com
Satu tempat yang selesa dan santai, serta terdapat meja dan kerusi untuk 4-5 orang semeja, seelok-eloknya makanan dan minuman ringan disediakan. Sekumpulan peserta dengan jumlah terbaik antara 16-32 orang Seorang fasilitator untuk memudah cara dan memantau kafe itu fasilitator tidak semestinya seorang pakar. Yang penting beliau mestilah seorang pendengar yang baik dengan kemahiran untuk mengendalikan sesuatu majlis. Satu soalan yang berkesan untuk mencetus perbualan. Masa yang dibenarkan antara 1.5 ke -2.0 jam Carta flip tidak diperlukan di bilik tersebut.
Masa adalah sebagai panduan sahaja. Perlu diingat bahawa sesuatu perbualan memakan masa untuk menjadikan ia suatu wacana itu lebih bermakna.
Fasilitator mengambil masa 10-20 minit untuk memperkenalkan Kafe, menjelaskan tujuannya dan melontarkan pertanyaan (jumlah masa yang digunakan sangat bergantung kepada peserta sama ada mereka pernah menyertai Kafe seumpama ini atau tidak) Penceramah jemputan boleh digunakan untuk memperkenalkan tema Kafe dan melontarkan pertanyaan, tetapi masa yang diperuntukkan kepada mereka hendaklah dihadkan. Peserta dipecahkan kepada beberapa kumpulan kecil seramai 4 atau 5 orang untuk membincangkan soalan dalam tempoh 30-60 minit. Atas permintaan fasilitator, peserta akan bertukar kumpulan biasanya sebanyak tiga kali dengan setiap peserta menjalani tiga perbualan kira-kira sepanjang 10-20 minit. Selepas perbualan dalam kumpulan kecil, seluruh kumpulan dihimpunkan semula dalam bentuk bulatan bagi tujuan bertukar-tukar fikiran dalam tempoh 15-30 minit
Peranan fasilitator
Galakkan penyertaan penuh Jangan mempengaruhi perbincangan, sebaliknya hanya berlegar di sekitar kawasan perbincangan dan mendengar apa yang kumpulan katakan Teliti masalah yang timbul dan beri peringatan dengan berhemah tentang peraturan berdialog
GURTEEEN KNOWLEDGE CAF TIPSHEET V1.10 MS
http://www.gurteen.com
Apabila memulakan perbualan dalam kumpulan kecil, beritahu mereka supaya:
Jangan melantik ketua atau pengerusi Jangan melantik pencatat nota tetapi beri kebenaran kepada peserta mengambil nota mereka masingmasing, jika mereka mahu (ingat, fokus adalah pada perbualan).
Pembentukan Soalan
Pembentukan soalan mampu mewujudkan perbezaan besar sama ada dalam membuka minda kita atau mengecilkan kemungkinan yang pertimbangkan. Dengan menggunakan perkataan ke arah puncak piramid, kita boleh membentuk banyak soalan-soalan yang lebih mantap. LEBIH BERKESAN
Jika boleh, minta peserta membentuk satu bulatan dengan kerusi mereka supaya mereka mudah melihat and mendengar antara satu sama lain bagi membentuk kumpulan yang lebih akrab. Ingatkan mereka bahawa komen mereka perlu ditujukan kepada semua kumpulan, bukan terus kepada fasilitator (matlamat adalah untuk mewujudkan perbualan kumpulan Jemput seseorang untuk memulakan perbualan pada mulanya, perbualan mungkin agak perlahan, oleh itu terimalah suasana senyap buat seketika. Hubungkan perspektif yang berbeza. Pastikan rumusan ringkas dan mudah dan ucapkan terima kasih kepada peserta.
MENGAPA
BAGAIM ANA APA SIAPA, BILA, DI MAN A YANG M ANA, SOALAN YA/ TIDAK
KURANG BERKES AN
Skop
Sesuaikan dan perjelaskan skop soalan setepat yang mungkin supaya ia berada dalam batas dan keperluan yang realistik dalam keadaan sedang anda alami. Elakkan daripada melonggarkan skop soalan terlalu jauh.
Andaian
Untuk membentuk soalan yang berkesan, hati-hati dengan andaian di dalamnya dan gunakan soalan tersebut mengikut kesesuaian. Bezakan soalan, Apa kesalahan yang telah kita lakukan dan siapa yang bertanggungjawab? dengan Apa yang dapat kita pelajari daripada apa yang telah berlaku dan apakah kemungkinan yang boleh kita lihat sekarang?. Soalan pertama mengguna pendekatan kesalahan dan menyalahkan; sesiapa yang bertanggungjawab akan rasa bersalah. Soalan kedua menggalakkan kita berfikir dan lebih merangsang pembelajaran dan kerjasama dalam kalangan peserta yang terlibat.
Seni Pertanyaan Berkesan: Memangkin Wawasan, Inovasi dan Tindakan oleh Eric E. Vogt, Juanita Brown, and David Isaacs, 2003