Pelayanan tenaga kesehatan kurang ramah, komunikatif, dan professional, sedangkan dalam akreditasi internasional , penilaian berfokus pada layanan kepada pasien, keamanan pasien dan standar menejemen pelayanan. 2. Menejemen nyeri masih terabaikan. Protokol managemen rasa nyeri
merupakan bagian integral dari proses akreditasi untuk keselamatan dan kualitas penanganan pasien berdasarkan standar internasional, akan tetapi masih banyak yang terabaikan ketika pasien mengeluhkan rasa nyeri.