1 - a) As estratégias tem que se adaptar a essa nova realidade, uma vez que não só

muda o jeito como o consumidor compra os produtos, mas também o modo como esses
produtos chegam até ele.
b) As empresas devem levar mais em conta o consumidor ao invés da moda, sem, claro,
esquecer das tendências. O foco deve ser no consumidor.
c) A marca e o posicionamento são os itens que ajudam uma empresa a se destacar no
mercado. A correta utilização desses recursos pode ajudar a empresa a criar um
diferencial competitivo em relação a seus concorrentes.A marca como ferramenta de
identidade, criando uma cara para a empresa e o posicionamento para destaca-la entre
empresas do mesmo segmento.

2 - a) No texto são mostrados diferentes tipos de pesquisas, como a pesquisa feita em

relação ao estilo de vida dos consumidores.
b) O marketing de nicho é mais voltado para a descentralização, trabalhando com desejos
e necessidades dos consumidores individualmente, o que requer uma mudança na forma
de fazer negócios.

3 - O marketing interno contribui para o cumprimento do plano de marketing da empresa

porque promove uma mudança de atitude e pensamento não só por fora, mas dentro da
empresa.

4 - a) O consumidor compra de acordo com sua personalidade e estado de espirito. Por

exemplo, um advogado com poder aquisitivo maior comprará em lojas para o público A e
B, o que fará com que a comunicação para esse público seja diferente de outros públicos.
b) As pesquisas psicográficas são feitas levando-se em conta os consumidores como
individuos, o que resulta em mais eficácia ao definir o que é melhor para cada público.

5 - Segundo ela, os estilistas não ligam para os consumidores que afinal, são as pessoas
que realmente interessam. ainda segundo ela, os estilistas atuais fazem o que querem,
sem saber como o consumidor deseja se vestir. As consequências disto para as empresas
são a falta de uma identidade e a banalização da moda.

6 - A compra de roupas deve refletir a personalidade do consumidor, o que causará um

aumento nas vendas, sendo que o consumidor se sentirá especial, pois se identificará
com o produto.

7 - Os produtos devem ter uma diferenciação em cada mercado onde atuam, respeitando-
se as tradições e costumes locais e adaptando essas tradições à marca e ao produto.
Pois o que funciona em alguns países, pode não ser bem visto e praticado em outros. Ao
adaptar seu produto a outro mercado a empresa ganha a simpatia de seus consumidores,
inclusive atraindo a aqueles que talvez não consumissem seus produtos.