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Faltase atrasos, no!

Sepraticados com frequncia pelasua equipe,elespodem ser maisprejudiciais do queparecem
Da Redao

oc chega empresa e recebe um telefonema de um dos seus funcionrios dizendo que no trabalhar por algum motivo. Em seguida, outro colaborador avisa que perdeu o horrio e, devido a isso, vai se atrasar. Ento, voc se questiona sobre o que est acontecendo com sua equipe. Afinal, chegar atrasado uma vez ou outra tudo bem, mas se isso j virou rotina, melhor procurar uma soluo. Caso sua companhia esteja vivendo essecaos, com seusfuncionrios faltando demais, e voc no tenha o controle, -n preciso um pouco de calma. O nome o C; "dessa "doen' absentesmo e, feliz~. <D mente, ela tem cura. Lus Srgio Lico, ~. diretor da Consultive Labs, empresa de solues prticas para absentesmo, explica que isso um grande problema de gesto do controle de entrada e sada dos colaboradores. "O absentesmo uma das maiores preocupaes dos lderes. O fato de no poder contar com aquela pessoa realmente no visto com bons olhos pelas empresas", afirma.

10 Uderana Maio 2009

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" o lder pode evitaro absentesmo motivandoa equipe,trabalhando questes comportamentaise, principalmente, melhorando processosinternos"
- O principal passo a ser dado descobrir o porqu de esses funcionrios estarem com um ndice elevado de faltas ou atrasos. Nesse momento, vale
Causas e consequncias
investigar tudo. s vezes, o colaborador mudou o trajeto at a empresa e agora precisa de mais uns cinco minutos para chegar ao local ou est passando por um problema de sade, por isso os muitos atestados. Enfim, nessa hora voc deve analisar, com o RH, todos os pontos para entender os motivos de tantos atrasos e faltas. De acordo com Lico, as causas mais comuns para os colaboradores se ausentarem do trabalho so problemas de sade, busca de um novo emprego, desmotivao e, principalmente, insatisfao. A baixa produtividade e qualidade no desempenho das funes so duas consequncias da falta de comprometimento dos funcionrios com a empresa. Por isso, necessrio que o lder e a equipe tenham uma relao de transparncia, que, caso no exista, s tende a aumentar o absentesmo. Mesmo que o profissional chegue atrasado e consiga fazer suas atividades, a companhia pode sair no prejuzo. Afinal, ela paga uma carga de trabalho que no vem sendo cumprida. por isso que deve existir confiana e clareza com todos da equipe.
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Realizado esse clculo, a rea de RH da organizao emite relatrios mensais de faltas e de causas. Essas informaes so analisadas com o lder do setor e cada departamento fica responsvel por verificar o desempenho de seus colaboradores. ndices de faltas acima de 10% j so preocupantes. "Se os indicadores mostram altos ndices de absentesmo em algum setor ou funo, preciso agir imediatamente, identificando o problema e implementando solues para cont-Io", explica Lico.

Eles conseguiram

- Algumas

instituies j diminuram significativamente sua taxa de absentesmo. Joanita Plombon, supervisora de RH do Herbarium Laboratrio Botnico, de Colombo, PR, contou-nos que a cultura da empresa ter funcionrios comprometidos. Por isso, o sistema desenvolvido h sete anos para resolver o absentesmo rgido: cada pessoa tem uma meta individual e o grupo todo s pode ter 2% de faltas, que devem ser utilizadas para atender s necessidades de cada um. "O controle feito atravs de um sistema de folha de pagamento, onde mensalmente emitido um relatrio indiviqual que mostra quantas horas a pessoa trabalhou e chegou atrasad', explica. A preocupao com a falta dos funcionrios tambm constante no Hospital Santa Cruz, de Curitiba, PR, segundo Chrystian Renan Barcelos, gerente de pessoas e processos. Com 680 colaboradores, o hospital conseguiu diminuir em 10% sua taxa de absentesmo atravs de algumas mudanas na empresa. "Nossos critrios de promoo levam em conta essaquesto de ausncias. A pessoa com menor ndice de faltas e atrasos tem preferncia para ser promovida ou assumir um cargo de lideran', afirma. O hospital tambm oferece curso de ingls com subsdio de parte da mensalidade, mas somente para quem no ultrapassar o limite de faltas. Agora voc entende que essa"doen' realmente tem cura? Se nos dois exemplos apresentados foi possvel diminuir a taxa de absentesmo, voc pode fazer o mesmo. No trate esse assunto como outro qualquer, caso contrrio, faltas e atrasos podem virar moda na sua empresa.

Descobertos os reais motivos das faltas e atrasos, vale uma conversa com o colaborador para que, juntos, possam resolver a questo. necessria uma flexibilidade por parte da empresa tambm, pois, s vezes, o problema comea dentro do ambiente de trabalho. "O lder pode evitar o absentesmo motivando a equipe, trabalhando questes comportamentais e, principalmente, melhorando processos internos", afirma Lico, que ensina ainda uma frmula para calcular a taxa de faltas na empresa, confira:

o que fazer-

Nmero de funcionrios

dias~alhados no mes

Resultado (RQ)

Nmero de faltas
Resultado (RQ)

100

% de faltas

Colaborao:

Cristiane Dias

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