerjaan
mereka dan peran organisasi. Dan Menurut Gibson et al. tentang
kepuasan adalah :
“Kepuasan dan moral merupakan istilah yang serupa dan

ditujukan pada seberapa besar organisasi memuaskan
kebutuhan karyawan. Ukuran kepuasan termasuk sikap
karyawan, keluar masuk karyawan, tingkat absensi,
keterlambatan, dan keluh kesah terhadap pekerjaan29.
2.1.2.4 Faktor yang Mempengaruhi Efektivitas Organisasi
Berdasarkan pendekatan-pendekatan dalam efektivitas
organisasi yang telah dikemukakan sebelumnya maka dapat dikatakan
bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas organisasi adalah
sebagai berikut: (1) Adanya tujuan yang jelas, (2) Struktur organisasi.
(3) Adanya dukungan atau partisipasi masyarakat, (4) Adanya sistem
nilai yang dianut. Organisasi akan berjalan terarah jika memiliki tujuan
yang jelas. Adanya tujuan akan memberikan motivasi untuk
melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya. Selanjutnya tujuan
organisasi mencakup beberapa fungsi diantaranya yaitu memberikan
pengarahan dengan cara menggambarkan keadaan yang akan datang
yang senantiasa dikejar dan diwujudkan oleh organisasi.

29
42
Tabel 2.1.2.4
Faktor-Faktor yang Menunjang Efektivitas
Karakteristik Organisasi Karakteristik Lingkungan

1. Struktur 1. Ekstern
a. Desentralisasi a. Kompleksitas
b. Spesialisasi b. Kestabilan
c. Formulasi c. Ketidakstabilan
d. Rentang Kendali 2. Intern
e. Besarnya Organisasi a. Orientasi pada Karya
2. Teknologi b. Pekerja sentries
a. Besarnya unit kerja c. Orientasi pada imbalan hukuman
b. Operasi d. Keamanan dan resiko
c. Bahan e. Keterbukaan dan pertahanan
d. Pengetahuan
Karakteristik Pegawai Kebijakan atau Praktek Manajemen
1. Keterkaitan pada Organisasi 1. Penyusunan tujuan strategis
2. Ketertarikan 2. Pemanfaatan atas sumber daya
3. Kemantapan Kerja 3. Penciptaan atas lingkungan prestasi
4. Keikatan 4. Proses komunikasi
Prestasi Kerja 5. Kepemimpinan dan pengambilan
1. Motivasi tujuan dan keterbukaan keputusan
2. Kemampuan
3. Kejelasan Peran
(Sumber : Steers, 1985:8)
Di bawah ini terdapat empat faktor yang mempengaruhi
efektivitas, yang dikemukakan oleh Steers 30:
1. Karakteristik Organisasi adalah hubungan yang sifatnya relatif

tetap seperti susunan sumber daya manusia yang terdapat dalam
organisasi. Struktur merupakan cara yang unik menempatkan
manusia dalam rangka menciptakan sebuah organisasi. Dalam
struktur, manusia ditempatkan sebagai bagian dari suatu hubungan
yang relatif tetap yang akan menentukan pola interaksi dan tingkah
laku yang berorientasi pada tugas.
30
Op.Cit.Steers. 8
43
2. Karakteristik Lingkungan, mencakup dua aspek. Aspek pertama

adalah lingkungan ekstern yaitu lingkungan yang berada di luar
batas organisasi dan sangat berpengaruh terhadap organisasi,
terutama dalam pembuatan keputusan dan pengambilan tindakan.
Aspek kedua adalah lingkungan intern yang dikenal sebagai iklim
organisasi yaitu lingkungan yang secara keseluruhan dalam
lingkungan organisasi.
3. Karakteristik Pekerja merupakan faktor yang paling berpengaruh

terhadap efektivitas. Di dalam diri setiap individu akan ditemukan
banyak perbedaan, akan tetapi kesadaran individu akan perbedaan
itu sangat penting dalam upaya mencapai tujuan organisasi. Jadi
apabila suatu organisasi menginginkan keberhasilan, organisasi
tersebut harus dapat mengintegrasikan tujuan individu dengan
tujuan organisasi.
4. Kebijakan dan praktek manajemen merupakan alat bagi pimpinan
untuk mengarahkan setiap kegiatan guna mencapai tujuan
organisasi. Dalam melaksanakan kebijakan dan praktek
manajemen harus memperhatikan manusia, tidak hanya
mementingkan strategi dan mekanisme kerja saja. Mekanisme ini
meliputi penyusunan tujuan strategis, pencarian dan pemanfaatan
atas sumber daya, penciptaan lingkungan prestasi, proses
komunikasi, kepemimpinan dan pengambilan keputusan, serta
adaptasi terhadap lingkungan organisasi.
Dari 4 faktor yang mempengaruhi Efektivitas Organisasi tersebut,
masing-masing indikator atau faktor dapat berpengaruh terhadap hasil
atau pencapaian tujuan organisasi. Karena dari karakteristik suatu
organisasi yang terdapat pada faktor pertama tersebut memiliki suatu
hubungan yang bersifat relatif tetap atau tidak berubah , sama seperti
susunan sumber daya manusia (struktur organisasi) yang terdapat
dalam suatu organisasi tertentu. Untuk faktor yang mempengaruhi
efektivitas organisasi yang kedua adalah karakteristik lingkungan
organisasi. Di dalam lingkungan organisasi terdapat 2 macam

44
lingkungan organisasi, yaitu lingkungan eksternal dan internal
organisasi. Lingkungan eksternal merupakan lingkungan yang berada
di luar batas organisasi dan sangat berpengaruh terhadap organisasi,
terutama dalam pembuatan keputusan dan pengambilan tindakan. Dan
yang kedua adalah lingkungan internal organisasi yang merupakan
suatu bentuk iklim organisasi yaitu keadaan lingkungan organisasi
yang secara keseluruhan berada di dalam lingkungan organisasi. Untuk
faktor ketiga yang mempengaruhi efektivitas organisasi adalah
karakteristik pekerja, yang merupakan faktor yang paling berpengaruh
terhadap efektivitas organisasi. Apabila suatu organisasi ingin berhasil
dan mencapai suatu keefektivitasan, maka organisasi tersebut harus
dapat mengintegrasikan tujuan pegawai dengan tujuan organisasi. Dan
faktor yang terakhir mempengaruhi efektivitas organisasi adalah
kebijakan dan praktek manajemen yang merupakan alat bagi pimpinan
untuk mengarahkan setiap kegiatan guna mencapai tujuan organisasi.
Dalam menjalankan kebijakan dan praktek manajemen harus
memperhatikan pegawai, tidak hanya sekadar mementingkan strategi
dan mekanisme kerja saja, akan tetapi mekanisme ini meliputi
penyusunan tujuan strategis, pencarian dan pemanfaatan atas sumber
daya manusia, penciptaan prestasi kerja, proses komunikasi,
kepemimpinan dan pengambilan keputusan.

45
2.2 Kerangka Berpikir
Mengingat keberadaan pegawai dan kinerja pegawai dalam suatu
organisasi sangat diyakini kepentingannya untuk mengukur atau sebagai
suatu tolak ukur keberhasilan pencapaian hasil kerja organiasi tersebut
secara optimal dan sesuai dengan yang telah direncanakan.
Pegawai yang memiliki tingkat kinerja yang tinggi, berdedikasi
tinggi terhadap pekerjaannya dan bertanggung jawab serta melaksanakan
pekerjaannya secara baik dan benar akan dapat mempengaruhi dalam
tercapainya tujuan dalam pembangunan karena tenaga kerja tersebut
memiliki peranan yang sangat besar dalam mempengaruhi maju mundurnya
dan keefektifan suatu organisasi.
Kualitas kerja (Quality of Work) pegawai yang baik atau tidak dalam
sebuah organisasi atau kantor sangat berpengaruh terhadap karakteristik
organisasi dan karakteristik SDM (pegawai) yang bekerja didalamnya. Hal
ini dikarenakan setiap pekerjaan yang dilakukan oleh pegawai itu
menentukan baik atau buruknya suatu pekerjaan yang diterima oleh
pegawai, karakteristik organisasi dibentuk juga dari kinerja pegawai yang
optimal dalam setiap pekerjaan yang diselesaikan dan karakteristik pegawai
atau SDM itu ditentukan juga oleh kualitas pekerjaan yang dihasilkan oleh
pegawai tersebut.
46
Hubungan komunikasi (Communication) sangat penting peranannya
dalam setiap pekerjaan yang dilakukan oleh pegawai maupun oleh pimpinan
(kepala kecamatan), hubungan komunikasi yang baik itu bisa tercipta
apabila terjalin suatu koordinasi yang baik antara kepala seksi dengan
pegawai dibawahnya maupun antara sesama pegawai dan antara pegawai
terhadap kepala Seksi maupun terhadap pimpinannya. Apabila tercipta suatu
keterbukaan informasi yang jelas antara pegawai maupun antara satu seksi
terhadap seksi yang lainnya, sehingga tidak terjadi kesalahan komunikasi
(miss communication) antara pegawai satu dengan yang lainnya maupun
antara pimpinan dengan pegawainya maupun antara seksi satu dengan yang
lainnya. Komunikasi bisa mempengaruhi terhadap banyak variabel yang
akan diteliti di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang, salah
satu contohnya yaitu : komunikasi dapat mempengaruhi terhadap
karakteristik lingkungan internal dan eksternal dalam hal kestabilan maupun
ketidakstabilan lingkungan kerja di Kantor Kecamatan Kelapa Dua
Kabupaten Tangerang dan keterbukaan informasi serta keterbukaan
koordinasi antara keseluruhan pegawai yang bekerja di Kantor Kecamatan
Kelapa Dua Kabupaten Tangerang.
Kecepatan bekerja (Promptness) pegawai juga dapat mempengaruhi
beberapa faktor yang menunjang efektivitas organisasi yakni : karakteristik
organisasi dan karakteristik pegawai. Dalam hal ini kecepatan kerja dapat
47
diukur oleh tingkat ketepatan waktu sesuai dengan tugas pokok dan fungsi
(Tupoksi) pegawai. Kaitannya dengan karakteristik pegawai yaitu dalam hal
kecepatan kerja pegawai berpengaruh terhadap kemantapan (keyakinan)
terhadap pekerjaannya, adanya motivasi diri yang memacu untuk bekerja
lebih baik dari dalam diri pegawai dan kemampuan pegawai dalam
menyelesaikan pekerjaan secara cepat dan tepat waktu. Sedangkan kaitannya
dengan karakteristik organisasi yaitu kecepatan kerja pegawai dapat
menentukan organisasi itu telah mencapai tujuannya atau tidak dengan
rentang waktu yang cepat dan mengukur tingkat efisiensi organisasi yang
didapat dari hasil kinerja pegawai tersebut.
Selanjutnya kemampuan bekerja yang dimiliki oleh pegawai di
Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang ini juga memiliki
pengaruh dalam hal karakteristik pegawai dan lingkungan pekerjaan yang
akan tercipta apabila pegawai dapat bekerja sesuai dengan latar belakang
pendidikan yang sesuai dengan pekerjaannya serta sesuai dengan
kemampuan yang dimiliki pegawai tersebut dalam menyelesaikan pekerjaan
yang diberikan oleh pimpinannya apakah sudah sesuai dengan Tugas Pokok
dan fungsi (Tupoksi) pekerjaan yang dilakukan.
Dan variabel kinerja pegawai yang dapat berpengaruh terhadap
efektivitas organisasi selanjutnya adalah inisiatif. Setiap pegawai harus
mampu menyelesaikan pekerjaan yang diberikan oleh kepala seksi atau

48
Kepala Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang secara langsung
terhadap pegawainya atas dasar inisiatif diri pegawai itu sendiri dalam
menyelesaikan pekerjaannya dan dalam setiap tindakan yang akan dilakukan
oleh pegawai tersebut serta dalam upaya mempercepat penyelesaian
pekerjaan yang diberikan oleh kepala seksi atau pimpinan.
Selanjutnya faktor yang berpengaruh terhadap efektivitas organisasi
yang di berikan dari kinerja pegawai yang baik adalah suatu karakteristik
individu yang berpegang teguh pada tujuan utama organisasi agar dapat
meraih tujuan organisasi itu sesuai dengan apa yang telah direncanakan
sebelumnya.
49
Berdasarkan dari beberapa penjelesan dan keterkaitan antara variabel
kinerja dengan efektivitas yang telah dipaparkan. Maka kerangka pemikiran
dari penelitian ini dapat digambarkan dengan skema sebagai berikut :

Permasalahan yang terjadi
1. Kualitas pekerjaan yang dihasilkan tidak sesuai dengan kuantitas pegawai di Kantor
Kecamatan Kelapa Dua kabupaten Tangerang yang berjumlah sebanyak 50 orang.
2. Kurang terjalinnya hubungan komunikasi yang baik antara pegawai dengan pimpinan
maupun sebaliknya.
3. Perilaku Sumber Daya Manusia (SDM) yang tidak menunujukan suatu kinerja pegawai
yang optimal.
VARIABEL X VARIABEL Y
Kinerja Pegawai Efektivitas Organisasi
1. Quality of Work 1. Karakteristik Organisasi

2. Coomunication 2. Karakteristik Lingkungan
3. Promptness 3. Karakteristik Pegawai (SDM)
4. Capability 4. Kebijakan atau Praktek
5. Initiative Manajemen
Richard M. Steers
T.R Michel
(Steers, M. Richard. 1985. Efektivitas
(Sedarmayanti. 1995. Sumber Daya Organisasi.
Manusia dan Produktivitas Kerja. Jakarta : Erlangga. Hal : 8)
Bandung : Ilham Jaya. Hal : 79)
Outcome
Terciptanya efektivitas Organisasi di Kantor Kecamatan

Kelapa Dua Kabupaten Tangerang yang di pengaruhi oleh
Kinerja Pegawai
Keterangan :
Variabel X : Variabel Bebas (yang mempengaruhi)
Variabel Y : Variabel Terikat (yang dipengaruhi)
Gambar 2.2 Skema Bagan Variabel X (Kinerja Pegawai) dan

Variabel Y (Efektivitas Organisasi)
50
2.3 Hipotesis Penelitian
Menurut Uma Sekaran hipotesis adalah sebagai berikut :
“Hipotesis bisa didefinisikan sebagai hubungan yang diperkirakan secara

logis di antara dua variabel atau lebih yang diungkapkan dalam bentuk
pernyataan yang dapat diuji, hubungan tersebut diperkirakan berdasarkan
jaringan asosiasi yang ditetapkan dalam kerangka teoritis yang telah
dirumuskan untuk studi penelitian. Dengan menguji hipotesis dan
menegaskan perkiraan hubungan, diharapkan bahwa solusi dapat
ditemukan untuk mengatasi masalah yang dihadapi31.
Hipotesis tersebut diuji secara statistik dengan taraf kesalahan sebesar 5%
sehingga menjadi :
a. Apabila Ho (Hipotesis Nol) : ρ (nilai korelasi dalam formulasi yang
dihipotesiskan) = 0; berarti tidak terdapat pengaruh yang signifikan
antara kinerja pegawai terhadap Efektivitas Organisasi di Kantor
Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang
b. Apabila Ha (Hipotesis Alternatif) : ρ (nilai korelasi dalam formulasi
yang dihipotesiskan) ≠ 0; berarti terdapat pengaruh yang signifikan
antara kinerja pegawai terhadap Efektivitas Organisasi di Kantor
Berdasarkan kerangka berpikir yang telah dikemukakan di atas, penulis

mengajukan hipotesis penelitian seperti berikut : “Terdapat Pengaruh yang
Signifikan Antara Kinerja Pegawai Terhadap Efektivitas Organisasi di
Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang”
31
Sekaran, Uma. 2007. Research Methods For Business. Jakarta : Salemba Empat. hal : 50
BAB III
METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Metode Penelitian
Pendekatan masalah yang digunakan adalah fokus pada masalah
kinerja pegawai yang berhubungan erat dengan suatu pencapaian hasil
kerja (efektivitas) Organisasi Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten
Tangerang, yaitu sebuah pendekatan yang dilakukan dalam menganalisa
beberapa masalah dan unsur yang difokuskan pada kinerja pegawai,
khususnya pencapaian kerja dengan melakukan suatu pendekatan
penelitian kuantitatif terutama pada fokus masalah kinerja pegawai
terhadap efektivitas Organisasi tersebut. Dan tujuannya untuk mengatasai
masalah-masalah yang ada pada kinerja pegawai dengan menggunakan
metode kuantitatif pada penelitian ini.
Penelitian kuantitatif menurut Sugiyono adalah sebagai berikut :
“Pada hakikatnya ialah menggali data yang bersifat empirik dan

terukur, serta data yang diperoleh bisa berbentuk suatu hasil
jawaban dari pertanyaan yang dibuat dari kuesioner peneliti
terhadap responden di lapangan, Dengan metode kuantitatif hanya
dapat digali fakta-fakta yang bersifat empiric dan terukur. Fakta-
fakta yang tidak tampak oleh indera akan sulit di ungkapkan32.”
32
Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Administrasi. Bandung . Alfabeta.. hal : 15
51
52
Dengan digunakan metode kuantitatif, maka data yang didapat
akan lebih tuntas, lengkap, lebih mendalam, kredibel, dan bermakna,
sehingga tujuan penelitian dapat di capai. Dengan metode kuantitatif,
hanya bisa diteliti beberapa variabel saja, sehingga seluruh permasalahan
yang telah dirumuskan akan terjawab.
Dalam hal ini bertujuan untuk mengetahui bagaimanakah pengaruh
antara Kinerja pegawai yang terdiri dari beberapa variabel pendukung
dalam penelitian ini terhadap Efektivitas Organisasi di Kantor Kecamatan
3.2 Teknik Pengumpulan Data dan Instrumen Penelitian
Teknik pengumpulan data merupakan suatu cara yang digunakan
dalam pengumpulan data dengan menggunakan alat pengumpulan data
(Instrumen penelitian). Dalam penelitian ini dapat dilaksanakan beberapa
cara pengumpulan data dan penggunaan instrument yang tepat,
diantaranya sebagai berikut :
1. Pengumpulan Data Primer
pengumpulan data yang dilakukan secara langsung pada lokasi
penelitian. Pengumpulan data primer tersebut dilakukan dengan
instrumen sebagai berikut :
1. Metode angket (kuesioner), yaitu pemberian daftar pertanyaan
secara random kepada responden.

53
2. Metode observasi, yaitu melakukan pengamatan secara langsung
terhadap fenomena-fenomena yang berkaitan dengan fokus
penelitian. Penyebaran Angket atau Kuesioner
Angket ini digunakan untuk memperoleh data yang berkaitan
dengan Kinerja Pegawai terhadap Efektivitas Organisasi di Kantor
Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang. Agar angket tersebut
menjadi representatif terhadap permasalahan yang akan diteliti, maka
angket tersebut didasarkan atas kisi-kisi yang diambil dari batasan
operasional Kinerja Pegawai kecamatan terhadap Efektivitas
Organisasi. Adapun format kisi-kisi tersebut tergambar pada tabel
berikut :
Tabel 3.2.1
Indikator Variabel X
Variabel Definisi Dimensi Indikator atau data yang Item Pertanyaan

Utama Operasional Dibutuhkan
Variabel X Kinerja 1. Kualitas a. Ketelitian dan 1,2,3,4
Kinerja merupakan Pekerjaan kerapihan kerja
Pegawai hasil kerja (Quality of Work) b. Kecepatan
(T.R Michel) yang penyelesaian kerja
telah
c. Ketrampilan dan
dicapai oleh kecapakan kerja
seseorang d. Kemampuan bekerja
ataupun
sekelompok
orang dalam a. Hubungan
2. Komunikasi komunikasi dengan
Organisasi sesama pegawai
baik formal (Communication)
yang berkaitan 5,6,7,8,9,
maupun dengan masalah 10
informal, pekerjaan
publik b. Interaksi antar
maupun pegawai yang
berbeda seksi
swasta yang
54
sangat c. Arahan dan

dipengaruhi bimbingan dari
oleh beberapa kepala Seksi
terhadap pegawai
faktor tersebut
d. Koordinasi dan
lebih keikutsertaan
difokuskan pegawai dalam
pada individu setiap rapat kerja
yang terlibat e. Interaksi dari
langsung pimpinan atau
didalam kepala seksi
terhadap pegawai
organisasi
f. Kepala kecamatan
dalam usaha (Camat) terhadap
pencapaian pegawai
kerja
3. Ketepatan a. Penyelesaian
Waktu pekerjaan yang 11,12
(Promptness) sesuai dengan waktu
b. Pekerjaan pegawai
yang sesuai dengan
Tupoksi
a. Pekerjaan dapat
dikerjakan dengan
usaha yang
4. Kemampuan
maksinal
Kerja
b. Latar belakang
(Capability)
pendidikan yang
disesuaikan dengan 13,14,15, 16,17
pekerjaan
c. Latar belakang
keahlian disesuaikan
dengan pekerjaan
yang diberikan oleh
Kepala Seksi
55
a. Berinisiatif dalam
setiap tindakan yang
dilakukan pegawai
b. Berinisiatif sendiri
5. Inisiatif
dalam usaha
(Initiative)
mempercepat
pekerjaan yang
diberikan
c. Pegawai berinisiatif 18,19,20
dalam upaya
peningkatan kinerja
pegawai
Sumber : Kisi-kisi kuisioner peneliti 2012
Tabel 3.2.2
Indikator Variabel Y
Variabel Definisi Dimensi Indikator atau Data yang Item Pertanyaan

Utama Operasional Dibutuhkan
Variabel Y Efektivitas 1. Karakteristik a. Karakteristik 21,22,23

merupakan Organisasi organiasasi
Efektivitas fungsi dari disesuaikan dari
Organisasi manejemen, struktur organisasi
(Richard dimana dalam kecamatan
M.Steers) sebuah b. Susunan organisasi
efektivitas ditempatkan
diperlukan pegawai sesuai
adanya dengan kemampuan
prosedur, yang dimiliki
strategi, pegawai
kebijaksanaan, c. Struktur organisasi
program dan yang sudah
pedoman. ditetapkan
Tercapainya menghasilkan suatu
tujuan itu efektivitas
adalah efektif organisasi yang
sebab sesuai dengan
mempunyai Tupoksi
efek atau
pengaruh yang
besar terhadap
56
kepentingan a. Lingkungan
bersama. organisasi di kantor 24,25,26,27
2. Karakteristik kecamatan ini
Lingkungan selalu berjalan stabil
atau sebaliknya
b. Lingkungan bekerja
di kantor
kecamatan ini
selalu mengalami
masalah yang
kompleks
c. Lingkungan kerja
di kantor
kecamatan ini
selalu berorientasi
pada karya dan
imbalan atas suatu
pekerjaan yang
dilakukan
d. Lingkungan kerja
di Kantor
Kecamatan ini
selalu terbuka antara
satu dengan yang
lainnya dalam segi
informasi pekerjaan
a. Pegawai sering 28,29,30,31,

bersenda gurau 32, 33,34
3. Karakteristik (mengobrol) dengan
Pekerja sesama rekan kerja
(SDM) pada saat jam kerja
b. Setiap pekerjaan
yang dikerjakan
dengan sepenuh
hati
c. Keterbukaan
informasi antar
sesama rekan kerja
mengenai masalah
pekerjaan
57
d. Rasa malas dan

jenuh terhadap
pekerjaan yang
hampir sama tiap
hari
e. Seluruh pegawai
datang dan pulang
selalu tepat waktu
f. Pegawai selalu
disiplin dan
bertanggung jawab
terhadap pekerjaan
g. Perilaku pegawai
sudah menunjukkan
suatu kualitas
kinerja yang
optimal
a. Penyusunan tujuan
startegis (kebijakan) 35,36,37,
4. Kebijakan organisasi 38,39,40
dan Praktek melibatkan pegawai
Manajemen yang berkaitan
b. Proses pencarian
dan pemanfaatan
atas sumber daya
yang berpotensi
selalu melibatkan
pegawai
c. Proses komunikasi
dari pimpinan
Kecamatan dengan
pegawai berjalan
dengan baik
d. Pegawai dilibatkan
dalam keikutsertaan
kegiatan penting di
kantor kecamatan
e. Kebijakan Camat
dapat diterima dan
beradaptasi dengan
cepat terhadap
lingkungan
organisasi
58
f. Kepala kecamatan
dan pimpinan
lainnya di kantor
kecamatan sudah
menjalankan
tugasnya dengan
baik dan benar serta
bijaksana
Sumber : Kisi-kisi kuisioner peneliti 2012
Melalui penyebaran angket yang berisikan beberapa pernyataan
maka ditentukan skor dari setiap jawaban sehingga menjadi data yang
bersifat kuantitatif.
Teknik pengukuran skor atau nilai yang digunakan dalam
penelitian ini adalah memakai skala Likert untuk menilai jawaban
kuesioner33.
Adapun skor setiap pernyataan yang ditentukan adalah sebagai
berikut :
a. Apabila responden menjawab SANGAT SETUJU diberi skor 4
b. Apabila responden menjawab SETUJU diberi skor 3
c. Apabila responden menjawab TIDAK SETUJU diberi skor 2
d. Apabila responden menjawab SANGAT TIDAK SETUJU diberi
skor 1
33
Loc.Cit. Sugiyono. 107
59
Instrumen penelitian ini dapat dibuat dalam bentuk check list atau
pilihan ganda, hasil angket kuesioner ditabulasi dalam bentuk tabulasi
data hasil angket. Agar angket yang digunakan memenuhi persyaratan
angket terlebih dahulu untuk diuji validitas dan reliabilitasnya.
Untuk uji validitas isi yakni membandingkan isi angket dengan
seperangkat indikator yang ada dalam kisi-kisi angket. Selain itu
angket juga dikonsultasikan dengan subjek yang memiliki pengetahuan
yang memadai di bidangnya.
Dalam hasil angket peneliti anggap sudah memenuhi syarat
normalitas dan homogenitasnya, sebab cara pengisian angket diamati
secara cermat, diberi penjelasan secara gambling dan pegawai sebagai
responden juga bersifat homogen.
2. Pengumpulan data sekunder, yaitu melakukan kegiatan tinjauan
kepustakaan (Library Research) yaitu metode pengumpulan data yang
dilakukan dengan menelaah dan membahas keterkaitan hasil penelitian
dari sumber buku-buku literatur serta sumber-sumber data terkait
lainnya, baik dari dokumen yang didapat dari Bagian Umum dan
Kepegawaian Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang, maupun
dari buku yang secara ilmiah berkaitan dengan Skripsi ini, sehingga
berguna bagi penulis sebagai pedoman untuk melakukan penelitian dan
dapat dijadikan sebagai studi perbandingan antara teori dan praktik.

60
3.3 Populasi dan Sampel Penelitian
3.3.1 Populasi
Definisi populasi menurut Sugiyono adalah sebagai berikut :
“Suatu wilayah generalisasi yang terdiri atas objek atau subjek

yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang
ditetapkan oleh seorang peneliti untuk dipelajari dan kemudian
dapat ditarik kesimpulannya34.”
Populasi itu bukan hanya orang, akan tetapi juga berupa objek
dan benda-benda alam yang lain. Populasi juga bukan sekedar
jumlah yang ada pada objek atau subjek yang dipelajari, tetapi
meliputi seluruh karakteristik atau sifat yang dimiliki oleh subjek
atau objek tersebut
Adapun populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan
atau pegawai yang terdaftar dan aktif bekerja di Kecamatan Kelapa
Dua Kabupaten Tangerang sebanyak 50 orang responden.
34
Loc.Cit. Sugiyono. 107
61
3.3.2 Sampel
Sedangkan pengertian sampel menurut Sugiyono yaitu :
“Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki

oleh populasi tersebut. Bila populasi besar, dan peneliti tidak
mungkin mempelajari semua yang ada pada populasi, misalnya
karena keterbatasan dana, tenaga dan waktu, maka peneliti dapat
menggunakan sampel yang diambil dari populasi itu. Apa yang
dipelajari dari sampel itu, kesimpulannya akan dapat diberlakukan
untuk populasi. Untuk itu, sampel yang digunakan dari populasi
harus benar-benar mewakili35.”
Penentuan besarnya sampel atau suatu penelitian, tidak ada
aturan yang pasti, hal ini sesuai dengan penjelasan yang
dikemukakan oleh S. Nasution, bahwa :
“Di dalam penelitian, sampel tidak ada aturan yang tegas tentang
jumlah yang dipersyaratkan untuk suatu penelitian dari populasi
yang tersedia, juga tidak ada batasan yang jelas apa yang
dimaksud dengan sampel yang besar dan yang kecil36.”
Sedangkan sampel yang akan ditentukan dan dipilih dalam
penelitian ini adalah berdasarkan pada teknik Sampel Jenuh yang
teknik penentuan sampelnya bila semua anggota populasi itu
digunakan oleh peneliti sebagai sampel dikarenakan jumlah
populasi yang relatif sedikit atau kecil yang berjumlah 50 orang.
35
Loc.Cit. Sugiyono. 90-91
36
Nasution, S. 1996. Metode Research. Jakarta. Bumi Aksara. cetakan ke -18 hal : 101
62
3.4 Teknik Pengolahan dan Analisis Data
Setelah proses pengumpulan data dari lapangan selesai dilakukan,
maka menurut Sony Sumarsono tahap berikutnya adalah tahap analisis
data.
“Pada tahap ini, data diolah sedemikian rupa, sehingga berhasil

dikumpulkan kebenarannya yang dapat dipakai untuk menjawab
persoalan-persoalan yang diajukan dalam penelitian. Dalam
pengelolaan data, ada beberapa langkah yang harus dilakukan
antara lain37:
a. Editing, merupakan kegiatan memperbaiki kualitas data (mentah)
serta menghilangkan keraguan akan kebenaran atau ketepatan data
mentah tersebut. Editing dilakukan terhadap kelengkapan dan
kejelasan jawaban dari butir-butir pertanyaan yang telah dibuat.
b. Coding dan Scoring, merupakan usaha mengklasifikasi atau
mengelompokkan jawaban responden berdasarkan macamnya, dengan
cara memberikan kode terhadap jawaban responden dalam kuesioner
sesuai dengan kategori masing-masing, kemudian diberikan skor
dengan menggunakan skala likert.
c. Tabulating. Hal ini berarti menunjuk kepada kegiatan
mengorganisasikan data ke dalam susunan-susunan tertentu berupa
table-tabel dalam rangka penginterpretasian data sesuai dengan
analisis yang dibutuhkan.
37
Sony Sumarsono . 2004. Metode Riset Sumber Daya Manusia. Yogyakarta : Graha Ilmu
63
Setelah data diolah, maka tahap selanjutnya adalah analisis data.
Analisis data merupakan upaya peneliti untuk menyederhanakan dan
menyajikan data dengan mengelompokkan dalam suatu bentuk yang
berarti, sehingga dapat mudah dipahami dan diinterpretasi oleh pembaca
atau penguji. Dalam metode analisis yang digunakan oelh peneliti dengan
metode kuantitatif. Analisis data merupakan kegiatan setelah data dari
seluruh responden atau sumber data lain terkumpul. Kegiatan dalam
analisis data adalah mengelompokan data berdasarkan variabel dari jenis
responden, mentabulasi data berdasarkan variabel dari seluruh responden,
menyajikan data dari setiap variabel yang diteliti, melakukan perhitungan
untuk menjawab rumusan masalah, dan melakukan perhitungan untuk
menguji hipotesis yang telah diajukan.
3.5 Pengujian Data
3.5.1 Uji Validitas
Dalam menguji suatu data hasil penelitian diperlukan suatu tahapan
yakni uji validitas data, dan menurut Sugiyono, bahwa :
“Uji validitas berfungsi untuk menunjukkan tingkat kesalahan

suatu instrument. Instrument yang sahih memiliki tingkat validitas.
Instrument dikatakan sahih apabila mampu mengukur variabel-
variabel yang akan diukur dalam penelitian serta mampu
menunujukkan tingkat kesesuaian antar konsep dan hasil
pengukuran38”.
38
Loc.Cit. Sugiyono. hal :90
64
Rumus uji validitas adalah sebagai berikut:
rxy = n (∑XY) – (∑X) . (∑Y)

√ {n(∑X2) – (∑X)2 } . {n(∑Y2) – (∑Y)2}
Keterangan :
rxy = Angka Indeks Korelasi Product Moment
X = Jumlah Skor X
Y = Jumlah Skor Y
XY = Jumlah perkalian X dan Y
∑X2 = Jumlah Skor yang dikuadratkan dalam sebaran X
∑Y2 = Jumlah skor yang dikuadratkan dalam sebaran Y
n = Banyaknya Sampel
3.5.2 Uji Reliabilitas
Peneliti melakukan uji reliabilitas guna untuk mengukur dari
sebuah instrumen, dimana uji reliabilitas terhadap instrumen yang
dinyatakan valid, sedangkan isntrumen yang dinyatakan tidak valid maka
tidak bisa dilakukan uji reliabilitas. Dalam pengukuran reliabilitas dapat
menggunakan rumus Alpha Cronbach dengan bantuan SPSS 17.0.

65
Untuk menganalisa data hasil uji instrument guna mengetahui
reliabilitasnya. Dan kemudian dicari reliabilitasnya keseluruhan
pernyataan dengan rumus Spearman Brown, sebagai berikut :
r = 2r ½ ½ Atau r = 2 . r xy
1+r½½ 1 + rxy
r = Koefisien Korelasi keseluruhan pernyataan (Item)

1 ½ ½ = Koefisien Korelasi antara kedua belahan
Kemudian r dikonsultasikan ke tabel r dengan taraf siginifikansi
0.05 pada df = n-2
3.5.3 Uji Koefisien Korelasi Pearson Product Moment
Uji koefisien korelasi pearson product moment bertujuan untuk
mengetahui kuat atau tidaknya hubungan antara variabel X (Kinerja
Pegawai) terhadap variabel Y (Efektivitas Organisasi) atau untuk
mengetahui sejauh mana pengaruh antara satu variabel dengan variabel
lainnya. Teknik Korelasi Product Moment dari Pearson dengan rumus
sebagai berikut:
rxy = n (∑XY) – (∑X) . (∑Y)

√ {n(∑X2) – (∑X)2 } . {n(∑Y2) – (∑Y)2}
66
Keterangan :
rxy = Angka Indeks Korelasi Product Moment
X = Jumlah Skor X
Y = Jumlah Skor Y
XY = Jumlah perkalian X dan Y
∑X2 = Jumlah Skor yang dikuadratkan dalam sebaran X
∑Y2 = Jumlah skor yang dikuadratkan dalam sebaran Y
n = Banyaknya Sampel
Selanjutnya, untuk menentukan tingkat koefisien variabel data
yang akan dianalisis, maka digunakan interpretasi koefisien yaitu sebagai
berikut :
Tabel 3.5.3
Interpretasi terhadap nilai koefisien korelasi
Besarnya Nilai r Tingkat Hubungan

Antara 0.00 – 0.199 Sangat rendah
Antara 0.20 – 0.399 Rendah
Antara 0.40 – 0.599 Sedang
Antara 0.60 – 0.799 Kuat
Antara 0.80 – 1.000 Sangat Kuat
(Sumber : Sugiyono, 2009:214)
67
3.5.4 Uji Determinasi
Untuk menghitung besarnya pengaruh antara variabel X (Kinerja
pegawai) terhadap variabel Y (Efektivitas organisasi). Dapat dilakukan
dengan cara menghitung koefisien determinasi, dengan cara
mengkuadratkan koefisien yang ditemukan. Jadi, koefisien determinasinya
Kd = r2x100%
Keterangan :
Kd = Keofisen Determinasi
r2 = Kuadrat Koefisien Pearson

68
3.6 Lokasi dan Jadwal Penelitian
Lokasi atau lokus penelitian skripsi dilakukan di Kantor Kecamatan
Kelapa Dua Kabupaten Tangerang yang pelaksanaannya dimulai dari
bulan Oktober 2011 hingga Maret 2012, dengan rincian jadwal penelitian
sebagai berikut :
Tabel 3.6 Jadwal Penelitian

Waktu Penelitian
No Kegiatan Oktober November Desember Januari Februari Maret April Mei
1 2 3 4 1 2 3 1 2 3 4 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 Konsultasi
Judul Skripsi
2 Penelitian
Pendahuluan
3 Observasi
Awal
4 Bimbingan
BAB I, BAB
II, dan BAB
III
5 Revisi BAB I,
BAB II dan
BAB III
6 Seminar
Proposal
Skripsi
7 Pengolahan
dan Analisis
Data
8 Penyusunan
Hasil
Penelitian
9 Penyusunan
Laporan
Penelitian
10 Bimbingan
Laporan
Penelitian
Skripsi
11 Penyempurna
an (Revisi)
Skripsi
12 Penggandaan
Skripsi
13 Sidang Skripsi
BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN
4.1 Deskripsi Objek Penelitian
4.1.1 Sejarah Singkat Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang
4.1.1.1 Keadaan Geografis
Pemerintah Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang yang
mempunyai luas wilayah ± 2927 dan berpenduduk 168.162 orang yang
terdiri dengan kepadatan ± 38 jiwa/Ha, dan mempunyai wilayah
pemerintahan desa sebanyak 1 desa dan 5 kelurahan dengan batas-batas
sebagai berikut :
1. Sebelah Utara berbatasan dengan wilayah Kota Tangerang

2. Sebelah Selatan berbatasan dengan wilayah Kecamatan
Pagedangan dan Kecamatan Legok
3. Sebelah Barat berbatasan dengan wilayah Kecamatan Curug
4. Sebelah Timur berbatasan dengan wilayah Kecamatan Serpong
Utara
Berdasarkan RUTR Pemerintah Kabupaten Tangerang, Kecamatan
Kelapa Dua adalah merupakan daerah pemukiman, perdagangan, dan
pertanian.
Namun saat ini dengan pesatnya pembangunan perumahan oleh
Summarecon dan Paramount, sehingga lahan pertanian sudah habis dan
69
70
usaha yang sangat menonjol secara keseluruhan adalah dibidang usaha
perdagangan dan jasa.
4.1.1.2 Keadaan Demografi
Kecamatan Kelapa Dua yang memiliki jumlah Mall berskala besar
yaitu LIPPO Karawaci dan Summarecon Mall Serpong serta pertokoan
yang secara keseluruhan berjumlah ± 900 ruko besar maupun kecil yang
dapat menyerap tenaga kerja ± 4500 orang.
Masyarakat Kecamatan Kelapa Dua relatif sudah heterogen, yaitu
berasal dari berbagai Suku, Agama, Ras dan Sosial Budaya serta jenis
pekerjaannya dapat hidup berdampingan dalam kehidupan bermasyarakat
yang bertempat tinggal di komplek perumahan yang berada di semua
kelurahan dan desa wilayah Kecamatan Kelapa Dua tahun 2011,
diantaranya adalah sebagai berikut :
1. Jumlah Penduduk : 168.162 jiwa
a. Laki-laki : 83.227 jiwa
b. Perempuan : 84.935 jiwa
2. Jumlah Penduduk Menurut Mata Pencaharian
a. Pegawai Negeri Sipil : 2.938 jiwa
b. TNI : 129 jiwa
c. POLRI : 62 jiwa
d. Pensiunan (PNS,TNI,POLRI) : 555 jiwa

71
e. Pegawai Swasta : 15.927 jiwa
f. Petani : 549 jiwa
g. Buruh : 17.362 jiwa
h. Pengrajin : 45 jiwa
i. Pedagang Besar : 127 jiwa
j. Pedagang Kecil : 1.550 jiwa
k. Pengangguran : 1.853 jiwa
3. Jumlah Penduduk Menurut Mata Pencaharian
a. Mampu : 17.810 jiwa
b. Sederhana : 9.596 jiwa
c. Miskin : 3.075 jiwa
4.1.1.3 Keadaan Kelembagaan
Kecamatan Kelapa Dua yang terdiri dari 5 kelurahan dan 1
desa ini diantaranya adalah :
1. Kelurahan Bencongan
2. Kelurahan Bencongan Indah
3. Kelurahan Kelapa Dua
4. Kelurahan Pakulonan barat
5. Kelurahan Bojong Nangka
6. Desa Curug Sangereng

72
4.1.2 Pemerintahan Kelapa Dua
4.1.2.1 Dasar Hukum
a. Undang-Undang nomor 32 tahun 2004 tentang Pemerintahan
Daerah.
b. Undang-Undang nomor 8 tahun 1974 tentang Pokok-Pokok
Kepegawaian yang telah diubah dengan Undang-Undang nomor
43 tahun 1999.
c. Undang-Undang nomor 33 tahun 2004 tentang Perimbangan
Keuangan antara Pemerintah Pusat dan Daerah.
d. Peraturan Daerah nomor 16 tahun 2004 tentang Organisasi
Perangkat Daerah Kabupaten Tangerang.
e. Peraturan Bupati Tangerang Nomor 46 tahun 2007 tentang
Pelimpahan Sebagian Urusan Pemerintahan kepada Kecamatan.
4.1.2.2 Susunan Organisasi Kecamatan Kelapa Dua
Kecamatan merupakan perangkat daerah kabupaten yang
mempunyai wilayah kerja di kecamatan dan dipimpin oleh seorang camat.
Dalam melaksanakan tugas dan fungsinya Kecamatan Kelapa Dua
berpedoman pada Peraturan Bupati Tangerang nomor 45 tahun 2008
tentang rincian tugas, fungsi dan tata kerja kecamatan di Lingkungan
Pemerintah Kabupaten Tangerang. Adapun susunan organisasi
Kecamatan Kelapa Dua, terdiri dari :

73
a. Camat
b. Sekretariat Kecamatan
1. Sub Bagian Perencanaan dan Keuangan
2. Sub Bagian Umum dan Kepegawaian
c. Seksi Pemerintahan
d. Seksi Kesejahteraan Sosial
e. Seksi Pembangunan
f. Seksi Pengembangan Ekonomi
g. Seksi Ketentraman dan Ketertiban
h. Jabatan Fungsional
74
Gambar 4.1.2.2
STRUKTUR ORGANISASI KANTOR KECAMATAN
KELAPA DUA KABUPATEN TANGERANG
CAMAT
KELOMPOK JABATAN SEKRETARIAT KECAMATAN

FUNGSIONAL
KEPALA SUB KEPALA SUB BAGIAN

BAGIAN UMUM PERENCANAAN DAN
DAN KEUANGAN
KEPEGAWAIAN
KEPALA SEKSI KEPALA SEKSI KEPALA SEKSI

PEMERINTAHAN PEREKONOMIAN KETENTRAMAN DAN
KETERTIBAN
KEPALA SEKSI KEPALA SEKSI

PEMBANGUNAN KESEJAHTERAAN
SOSIAL
LURAH LURAH LURAH

BENCONGAN BENCONGAN INDAH
KELAPA DUA
KEPALA DESA LURAH LURAH

CURUG SANGERENG BOJONGNANGKA PAKULONAN BARAT
Sumber : Profil Kecamatan Kelapa Dua 2011

75
4.1.3 Tugas Pokok dan Fungsi
Tugas Pokok dan Fungsi Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten
Tangerang adalah menyelenggarakan pelayanan kepada masyarakat,
pengelola fasilitas umum, mengembangkan ekonomi dan usaha daerah
serta tugas-tugas lain yang dilimpahkan kepada Kecamatan Kelapa Dua
Kabupaten Tangerang berdasarkan SOTK adalah sebagai berikut :
A. CAMAT
1. Camat sebagai pelaksana Pemerintah Daerah di tingkat
kecamatan mempunyai rincian tugas melaksanakan
kewenangan pemerintah yang dilimpahkan oleh Bupati dan
tugas pemerintahannya.
2. Untuk melaksanakan rincian tugas sebagaimana dimaksud
pada butir 1, kecamatan mempunyai fungsi :
a. Pelaksanaan perencanaan dan perumusan bahan kebijakan
program kerja bidang pemerintahan, ketentraman, dan
ketertiban umum, pembangunan, pengembangan ekonomi,
dan kesejahteraan sosial.
b. Pelaksanaan pengumpulan, pengelolaan, penganalisasian
data dibidang pemerintahan, ketentraman dan ketertiban
umum, pembangunan, pengembangan ekonomi dan
kesejahteraan sosial.
76
c. Penyelenggaraan kegiatan perumusan, ketentraman dan
ketertiban umum, pembangunan, pengembangan ekonomi
dan kesejahteraan sosial.
d. Pelaksanaan inventaris aset daerah atau kekayaan daerah
lainnya yang ada di wilayah kecamatan serta pemeliharaan
dan pengelolaan fasilitas umum dan fasilitas sosial.
e. Pelaksanaan pertimbangan pengangkatan kepala kelurahan.
f. Pelaksanaan peningkatan usaha-usaha pengembangan
ekonomi desa dan kelurahan.
g. Pelaksanaan ketatusahaan umum dan kepegawaian,
perencanaan dan keuangan.
h. Pelaksanaan pemberian rekomendasi atau perizinan
kewenangan di bidang pemerintahan, ketentraman dan
ketertiban umum, pembangunan, pengembangan ekonomi
dan kesejahteraan sosial sesuai dengan kewenangannya.
i. Pelaksanaan pembinaan, pengawasan, dan pengendalian
penyelenggaraan pemerintahan desa dan kelurahan.
j. Pelaksanaan koordinasi dengan instansi atau lembaga
lainnya terkait dengan kegiatan pemerintahan kecamatan.
k. Pelaksanaan pengawasan, monitoring dan evaluasi,
pengendalian serta pelaporan kegiatan pemerintahan
kecamatan.
77
l. Pelaksanaan urusan pemerintahan lainnya yang
dilimpahkan kecamatan.
3. Kecamatan dipimpin oleh seorang camat yang dalam
melaksanakan tugasnya bertanggung jawab kepada Bupati
melalui Sekretaris Daerah Tangerang.
B. Sekretariat Kecamatan
Sekretariat mempunyai rincian tugas membantu camat
dalam melaksanakan tugas penyelenggaraan meliputi urusan
ketatausahaan, rumah tangga, umum, dan kepegawaian,
perencanaan dan keuangan.
Sekretariat kecamatan dipimpin oleh sekretaris kecamatan,
lebih lanjut sekretariat kecamatan terdiri dari Sub Bagian Umum
dan Sub Bagian Perencanaan dan Keuangan.
1. Sub Bagian Umum dan Kepegawaian
Sub bagian umum dan kepegawaian dikepalai oleh seorang
kepala sub bagian yang bertanggung jawab pada sekretaris
kecamatan. Sub bagian umum dan kepegawaian mempunyai
tugas perencanaan, pelaksanaan, pengawasan, dan
pengendalian urusan surat menyurat, kearsipan, rumah tangga,
perlengkapan, penyusunan rencana kebutuhan serta

78
pengolahan administrasi kepegawaian dilakukan oleh sub
bagian umum dan kepegawaian.
Adapun fungsi sub bagian umum dan kepegawaian dapat
dijelaskan sebagai berikut :
a. Perencanaan dan perumusan bahan kebijakan kegiatan
umum dan kepegawaian di lingkungan kecamatan
b. Pelaksanaan pengumpulan, pengolahan, penganalisaan
data kegiatan umum dan kepegawaian
c. Pelaksanaan pengelolaan kegiatan ketatausahaan meliputi
surat menyurat, pengetikan, penggandaan, pengiriman dan
pengarsipan
d. Pelaksanaan pengurusan administrasi penjelasan dinas
e. Pelaksanaan inventarisasi, penggandaan, penditribusian,
dan pemeliharaan barang-barang prasarana dan sarana
inventaris kantor dan rumah tangga kecamatan
f. Pelaksanaan pengelolaan administrasi kepegawaian
meliputi data pegawai, perpindahan, kepangkatan dan
pemberitahuan pegawai di lingkungan kecamatan
g. Pelaksanaan pembinaan dan pengembangan pegawai di
lingkungan kecamatan
h. Pelaksanaan koordinasi dengan instansi atau lembaga lain
terkait kegiatan umum dan kepegawaian

79
i. Pelaksanaan pengawasan dan monitoring dan evaluasi
pengendalian serta pelaporan kegiatan umum dan
kepegawaian
j. Pelaksanaan tugas kedinasan lain yang diberikan atas
sesuai dengan bidang tugasnya
Program kerja merupakan suatu rencana kerja yang
dituangkan dalam bentuk tulisan, baik berupa kata-kata, angka
dan grafik sehingga bisa menjadi bahan acuan atau pedoman
dalam melaksanakan suatu program kerja. Adapun penyusunan
program kerja sub bagian umum dan kepegawaian itu merujuk
pada Peraturan Bupati Tangerang nomor 45 tahun 2008
mengenai rincian Tugas, Fungsi dan Tata Kerja Kecamatan di
Lingkungan Kabupaten Tangerang.
2. Sub Bagian Perencanaan dan Keuangan
Sub bagian perencanaan dan keuangan dikepalai oleh
seorang Kepala Sub Bagian yang bertanggung jawab langsung
pada Sekretaris kecamatan. Sub bagian perencanaan dan
keuangan mempunyai tugas merencanakan, melaksanakan,
koordinasi, pengawasan dan pengendalian yang meliputi
inventarisasi dan identifikasi data, perumusan dan penyusunan
program serta evaluasi kegiatan rencana anggaran belanja

80
kecamatan, pembukuan, perhitungan anggaran dan verifikasi
serta pengurusan keuangan kecamatan.
Adapun fungsi sub bagian perencanaan dan keuangan
dapat dijelaskan sebagai berikut :
a. Perencanaandan perumusan bahan kebijakan program kerja
dibidang perencanaan dan keuangan
b. Pelaksanaan pengumpulan, pengolahan, penganalisisan
data kegiatan perencanaan dan keuangan
c. Pelaksanaan penyusunan pedoman dan kebijakan serta
dalam program kerja kecamatan meliputi penyusunan
Lakip, Renstra, Rencana kegiatan, Keorganisasian dan
ketatalaksanaan
d. Pelaksanaan kegiatan pengelolaan administrasi keuangan
meliputi penyusunan anggaran, pencairan, pembukuan dan
pelaporan pertanggung jawaban anggaran
e. Pelaksanaan usulan perbaikan dan perubahan anggaran
kecamatan
f. Pelaksanaan penyusunan laporan Neraca Keuangan
g. Pelaksanaan koordinasi dengan instansi atau lembaga
lainnya terkait dengan kegiatan perencanaan dan keuangan
h. Pelaksanaan pengawasan monitoring dan evaluasi
pengendalian serta pelaporan kegiatan perencanaan dan
keuangan
81
i. Pelaksanaan tugas lainnya yang diberikan atasan sesuai
dengan bidang tugasnya
Maksud penyusunan program kerja Sub Bagian
Perencanaan dan Keuangan Kecamatan Kelapa Dua yakni
sebagai tolak ukur keberhasilan kinerja sub bagian
perencanaan dan keuangan dalam melaksanakan tugas sesuai
dengan tugas pokok dan fungsi kerja yang tertuang dalam
perencanaan yang terarah dalam suatu program kerja.
C. Seksi Pemerintahan
Seksi pemerintahan mempunyai rincian tugas merencanakan,
koordinasi, pengawasan dan pengendalian bidang pemerintahan
yang meliputi pembinaan penyelenggaraan pemerintahan desa dan
kelurahan, pemerintahan umum, kependudukan, catatan sipil dan
pemberdayaan masyarakat. Untuk melaksanakan rincian tugas,
Seksi pemerintahan mempunyai fungsi :
1. Pengolahan data dan informasi kependudukan di kecamatan
2. Pelaksanaan fasilitasi dalam hal pembentukan, pemecahan,
penghapusan dan pengaturan desa, perubahan status desa
menjadi kelurahan, perubahan nama dan wilayah desa

82
3. Pelaksanaan fasilitasi menertibkan surat keputusan tentang
pengesahan anggota BPD berdasarkan laporan dan berita acara
pembentukan BPD
4. Pelaksanaan fasilitasi menertibkan surat keputusan tentang
pengesahan kepala desa terpilih berdasarkan laporan dan berita
acara panitia Pilkades dan peraturan BPD
5. Pelaksanaan fasilitasi menetapkan dan mengesahkan pejabat
kepala desa sesuai dengan peraturan perundang-undangan
6. Pelaksanaan pelantikan kepala desa dan BPD
7. Pelaksanaan fasilitasi, menerima laporan pelaksanaan tugas
kepala desa
8. Pelaksanaan fasilitasi pemilihan kepala desa dan Badan
Permusyawaratan Desa
9. Pelaksanaan fasilitasi penyusunan peraturan desa
10. Pelaksanaan penyelenggaraan lomba atau penilaian desa atau
kelurahan tingkat kecamatan
11. Pelaksanaan fasilitasi menertibkan surat persetujuan tentang
penyidikan terhadap kepala desa dan anggota BPD
12. Pelaksanaan penilaian atas laporan pertanggung jawaban kepala
desa
13. Pelaksanaan fasilitasi kerjasama antar desa dan penyelesaian
perselisihan antar desa atau kelurahan

83
14. Pelaksanaan penetapan pengadaan tanah, pasar desa, kantor
kepala desa atau kelurahan
15. Pelaksanaan dan meginventalisir tanah sengketa milik
Pemerintah daerah dan memfasilitasi sengketa tanah
pemerintah di tingkat desa
16. Pelaksanaan sosialisasi dalam pengadaan tanah untuk
kepentingan umum
17. Pelaksanaan pemeriksaan administrasi penerbitan Kartu Tanda
Penduduk dan Kartu Tanda Penduduk Musiman
18. Pelaksanaan pendataan penduduk dan pendatang serta laporan
data kependudukan, kelahiran dan kematian
19. Pelaksanaan dan pelaporan jumlah KTP dan KK yang
diterbitkan
20. Pelaksanaan pembinaan administrasi kependudukan dan
pencatatan sipil kepada kelurahan dan desa
21. Pelaksanaan penyuluhan administrasi kependudukan dan
catatan sipil
22. Pelaksanaan pelayanan operasi yu
23. stisi dan sipora
24. Pelaksanaan pengesahan surat keterangan kelahiran, kematian
dan perkawinan
25. Pelaksanaan tugas lain sesuai dengan bidang tugasnya.

84
Seksi Pemerintahan dipimpin oleh seorang kepala seksi yang
dalam melaksanakan tugas dan fungsinya berada dibawah dan
tanggung jawab kepada camat melalui sekretaris kecamatan.
D. Seksi Ketentraman dan Ketertiban
Berdasarkan peraturan Bupati Tangerang nomor 45 tahun
2008, Kepala Seksi Ketentraman dan Ketertiban Umum Kecamatan
Kelapa Dua Kabupaten Tangerang dipimpin oleh seorang Kepala
seksi ketentraman dan ketertiban umum, dan dalam menjalankan
tugas dan fungsinya secara operasional berada di bawah dan
bertanggung jawab kepada camat melalui sekretaris camat.
Seksi ketentraman dan ketertiban umum mempunyai rincian
tugas merencanakan, melaksanakan, koordinasi, pengawasan dan
pengendalian kegiatan di bidang ketentraman dan ketertiban umum
yang meliputi perlindungan masyarakat, kesatuan bangsa dan
politik.
Untuk melakukan rincian tugas seksi ketentraman dan
ketertiban umum mempunyai fungsi :
1. Pelaksanaan perencanaan dan pengelolaan bahan perumusan
kebijakan yang berkaitan dengan keamanan dan ketertiban
2. Pelaksanaan pengumpulan, pengolahan dan penganalisaan data
kegiatan ketentraman dan ketertiban umum

85
3. Pelaksanaan administrasi penertiban surat ijin gabungan (HO)
dengan intensitas gangguan rendah yang tidak menggunakan
mesin
4. Pelaksanaan pembinaan ketentraman dan ketertiban umum
serta kemasyarakatan
5. Pelaksanaan koordinasi penanganan pemakaman gelandangan
atau tidak dikenal
6. Pelaksanaan penegakan dan pelaksanaan peraturan daerah dan
keputusan kepala daerah serta peraturan perundang-udangan
lainnya diwilayah kerjanya
7. Pelaksanaan fasilitas pembinaan kerukunan hidup antar umat
beragama
8. Pelaksanaan penertiban dan pengamanan tanah yang telah
dibebaskan
9. Pelaksanaan pengawasan penggunaan lahan fasos, fasum dan
garis sempadan jalan
10. Pelaksanaan koordinasi dan pembinaan kesatuan Polisi Pamong
Praja dan Perlindungan Masyarakat (Linmas)
11. Pelaksanaan tugas lainnya yang diberikan atasan sesuai dengan
bidang tugasnya
86
E. Seksi Pembangunan
Seksi pembangunan mempunyai tugas merencanakan,
melaksanakan, koordinasi, pengawasan, dan pengendalian dbidang
pembangunan yang meliputi Bina Marga dan Pengairan, Bangunan
dan Permukiman, Tata ruang, Kebersihan, Pertamanan, dan
Pemakaman.
Seksi pembangunan mempunyai fungsi :
1. Pelaksanaan inventarisasi data jalan dan jembatan meliputi peta
jalan dan jembatan, jumlah jalan dan jembatan, kondisi jalan
dan jembatan serta tipe jalan Kecamatan Kelapa Dua dan Desa
atau Kelurahan
2. Pelaksanaan penetapan jalan desa dan jembatan yang harus
dipelihara
3. Pelaksanaan dan melaporkan kondisi jalan dan jembatan serta
irigasi dilingkungan kecamatan diluar kewenangannya kepada
instansi yang berwenang
4. Pelaksanaan pengawasan terhadap kondisi jalan dan jembatan
serta penggunaan jalan dan jembatan di wilayah kecamatan
5. Pelaksanaan pembangunan dan pemeliharaan jalan dan
jembatan serta irigasi di wilayah kecamatan
6. Pelaksanaan administrasi penerbitan surat IMB (Izin
Mendirikan Bangunan) rumah tinggal kategori permanen dan

87
semi permanen serta pemutihan IMB rumah tinggal
perorangan, rumah tinggal tambahan di lingkunan perumahan
7. Pelaksanaan koordinasi dalam rangka pemberian rekomendasi
IMB untuk bangunan dan perumahan swasta
8. Pelaksanaan pengawasan terhadap bangunan pemerintah dan
pembangunan rumah tinggal
9. Pelaksanaan pendataan ptoensi rumah tinggal yang belum
memiliki izin dan penyuluhan IMB untuk tinggal
10. Pelaksanaan pengawasan, memantau dan mengawasi terhadap
setiap kegiatan yang berkaitan dengan penggunaan tanah
perkebunan terlantar, tanah negara bebas dan tanah timbul
11. Pelaksanaan peningkatan peran serta masyarakat dalam
perencanaan tata ruang dan dalam pengawasan pemanfaatan
ruang
12. Pelaksanaan administrasi penerbitan IPR terhadap permohonan
pendirian bangunan sarana ibadah dan bangunan yang
berdampak luas terhadap lingkungan
13. Pendataan dan pelaporan PJU, rekomendasi penetapan lampu
penerangan jalan umum dan taman kota
14. Pendataan dan pelaporan izin reklame, pelayanan izin reklame,
spanduk, poster, famplet, umbul-umbul yang berskala kecil
(dibawah 1 meter)
88
15. Pelaksanaan pembuatan rekomendasi izin pemasangan
Billboard, spanduk, poster, famplet, umbul-umbul yang
berskala besar (diatas 1 meter)
16. Pelaksanaan koordinasi terkait penanganan pengangkutan
sampah
17. Pelaksanaan tugas lain sesuai dengan bidang tugasnya
Seksi pembangunan dipimpin oleh seorang Kepala seksi yang
dalam melaksanakan tugas dan fungsinya berada dibawah dan
tanggung jawab kepada camat melalui sekretaris kecamatan.
F. Seksi Pengembangan Ekonomi
Seksi pembangunan ekonomi mempunyai rincian tugas
merencanakan, melaksanakan koordinasi, pengawasan dan
pengendalian di bidang ekonomi yang meliputi industri dan
perdagangan, pertanian, peternakan, perikanan, koperasi, usaha
kecil dan menengah dan lingkungan hidup.
Untuk melaksanakan rincian tugas, seksi pengembangan
ekonomi mempunyai fungsi :
1. Pelaksanaan pendataan industri perdagangan dan koperasi di
wilayah kecamatan
89
2. Pelaksanaan penerbitan SITU dan keterangan domilisi usaha
untuk pangan insustri rumah tangga (PIRT), toko obat,
pengobatan tradisional
3. Pelaksanaan pengawasan tempat industri dan perdagangan
fasilitasi pembinaan usaha industri dan perdagangan
4. Pelaksanaan fasilitasi pembinaan usaha perdagangan dan usah
koperasi
5. Pelaksanaan rekomendasi surat keterangan tempat koperasi
6. Pelaksanaan fasilitasi pembuatan administrasi dalam rangka
menandatangani izin heuler (penggilingan padi)
7. Pelaksanaan pendataan usaha peternakan, koordinasi
pencegahan penyakit hewan menular dan pendataan populasi
teernak, pelaksanaan koordinasi pengolahan perguliran ternak
bantuan pemerintah, pelaksanaan penanganan penggalangan
gerakan penanaman hijauan makanan ternak
G. Seksi Sosial
Berdasarkan peraturan Bupati Tangerang nomor 45 tahun 2008
tentang rincian tugas, fungsi dan tata kerja kecamatan di
lingkungan pemerintah kabupaten tangerang, kecamatan
merupakan perangkat daerah kabupaten tangerang yang
memnpunyai wilayah kerja di kecamatan dan dipimpin oleh camat
dan menyelenggarakan pelayanan kepada masyarakat mengelola

90
fasilitas umum, menyelenggarakan ekonomi dan usaha daerah dan
tugas-tugas lain yang dilimpahkan kepada kecamatan.
Rincian tugas seksi kesejahteraan sosial yang mempunyai
tugas merencanakan, melaksanakan pembinaan, koordinasi,
pengawasan dan pengendalian dibidang kesejahteraan sosial yang
meliputi pendidikan, kesehatan, pemuda olahraga, kebudayaan, dan
pariwisata serta keluarga berencana, tenaga kerja dan transmigrasi.
Untuk melaksanakan tugas tersebut, seksi kesejahteraan sosial
mempunyai fungsi :
1. Pelaksanaan pendataan jumlah keluarga miskin beserta anggota
keluarganya
2. Pelaksanaan pengumpulan dan penyampaian data pasangan
usia subur, data keluarga miskin, data perilaku hidup bersih dan
sehat tingkat desa, data sarana sanitasi dasar, data PIRT, data
ASI eksklusif, kejadian penyakit dan masalah kesehatan
lainnya
3. Pelaksanaan pendataan dan pendaftaran penyelenggaraan
lembaga-lembaga pendidikan (Play group, kelompok bermain
dan taman kanak-kanak )
4. Pelaksanaan terhadap kegiatan fasilitasi pelayanan alat
konstrasepsi dan fasilitasi pendataan pasangan usia subur,
tahapan keluarga, dan keluarga miskin
5. Pelaksanaan fasilitasi pertemuan posko KB Desa dan IMP

91
6. Fasilitasi penyuluhan Keluarga Berencana (KB)
7. Pelaksanaan fasilitasi kegiatan organisasi sosial atau
kemasyarakatan dan LSM
8. Pemberdayaan kelurga pra sejahtera (pelayanan konstrasepsi,
pemberian bantuan modal, pemberian keterampilan bagi
keluarga sejahtera)
9. Pelaksanaan fasilitasi pertemuan posko KB desa dan IMP
10. Koordinasi tingkat kecamatan dengan instansi terkait
11. Fasilitasi penyuluhan administrasi KB
12. Pelaksanaan pemberian rekomendasi keluarga tidak mampu
untuk kepentigan pendidikan dan pelayanan kesehatan di
rumah sakit
13. Pelaksanaan rekomendasi izin pendirian operasional yayasan
sosial, organisasi sosial dan panti asuhan
14. Pelaksanaan penyuluhan kepada masyarakat yang terkena
bencana alam, kerusuhan sosial, orang terlantar, lanjut usia,
korban Nafza dan mantan narapidana
15. Pelaksanaan penandatanganan untuk dan atas nama Bupati
menandatangani Surat Keterangan Pencari Kerja (SKPK)
16. Membantu pelaksanaan pengembangan sektor informal, usaha
mandiri, penerapan teknologi tepat guna dan padat karya
17. Pelaksanaan pendataan pertumbuhan usia kerja
18. Pelaksanaan fasilitasi pelaksanaan program transmigrasi

92
19. Pelaksanaan pengawasan tempat pariwisata
20. Pelaksanaan rekomendasi surat izin tempat pariwisata,
rekomendasi surat izin domisili usaha pariwisata, rekomendasi
surat keterangan tempat pariwisata
21. Pelaksanaan fasilitasi pelantikan dan pengambilan sumpah
Kepala Sekolah Dasar Negeri (SDN)
22. Pelaksanaan pencegahan dan penanggulangan bencana alam
23. Pelaksanaan pengembangan sektor informal, usaha mandiri,
penerapan teknologi tepat guna dan padat karya
24. Pelaksanaan penebitan izin lingkungan pendirian rumah
bersalin (RB) dan balai pengobatan (BP)
25. Pelaksanaan koordinasi upaya kesehatan promotif, preventif,
kuratif, dan rehabilitatif yang melibatkan institusi non
kesehatan dan masyarakat
26. Pelaksanaan pembinaan peran serta masyarakat untuk
melaksanakan PHBS melalui pengembangan upaya kesehatan
bersumber daya masyarakat (UKBM) dan penyuluhan tentang
kesehatan Ibu, anak, gizi, menyusui ASI eksklusif, dan
kesehatan lingkungan
27. Pelaksanaan pemantauan keberadaan tenaga kesehatan tertentu
di desa dan penyediaan rumah tinggal tenagar tertentu (Bidan,
dokter, dan perawat) di desa

93
28. Pelaksanaan bakti sosial pelayanan kesehatan yang
dilaksanakan oleh pihak swasta dan organisasi masyarakat
29. Pelaksanaan pemanfaatan sarana sanitasi dan kualitas kesehatan
lingkungan
30. Pelaksanaan kegiatan penyedia jasa pemberantasan hama (vest
control) di wilayah kecamatan
31. Penyusunan perencanaan pembangunan kesehatan di wilayah
kecamatan dan kebijakan lokal pembangunan kesehatan
wilayah kecamatan dengan memperhatikan kebijakan yang
telah ditetapkan oleh daerah dan pusat
32. Pelaksanaan koordinasi penyiapan lahan pembangunan
Puskesmas
33. Penyelenggaraan kegiatan-kegiatan desa siaga, survey mawas
diri, musyawarah masyarakat desa dan pelaksanaan kegiatan
rutin di Pos Kesehatan Desa (Poskesdes) oleh kader
34. Pembinaan keterampilan anak atau pemuda putus sekolah
35. Pelaksanaan memfasilitasi pelaksanaan PKBM
36. Pelaksanaan pengesahan RAPBS sekolah dasar, pengesahan
dan pelantikan pengurus komite sekolah dasar
37. Pelaksanaan pengawasan sistem sejarah atau kepurbakalaan
38. Pelaksanaan pembinaan kelompok-kelompok kesenian daerah
atau lembaga adat daerah Kabupaten Tangerang

94
39. Pelaksanaan rekomendasi izin-izin kursus keterampilan dan
rekomendasi pendirian pra-sekolah, taman kanak-kanak, SD,
SMP dan SLTA
40. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan atasan sesuai dengan
bidang tugasnya
4.2 Deskripsi data
4.2.1 Karakteristik Responden
1. Jenis Kelamin
Grafik 4.2.1.1
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
80%
70% 74%
60%
50%
40%
30%
20% 26%
10%
0%
Laki-Laki Perempuan
Sumber : data hasil kuesioner
Berdasarkan grafik 4.2.1.1, dapat dilihat bahwa sebagian besar
responden adalah laki-laki yaitu sebesar 74%, sedangkan responden
perempuan sebesar 26%. Berarti pegawai Kecamatan Kelapa Dua
Kabupaten Tangerang sebagian besar adalah laki-laki.

95
2. Pekerjaan
Grafik 4.2.1.2
Karakteristik Responden Berdasarkan Status Kepegawaian
60%
50%
54%
40%
30%
20% 26%
10%
0% 10%
2% 2% 2% 4%
responden bekerja sebagai staf pegawai sebesar 54%. Kemudian disusul
responden yang bekerja sebagai staf pegawai TKS (tenaga kerja sukarela)
sebesar 26%, responden yang bekerja sebagai kepala seksi sebesar 10%,
responden yang bekerja sebagai kepala sub bagian (kasubbag) sebesar 4%,
seorang bendahara sebesaar 2% dan seorang sekretaris kecamatan sebesar
2% serta tentu saja seorang Kepala Kecamatan Kelapa Dua yang
berjumlah 2%. Sebagian besar responden bekerja sebagai staf pegawai
(PNS) yang terbagi ke dalam 2 sub bagian bidang pekerjaan dan 5 seksi
bidang pekerjaan di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang.
Dari data tersebut diketahui bahwa mayoritas responden yang bekerja di
Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang itu adalah staf
pegawai yang berstatus Pegawai Negeri Sipil (PNS) dengan klasifikasi

96
seorang camat, 1 orang sekretaris kecamatan, 1 orang bendahara, 2 orang
kasubbag, 5 orang kepala seksi dan 27 staff pegawai yang terbagi dalam 2
sub bagian dan 5 seksi bidang pekerjaan.
3. Usia
Grafik 4.2.1.3
Karaktersitik Responden Berdasarkan Usia
50%
45%
40% 44%
42%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
12%
5%
0%
2%
< 20 tahun 21-30 tahun 31-40 tahun > 40 tahun
responden berusia antara 21-30 tahun sebesar 44%. Kemudian disusul
responden berusia usia 31-40 tahun sebesar 42%, responden berusia >40
tahun sebesar 12%, dan responden berusia diatas < 20 tahun sebesar 2%.
Sebagian besar usia yang menjadi responden yaitu 21-30 tahun
merupakan usia produktif.

97
4. Pendidikan
Grafik 4.2.1.4
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan
45%
40%
35% 40%
30% 36%
25%
20%
15% 18%
10%
5%
0% 6%
0%
SD SLTP0%
(SMP) SMU Diploma S1 S2 ke atas
1, 2, 3
responden adalah berpendidikan terakhir SMU sebesar 40%, kemudian
responden yang berpendidikan terakhir S1 sebesar 36 %, kemudian disusul
responden berpendidikan terakhir diploma 1,2,3 sebesar 18%, dan terakhir
untuk responden yang berpendidikan terakhir S2 ke atas berjumlah sebesar
6%. Hal ini menunjukkan bahwa latar belakang pendidikan pegawai di
Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang mayoritas berpendidikan
terkahir yaitu tamatan SMU (Sekolah Menengah Umum) dengan jumlah
pegawai sebanyak 20 orang.

98
5. Penghasilan
Grafik 4.2.1.5
Karakteristik Responden Berdasarkan Penghasilan perbulan
40%
35% 38%
30%
25% 30%
20%
22%
15%
10%
5% 10%
0%
< 500.000 500.000 - 1.000.000 - > 2.000.000
1.000.000 2.000.000
Berdasarkan grafik 4.2.1.5, dapat disimpulkan bahwa dalam satu
bulan responden terbanyak berpenghasilan Rp 1.000.000-Rp 2.000.000
sebesar 38%. Kemudian disusul dengan responden yang berpenghasilan
diatas Rp 2.000.000 sebesar 30% dan responden berpenghasilan Rp
500.000-Rp 1.000.000 sebesar 22%. Serta responden terakhir yang
berpenghasilan dibawah Rp 500.000 sebesar 10%. Hal ini menunjukkan
bahwa mayoritas responden dalam penelitian ini memiliki penghasilan
perbulan yaitu berkisar antara Rp 1.000.000 – Rp 2.000.000 yang
didominasi oleh staff pegawai yang berstatus Pegawai Negeri Sipil.

99
4.2.2 Analisis Data
4.2.2.1 Kinerja Pegawai
Deskripsi data menjelaskan mengenai hasil penelitian yang telah
diolah dari data mentah dengan menggunakan teknik analisis data yang
relevan, baik data kuantitatif maupun kualitatif. Dalam penelitian ini
mengenai “Pengaruh Kinerja Pegawai Terhadap Efektivitas Organisasi di
Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang”, maka variabel
penelitiannya adalah pelaksanaan kinerja pegawai yang dilakukan oleh
pegawai di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang yang
berjumlah keseluruhan 50 orang pegawai yang terdiri dari 1 orang camat,
1 orang sekretaris kecamatan, 1 orang bendahara, pegawai di bagian
umum dan kepegawaian berjumlah 6 orang, bagian perencanaan dan
keuangan berjumlah 5 orang, pegawai yang bekerja di bagian seksi
pembangunan itu berjumlah 6 orang, pegawai yang bekerja di dalam seksi
kesejahteraan sosial berjumlah 5 orang pegawai, di dalam seksi
ketentraman dan keteriban berjumlah 10 orang pegawai, seksi
pengembangan ekonomi berjumlah 5 orang pegawai, dan di dalam seksi
pemerintahan itu berjumlah 9 orang pegawai serta 1 orang pegawai staff
PPAT.
Berdasarkan anggapan dasar yang telah dikemukakan oleh peneliti
sebelumnya, untuk menganalisis kinerja pegawai. Begitu pula dalam

100
menganalisis efektivitas organisasi dengan menelaah indikator-indikator
dan dimensi-dimensi tersebut dijabarkan dalam bentuk angka yang dari
jawabannya diperoleh gambaran tentang pelaksanaan kinerja pegawai dan
efektivitas organisasi. Angket yang disebar terdiri dari pernyataan yang
bersifat positif dengan alternatif jawaban yang disediakan kemudian
disusun berdasarkan skala ordinal.
Jumlah angket yang telah disebar sebanyak 50 angket (kuesioner)
untuk 50 orang responden (n=50) yang terdiri dari 40 pernyataan sebelum
menganalisis antara kinerja pegawai terhadap efektivitas organisasi,
terlebih dahulu dilakukan analisis berdasarkan hasil angket dengan
pemberian skor setiap pernyataan positif sebagai berikut :
1. Jawaban SS (Sangat Setuju) :4
2. Jawaban S (Setuju) :3
3. Jawaban TS (Tidak Setuju) :2
4. Jawaban STS (Sangat Tidak Setuju) :1
Selanjutnya dari data tersebut dilakukan pengujian terhadap tiap-
tiap pernyataan dalam angket yang dikenal dengan istilah analisis item,
maka diperoleh data variabel X yaitu kinerja pegawai dengan jumlah item
pernyataan 20 item yang selanjutnya data kemudian diuji statistik
menggunakan rumus pearson product moment sehingga didapat data yang
valid dengan jumlah 20 item yang diisi oleh 50 responden, dan selanjutnya
peneliti tuliskan dalam bentuk grafik sebagai berikut :

101
Grafik 4.2.2.1
Ketelitian dan kerapihan pegawai dalam menyelesaikan pekerjaan
60%
50%
40% 48%
30% 36%
20%
10% 16%
0%
Sangat Setuju Setuju Tidak Setuju 0%Tidak
Sangat
Setuju
Sumber : Hasil Penelitian Lapangan Tahun 2012
Dari grafik 4.2.2.1, dapat dilihat bahwa 0 (0%) responden menyatakan
sangat tidak setuju, 8 (16%) responden menyatakan tidak setuju, 24 (48%)
responden menyatakan setuju, dan 18 (36%) responden menyatakan sangat setuju
mengenai pernyataan tersebut. Mayoritas responden menyatakan “setuju” bahwa
pegawai itu selalu teliti dan rapih dalam menyelesaikan pekerjaan yang diberikan
oleh atasan atau kepala seksi. Hal ini dapat diartikan bahwa pegawai Kantor
Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang selalu teliti terhadap pekerjaan
yang dilakukan dan rapih dengan penyelesaian pekerjaan yang di kerjakan, karena
pegawai ingin mengedepankan ketelitian dan kerapihan dalam setiap pekerjaan
yang di selesaikan. Di dalam observasi awal di lapangan ditemui bahwa
menunjukkan kurangnya suatu kinerja pegawai yang optimal dengan penemuan
dari peneliti terhadap penglihatan objek penelitian yaitu pegawai yang tidak teliti
dan suka menunda pekerjaan yang diberikan oleh Kepala Kecamatan, Kasubbag
102
maupun Kepala Seksi. Hal ini dilihat oleh peneliti dari sikap yang ditunjukkan
pegawai dalam ketelitian penyelesaian suatu pekerjaan dan rumitnya urusan
birokrasi di Kecamatan itu sendiri dan sulitnya bertemu dengan Kepala
Kecamatan atau Sekretaris Kecamatan untuk meminta pengesahan penyelesaian
pekerjaan yang dilakukan oleh pegawai. Dari hasil angket (kuisioner) berarti
terdapat perbedaan dengan hasil observasi awal di Kantor Kecamatan Kelapa Dua
Kabupaten Tangerang, hal ini menunjukkan bahwa permasalahan yang terjadi
pada saat observasi awal tidak sesuai dengan jawaban yang didapatkan dari hasil
penyebaran angket (kuesioner) kepada seluruh pegawai yang menjadi objek
penelitian. Kemungkinan besar dari perbedaan antara hasil observasi awal
dilapangan dengan hasil penyebaran angket (kuisioner) terjadi karena pegawai
yang peneliti lihat pada observasi awal di lapangan itu hanya sebagian yang
menunjukkan bahwa pegawai tersebut tidak teliti dan tidak rapih dalam bekerja
atau menyelesaikan pekerjaannya. Dan ini menunjukkan bahwa penyelesaian
pekerjaan pegawai di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang itu
sudah cepat dan tepat waktu dengan dibuktikan dari jawaban mayoritas responden
yang berjumlah 48 % menjawab pernyataan dengan jawaban “setuju” pada angket
(kuesioner) yang disebar kepada responden.

103
Grafik 4.2.2.2
Kecepatan dan ketepatan waktu dalam penyelesaian pekerjaan
70%
60%
50% 58%
40%
30%
20% 26%
10% 16%
0%
Sangat
Setuju

pegawai itu selalu cepat dan tepat waktu dalam menyelesaikan pekerjaan yang
diberikan oleh atasan. Hal ini dapat diartikan bahwa pegawai Kantor Kecamatan
Kelapa Dua Kabupaten Tangerang dengan cepat dan tepat waktu dalam
menyelesaikan setiap pekerjaan yang mereka kerjakan. Akan tetapi berdasarkan
hasil observasi awal yang dilakukan peneliti di lapangan bahwa penyelesaian
pekerjaan pegawai tidak selesai dengan cepat dan tepat waktu dikarenakan oleh
pegawai yang suka menunda pekerjaan yang diberikan oleh atasan yang
dibuktikan dengan pegawai sebanyak 26% yang menjawab pernyataan dalam
angket mengenai ketepatan dan kecepatan waktu pegawai dalam menyelesaikan
pekerjaan. Dan ini menunjukkan bahwa pegawai ingin menunjukkan kinerja
pegawai yang maksimal dengan mengisi angket (kuesioner) dengan menjawab

104
setuju dari pernyataan mengenai kecepatan dan ketepatan waktu dalam
penyelesaian pekerjaan.
Grafik 4.2.2.3
Keterampilan pegawai dalam setiap pekerjaan
60%
40% 48%
20% 28%
24%
0%
Sangat
Setuju
pegawai itu sudah terampil atau menguasai dalam setiap detail atau jenis
pekerjaan yang diberikan atasan atau kepala seksi kepada mereka. Hal ini dapat
diartikan bahwa pegawai Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang
termasuk pegawai yang sudah terampil atau menguasai dalam setiap detail
pekerjaan ataupun jenis pekerjaan yang diberikan.

105
Grafik 4.2.2.4
Kecakapan pegawai dalam setiap pekerjaan
60%
50%
40% 48%
30%
20% 28%
24%
10%
0%
Sangat
Setuju
pegawai itu dapat dikatakan sudah mampu atau cakap dalam setiap pekerjaan
yang mereka kerjakan. Ini menandakan bahwa pegawai yang menjawab sebesar
48% di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang sudah mampu
(cakap) dan menguasai setiap pekerjaan yang mereka lakukan. Dan 28% orang
lainnya menjawab belum cakap (mampu) dalam mengerjakan pekerjaan dan
menguasai pekerjaan yang diberikan oleh atasan (Kepala Kecamatan, Kasubbag,
maupun Kepala Seksi), ini sesuai dengan apa yang peneliti temukan pada saat
observasi awal di lapangan, bahwa peneliti menemukan pegawai yang belum
cakap atau mampu dan menguasai pekerjaannya, sehingga pegawai tersebut
meminta bantuan terhadap pegawai lainnya dalam menyelesaikan pekerjaannya.

106
Grafik 4.2.2.5
Hubungan komunikasi antar pegawai
70%
60% 66%
50%
40%
30%
20% 26%
10%
0% 8%
Sangat
Setuju
pegawai itu dapat dikatakan memiliki hubungan komunikasi yang baik antar
pegawai, baik itu komunikasi yang berkaitan dengan masalah pekerjaan atau
lainnya.. Ini menandakan mayoritas pegawai di Kantor Kecamatan Kelapa Dua
Kabupaten Tangerang dapat menjalin hubungan komunikasi yang baik dengan
sesama pegawai dan saling berkaitan dengan masalah pekerjaan dalam satu seksi
atau bagian pekerjaan lainnya. Di dalam observasi awal di lapangan ditemui
bahwa menunjukkan kurangnya suatu kinerja pegawai yang optimal dengan
penemuan dari peneliti terhadap penglihatan objek penelitian yaitu pegawai yang
kurang memiliki suatu hubungan komunikasi yang baik antara pegawai dengan
pimpinan maupun sebaliknya dalam menyelesaikan suatu pekerjaan dalam satu

107
seksi atau bagian lainnya. Hal ini dilihat oleh peneliti dari kurang adanya
hubungan komunikasi yang akrab dari keseluruhan pegawai sehingga koordinasi
dalam satu seksi pun kurang tercipta dengan baik. Dari hasil angket (kuisioner)
berarti terdapat perbedaan dengan hasil observasi awal di Kantor Kecamatan
Kelapa Dua Kabupaten Tangerang, hal ini menunjukkan bahwa permasalahan
yang terjadi pada saat observasi awal tidak sesuai dengan jawaban yang
didapatkan dari hasil penyebaran angket (kuesioner) kepada seluruh pegawai yang
menjadi objek penelitian. Kemungkinan besar dari perbedaan antara hasil
obesrvasi awal dilapangan dengan hasil penyebaran angket (kuesioner) terjadi
karena pegawai yang peneliti lihat pada observasi awal di lapangan itu hanya
sebagian yang menunjukkan bahwa hubungan komunikasi antar pegawai kurang
terjalin dengan baik antar satu seksi maupun beda seksi. Dan ini menunjukkan
bahwa hubungan komunikasi antar pegawai di Kantor Kecamatan Kelapa Dua
Kabupaten Tangerang itu sudah terjalin dengan baik antar sesame pegawai dan
berkaitan dengan masalah pekerjaan dalam satu seksi maupun beda seksi dengan
dibuktikan dari jawaban mayoritas responden yang berjumlah 66% menjawab
pernyataan dengan jawaban “setuju” pada angket (kuesioner) yang disebar kepada
responden
108
Grafik 4.2.2.6
Koordinasi Pegawai saat jam kerja
70%
60%
60%
50%
40%
30%
20% 28%
10%
10%
0%
2%
Sangat Setuju Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak
Setuju
pegawai itu dapat dikatakan dapat berkoordinasi dengan pegawai yang berbeda
bagian (seksi) pada saat jam kerja berlangsung, dan maupun sebaliknya. Ini
menandakan mayoritas pegawai di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten
Tangerang sudah melakukan hubungan koordinasi dengan pegawai bagian (seksi)
yang berbeda dalam masalah yang berkaitan dengan pekerjaan pada saat jam kerja
berlangsung. Hal ini dapat dibuktikan dengan salah satu contoh pegawai dari seksi
bagian umum dan kepegawaian yang melakukan hubungan koordinasi dengan
seksi pemerintahan dalam hal mengurusi surat pengantar pembuatan KTP atau hal
lainnya pada saat jam kerja, atau juga dapat dibuktikan dengan koordinasi
(kerjasama) dalam hal pembuatan surat rekomendasi tugas dari bagian
pemerintahan kepada bagian umum dan kepegawaian yang nanti akan diserahkan
109
kembali kepada Kepala Kecamatan (Camat) Kelapa Dua untuk disetujui dan
melakukan hubungan koordinasi yang lainnya dalam hal pendataan jumlah
pegawai yang merupakan salah satu tugas dari bagian umum dan kepegawaian
maupun perihal kenaikan pangkat (promosi jabatan) dari pegawai yang
bersangkutan dari satu seksi yang sama maupun berbeda seksi.
Grafik 4.2.2.7
Arahan dan bimbingan kepala seksi terhadap pegawai
50%
45%
40% 44%
35%
30% 34%
25%
20%
22%
15%
10%
5%
0%
Sangat
Setuju
menurut 44% pegawai yang menjadi responden disini mengatakan bahwa kepala
seksi dalam setiap pekerjaannya selalu memberikan arahan dan bimbingan
terhadap pegawai dalam satu seksi. Ini menandakan mayoritas pegawai di Kantor
Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang menilai bahwa kepala seksi selalu
memberikan arahan dan bimbingan yang baik kepada pegawai dalam satu seksi,
sehingga pegawai dapat menyelesaikan pekerjaan yang diberikan dengan baik.

110
Grafik 4.2.2.8
Keikutsertaan pegawai dalam kegiatan rapat dan mengeluarkan pendapat
50%
40%
40%
30%
32%
20% 24%
10%
0% 4%
Setuju
mengenai pernyataan tersebut. Mayoritas responden menyatakan “tidak setuju”
bahwa menurut 40% pegawai yang menjadi responden disini mengatakan bahwa
pegawai tidak setuju apabila ditanya tentang keikutsertaan pegawai dalam
kegiatan rapat koordinasi kerja pegawai dan rapat rutin Kantor Kecamatan Kelapa
Dua Kabupaten Tangerang. Ini menandakan mayoritas pegawai di Kantor
Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang menilai bahwa mayoritas pegawai
tidak selalu diajak dalam kegiatan rapat koordinasi kerjadan mengeluarkan
pendapat dalam setiap kegiatan rapat dengan Kepala Kecamatan (Camat) Kelapa
Dua Kabupaten Tangerang.

111
Grafik 4.2.2.9
Interaksi dari kepala seksi dan kasubbag terhadap pegawai
45%
40%
42%
35%
30%
32%
25%
20% 24%
15%
10%
5%
0%
2%
Setuju
menurut 42% pegawai yang menjadi responden disini mengatakan bahwa kepala
seksi dan kasubbag dapat berinteraksi dengan baik terhadap pegawai yang
dipimpin dalam satu seksi dan satu bagian kerja. Ini menandakan mayoritas
pegawai di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang menilai bahwa
kepala seksi dan kasubag dapat berinteraksi dengan baik terhadap pegawai yang
dipimpin dalam satu seksi dan satu bagian kerja. Interaksi yang diberikan oleh
kepala seksi dan kasubbag disini bisa dalam bentuk perhatian terhadap pegawai
maupun dalam berkoordinasi dalam masalah pekerjaan.

112
Grafik 4.2.2.10
Interaksi yang diberikan oleh Camat Kelapa Dua terhadap pegawai
60%
50%
40% 48%
30% 36%
20%
10%
10%
0% 6%
Setuju
menurut 48% pegawai yang menjadi responden disini mengatakan bahwa Kepala
Kecamatan (camat) Kelapa Dua Kabupaten Tangerarang selalu berinteraksi pada
saat jam kerja dengan para pegawai dalam hal untuk memberikan semangat atau
motivasi kerja. Dan ini menandakan 48% setuju bahwa Kepala Kecamatan
(camat) melakukan interaksi maupun itu dalam bentuk interaksi dalam hal yang
berkaitan dengan pekerjaan maupun yang tidak berkaitan dengan masalah
pekerjaan.
113
Grafik 4.2.2.11
Penyelesaian pekerjaan pegawai
70%
60%
60%
50%
40%
30%
20% 24%
10% 16%
0%
Sangat
Setuju
menurut 60% pegawai yang menjadi responden disini mengatakan bahwa
penyelesaian pekerjaan selalu tepat waktu. Ini menandakan mayoritas pegawai di
Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang dapat menyelesaikan
pekerjaan tepat waktu sesuai yang diberikan oleh Kepala Seksi atau Kasubag atau
Kepala Kecamatan (Camat).

114
Grafik 4.2.2.12
Pekerjaan pegawai sesuai dengan Tupoksi (Tugas Pokok dan Fungsi)
70%
60% 64%
50%
40%
30%
20% 28%
10%
0% 8%
Sangat
Setuju
mayoritas pegawai Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang sudah bekerja
sesuai dengan Tupoksi (Tugas Pokok dan Fungsi) yang ada. Ini menandakan
mayoritas pegawai menilai bahwa mereka sudah bekerja sesuai dengan Tupoksi
(Tugas Pokok dan Fungsi) yang berlaku di Kantor Kecamatan Kelapa Dua
115
Grafik 4.2.2.13
Usaha maksimal penyelesaian pekerjaan pegawai
60%
50%
40% 48%
30% 36%
20%
10% 16%
0%
Sangat
Setuju

mayoritas pegawai di Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang sudah
melakukan usaha yang maksimal dalam setiap penyelesaian pekerjaan, sehingga
dapat dikerjakan dengan baik. Akan tetapi, pada observasi awal di lapangan
ditemui bahwa pegawai yang belum menunjukkan kualitas pekerjaan yang
maksimal, meskipun secara usaha untuk meraih kualitas pekerjaan yang baik dan
maksimal itu sudah dilakukan dengan usaha yang maksimal dalam setiap
penyelesaian pekerjaan. Hal ini dilihat oleh peneliti dari pegawai yang secara
keseluruhan dalam satu seksi atau satu bagian pekerjaan yang tidak secara
keseluruhan pegawai yang benar-benar bekerja dengan usaha yang maksimal dan
menunjukkan kualitas pekerjaan yang maksimal atau baik, sebagai salah satu
contoh adalah di dalam bagian umum dan kepegawaian, pegawai yang bekerja di
116
bagian ini cukup banyak dengan jumlah pegawai mencapai 6 orang, akan tetapi
yang bekerja secara maksimal dan sesuai dengan Tupoksi yang ada hanya
berjumlah setengahnya saja atau 3 orang.
Grafik 4.2.2.14
Latar belakang pendidikan pegawai
50%
40%
42%
30%
20% 24% 24%
10%
10%
0%
Setuju

mayoritas pegawai di Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang sudah
bekerja sesuai dengan latar belakang pendidikan. Ini menandakan mayoritas latar
belakang pendidikan pegawai yang terdiri dari lulusan Sekolah Menengah Atas
(SMA) hingga lulusan S2 telah sesuai dengan Tugas Pokok dan Fungsi (Tupoksi)
masing-masing bagian pekerjaan yang tercantum dalam lampiran Profil
Kecamatan Kelapa Dua dan Tugas Pokok dan Fungsi masing-masing bagian dan
seksi.
117
Grafik 4.2.2.15
Latar belakang keahlian pegawai
70%
60% 66%
50%
40%
30%
20%
20%
10%
12%
0%
2%
Setuju
mayoritas pegawai Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang sudah bekerja
sesuai dengan latar belakang keahlian (skill) yang dimiliki pegawai yang
bersangkutan. Ini menandakan mayoritas pegawai menilai bahwa latar belakang
keahlian (skill) mereka sudah sesuai dengan pekerjaan yang diterima dan
dibebankan dari atasan (Kepala Kecamatan, Kasubbag, maupun Kepala Seksi).
Salah satu contoh keahlian (skill) yang dimiliki pegawai dalam usaha
penyelesaian pekerjaan yang diberikan oleh atasan (Kepala Kecamatan,
Kasubbag, maupun Kepala Seksi) adalah pegawai memiliki keahlian dalam
bidang catat mencatat, ketik mengetik ataupun surat menyurat (administrasi)

118
untuk pegawai yang bekerja dengan keahlian secara soft skill pada bagian tertentu
yang berhubungan dengan penyuratan dan pencatatan. Dan contoh lainnya yaitu
pada pegawai yang berada dalam Seksi Ketentraman dan Ketertiban, disini
pegawai tidak dituntut untuk memiliki keahlian Soft Skill seperti pada bagian
kepegawaian, sekretaris kecamatan, maupun bagian lainnya yang berhubungan
dengan kegiatan administrasi. Pegawai pada Seksi Ketentraman dan Ketertiban
dituntut memiliki hard skill yang berhubungan dengan fisik atau dengan kekuatan
fisik seseorang, ini digunakan untuk menjalankan Tugas Pokok dan Fungsi
(Tupoksi) pegawai pada bagian tersebut, agar latar belakang keahlian yang
dimiliki oleh pegawai sesuai dengan jenis pekerjaan yang di terima pada masing-
masing bagian dan seksi.
Grafik 4.2.2.16
Beban pekerjaan yang diterima pegawai
70%
60%
60%
50%
40%
30%
20% 24%
10%
12%
0% 4%
Setuju

119
bahwa menurut 60% pegawai yang menjadi responden disini mengatakan bahwa
mayoritas pegawai di Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang tidak setuju
jika ditanya mengenai beban pekerjaan cukup berat yang diberikan dari atasan
(Kepala Kecamatan, Kasubbag, maupun Kepala Seksi). Ini menandakan mayoritas
pegawai menilai bahwa beban pekerjaan yang mereka terima dari atasan (Kepala
Kecamatan, Kasubbag, maupun Kepala Seksi) terbilang tidak terlalu
membebankan pegawai dalam menyelesaikan setiap pekerjaan yang mereka
lakukan pada rutinitas kerja.
Grafik 4.2.2.17
Volume pekerjaan yang diterima pegawai
40%
35% 38%
30%
32%
25%
20%
22%
15%
10%
5% 8%
0%
Setuju
mengenai pernyataan tersebut. Mayoritas responden menyatakan “sangat tidak
setuju” bahwa menurut 38% pegawai yang menjadi responden disini mengatakan
bahwa mayoritas pegawai di Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang sangat

120
tidak setuju jika ditanya mengenai volume beban pekerjaan yang selalu banyak
diberikan oleh atasan (Kepala Kecamatan, Kasubbag, maupun Kepala Seksi). Ini
menandakan mayoritas pegawai menilai bahwa volume beban pekerjaan yang
mereka terima dari atasan (Kepala Kecamatan, Kasubbag, maupun Kepala Seksi)
terbilang tidak terlalu membebankan pegawai dalam menyelesaikan setiap
pekerjaan yang mereka lakukan pada rutinitas kerja.
Grafik 4.2.2.18
Inisiatif pegawai dalam setiap tindakan pekerjaan
60%
50% 56%
40%
30%
20% 28%
10% 16%
0%
Sangat
Setuju
mayoritas pegawai di Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang selalu
berinisiatif dalam setiap tindakan pekerjaan yang mereka lakukan pada rutinitas
pekerjaan di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang. Ini
menandakan mayoritas pegawai memiliki inisiatif sendiri dalam setiap tindakan

121
pekerjaan yang akan mereka lakukan, salah satu bentuk inisiatif pegawai tersebut
dapat dibuktikan dari pegawai yang menyelesaikan pekerjaan sebelum waktu yang
telah ditentukan ini juga menandakan pegawai tersebut berinisiatif dalam
menumbuhkan rasa disiplin pegawai dan tanggung jawab terhadap pekerjaan yang
diberikan dari atasan (Kepala Kecamatan, Kasubbag, maupun Kepala Seksi).
Grafik 4.2.2.19
Insiatif pegawai dalam mempercepat penyelesaian pekerjaan
80%
70% 76%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
12% 12%
0%
Sangat
Setuju
mayoritas pegawai di Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang memiliki
inisiatif dalam hal mempercepat penyelesaian pekerajaan. Ini menandakan
mayoritas pegawai memiliki inisiatif dalam hal mempercepat penyelesaian

122
pekerjaan yang diberikan oleh atasan (Kepala Kecamatan, Kasubbag, maupun
Kepala Seksi).
Grafik 4.2.2.20
Insiatif pegawai dalam upaya peningkatan kinerja
70%
60% 66%
50%
40%
30%
20%
10% 14% 16%
0% 4%
Setuju
mayoritas pegawai di Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang memiliki
inisiatif dalam upaya meningkatkan kinerja pegawai. Ini menandakan mayoritas
pegawai memiliki inisiatif dalam upaya untuk meningkatkan kinerja pegawai yang
bekerja di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang.
Kesimpulan dari analisis kinerja pegawai (variabel X) yang terdiri dari 20
pernyataan angket (kuisioner) dan disebar kepada 50 orang pegawai yang bekerja
di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang adalah 17 pernyataan
dari 20 pernyataan angket (kuisioner) dijawab oleh sampel penelitian (50 orang)
123
itu rata-rata menjawab “setuju” dari setiap pernyataan yang diberikan oleh
peneliti, hal ini menandakan bahwa pegawai yang bekerja di Kantor Kecamatan
Kelapa Dua Kabupaten Tangerang memiliki kinerja yang baik. Dari masing-
masing indikator penelitian yang terdiri dari Quality of work, communication,
promptness, capability, and initiative terdapat dalam variabel X (kinerja pegawai)
itu dijawab oleh 50 orang responden memiliki skor rata-rata 3 (setuju).
4.2.2.2 Efektivitas Organisasi
Deskripsi data menjelaskan mengenai hasil penelitian yang telah diolah
dari data mentah dengan menggunakan teknik analisis data yang relevan, baik
data kuantitatif maupun kualitatif. Dalam penelitian ini mengenai “pengaruh
kinerja pegawai terhadap efektivitas organisasi di Kantor Kecamatan Kelapa Dua
Kabupaten Tangerang”, Berdasarkan anggapan dasar yang telah dikemukakan
oleh peneliti sebelumnya, untuk menganalisis efektivitas organisasi (variabel Y).
Angket yang disebar terdiri dari pernyataan yang bersifat positif dengan alternatif
jawaban yang disediakan kemudian disusun berdasarkan skala ordinal.
Jumlah angket yang telah disebar sebanyak 50 angket (kuesioner) untuk 50
orang responden (n=50) yang terdiri dari 40 pernyataan, terlebih dahulu dilakukan
analisis berdasarkan hasil angket dengan pemberian skor setiap pernyataan positif
sebagai berikut :
1. Jawaban SS (Sangat Setuju) :4
2. Jawaban S (Setuju) :3
3. Jawaban TS (Tidak Setuju) :2

124
4. Jawaban STS (Sangat Tidak Setuju) :1
Selanjutnya dari data tersebut dilakukan pengujian terhadap tiap-tiap
pernyataan dalam angket yang dikenal dengan istilah analisis item, maka
diperoleh data variabel Y yaitu efektivitas organisasi dengan jumlah item
pernyataan 20 item yang selanjutnya data kemudian diuji statistik menggunakan
rumus pearson product moment sehingga didapat data yang valid dengan jumlah
20 item yang diisi oleh 50 responden, dan selanjutnya peneliti tuliskan dalam
bentuk grafik sebagai berikut :
Grafik 4.2.2.21
Karakteristik organisasi Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang
60%
50%
52%
40%
30%
20% 24%
10%
12%
0%
Sangat
Setuju
karakteristik organisasi Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang ditetapkan
dari struktur organisasi yang telah ditetapkan sebelumnya. Ini menandakan bahwa
bentuk atau Karakteristik Organisasi Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten

125
Tangerang itu berasal dari penyusunan struktur organisasi yang ada. Karakteristik
suatu organisasi itu sama halnya seperti Susunan Sumber Daya Manusia (Struktur
Organisasi) yang terdapat di dalam Organisasi Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten
Tangerang.
Grafik 4.2.2.22
Susunan struktur organisasi Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang
60%
50%
40% 48%
40%
30%
20%
10%
12%
0%
Sangat
Setuju
susunan struktur organisasi Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang selalu
ditempatkan pegawai yang sesuai dengan kemampuan (skill) yang dimiliki
pegawai yang menempati posisi atau jabatan tersebut. Terdapat perbedaan hanya
8% antara pegawai yang menjawab pernyataan tidak setuju dan setuju, ini
menandakan bahwa pegawai di Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang ada
yang tidak setuju apabila penempatan pegawai selalu sesuai dengan kemampuan
(skill) yang dimiliki pegawai tersebut, namun ada pula pegawai yang menjawab
126
pernyataan bahwa penempatan pegawai sudah sesuai dengan kemampuan (skill)
yang dimiliki oleh pegawai tersebut.
Grafik 4.2.2.23
Struktur organisasi menghasilkan pencapaian kerja yang sesuai Tupoksi
80%
70%
72%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
12% 14%
0%
2%
Setuju
pembuatan struktur organisasi Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang
ditetapkan dapat menghasilkan suatu efektivitas organisasi (pencapaian tujuan
kerja) yang sudah sesuai dengan Tupoksi (Tugas Pokok dan Fungsi) Kecamatan.
Ini menandakan bahwa bentuk struktur organisasi yang telah ditetapkan oleh
Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang itu sudah sesuai dengan Tupoksi
(Tugas Pokok dan Fungsi) pekerjaan yang ada dan dapat menghasilkan efektivitas
organisasi (pencapaian tujuan kerja) dengan baik.

127
Grafik 4.2.2.24
Lingkungan organisasi
45%
40%
35% 40%
30% 36%
25%
20%
15%
10% 16%
5% 8%
0%
Setuju
bahwa lingkungan organisasi Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang tidak
selalu berjalan stabil. Ini menandakan bahwa lingkungan organisasi di Kantor
Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang tidak selalu berjalan dengan stabil,
karena lingkungan organisasi yang berjalan stabil maupun tidak stabil dapat
dipengaruhi oleh lingkungan eksternal dan juga lingkungan internal organisasi
dalam hal ini yaitu lingkungan Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang.
Lingkungan eksternal yaitu lingkungan yang berada diluar batas organisasi dan
berpengaruh terhadap organisasi, terutama dalam pembuatan keputusan dan
pengambilan tindakan yang dilakukan oleh Kepala Kecamatan (Camat) Kelapa
Dua Kabupaten Tangerang. Sebagai salah satu contoh pengaruh dari lingkungan
eksternal organisasi adalah lingkungan masyarakat sekitar Kecamatan Kelapa Dua

128
Kabupaten Tangerang yang mayoritas merupakan masyarakat yang berjualan
dalam suatu ruko dan juga terdapat sekolahan SD,SMP dan SMA Tarakanita yang
berada tidak jauh dari Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang,
kegiatan dan aktivitas lingkungan sekitar tersebut yang mempengaruhi kegiatan
kecamatan setiap harinya. Dan yang kedua adalah lingkungan internal yang
merupakan suatu bentuk iklim organisasi yaitu keadaan lingkungan organisasi
yang secara keseluruhan berada di dalam lingkungan organisasi Kecamatan
Kelapa Dua Kabupaten Tangerang. Sebagai salah satu contoh pengaruh
lingkungan internal organisasi adalah iklim kerja yang di ciptakan oleh para
pegawai dalam kegiatan kerja kecamatan setiap harinya.
Grafik 4.2.2.25
Masalah dalam lingkungan kerja
45%
40%
42%
35%
30% 34%
25%
20%
15% 18%
10%
5%
0% 6%

Setuju
setuju” bahwa lingkungan bekerja di Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten

129
Tangerang tidak selalu mengalami masalah yang kompleks. Ini menandakan
bahwa masalah yang ada dan dihadapi oleh Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten
Tangerang tidak terlalu kompleks (banyak & rumit). Sebagai contoh, permasalahn
yang ditemui oleh peneliti pada saat observasi awal di Kantor Kecamatan Kelapa
Dua Kabupaten Tangerang adalah permasalahan dalam hal pengajuan surat
pengantar kepada Kepala Kecamatan (Camat) yang sering tertunda karena urusan
di luar Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang, sikap pegawai yang secara
keseluruhan belum disiplin terhadap waktu kerja maupun terhadap peraturan
Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang.
Grafik 4.2.2.26
Orientasi pekerjaan di Kantor Kecamatan Kelapa Dua
Kabupaten Tangerang
50%
45%
40% 46%
35% 40%
30%
25%
20%
15%
10%
5% 8%
0% 6%
Setuju

setuju” bahwa lingkungan kerja di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten
Tangerang tidak selalu berorientasi pada imbalan atau pamrih atas karya
130
(pekerjaan) yang dilakukan. Ini menandakan bahwa orientasi pekerjaan pegawai
di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang tidak selalu berorientasi
pada imbalan atau pamrih atas karya (pekerjaan) yang dilakukan para pegawai.
Grafik 4.2.2.27
Keterbukaan informasi dalam lingkungan kerja
45%
40%
35% 40%
30%
25% 30%
20%
22%
15%
10%
5% 8%
0%
Setuju
bahwa lingkungan kerja di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang
tidak setuju jika dikatakan selalu terbuka antara satu dengan yang lainnya atau
dalam satu seksi maupun beda seksi dalam segi pemberian informasi mengenai
pekerjaaan. Ini menandakan bahwa lingkungan kerja tidak selalu terbuka antar
masing-masing seksi pekerjaan maupun beda seksi dalam pemberian infromasi
pekerjaan.
131
Grafik 4.2.2.28
Kebiasaan pegawai pada saat jam kerja
60%
50% 56%
40%
30%
20% 24%
20%
10%
0%
Sangat
Setuju
sangat tidak setuju, 10 (20%) responden menyatakan tidak setuju,28 (56%)
pegawai sering melakukan kebiasaaan bersenda gurau (mengobrol) dengan
sesama rekan kerja pada saat jam kerja, baik itu dalam satu seksi maupun beda
seksi pekerjaan. Ini menandakan bahwa orientasi pekerjaan pegawai di Kantor
Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang sering melakukan kebiasaan
mengobrol dan cenderung membicarakan suatu hal yang tidak ada kaitannya
dengan masalah pekerjaan.

132
Grafik 4.2.2.29
Penyelesaian pekerjaan yang dilakukan dengan sepenuh hati
40%
35% 38%
30% 34%
25%
20%
15% 20%
10%
5% 8%
0%
Setuju
mengenai pernyataan tersebut. Mayoritas responden yang bejumlah 38%
menyatakan “setuju” bahwa setiap pekerjaan yang diberikan oleh atasan (Kepala
Kecamatan, Kasubbag, maupun Kepala Seksi).selalu dikerjakan dengan sepenuh
hati. Akan tetapi, ini bukanlah menandakan bahwa keseluruhan pegawai di Kantor
Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang bekerja secara sepenuh hati dalam
menyelesaikan pekerjaan yang diberikan oleh atasan (Kepala Kecamatan,
Kasubbag, maupun Kepala Seksi). Hal ini dibuktikan dengan adanya 34%
responden yang menjawab tidak setuju akan isi dari pernyataan tersebut, yang
berarti ada sebanyak 34% pegawai yang bekerja di Kantor Kecamatan Kelapa Dua
Kabupaten Tangerang yang menyelesaikan pekerjaannya tidak dengan sepenuh
hati.
133
Grafik 4.2.2.30
Keterbukaan antar sesama rekan kerja dalam hal pekerjaan
60%
50% 56%
40%
30%
20% 26%
10% 18%
0%
Sangat
Setuju
dalam setiap pekerjaan dari dalam seksi yang sama maupun berbeda itu terdapat
keterbukaan dalam masalah pekerjaan atau informasi pekerjaan. Ini menandakan
bahwa terdapat keterbukaan atas informasi pekerjaaan dan hal yang menyangkut
pekerjaan antar sesama rekan kerja, baik itu dalam satu seksi maupun beda seksi
pekerjaan.
134
Grafik 4.2.2.31
Perasaan jenuh dan bosan terhadap pekerjaan yang diberikan
60%
50%
40% 48%
30%
20% 28%
24%
10%
0%
Sangat
Setuju
pegawai sering merasa jenuh dan bosan terhadap pekerjaan hampir sama setiap
harinya dalam rutinitas bekerja yang diberikan oleh atasan (Kepala Kecamatan,
Kasubbag, maupun Kepala Seksi). Ini menandakan bahwa 48% setuju apabila
ditanya mengenai perasaan jenuh dan bosan dalam melakukan pekerjaan di
Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang. Perasaan jenuh dan bosan
terhadap pekerjaan yang diberikan itu disebabkan oleh jenis pekerjaan yang
hampir sama setiap hari yang dikerjakan oleh pegawai, pegawai yang menjawab
pernyataan tersebut memberikan alasan yaitu dikarenakan oleh lingkungan
organisasi internal yang dirasakan oleh pegawai yang memberikan rasa jenuh dan
bosan serta pekerjaan yang diterima oleh pegawai setiap harinya dari atasan
(Kepala Kecamatan, Kasubbag, maupun Kepala Seksi).

135
Grafik 4.2.2.32
Disiplin waktu pegawai
60%
50%
40% 48%
30%
20% 28%
24%
10%
0%
Sangat
Setuju
pegawai selalu datang dan pulang dengan tepat waktu. Ini menandakan bahwa
pegawai menerapkan salah satu point dalam penerapan disiplin pegawai negeri,
yaitu datang ke kantor tepat waktu dan pulang juga dengan waktu yang
sebagaimana telah disepakati oleh instansi pemerintahan berkaitan dalam hal ini
Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang. Ada sebesar 24% pegawai
yang menjawab pernyataan dengan “tidak setuju”, ini menandakan bahwa
pegawai tersebut berperilaku tidak disiplin terhadap waktu kerja yang telah
ditentukan di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang, seharusnya
waktu datang ke kantor itu pada pukul 08.00 dan pulang kantor itu pada pukul
17.00 WIB. Berarti dari 50 orang pegawai yang bekerja di Kantor Kecamatan
Kelapa Dua Kabupaten Tangerang, sebanyak 24% pegawai tidak mengkuti aturan
136
waktu yang ada. Dan ini menandakan bahwa sebagian pegawai ada yang
mengikuti waktu kerja yang telah disepakati dan yang lainnya tidak bersikap
demikian.
Grafik 4.2.2.33
Disiplin tanggung jawab pegawai terhadap pekerjaan
50%
45%
40% 44%
35%
30%
25% 30%
20%
15%
10% 16%
5% 10%
0%
Setuju
mengenai pernyataan tersebut. Mayoritas responden yang berjumlah 44%
menyatakan “setuju” bahwa pegawai disiplin dan bertanggung jawab terhadap
pekerjaan yang diberikan dan dibebankan dari atasan (Kepala Kecamatan,
Kasubbag, maupun Kepala Seksi) dan bertanggung jawab menyelesaikannya
sesuai dengan arahan yang baik dan juga waktu yang tepat. Akan tetapi, itu semua
tidak bisa menjadi tolak ukur bahwa pegawai di Kantor Kecamatan sudah disiplin
dan bertanggung jawab terhadap pekerjaan yang diberikan. Karena terdapat
sebanyak 30% pegawai yang tidak setuju menjawab pernyataan tersebut dan
menandakan bahwa tidak semua pegawai yang bekerja di Kantor Kecamatan

137
Kelapa Dua Kabupaten Tangerang telah bekerja secara disiplin dan tanggung
jawab sepenuhnya terhadap kewajiban atas pekerjaan yang diberikan oleh atasan
(Kepala Kecamatan, Kasubbag, maupun Kepala Seksi).
Grafik 4.2.2.34
Sikap dan perilaku pegawai terhadap pekerjaan
60%
50% 56%
40%
30%
20% 30%
10% 14%
0%
Sangat
Setuju

pegawai setuju apabila ditanya soal perilaku pegawai yang sudah menunjukkan
suatu kinerja yang optimal. Sebagian besar pegawai yang berjumlah 56% sudah
menunjukkan sikap dan perilaku yang mencerminkan suatu kualitas kinerja yang
optimal. Akan tetapi, terdapat pula 30% pegawai yang menjadi responden
penelitian yang menjawab pernyataan, bahwa mereka belum menunjukkan sikap
dan perilaku pegawai yang berkualitas dan optimal dalam setiap pekerjaannya. Ini
berarti pegawai di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang belum
secara keseluruhan bekerja dan menunjukkan kinerja yang optimal dan berkualitas
secara maksimal
138
Grafik 4.2.2.35
Keterlibatan pegawai dalam penyusunan kebijakan kecamatan
45%
40%
42%
35%
30%
32%
25%
20%
15%
10% 14%
12%
5%
0%
Setuju
bahwa pegawai tidak selalu dilibatkan dalam setiap penyusunan formulasi
kebijakan kecamatan yang di tetapkan oleh Camat Kelapa Dua Kabupaten
Tangerang. Ini menandakan bahwa pegawai yang berjumlah 42% yang menjadi
responden dalam penelitian ini menjawab tidak setuju atas pernyataan yang
diberikan oleh peneliti dalam angket (kuesioner) kepada 50 orang responden di
Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang, jawaban yang diberikan
oleh 42% responden tersebut menandakan keseluruhan pegawai tidak
diikutsertakan dalam penyusunan tujuan strategis (kebijakan) Organsisasi
Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang. Karena merupakan suatu tanggung
jawab yang dimiliki oleh Kepala Kecamatan dan Kasubbag ataupun kepala seksi
dalam membuat dan menetapkan kebijakan organisasi kecamatan tersebut.

139
Grafik 4.2.2.36
Keterlibatan pegawai dalam pencarian & pemanfaatan atas
sumber daya manusia
50%
45%
40% 44%
35%
30% 34%
25%
20%
15%
10% 16%
12%
5%
0%
Setuju
bahwa pegawai tidak setuju apabila ditanya soal keterlibatan pegawai dalam
proses pencarian dan pemanfaatan atas sumber daya manusia (penyeleksian atau
perekrutan pegawai baru). Ini menandakan bahwa pegawai Kecamatan Kelapa
Dua Kabupaten Tangerang tidak dilibatkan dalam proses pencarian dan
pemanfaatan atas sumber daya manusia (penyeleksian atau perekrutan pegawai
baru). Berarti pegawai yang berjumlah 44% menjawab pernyataan tidak setuju
yang menandakan bahwa seleksi dan rekrutmen pegawai tidak harus melibatkan
pegawai secara keseluruhan dan ini merupakan salah satu tugas dari Badan
Kepagawaian Daerah (BKD) Kabupaten Tangerang dalam urusan rekrutmen
pegawai dan orientasi pegawai Instansi Pemerintahan.

140
Grafik 4.2.2.37
Komunikasi dari Camat Kelapa Dua Kabupaten Tangerang
terhadap pegawai
40%
35%
36%
30%
25%
20% 24%
22%
15% 18%
10%
5%
0%
Setuju

responden menyatakan setuju, dan12 (24%) responden menyatakan sangat setuju
pegawai setuju apabila ditanya hubungan dan proses komunikasi yang diberikan
oleh Pimpinan Kecamatan (camat) Kelapa Dua Kabupaten Tangerang terhadap
pegawai selalu berjalan dengan baik, baik itu dalam bentuk koordinasi masalah
pekerjaan maupun interaksi diluar masalah pekerjaan. Ini menandakan bahwa
pegawai komunikasi dapat berjalan dengan baik dari Pimpinan Kecamatan
(camat) Kelapa Dua Kabupaten Tangerang terhadap para pegawai.

141
Grafik 4.2.2.38
Keikutsertaan pegawai dalam kegiatan penting
di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang
45%
40%
42%
35%
30%
25%
20% 26%
15% 18%
10% 14%
5%
0%
Setuju
pegawai selalu dilibatkan dalam keikutsertaan kegiatan penting yang diadakan
oleh Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang. Salah satau contohnya pada
bulan tahun 2011 lalu, pegawai kecamatan pada seksi pembangunan
diikutsertakan dalam pembuatan Katu Tanda Penduduk langsung kepada warga di
Desa Curug Sangereng dan juga pada perayaan Ulang tahun kecamatan yang
diadakan pada bulan Februari tahun 2012, hampir seluruh pegawai diikutsertakan
dalam kegiatan tersebut.

142
Grafik 4.2.2.39
Kecepatan adaptasi dan penerimaan kebijakan yang di tetapkan oleh Kepala
Kecamatan (Camat) Kelapa Dua Kabupaten Tangerang
40%
35%
36%
30%
25% 30%
20%
15% 18%
16%
10%
5%
0%
Setuju
pegawai menilai kebijakan yang dikeluarkan dan ditetapkan oleh Kepala
Kecamatan (Camat) Kelapa Dua Kabupaten Tangerang dapat diterima dan bisa
beradaptasi dengan cepat kepada para pegawai. Ini menandakan bahwa sebagian
besar pegawai yang berjumlah 36% dapat menerima dan dapat beradaptasi dengan
kebijakan yang dikeluarkan dan ditetapkan oleh Kepala Kecamatan (Camat), akan
tetapi sebagian besar pegawai lainnya yang berjumlah 30% menjawab pernyataan
dengan tidak setuju, ini berarti 30% pegawai tersebut tidak dapat menerima
kebijakan dan keputusan yang telah ditetapkan dan diputuskan oleh Kepala
Kecamatan (Camat) Kelapa Dua Kabupaten Tangerang.

143
Grafik 4.2.2.40
Kepala Kecamatan (Camat) Kelapa Dua Kabupaten Tangerang dan
pimpinan lainnya (Kasubbag dan Kepala Seksi)
menjalankan tugas dan bijaksana selama memimpin
45%
40%
42%
35%
30%
25% 30%
20%
15% 18%
10%
5% 10%
0%
Setuju
pegawai setuju dengan pernyataan yang menyatakan Kepala Kecamatan (Camat)
Kelapa Dua Kabupaten Tangerang serta pimpinan lainnya (Kasubbag dan Kepala
Seksi) sudah menjalankan tugas dengan baik dan sudah bersikap bijaksana
terhadap para pegawainya selama memimpin.
Kesimpulan dari analisis efektivitas organisasi (variabel Y) yang terdiri
dari 20 pernyataan angket (kuesioner) dan disebar kepada 50 orang pegawai yang
bekerja di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang adalah 14
pernyataan dari 20 pernyataan angket (kuesioner) dijawab oleh sampel penelitian
(50 orang) itu rata-rata menjawab “setuju” dari setiap pernyataan yang diberikan
oleh peneliti, hal ini menandakan bahwa efektivitas organisasi Kecamatan Kelapa
144
Dua Kabupaten Tangerang mencapai tingkat efektivitas (telah mencapai tujuan)
yang telah dipaparkan dalam angket (kuesioner). Dari masing-masing indikator
penelitian dan terdiri dari karakteristik organisasi, karakteristik lingkungan,
karakteristik pegawai (SDM), dan kebijakan yang terdapat dalam variabel Y
(efektivitas organisasi) itu dijawab oleh 50 orang responden memiliki skor rata-
rata 3 (setuju).
4.3 Pengujian Persyaratan Statistik
4.3.1 Uji Validitas
Dalam menguji suatu data hasil penelitian diperlukan suatu tahapan
yakni uji validitas data, dan menurut Sugiyono, bahwa :
“Uji validitas berfungsi untuk menunjukkan tingkat kesalahan suatu

instrument. Instrument yang sahih memiliki tingkat validitas.
Instrument dikatakan sahih apabila mampu mengukur variabel-
variabel yang akan diukur dalam penelitian serta mampu
menunujukkan tingkat kesesuaian antar konsep dan hasil
pengukuran39”.
Uji validitas dilakukan untuk memenuhi taraf kesesuaian dan
kecepatan alat ukur (instrumen) dalam menilai suatu objek penelitian.
Instrumen dikatakan valid apabila mampu mengukur apa yang hendak
diukur dan diinginkan dengan tepat. Tinggi rendahnya validitas instrumen
menunjukan sejauh mana data yang terkumpul tidak menyimpang dari
gambaran tentang variabel yang dimaksud. Dengan menggunakan rumus
Product Moment sebagai berikut :

145
n∑xy – (∑x)( ∑y)

rxy =
{𝑛∑x 2 − ∑x)2 {𝑛∑y 2 − ∑y)2
Keterangan :
r = koefisien korelasi product moment
∑x = jumlah skor dalam selebaran X
∑y = jumlah skor dalam selebaran Y
∑xy = jumlah hasil kali skor X dan Y yang berpasangan
∑x2 = jumlah skor yang dikuadratkan dalam selebaran X
∑y2 = jumlah skor yang akan dikuadratkan dalam selebaran Y
n = jumlah sampel
38
Loc.Cit. Sugiyono. hal :90
146
Dikatakan valid jika rhitung > rtabel, dimana rtabel telah ditentukan
sebesar 0,278, dengan taraf signifikasi sebesar 5% (0,05). Dengan jumlah
sampel dalam penelitian ini sebanyak 48 responden dengan cara
menentukan nilai df yaitu dengan cara perhitungan df = N - 2. Dari
pengujian di atas maka didapatkan hasil sebagai berikut :
Tabel 4.3.1.1
Uji Validitas Variabel Kinerja Pegawai (X)
Pernyataan Nilai r r Tabel Kesimpulan
Pegawai selalu teliti dan rapih dalam menyelesaikan suatu

0,755** 0,278 Valid
pekerjaan
Pegawai selalu menyelesaikan pekerjaan dengan cepat dan tepat
0,669** 0,278 Valid
waktu
Pegawai sudah terampil dalam setiap pekerjaan yang diberikan 0,771** 0,278 Valid
Pegawai selalu cakap (mampu) dalam setiap pekerjaan 0,668** 0,278 Valid
Hubungan komunikasi dengan sesama pegawai selalu berkaitan
0,359* 0,278 Valid
dengan masalah pekerjaan dalam satu seksi
Pegawai yang berbeda bagian (seksi) dapat Koordinasi pada
0,581** 0,278 Valid
jam kerja
Kepala Seksi selalu memberikan arahan dan bimbingan
0,808** 0,278 Valid
terhadap pegawai yang berkaitan
Pegawai selalu diajak mengikuti rapat kerja dan mengeluarkan
pendapat dalam setiap rapat dengan Pimpinan Kecamatan 0,808** 0,278 Valid
Kepala seksi dan Kasubbag dapat koordinasi dengan baik
0,787** 0,278 Valid
terhadap pegawai yang dipimpin
Pimpinan kecamatan selalu memberikan motivasi pegawai
0,557** 0,278 Valid
untuk memberikan semangat kerja
**
Penyelesaian pekerjaan selalu tepat waktu 0,768 0,278 Valid
Pegawai sudah bekerja sesuai dengan Tupoksi 0,616** 0,278 Valid
Setiap pekerjaan yang diberikan diselesaikan dengan usaha
0,598** 0,278 Valid
yang maksimal
Latar belakang pendidikan pegawai telah sesuai dengan
0,664** 0,278 Valid
pekerjaan yang dikerjakan
Latar belakang keahlian pegawai telah sesuai dengan pekerjaan
0,495** 0,278 Valid
yang diberikan dari Kepala Seksi
Pegawai menerima beban pekerjaan yang harus dikerjakan dari
0,487** 0,278 Valid
atasan atau kepala seksi
Volume pekerjaan yang selalu diberikan atasan kepada pegawai
0,736** 0,278 Valid
selalu banyak
**
Pegawai berinisiatif dalam setiap tindakan yang akan dilakukan 0,573 0,278 Valid
Memiliki inisiatif untuk mempercepat penyelesaian pekerjaan **
0,441 0,278 Valid
yang diberikan
**
Pegawai berinisiatif dalam upaya meningkatkan kinerja 0,593 0,278 Valid
Sumber: Data primer yang diolah tahun 2012
**
Korelasi bersifat valid berada pada level 0,000
*
Korelasi bersifat valid berada pada level ≥ 0,05
147
Berdasarkan tabel 4.3.1.1, dapat diketahui bahwa seluruh item
pada variabel kinerja pegawai (X) sebanyak 20 item pernyataan memiliki
r hitung yang lebih besar dari r tabel yang didapat yaitu nilai r tabel =
0,278 dengan taraf signifikansi sebesar 5% (0,05). Hasil ini menunjukan
bahwa seluruh item yang ada dalam variabel kinerja pegawai (X) memiliki
nilai validitas yang tinggi, sehingga dapat dipakai sebagai bahan pengujian
selanjutnya.
Tabel 4.3.1.2
Uji Validitas Variabel Efektivitas Organisasi (Y)
Pernyataan Nilai r r Tabel Kesimpulan
Karakteristik organisasi Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang
0,853** 0,278 Valid
ditetapkan dari struktur organisasi yang ada
Susunan struktur organisasi selalu ditempatkan pegawai yang sesuai
0,741** 0,278 Valid
dengan kemampuan yang dimiliki
Struktur organisasi yang sudah ditetapkan itu selalu menghasilkan suatu
0,504** 0,278 Valid
efektivitas organisasi yang sesuai dengan Tupoksi
Lingkungan organisasi di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten
0,863** 0,278 Valid
Tangerang ini selalu berjalan stabil atau sebaliknya
Lingkungan bekerja di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten
0,837** 0,278 Valid
Tangerang ini selalu mengalami masalah yang kompleks
Lingkungan kerja di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten
Tangerang ini selalu berorientasi pada karya dan imbalan atas suatu 0,563** 0,278 Valid
pekerjaan yang dilakukan
Lingkungan kerja di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten
Tangerang ini selalu terbuka antara satu dengan yang lainnya dalam 0,843** 0,278 Valid
segi informasi pekerjaan
Pegawai dapat berkomunikasi secara informal dengan sesama pegawai
0,759** 0,278 Valid
(rekan kerja) pada saat jam kerja
**
Setiap pekerjaan yang diberikan dapat diselesaikan dengan sepenuh hati 0,836 0,278 Valid
Terdapat keterbukaan antar sesama rekan kerja mengenai masalah
0,732** 0,278 Valid
pekerjaan
Pegawai pernah merasa jenuh terhadap pekerjaan yang diberikan oleh
0,784** 0,278 Valid
atasan
Pegawai datang dan pulang selalu tepat waktu 0,784** 0,278 Valid
Pegawai selalu disiplin dan bertanggung jawab terhadap pekerjaannya 0,827** 0,278 Valid
Perilaku pegawai sudah menunjukkan suatu kualitas kinerja yang
0,361** 0,278 Valid
optimal
Setiap penyusunan tujuan strategis (kebijakan) organisasi pegawai
0,792** 0,278 Valid
selalu dilibatkan
Proses pencarian dan pemanfaatan atas sumber daya yang berpotensi **
0,781 0,278 Valid
selalu melibatkan pegawai
Proses komunikasi dari pimpinan Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten
0,834** 0,278 Valid
Tangerang dengan pegawai berjalan dengan baik
Pegawai dilibatkan dalam keikutsertaan kegiatan penting di Kantor
0,701** 0,278 Valid
Kebijakan Camat dapat diterima dan beradaptasi dengan cepat terhadap
0,813** 0,278 Valid
lingkungan organisasi
Pimpinan Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang dan pimpinan
lainnya sudah menjalankan tugasnya dengan baik dan benar serta 0,823** 0,278 Valid
bijaksana selama ini
**
Korelasi bersifat valid berada pada level 0,000
148
Berdasarkan tabel 4.3.1.2, dapat diketahui bahwa seluruh item
pada variabel efektivitas organisasi (Y) sebanyak 20 item pernyataan
memiliki r hitung yang lebih besar dari r tabel yang didapat yaitu nilai r
tabel = 0,278 dengan taraf signifikansi sebesar 5% (0,05). Hasil ini
menunjukan bahwa seluruh item yang ada dalam variabel efektivitas
organisasi (Y) memiliki nilai validitas yang tinggi, sehingga dapat dipakai
sebagai bahan pengujian selanjutnya.
4.3.2 Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas bertujuan untuk menunjukan sejauh mana suatu
hasil pengukuran relatif konsisten, apabila pengukuran diulang dua kali
atau lebih. Jadi dengan kata lain reliabilitas adalah indeks yang
menunjukan sejauh mana suatu alat pengukur dapat dipercaya atau dapat
diandalkan.
Pengujian reliabilitas dilakukan dengan membandingkan nilai
alpha pada output pengolahan data SPSS 17 dengan nilai r tabel.
Pengukuran reliabilitas instrumen diperoleh dari hasil ujicoba instrument
terhadap 50 responden. Hasil perhitungan reliabilitas seluruh pernyataan
dalam instrumen dapat dilihat dalam tabel berikut ini :

149
Tabel 4.3.2
Perbandingan nilai alpha dengan rtabel
Nama Variabel Nilai Alpha Nilai rtabel Kesimpulan
Kinerja Pegawai 0,755 0,2787 Reliabel
Efektivitas Organisasi 0,764 0,2787 Reliabel

Berdasarkan tabel 4.3.2, didapat indeks reliabilitas dari masing-
masing variabel lebih besar dari 0,2787 (nilai r tabel taraf signifikansi 0,05
pada df=n-2), yang berarti bahwa instrumen tersebut reliabel. Dengan
demikian instrumen yang dipakai dalam penelitian ini adalah reliabel atau
dapat diandalkan dan responden cukup konsisten dalam menjawab
pernyataan pada instrumen. Pengujian reliabilitas instrumen dapat dilihat
pada lampiran .
4.3.3 Analisis Korelasi
4.3.3.1 Uji Koefisien Korelasi Pearson Product Moment
Uji koefisien korelasi pearson product moment bertujuan untuk
mengetahui kuat atau tidaknya hubungan antara variabel X (Kinerja
Pegawai) terhadap variabel Y (Efektivitas Organisasi) atau untuk
mengetahui sejauh mana pengaruh antara satu variabel dengan
variabel lainnya.
150
Tabel 4.3.3.1.1
Nilai uji korelasi pearson product moment
Correlations
Kinerja_Pegawai Efektivitas_Organisasi
Kinerja_Pegawai Pearson Correlation 1 .765**
Sig. (2-tailed) .000
N 50 50
Efektivitas_Organisasi Pearson Correlation .765** 1
Sig. (2-tailed) .000
N 50 50
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Berdasarkan tabel 4.3.3.1.1, didapatkan nilai hasil uji koefisien
korelasi pearson product moment antara kinerja pegawai terhadap
efektivitas organisasi adalah sebesar 0,765. Artinya terdapat hubungan
antara Variabel X terhadap Variabel Y bernilai “Kuat” dengan dibuktikan
pada nilai tabel 4.3.3.1.2.
Tabel 4.3.3.1.2
Interpretasi Terhadap Nilai Koefisien Korelasi
Nilai (Skor) Kesimpulan

Antara 0,00 – 0,199 Sangat Rendah
Antara 0,20 – 0,399 Rendah
Antara 0,40 – 0,599 Sedang
Antara 0,60 – 0,799 Kuat
Antara 0,80 – 1,000 Sangat Kuat
Sumber : Sugiyono, 2009 : 214

151
4.3.3.2 Uji Determinasi
Untuk menghitung besarnya pengaruh antara variabel X (kinerja
pegawai) terhadap variabel Y (efektivitas organisasi). Dapat dilakukan
dengan cara menghitung koefisien determinasi, dengan cara
mengkuadratkan koefisien yang ditemukan. Jadi, koefisien determinasinya
Tabel 4.3.3.2
Nilai uji koefisien determinasi
Model Summary
Std. Error of the

Model R R Square Adjusted R Square Estimate
1 .765a .585 .576 8.08246
a. Predictors: (Constant), Kinerja_Pegawai
b. Dependent Variable: Efektivitas_Organisasi
Kd = r2 x 100%
= 0,7652 x 100%
= 58,5%
Hasil dari tabel 4.3.3.2, ditampilkan nilai R = 0,765 dan koefisien
Determinasi (RSquare) sebesar 0,585 (adalah pengkuadratan dari koefisien
korelasi yaitu R = 0,765). Hal ini menunjukkan pengertian bahwa
efektivitas organisasi (Y) dipengaruhi sebesar 58,5% oleh kinerja pegawai
(X), sedangkan sisanya sebesar (100% - 58,5% = 41,5%) ditentukan oleh
faktor lain diluar dari kinerja pegawai, misalnya dari sikap dan perilaku
pegawai, disiplin dan kualitas pekerjaan pegawai, maupun pola hubungan
komunikasi pegawai.
152
4.4 Pengujian Hipotesis
Suatu pengujian hipotesis yaitu diduga terdapat pengaruh yang
signifikan antara kinerja pegawai terhadap efektivitas organisasi di Kantor
Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang.
a. Hipotesis statistik
1. H0 : ρ = 0; Tidak terdapat pengaruh antara kinerja pegawai terhadap
efektivitas organisasi di Kantor Kecamatan Kelapa Dua
2. Ha : ρ ≠ 0; Terdapat pengaruh antara kinerja pegawai terhadap
efektivitas organisasi di Kantor Kecamatan Kelapa Dua
b. Menentukan daerah kritis
Daerah kritis ditentukan oleh nilai t tabel dengan derajat kebebasan
(dk) dan taraf nyata (). Karena uji ini adalah uji dua pihak akan
diperoleh nilai t sebagai berikut :
1. dk = n – k= 50-2= 48
2.  = 5% maka  = 0,025
2
Maka nilai t48 dapat dilihat pada tabel distribusi t. Sehingga diperoleh
nilai thitung = 2,01 (tabel terlampir).

153
c. Menentukan daerah keputusan
Dengan taraf kesalahan 5% (0,05) sehingga tingkat keyakinan 95%
(0,95), df = n-k = 50-2 = 48. Maka nilai thitung yang didapat sebesar
1,67722 (tabel terlampir)
d. Menentukan thitung dan ttabel
Tabel 4.4
Nilai t (uji hipotesis)
Coefficientsa
Standardized
Unstandardized Coefficients Coefficients
Model B Std. Error Beta t Sig.
1 (Constant) -6.628 7.409 -.895 .376
Kinerja_Pegawai 1.026 .125 .765 8.219 .000
a. Dependent Variable: Efektivitas_Organisasi
t hitung = 8,219
t tabel = (dk= n-k) “dk = 50-2 = 48”
t tabel 48 dengan taraf signifikansi 5% adalah 1,67722
Berdasarkan tabel 4.4 diatas maka dapat diketahui nilai thitung
sebesar 8,219 dan Dengan melakukan uji dua arah, maka dapat diketahui
nilai ttabel sebesar 1,67722. Selanjutnya dapat diketahui thitung lebih besar
dari ttabel (8,219>1,67722) maka hipotesis nol (H0) ditolak dan hipotesis
alternatif (Ha) diterima. Berikut adalah gambar kriteria penerimaan
hipotesis.
154
Gambar 4.4
Kurva uji hipotesis (uji t)
Daerah Penolakan H0
Daerah Penolakan H0
Daerah Penerimaan
Ho
-8,219 -1,67722 0 1,67722 8,219
Berdasarkan gambar 4.4, maka diketahui bahwa Terdapat
Pengaruh yang Signifikan Antara Kinerja Pegawai Terhadap
Efektivitas Organisasi di Kantor Kecamatan Kelapa Dua
4.5 Interpretasi Hasil Penelitian
Pengertian interpretasi dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia adalah
pemberian kesan, pendapat, atau pandangan teoritis terhadap sesuatu.
Hipotesis dalam penelitian ini adalah Terdapat Pengaruh yang Signifikan
Antara Kinerja Pegawai Terhadap Efektivitas Organisasi di Kantor
Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang. Kemudian peneliti
menyebarkan angket kepada Pegawai Kantor Kecamatan yang aktif bekerja
dan mengisi jadwal absensi pegawai tiap harinya, baik itu Camat Kelapa
Dua maupun staff pegawai TKS dan di ambil responden sebanyak 50 orang
yang merupakan keseluruhan jumlah pegawai Kantor Kecamatan Kelapa
Dua Kabupaten Tangerang. Peneliti mencoba menginterpretasikan data hasil

155
temuan dilapangan mengenai Pengaruh Kinerja Pegawai Terhadap
Efektivitas Organisai di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten
Tangerang. Berdasarkan latar belakang masalah yang dibahas di bab satu,
maka perumusan masalah yang dibuat oleh peneliti adalah Apakah Terdapat
Pengaruh Antara Kinerja Pegawai Terhadap Efektivitas Organisasi di
Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang??
Berdasarkan data yang telah dihimpun oleh peneliti, selanjutnya
peneliti melakukan perhitungan dengan menjumlahkan nilai yang ada dalam
kuisioner yang kemudian dibagi ke dalam variabel masing-masing, yaitu
untuk Pert.1 – Pert.20 (Variabel X) dan Pert.21 – Pert. 40 (Variabel Y).
Untuk mengetahui besarnya nilai pada variabel X dan variabel Y, maka
peneliti melakukan perhitungan nilai rata-rata pada setiap masing-masing
variabel.
Tabel 4.5.1
Nilai Rata-rata (mean)
Descriptive Statistics
Mean Std. Deviation N

Efektivitas_Organisasi 53.54 12.41166 50
Kinerja_Pegawai 58.64 9.24885 50
Data yang telah dihimpun dan dihitung menunjukkan nilai rata-rata
(mean)n kinerja pegawai sebesar 58,64. Selanjutnya, diperoleh nilai rata-
rata efektivitas organisasi di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten
Tangerang sebesar 53,54. Dengan mengetahui nilai minimum dan
maksimum pada setiap variabel, maka akan diperoleh range keduanya untuk
156
dapat membantu mengklasifikasikan penilaian terhadap variabel X dan
variabel Y.
Berdasarkan perhitungan peneliti melalui SPSS 17.0, diperoleh nilai
minimum dan maksimum pada variabel X masing-masing 41 dan 75,
dengan range sebesar 34. Pada variabel Y diperoleh nilai minimum dan
maksimum yang masing-masing berjumlah 36 dan 74, dengan range sebesar
38.
Untuk menjawab rumusan masalah ini, dapat dilihat dari perhitungan
dengan menentukan hasil rata-rata skor data hasil penelitian. Dan
selanjutnya berdasarkan pada penelitian dan pengujian nilai hipotesis
kemudian selanjutnya diketahui besaran nilai pengaruh antara kinerja
pegawai (Variabel X) terhadap efektivitas organisasi (Variabel Y) yang
didapat dari uji determinasi berjumlah 58,5 %. Selain pada tahapan uji
hipotesis didapat nilai thitung sebesar 8,219, dan nilai ttabel sebesar 1,67722.
Maka thitung lebih besar dari ttabel (8,219>1,67722) dan ini menandakan
hipotesis nol (H0) ditolak dan hipotesis alternatif (Ha) diterima.
Besarnya nilai pengaruh antara variabel X terhadap variabel Y
adalah 58,5 %, dimana sisa dari persentase untuk menilai efektivitas
organisasi yaitu 41,5 % ditentukan oleh faktor lainnya. Hal ini menandakan
bahwa pengaruh yang dihasilkan oleh kinerja pegawai terhadap efektivitas
organisasi di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang
di sebabkan oleh beberapa faktor lainnya selain dari kinerja pegawai.

157
Misalnya dari sikap dan perilaku pegawai, disiplin dan kualitas pekerjaan
pegawai, maupun pola hubungan komunikasi pegawai.
Oleh karena itu, maka diharapkan seluruh pegawai yang bekerja di
Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang lebih meningkatkan
lagi kinerjanya dengan cara meningkatkan kualitas kinerja pegawai, disiplin
pegawai dalam bekerja, baik itu disiplin dalam datang dan pulang kantor.
memperbaiki pola hubungan komunikasi dari atasan (Kepala Kecamatan,
Kasubbag, maupun Kepala Seksi) kepada pegawai, kemudian komunikasi
antara masing-masing pegawai dan komunikasi serta koordinasi dari
pegawai terhadap atasan yang dapat meningkatkan kinerja pegawai terhadap
pencapaian tujuan organisasi (efektivitas organisasi) di Kantor Kecamatan
4.6 Pembahasan
Hasil penelitian dapat melihat kembali pada teori yang digunakan
peneliti dalam penelitian ini. Peneliti menggunakan teori kinerja pegawai
(variabel X) milik TR.Michel yang memiliki 5 indikator penelitian yaitu,
Quality of Work (Kualitas Pekerjaan), Communication (Komunikasi),
Promptness (Ketepatan Waktu), Capability (Kemampuan Kerja), Initiative
(Inisiatif). Dan untuk efektivitas organisasi (variabel Y) peneliti
menggunakan teori yang dikemukakan oleh Richard M. Steers yang
memiliki 4 indikator penelitian yang menjadi acuan dalam membuat
pernyataan untuk angket (kuisioner) yang disebar kepada 50 orang

158
responden yakni diantaranya; Karakteristik organisasi, karakteristik
lingkungan, karakteristik pekerja (SDM), kebijakan atau praktek
manajerial.
Dari pembahasan yang memaparkan tentang pengujian hipotesis
menjelaskan bahwa Ha diterima dan Ho ditolak. Dari data tersebut
dijelaskan bahwa ”Terdapat Pengaruh yang Signifikan Antara Kinerja
Pegawai Terhadap Efektivitas Organisasi di Kantor Kecamatan Kelapa
Dua Kabupaten Tangerang ” artinya dalam menjawab rumusan masalah
yang telah peneliti uraikan di awal tentang bagaimana Kinerja Pegawai
Terhadap Efektivitas Organisasi di Kantor Kecamatan Kelapa Dua
Kabupaten Tangerang sudah terjawab.
Besarnya nilai pengaruh antara variabel X terhadap variabel Y
adalah 58,5 %, dimana sisa dari persentase untuk menilai efektivitas
organisasi yaitu 41,5 % ditentukan oleh faktor lainnya. Hal tersebut dapat
disimpulkan bahwa kinerja pegawai dapat mempengaruhi sebesar 58,5 %
terhadap efektivitas organisasi di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten
Tangerang.
Hal diatas menandakan bahwa pengaruh kinerja pegawai yang
diberikan terhadap efektivitas organisasi Kantor Kecamatan Kelapa Dua
Kabupaten Tangerang bernilai 58,5 % dan terdapat sebesar 41,5 % sisa dari
persentase besaran pengaruh yang ditentukan oleh faktor lainnya sehingga
dapat menghasilkan suatu efektivitas organisasi yang maksimal.

159
Pada pembahasan ini pada intinya menyatakan Kinerja Pegawai
Terhadap Efektivitas Organisasi di Kantor Kecamatan Kelapa Dua
Kabupaten Tangerang belum maksimal atau memiliki besaran pengaruh
yang bernilai 58,5%, dan masih terdapat permasalahan lain dalam
pencapaian tujuan organisasi (efektivitas organisasi).

BAB V
PENUTUP
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dalam skripsi ini
yang berjudul “Pengaruh Kinerja Pegawai Terhadap Efektivitas Organisasi
di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang” yang telah
dikemukakan pada bab sebelumnya, peneliti dapat menyimpulkan sebagai
berikut :
1. Berdasarkan pada hasil uji determinasi didapat nilai koefisien
Determinasi (RSquare) sebesar 58,5 % atau 0,585. Hal ini menunjukkan
pengertian bahwa efektivitas organisasi (Variabel Y) dipengaruhi
sebesar 58,5% oleh kinerja pegawai (Variabel X), sedangkan sisanya
ditentukan oleh faktor lain diluar dari kinerja pegawai, misalnya dari
sikap dan perilaku pegawai, disiplin dan kualitas pekerjaan pegawai,
maupun pola hubungan komunikasi pegawai.
2. Berdasarkan hasil uji t diperoleh nilai thitung lebih besar dari ttabel
(8,219>1,67722) maka hipotesis nol (H0) ditolak dan hipotesis alternatif
(Ha) diterima. Maka dapat disimpulkan bahwa Terdapat Pengaruh yang
Signifikan Antara Kinerja Pegawai Terhadap Efektivitas Organisasi di
Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang.
160
161
5.2 Saran
Dari kesimpulan yang diperoleh, peneliti mengajukan saran-saran yang
dapat membantu para pegawai di Kantor Kecamatan Kelapa Dua
Kabupaten Tangerang dalam meningkatkan kinerja agar dapat mencapai
suatu efektivitas organisasi. Terdapat 3 item yang menjadi acuan dalam
penulisan saran penelitian yang berdasarkan pada identifikasi masalah
pada Bab I. Dan saran yang diajukan oleh peneliti adalah sebagai berikut :
1. Pegawai di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang
diharapkan lebih meningkatkan kualitas pekerjaan yang maksimal
dalam bekerja dengan membiasakan diri menyelesaikan pekerjaan
secara cepat dan tepat waktu, lebih bertanggung jawab terhadap
pekerjaan yang diberikan oleh atasan.
diharapkan meningkatkan hubungan komunikasi yang lebih baik
antara pegawai terhadap atasan maupun sebaliknya dan juga terhadap
sesama pegawai dalam hal komunikasi (interaksi) dalam hal informasi
mengenai pekerjaan maupun diluar masalah pekerjaan, sehingga bisa
terjalin hubungan komunikasi yang harmonis dan meminimalisir
kesalahan komunikasi (miss communication).
lebih menunjukkan sikap dan perilaku yang optimal dalam bekerja,
lebih meminimalisir rasa malas, bosan ataupun jenuh dalam
menyelesaikan pekerjaan yang diberikan oleh atasan dan lebih

162
dibiasakan datang dan pulang kerja sesuai dengan waktu yang telah
disepakati bersama seluruh pegawai di Kantor Kecamatan Kelapa Dua
DAFTAR PUSTAKA
Sumber Buku :
Davis, Keith, And John W, Newstroom. 1996. Perilaku dalam Organisasi Jilid 1 dan 2. Jakarta :
Gelora Aksara Pratama.
Dharma, Agus. 1991. Manajemen Prestasi Kerja, Edisi kesatu, Cetakan kedua. Jakarta.
Rajawali Pers.
Gibson, James L, John M. Ivacevich and James H.Donelly, Jr. 1996. Organisasi : Perilaku,
Struktur, Proses. Jakarta : Binaputra Aksara.
Hasibuan, M.S.P. 2005. Organisasi dan Motivasi, Dasar Peningkatan Produktifitas. Jakarta.
Bina Aksara.
Mahmudi. 2005. Manajemen Kinerja Sektor Publik. Yogyakarta : UPP AMP YKPN.
Mangkunegara, A.P. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung. PT Remaja

Rosdakarya.
Nasution, S. 1996. Metode Research. Jakarta. Bumi Aksara. cetakan ke -18.
Ndraha, Taliziduhu. 1981. Research : Teori, Metodologi, Administrasi Jilid 1 dan 2. Jakarta : PT
Bina Aksara.
Pasolong, Harbani. 2007. Teori Administrasi Publik. Bandung: Penerbit Alfabeta.
Robbins, Stephen.P. 2001. Perilaku Organisasi : Konsep, Kontraversi dan Aplikasi. Jakarta : PT
Prenhalindo.
Ruky A. 2001. Sistem Manajemen Kinerja. Jakarta : Gramedia.
Sedarmayanti. 1995. Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung : Ilham Jaya.
Sekaran, Uma. 2007. Research Methods For Business. Jakarta : Salemba Empat.
Siagian, Sondang P. 1995. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Bumi Aksara.
Sony Sumarsono . 2004. Metode Riset Sumber Daya Manusia. Yogyakarta : Graha Ilmu.
Sudarmo, Gito dan Mulyono, Agus. 2001. Prinsip Dasar Manajemen. Yogyakarta : BPFE.
Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Administrasi. Bandung : Alfabeta.
Steers, M Richard. 1985. Efektivitas Organisasi. Jakarta: Erlangga.
Timpe, A. Dale. 2001. Seri Manajemen Sumber Daya Manusia : Produktivitas. Jakarta : PT
Gramedia.
Triguno. 1997. Budaya Kerja : Menciptakan Lingkungan yang Kondusif untuk Meningkatkan
Produktivitas Kerja. Jakarta : Golden Teravon Press.
Wirawan. 2009. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Jakarta: Salemba Empat.
Dokumen :
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 1999 tentang perubahan atas Undang-
Undang Nomor 8 Tahun 1974 tentang Pokok-pokok Kepegawaian Pasal 1 Ayat 1.
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 53 Tahun 2010 tentang Disiplin Pegawai Pasal
3 bagian kesatu tentang kewajiban Pegawai Negeri Sipil. Pasal 3 Peraturan Pemerintah
Nomor 53 Tahun 2010 mengenai kewajiban dari Pegawai Negeri Sipil (PNS).
Peraturan Bupati Tangerang Nomor 46 Tahun 2007 tentang Pelimpahan Sebagian Urusan
Pemerintahan kepada Kecamatan.
Data Absensi Pegawai Kantor Kecamatan Kelapa Dua Bulan Januari – April 2012 diperoleh dari
Bagian Umum dan Kepegawaian.
Samsudin. 2003. Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Kepala Desa dalam Pelaksanaan Tugas
Pemerintahan Desa di Kabupaten Kantingan Provinsi Kalimantan Tengah. Surabaya :
Tesis yang tidak dipublikasikan.
Lampiran 1
Angket Kuesioner
Kepada Yth.
Bapak/Ibu/Saudara/i
di –
Tempat
Assalamualaikum wr.wb
Dalam rangka penyelesaian studi pada jurusan Ilmu Administrasi Negara
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa, maka saya sangat memerlukan bantuan
Bapak/Ibu/Saudara/i dalam memberikan sejumlah informasi dan data yang
berkaitan dengan Pengaruh Kinerja Pegawai Terhadap Efektivitas Organisasi di
Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang. Sehubungan dengan
keperluan tersebut, saya mohon kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i untuk
memberikan keterangan dengan mengisi kuesioner yang saya berikan sesuai
dengan keadaan yang sebenar-benarnya.
Demikian kuesioner ini saya sampaikan, atas perhatiannya saya ucapkan
terima kasih.
Tangerang, Maret 2012

Penulis
Zulkarnain
NIM. 6661072766
PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER
1. Pengisian ini dilakukan dengan memberikan Checklist ( ) pada jawaban yang

menurut Bapak/Ibu/Saudara/I dianggap sesuai.
2. Setiap pernyataan hanya memiliki satu alternatif jawaban.
3. Penilaian terdiri atas 4 (empat) alternatif jawaban, yaitu :
a. Sangat Setuju (SS)
b. Setuju (S)
c. Tidak Setuju (TS)
d. Sangat Tidak Setuju (STS)
4. Tanyakan kepada kami apabila ada pernyataan yang kurang mengerti.
A. Identitas Responden
No. Responden :...................................(diisi oleh peneliti)
Nama :...................................(boleh tidak diisi)
Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan
Status Kepegawaian : Kepala Kecamatan Sekretaris Kecamatan

Bendahara Kepala Seksi
Kasubbag Staf Pegawai TKS
Staf Pegawai
Usia : <20 tahun 31 s/d 40 tahun

21 s/d 30 tahun >40 tahun
Pendidikan : SD Diploma 1, 2, 3
SLTP S-1
SMU S-2 keatas
Penghasilan : < 500.000 1.000.000 – 2.000.000

500.000 – 1.000.000 > 2.000.000
B. Pernyataan Mengenai Kinerja Pegawai
1. Quality of Work (Kualitas Pekerjaan)

No Pernyataan RESPONDEN
SS S TS STS
1. Pegawai selalu teliti dan rapih dalam
menyelesaikan suatu pekerjaan
2. Pegawai selalu menyelesaikan pekerjaan dengan
cepat dan tepat waktu
3. Pegawai sudah terampil dalam setiap pekerjaan
yang diberikan
4. Pegawai selalu cakap (mampu) dalam setiap
pekerjaan
2. Communication (Komunikasi)
SS S TS STS
5. Hubungan komunikasi dengan sesama pegawai
selalu berkaitan dengan masalah pekerjaan
dalam satu seksi
6. Pegawai yang berbeda bagian (seksi) dapat
Koordinasi pada jam kerja
7. Kepala Seksi selalu memberikan arahan dan
bimbingan terhadap pegawai yang berkaitan
8. Pegawai selalu diajak mengikuti rapat kerja dan
mengeluarkan pendapat dalam setiap rapat
dengan Kepala Kecamatan Kelapa Dua
Kabupaten Tangerang
9. Kepala seksi dan Kasubbag dapat koordinasi
dengan baik terhadap pegawai yang dipimpin
10. Kepala Kecamatan selalu memberikan motivasi
pegawai untuk memberikan semangat kerja
3. Promptness (Ketepatan Waktu)
SS S TS STS
11. Penyelesaian pekerjaan selalu tepat waktu
12. Pegawai sudah bekerja sesuai dengan Tupoksi
4. Capability (Kemampuan Kerja)

SS S TS STS
13. Setiap pekerjaan yang diberikan diselesaikan
dengan usaha yang maksimal
14. Latar belakang pendidikan pegawai telah sesuai
dengan pekerjaan yang dikerjakan
15. Latar belakang keahlian pegawai telah sesuai
dengan pekerjaan yang diberikan dari Kepala
Seksi
16. Pegawai menerima beban pekerjaan yang harus
dikerjakan dari atasan atau Kepala Seksi
17. Volume pekerjaan yang selalu diberikan atasan
kepada pegawai selalu banyak
5. Initiative (Inisiatif)
SS S TS STS
18. Pegawai berinisiatif dalam setiap tindakan yang
akan dilakukan
19. Memiliki inisiatif untuk mempercepat
penyelesaian pekerjaan yang diberikan
20. Pegawai berinisiatif dalam upaya meningkatkan
kinerja
D. Pernyataan Mengenai Efektivitas Organisasi

1. Karakteristik Organisasi
SS S TS STS
21. Karakteristik organisasi Kecamatan Kelapa Dua
Kabupaten Tangerang ditetapkan dari struktur
organisasi yang ada
22. Susunan struktur organisasi selalu ditempatkan
pegawai yang sesuai dengan kemampuan yang
dimiliki
23. Struktur organisasi yang sudah ditetapkan itu
selalu menghasilkan suatu efektivitas organisasi
yang sesuai dengan Tupoksi
2. Karakteristik Lingkungan
SS S TS STS
24. Lingkungan organisasi di Kantor Kecamatan
Kelapa Dua Kabupaten Tangerang ini selalu
berjalan stabil atau sebaliknya
25. Lingkungan bekerja di Kantor Kecamatan
Kelapa Dua Kabupaten Tangerang ini selalu
mengalami masalah yang kompleks
26. Lingkungan kerja di Kantor Kecamatan Kelapa
Dua Kabupaten Tangerang ini selalu berorientasi
pada karya dan imbalan atas suatu pekerjaan
yang dilakukan
27. Lingkungan kerja di Kantor Kecamatan Kelapa
Dua Kabupaten Tangerang ini selalu terbuka
antara satu dengan yang lainnya dalam segi
informasi pekerjaan
3. Karakteristik Pekerja (SDM)
SS S TS STS
28. Pegawai dapat berkomunikasi secara informal
dengan sesama pegawai (rekan kerja) pada saat
jam kerja
29. Setiap pekerjaan yang diberikan dapat
diselesaikan dengan sepenuh hati
30. Terdapat keterbukaan antar sesama rekan kerja
mengenai masalah pekerjaan
31. Pegawai pernah merasa jenuh terhadap pekerjaan
yang diberikan oleh atasan
32. Pegawai datang dan pulang selalu tepat waktu
33. Pegawai selalu disiplin dan bertanggung jawab
terhadap pekerjaannya
34. Perilaku pegawai sudah menunjukkan suatu
kualitas kinerja yang optimal
4. Kebijakan dan Praktek Manajemen

SS S TS STS
35. Setiap penyusunan tujuan strategis (kebijakan)
organisasi pegawai selalu dilibatkan
36. Proses pencarian dan pemanfaatan atas sumber
daya yang berpotensi selalu melibatkan pegawai
37. Proses komunikasi dari Kepala Kecamatan
Kelapa Dua Kabupaten Tangerang dengan
pegawai berjalan dengan baik
38. Pegawai dilibatkan dalam keikutsertaan kegiatan
penting di Kantor Kecamatan Kelapa Dua
Kabupaten Tangerang
39. Kebijakan Camat dapat diterima dan beradaptasi
dengan cepat terhadap lingkungan organisasi
40. Kepala Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten
Tangerng dan pimpinan lainnya sudah
menjalankan tugasnya dengan baik dan benar
serta bijaksana selama ini
RIWAYAT HIDUP
IDENTITAS PRIBADI
Nama : Zulkarnain
NIM : 6661072766
Tempat Tanggal Lahir : Jakarta, 16 Juli 1989
Agama : Islam
Kegemaran (Hobies) : Broadcasting (Announcing, Fotography, Film)
Suku : Betawi, Padang, Arab
Alamat : Jalan Danau Kelapa Dua IX/61 RT.09 RW.05 Perumahan
Bumi Kelapa Dua, Tangerang – Banten, 15810
Telepon : 08777 167 9137
Email : ijhonk.emoo89@gmail.com
DATA PRIBADI
Tempat, Tanggal Lahir : Jakarta, 16 Juli 1989

Jenis Kelamin : Laki-Laki
Status : Belum menikah
Agama : Islam
Kewarganegaraan : Indonesia
Tinggi / Berat Badan : 180 cm / 60 kg
IDENTITAS ORANG TUA
Nama Ayah : Sudiya Permana, S.Pd

Nama Ibu : (Alm) Suryawati
Pekerjaan Ayah : PNS
Pekerjaan Ibu : PNS
PENDIDIKAN
1995 – 2001 : SDN Perumnas Bumi Kelapa Dua – Tangerang

2001 – 2004 : SLTPN 19 Tangerang
2004 – 2007 : SMA Nusantara 1Tangerang
2007 s/d sekarang : Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Program Strata 1
Administrasi Negara

Skripsi Zulkarnain

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Skripsi Zulkarnain

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PENGARUH KINERJA PEGAWAI TERHADAP

EFEKTIVITAS ORGANISASI DI KANTOR

Diajukan sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

Zulkarnain, 6661072766, Pengaruh Kinerja Pegawai Terhadap Efektivitas

Kata Kunci : Kinerja Pegawai, Efektivitas Organisasi

Zulkarnain, 6661072766, The Influence of Employee Performance to

Keywords :Employee Performance, Organizational Effectiveness

Yang bertanda tangan di bawah ini :

Tempat Tanggal Lahir : Jakarta, 16 Juli 1989

Program Studi : Ilmu Administrasi Negara

Menyatakan bahwa skripsi yang berjudul “Pengaruh Kinerja Pegawai Terhadap

Efektivitas Organisasi di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang”,

mengandung unsur plagiat, maka gelar kesarjanaan saya bisa dicabut.

Serang, April 2012

Judul Skripsi : PENGARUH KINERJA PEGAWAI TERHADAP

EFEKTIVITAS ORGANISASI DI KANTOR KECAMATAN

KELAPA DUA KABUPATEN TANGERANG

Serang, April 2012

Skripsi ini Telah Disetujui untuk Diujikan

Pembimbing I, Pembimbing II,

Dr. Agus Sjafari, S.Sos, M.Si Yeni Widyastuti, S.Sos, M.Si

Dr. Agus Sjafari, S.Sos, M.Si

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI

Serang, Mei 2012

Titi Stiawati, S.Sos., M.Si. ……………………….

Riny Handayani, S.Si. ……………………….

Dr. Agus Sjafari, S.Sos., M.Si. ……………………….

Dekan FISIP UNTIRTA Ketua Program Studi

Dr. Agus Sjafari, S.Sos,. M.Si. Rina Yulianti, S.IP., M.Si.

Karena Kita tidak Pernah Terpuruk, tapi

Karena Kita Mampu Bangkit dari

Skripsi ini ku persembahkan untuk Keluarga

besarku, Papa, Adikku & , (Alm) Mama

yang tercinta, terimalah ini sebagai

penyusunan skripsi ini dapat terselesaikan. Shalawat serta salam senantiasa

Program Studi Administrasi Negara di Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Serang,

ini diberi judul : “Pengaruh Kinerja Pegawai Terhadap Efektivitas Organisasi di

Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang.

1. Prof.Dr.H. Sholeh Hidayat, M.Pd, selaku Rektor Universitas Sultan Ageng

Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.

Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.

dan Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.

dan Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.

Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.

senantiasa memimbing dan memberikan saran kepada peneliti dalam setiap

bimbingan yang telah dilakukan.

9. Yeni Widyastuti, S.Sos, M.Si, selaku Dosen pembimbing II Skripsi yang

senantiasa memimbing dan memberikan saran serta memberikan kenyamanan

kepada peneliti dalam setiap bimbingan yang telah dilakukan.

dan semangat serta memberikan konsultasi atas setiap permasalahan yang

ditemui dalam mengerjakan Skripsi selama ini.

senantiasa memberikan motivasi, bimbingan, dan arahan kepada peneliti selama

menjalani proses perkuliahan.

Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang yang telah membantu

memberikan informasi selama penelitian berlangsung.

Kepegawaian di Kantor Kecamatan Kelapa Dua Kabupaten Tangerang yang

telah membantu memberikan informasi selama penelitian berlangsung.

selalu menuntut saya untuk segera menyelesaiakan perkuliahan di Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa

hati peneliti setiap saat.

dukungan serta motivasi sehingga penyusunan skripsi ini dapat terselesaikan

menyelesaikan skripsi ini