COMPONENTES DEL CUESTIONARIO.

En general la confeccin de un cuestionario, esta compuesto de cinco partes.

1) Datos de identificacin 2) Solicitud de colaboracin 3) Instrucciones. 4) Informacin solicitada 5) Datos de clasificacin

1) Datos de identificacin. En muchas ocasiones estos datos ocupan la primera seccin de un cuestionario, pero por su importancia, momento de obtencin y colaboracin necesaria, muchos los recolectan tambin al final de la entrevista. Los datos de identificacin en el cuestionario debern contener: a) Nombre del entrevistado b) Direccin c) Fecha de la entrevista d) Hora de la entrevista.

 Solicitud de cooperacin. Primeramente el entrevistador deber identificarse, sealar la empresa, Institucin u Organismo, responsable de la encuesta, as como el propsito u objetivo de la investigacin. Posteriormente el entrevistador, deber solicitar cooperacin al encuestado , para que pueda realizar la entrevista. Ejemplo: Buenos das/tardes, mi nombre es Alejandro Flores y estoy haciendo un estudio de mercado para la empresa Hickok, me quiere ayudar respondiendo un cuestionario? no le quito ms de 10 minutos. Gracias

3) Instrucciones.
Deber existir instrucciones para : a) Los encuestadores, a travs de un manual del entrevistador, recibirn un taller de capacitacin, sobre el uso adecuado del cuestionario b) En el caso de que se mande el cuestionario por correo corriente o correo electrnico, deber agregarse un instructivo, de cmo contestar adecuadamente las preguntas del cuestionario, dependiendo de lo que se quiera investigar y de las condiciones de desarrollo del pas, en el caso de correo electrnico.

5)Los

datos

de

Clasificacin.

Los datos de clasificacin se relaciona, con las caracterstica del encuestado. Estos datos, se obtienen a travs de la entrevista directa, encuesta por correo, o a travs del envi del cuestionario por medio computarizado.

En forma general los datos de clasificacin se recolectan al final de la entrevista, ya que algunos encuestados pueden mostrarse renuente a suministrar datos personales, sobre ingreso, ocupacin, y edad. Esto se hace con el fin que al final de la entrevista, ya el encuestador, se ha ganado la confianza del entrevistado, y facilite la obtencin de los datos de clasificacin.

El diseo de un cuestionario es ms una forma de habilidad, que una tarea cientfica. El diseo de un cuestionario, es una habilidad que el investigador aprende a travs de la experiencia y no por medio de lectura de una serie de pautas. Lo que realmente se conoce acerca de un diseo de cuestionario, es producto de una serie de experiencias de los investigadores, que se han especializado en esta rea.