Anda di halaman 1dari 2

SYARAT DAN KONDISI MASKAPAI PENERBANGAN XPRESS AIR

SYARAT DAN KETENTUAN UMUM 1. Perjanjian pengangkutan ini tunduk kepada ketentuan-ketentuan ordonansi pengangkutan udara Indonesia (stbl.1939/100) Undang-Undang Republik Indonesia No. 1 Tahun 2009 tentang penerbangan, Keputusan Menteri Perhubungan Republik Indonesia No.25 Tahun 2008, Peraturan Menteri Republik Indonesia No.77 Tahun 2011, Juncto Peraturan Menteri Perhubungan Republik Indonesia No. 92 Tahun 2011 tentang tanggung jawab pengangkut, serta kepada syarat-syarat dan ketentuan umum XPRESS AIR atau pengangkut. 2. XPRESS AIR adalah penerbangan yang menggunakan print out XPRESS AIR E-Ticket & Itenary dimana terdapat kode booking serta nama anda didalamnya. Anda diharuskan menunjukkan kartu identitas atau passport pada waktu melapor di bandara (pada saat check-in dan memasuki ruang tunggu di bandara). 3. XPRESS AIR berhak menolak penumpang untuk check-in dan membatalkan pembukuan apabila kartu identitas atau passport tidak sesuai dengan nama penumpang di pembukuan. 4. Check-in counter pengangkut dibuka 2 jam dan ditutup 45 menit sebelum jadwal keberangkatan. Penumpang diminta untuk melapor di check-in counter sekurangkurangnya 2 (dua) jam sebelum jadwal keberangkatan dan berada diruang tunggu keberangkatan 30 (tiga puluh) menit sebelum jadwal keberangkatan atau kami akan meninggalkan anda untuk menghindari kemungkinan penundaan keberangkatan. 5. Penumpang yang telah check-in dan tertinggal pesawat karena tidak berada diruang tunggu pada saat boarding, maka tiket dianggap hangus sehingga tidak dapat dipergunakan serta tidak dapat diuangkan kembali. 6. Pengangkut tidak bertanggung jawab terhadap ketidaksesuaian pada penerbangan lanjutan apabila menggunkan perusahaan penerbangan lain. 7. Pengangkut tidak bertanggung jawab terhadap kerusakan barang-barang pecah belah, cepat busuk, dan binatang hidup jika diangkut sebagai bagasi. 8. Pengangkut tidak bertanggung jawab terhadap barang berharga seperti uang, perhiasan, barang elektronik, obat-obatan, dokumen, serta surat berharga atau sejenisnya jika ditaruh di dalam bagasi. 9. Bagi penumpang Boeing yang memiliki penerbangan lanjutan dengan Dornier, ketentuan bagasi mengikuti peraturan khusus Dornier.
10. Setiap Reservasi harus mencantumkan No. Telephone atau Handphone penumpang yang dapat dihubungi. 11. Time limit untuk Reservasi secara otomatis akan ditentukan oleh sytem.

PERATURAN KHUSUS BOEING 737 1. Untuk kenyamanan penumpang dan keselamatan penerbangan, setiap penumpang diijinkan membawa 1 (satu) bagasi ke dalam kabin atau tas tenteng, dengan ukuran 50cm x 32cm x 16cm dan berat maksimum 5 (lima) kilogram. 2. Berat bagasi Cuma-Cuma maksimum 20 kilogram untuk setiap penumpang. 3. Kelebihan berat bagasi akan dikenakan biaya tambahan per kilogram sesuai dengan tariff yang berlaku di XPRESS AIR. 4. Bayi/Infant tidak mendapatkan jatah bagasi Cuma-Cuma. PERATURAN KHUSUS DORNIER 1. Untuk kenyamanan penumpang dan keselamatan penerbnagan, setiap penumpang diijinkan membawa 1 (satu) bagasi kedalam kabin atau tas tenteng dengan ukuran 25cm x 15cm x 8cm dan berat maksimum 2 (dua) kilogram. 2. Berat bagasi Cuma-Cuma maksimum 10 kilogram untuk setiap penumpang. 3. Kelebihan berat bagasi akan dikenakan biaya tambahan per kilogram sesuai dengan tariff yang berlaku di XPRESS AIR dengan catatan masih dapat diterima sesuai dengan kemapuan ruang maupun daya angkut pesawat. 4. Pihak pengangkut berhak untuk menolak kelebihan bagasi, jika tidak adanya ruang maupun kemampuan daya angkut peasawat. 5. Bayi/Infant tidak mendapatkan jatah bagasi Cuma-Cuma.