Anda di halaman 1dari 16

+

ANALISIS PASAR DAN PENGUKURAN KEBIJAKAN PASAR DAN STRATEGI PEMASARAN


JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS FISIP UNPAD

+
Salah satu kunci sukses penerapan konsep pemasaran adalah pemahaman atas kebutuhan, keinginan dan perilaku pelanggan.

Untuk itu perusahaan harus mau dan bersedia mendengarkan suara pelanggan melalui analisis pasar.

Enam Langkah Analisis Pasar


Menentukan Pasar Relavan

1.

2. Menganalisis permintaan primer untuk pasar relevan


3. Menganalisis permintaan selektif dalam pasar relevan 4. Menetapkan segmen pasar 5. Menilai persaingan

6. Mengidentifikasi pasar sasaran potensial

Penentuan Pasar Relevan

Merupakan serangkaian produk atau jasa di dalam struktur pasar produk total yang dinilai pihak manajemen sangat penting dan strategis.
Stuktur pasar produk merupakan gambaran mengenai tingkat subtitusi di antara serangkaian produk dan atau jasa yang memenuhi kebutuhan yang sama.

Red Ocean Versus Blue Ocean Startegy Red Ocean Strategy


Bersaing di dalam pasar yang sudah ada Mengalahkan pesaing. Mengeksploitasi permintaan saat ini

Blue Ocean Strategy


Menciptakan pasar baru. Membuat kompetisi tidak relevan Menciptakan dan memenuhi permintaan baru

Permintaan Primer untuk Pasar Relevan


Permintaan primer mencakup permintaan pada level kelas produk misalnya kopi versus teh, kereta api versus pesawat terbang dan mentega versus minyak goreng. Dalam langkah kedua ini, manajer berusaha menggambarkan profil atau karakteristik pembeli dan memahami faktor-faktor yang mempengaruhi proses pembelian untuk semua merek dan produk dalam pasar relevan.

Identifikasi Pembeli dapat dijabarkan kedalam tiga kategori:


1.

Karakteristik Pembeli atau Pengguna

Bdsk : Lokasi, Demografi dan Gaya Hidup 2. Pusat pembelian : Semua individu yang terlibat dalam keputusan pembelian, terdapat 5 peran yang dimiliki individu.
3.

Perputaran pelanggan

Dimana sebuah organisasi harus mengganti semua atau sebagian besar individu di pasarnya dikarenakan perubahan karakteristik konsumen.

Alasan Pembeli Potensial tidak menggunakan produk tertentu:


1. Produk dan Jasa terkait
2. Masalah Pemakaian 3. Kompatibilitas nilai atau pengalaman 4. Resiko yang dipersepsikan konsumen : Resiko Finansial, Resiko Fungsional, Resiko Fisik, Resiko Psikologis, Resiko Sensoris dan Resiko Sosial

+ Faktor-faktor yang membatasi kemampuan


konsumen untuk membeli suatu produk
1.

Faktor Biaya

2.
3.

Faktor Kemasan dan Ukuran


Ketersediaan spasial

Analisis Permintaan Selektif


Permintaan selektif adalah permintaan akan merek atau pemasok spesifik dalam pasar relevan. Dalam menganalisis permintaan selektif, manajer lebih berfokus pada pemahaman atas pemilihan merek atau pemasok di dalam pasar relevan. Analisis permintaan selektif meliputi dua aspek kunci: proses keputusan pembelian dan atribut determinan .

+ TAHAP DALAM
PROSES KEPUTUSAN

KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN TINGKAT KETERLIBATAN RENDAH

KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN TINGKAT KETERLIBATAN TINGGI Penting dan secara pribadi sangat berani Pencarian ekstensif Banyak alternatif dipertimbangkan menggunakan banyak kriteria kinerja Mengunjungi banyak toko dan kecil kemungkinan produk subtitusi dipilih Evaluasi Kinerja Ekstensif

Identifikasi Masalah Pencarian informasi Evaluasi alternatif

Trivial hingga minor Pencarian internal hingga eksternal terbatas Hanya sedikit alternatif yang dievaluasi berdaarkan sedikit kinerja One stop shopping dimana produk subtitusi sangat mungkin dipilih Evaluasi Kinerja Sederhana

Pilihan Toko dan Pembelian

Aktivitas Purnabeli

PENGUKURAN PASAR
Pengukuran pasar harus menghindari overestimation dan underestimation. Permintaan bisa diukur dan diprediksi pada berbagai level. Misalnya digunakan berdasarkan level produk, gegrafis dan waktu. Mereka yang menjadi pasar untuk produk tertentu memiliki empat karakteristik utama: minat, pendapatan, akses dan kualifikasi

+ Lima Jenis Pasar :


1.

Pasar Potensial

Sekumpulan konsumen yang menyatakan berminat pada produk atau jasa tertentu 2. Pasar tersedia Sekumpulan konsumen yang memiliki minat, pendapat dan akses pada produk atau jasa tertentu.

3. Pasar tersedia yang memenuhi syarat


Sekumpulan konsumen yang memiliki minat, pendapatan, akses dan kualifikasi untuk produk atau jasa tertentu. 4. Pasar yang dilayani atau pasar sasaran (target market) Yaitu bagian dari qualified available market yang ingin dilayani organisasi. 5. Pasar penetrasi Sekumpulan konsumen yang benar-benar telah membeli produk atau jasa tertentu.

3 Tipe Utama Pengukuran Pasar:


1. Penjualan Aktual Jumlah penjualan produk/jasa perusahaan yang telah terjadi baik masa lalu maupun saat ini 2. Ramalan Penjualan

Merupakan perkiraan tingkat permintaan di masa yang akan datang 3. Potensi Pasar

Menggambarkan batas permintaan tertinggi untuk suatu produk atau jasa dalam periode waktu tertentu.

SOAL SOAL LATIHAN


1.

Berikan contoh Pemasar yang melakukan Blue Oceans Strategy, Apakah dalam jangka panjang semua blue oceans cenderung bakal menjadi red oceans? Jelaskan pendapat Anda! Fitur produk yang terlalu banyak dapat membuat konsumen bingung, frustasi dan stres. Berikan contoh produk yang relevan dengan situasi seperti itu! Bila Anda menjadi konsultan pemasaran salah satu produsen dalam kategori produk seperti contoh Anda tersebut, rekomendasi spesifik apa yang Anda berikan kepada jajaran manajemen perusahaan tersebut? Jelaskan!

2.

+
3. Terdapat berbagai macam resiko seperti resiko finansial, resiko kinerja, resiko fisik, resiko psikologis, resiko sensoris, resiko sosial, dan resiko , Bagi pemasar, tipe resiko mana yang paling sulit diatasi? Mengapa?