BAB I PENDAHULUAN 1.

1 Latar Belakang Magang Pada saat ini, sikap saling ketergantungan tidak dapat lagi dihindari. Begitu juga didalam sebuah organisasi atau perusahaan. Organisasi perusahaan bertumpu pada banyak orang untuk keterampilan materi, komponen-komponen, dan pemasaran produk-produknya dan juga informasi yang dimiliki dan dibutuhkan antar individu ataupun antar kelompok dalam perusahaan. Saling ketergantungan antara individu-individu dalam perusahaan, dan organisasi-organisasi lainnya telah menciptakan kebutuhan akan suatu fungsi baru dari manajemen, yang disebut dengan hubungan masyarakat atau humas. Hubungan Masyarakat (Humas) adalah suatu filsafat sosial dan manajemen yang dinyatakan dalam kebijaksanaan beserta pelaksanaanya, yang melalui interpretasi yang peka mengenai peristiwa-peristiwa berdasarkan pada komunikasi dua arah dengan publiknya, berusaha untuk memperoleh saling pengertian dan itikad baik. (Frazier Moore, 2005: 6). Sebagai mahasiswa ilmu komunikasi, penulis merasa perlu untuk mengetahui apa saja kegiatan yang dilakukan oleh seorang praktisi humas dalam suatu organisasi atau perusahaan. Maka dari itu penulis memilih Divisi Humas pada PT Industri Telekomunikasi Indonesia (Persero) yang beralamat di Jl. Mohammad Toha no. 77 Bandung 40253 sebagai tempat melaksanakan KMK 2011. PT INTI merupakan sebuah perusahaan BUMN yang bergerak dibidang Rekayasa, Integrasi, Produksi, Konstruksi dan Penyediaan Perangkat Telekomunikasi & Informatika. Melihat kecenderungan perkembangan teknologi telekomunikasi dan informatika yang menuju konvergensi, saat ini INTI telah melakukan perubahan mendasar. Ruang lingkup bisnis INTI dari manufaktur menjadi penyedia jasa engineering solution, khususnya Sistem Infokom dan Integrasi Teknologi, atau yang lebih dikenal dengan istilah ISTI ( Infocom System & Technology Integration). Berbekal pengalaman dan kompetensi di bidang telekomunikasi selama lebih dari 30 tahun (didirikan pada tahun 1974), INTI telah menggariskan kebijakan-kebijakan organisasi yang mendukung perubahan orientasi bisnis dan budaya kerja perusahaan yang berkemampuan untuk bersaing di pasar. Pada tahun fiscal 2005 (per 31 Desember), INTI menghasilkan nilai penjualan sekitar 565,5 miliar rupiah, dengan pendapatan bersih sekitar 18 miliar rupiah. (Dok. INTI)

Selama dua tahun terakhir INTI menangani solusi dan layanan jaringan tetap maupun seluler serta mengembangkan produk-produk seperti IP PBX, NMS ( Network Management System), NGN Server, VMS (Video Messaging System), GPA (Perangkat Pemantau dan Pengontrol berbasis SNMP), Interface Monitoring System untuk jaringan CDMA, Sistem Deteksi dan Peringatan Bencana Alam ( Disaster Forecasting and Warning System), iPerisalah, KWH meter dan Gadget yang ditandai dengan Launching IMO Mobile Phone pada tanggal 1 Juni 2011. PT INTI dalam menjalankan kegiatan operasionalnya menerapkan ISO 9001 : 2008 yang telah mendapatkan sertifikat ISO 9001 : 2008, Good Corporate Governance (GCG) merupakan suatu komitmen yang baik bagi perusahaan dengan meningkatkannya secara berkesinambungan. Pada tahun 2010, perusahaan telah menjalani penilaian oleh Tim Assessment PT Sinergi Daya Prima (SDP Consulting) dengan mendapatkan hasil 80,24%. Selain daripada itu, PT INTI didukung oleh tenaga-tenaga ahli dan berpengalaman dibidang proyek telekomunikasi dengan pemenuhan jasa serta dalam perencanaan, survey, desain, sistem instalasi dan pengujian, sistem perawatan dan pengembangan produk. PT. INTI juga telah banyak mendapatkan partner dalam berbisnis, diantaranya Telkom, Telkomsel, Indosat, XL, Icon+, Ditjen Pajak, Natrindo, Nokia, Siemens Network, Departmen PU, RSUD Palembang, Pertamina, Pemda Kaltim, dan Kemenkominfo Republik Indonesia. Humas INTI merupakan pihak yang menjadi front liner dalam pencapaian diatas. Baik dalam bidang internal, eksternal, dan pemerintahan. Bagian internal relations merupakan bagian dari Humas yang bersentuhan dengan public dalam (seluruh karyawan PT INTI). Penulis yang telah ditempatkan pada bagian komunikasi internal telah belajar kegiatan apa saja yang dilakukan oleh internal relations untuk mengkomunikasikan INTI dengan publiknya. Banyak yang sudah dilakukan oleh Humas INTI terutama yang menyangkut kepada pihak dalam, diantaranya pemberitaan internal, event internal, kunjungan industri, dan lainnya. (Dok INTI) 1.2 Tujuan Dan Manfaat Magang 1.2.1 Tujuan Kuliah Magang Adapun tujuan khusus dari Kuliah Magang ini adalah sebagai berikut : 1. Untuk mengaplikasikan teori dan praktek di bidang kehumasan yang telah dipelajari dibangku kuliah, sehingga penulis dapat mengetahui bagaimana realita dunia kerja khususnya dibidang kehumasan,

2. Agar mahasiswa dapat memahami peran, fungsi, kegiatan dan segala usaha yang dilakukan Humas dalam menghadapi permasalahan yang muncul dalam suatu perusahaan, sehingga mahasiswa mampu mengantisipasinya sejak dini melalui Kuliah Magang. Tujuan umum dari Kuliah Magang ini adalah untuk menambah wawasan dan pengetahuan bagi mahasiswa khususnya dibidang kehumasan. Melalui kuliah magang ini, penulis dapat melihat secara langsung seluruh kegiatan dan tugas-tugas yang dilakukan oleh Humas PT. Industri Telekomunikasi Indonesia (Persero), baik kegiatan internal maupun eksternal. Khususnya dibidang Internal Relations. 1.2.2 Manfaat Kuliah Magang Manfaat yang dapat diperoleh penulis selama menjalankan masa Kuliah Magang di PT. INTI, antara lain : 1. Mendapatkan pengalaman kerja. 2. Mendapatkan kessempatan untuk lebih bisa mengembangkan kemampuan diri sesuai dengan ilmu yang diterima dibangku kuliah. 3. Penulis juga mendapatkan banyak wawasan dan pengetahuan dalam bidang kehumasan di PT. Industri Telekomunikasi Indonesia (Persero). 4. Mendapat banyak pengalaman yang sangat berharga dimana penulis dapat melihat secara nyata dunia kerja yang sebenarnya khususnya dalam bidang kehumasan, sehingga penulis memiliki bekal yang cukup untuk menghadapi dunia kerja yang akan datang, khususnya dalam menghadapi era globalisasi dimana persaingan semakin ketat yang membutuhkan soft skill dan hard skill yang baik dan menguasai penggunaan teknologi informasi dan komunikasi yang canggih. Secara garis besar, Kuliah Magang ini memberikan manfaat kepada mahsiswa dalam menunjang kegiatan proses belajar dan mengajar yang ada dalam suatu praktek dengan teoriteori yang telah diberikan dalam pendidikan formal yang diperoleh penulis dibangku kuliah, sehingga ilmu yang diperoleh penulis dapat digunakan semaksimal mungkin dalam melaksanakan kegiatan Kuliah Magang di PT. INTI.