AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD

Descripcin General
Objetivo: Describir el sistema implantado para la evaluacin del Sistema de Calidad mediante Auditorias Internas. Alcance: Aplica a todos los Departamentos de XYZ, S.A., a fin de comprobar la implantacin del Sistema de Calidad. Las Auditorias Internas son realizadas por el Director Calidad a los dems Departamentos de XYZ, S.A. En ellos participa, adems del Director Calidad, el Jefe del Departamento correspondiente. La frecuencia de realizacin ser anual.

Resp. detalladas
1. Programacin La programacin de las Auditorias Internas ser la siguiente: El Director Calidad ser auditado por el responsable del Director Manufactura, al objeto de garantizar la independencia del auditor en el rea auditada. El auditor planifica la auditoria, definiendo: - Listado de Preguntas para la Auditoria Interna - Fecha exacta de la auditoria. Para la confeccin del Listado de Preguntas se tendr en cuenta el M. Calidad, Instrucciones, Especificaciones, Informes de Auditoria anteriores, Informes de No Conformidad, Acciones Correctivas, etc. 2. Realizacin El Departamento auditado es informado, con la suficiente antelacin, de la fecha prevista para la auditoria. Al comenzar la auditoria, el personal del Departamento auditado, es informado por el auditor sobre el objeto y alcance de la auditoria. La auditoria se efectu siguiendo el Listado de Preguntas preparado con anterioridad, pero sin restringir la investigacin a otros posibles aspectos que surjan y sean de inters o dudosos. 3. Informe de Auditoria El auditor realiza un informe de Auditoria al que se adjunta los Informes de Acciones Correctivas derivadas de la auditoria. El auditor comenta el informe con el auditado y

ste firma el Informe de Auditoria y las Acciones Correctivas. El informe se distribuye al auditado, Director Calidad y Direccin. 4. Calificacin de Auditores El personal que realice Auditorias Internas deber acreditar su calificacin mediante certificacin externa de haber asistido a un curso especifico de formacin.