ENCUESTA DE SATISFACCION DE CLIENTE

1. como conoci la empresa proyectos de ingeniera metalmecnica? o o o o Internet Pginas amarillas Amigo, colega, contacto Otro _________________

2. En comparacin con otras alternativas de empresas de fabricacin de tanques de almacenamiento de crudo o lodos es. o o o o o Mucho mejor Algo mejor Ms o menos igual Algo peor mucho peor

3. Por favor, valore del 1 al 10 a) b) c) d) e) Relacin calidad precio Calidad de servicio Profesionalidad Calidad producto Cumplimiento _____ _____ _____ _____ _____

4. Cul es su grado de satisfaccin? o o o o Muy satisfecho Satisfecho Insatisfecho Muy insatisfecho

5. Recomendara usted la empresa proyectos de ingeniera metalmecnica a otras personas? o o Si No

6. Cules de los siguientes aspectos Ud. considere que puedan ser mejorados? o o o o o
Actitud de servicio Plazo de entrega Calidad del producto Precio Otro____________