Carabineros y Ministerio de Salud lideran nuevamente ranking de reclamos en el Consejo para la Transparencia

Desde 2009, ao en que se cre el consejo, hasta diciembre de 2012, se registran 5.040 quejas. Municipalidad de Las Condes repite por segundo ao consecutivo como el municipio con ms protestas.
Por: Sergio Carrasco L. El Consejo para la Transparencia (CPLT) es una corporacin autnoma de derecho pblico creado en 2009 a travs de la Ley de Transparencia de la Funcin Pblica y Acceso a la Informacin de la Administracin del Estado. Desde la fecha de su creacin, a diciembre de 2012, el Consejo ha recibido un total de 22.514 consultas solicitando datos de carcter pblico. Adems, 5.040 casos contra autoridades e Instituciones que no entregaron la informacin solicitada. De ellos 3.471 corresponden a Instituciones dependientes de ministerios, a los propios Ministerios o a ramas de las Fuerzas Armadas; mientras que 1.569 restante corresponden a municipios o a las corporaciones municipales. Tipos de Casos Amparos: Son producto de una disconformidad luego de haber realizado una solicitud de informacin. Reclamos: Producto de una disconformidad luego de una revisin de los tem publicados en la seccin Transparencia Activa. Alejandro Ferreiro, Presidente del Consejo para la Transparencia, en noviembre de 2012 una entrevista a un medio nacional comentaba que del global de reclamaciones, un 95% corresponde a solicitudes de acceso a la informacin. Es decir, en ms de 4.500 casos un ciudadano solicit informacin pblica y esta fue negada por una autoridad
Esa afirmacin resulta an ms preocupante cuando se compara los datos estadsticos de aos anteriores. Mientras en 2011 se registraron 1.608 casos, el 2012 fueron 1.820 ingresos. Es decir, una evolucin de un 12% de casos en doce meses.

Casos

100
Reclamos present en total el Ministerio de Salud durante el ao 2012. Adems de liderar los reclamos dentro de los Ministerios, es el tercer organismo pblico con ms quejas.

Para el Consejo para la Transparencia la denominacin casos son los reclamos

ingresados pudiendo ser producto de realizar solicitudes de informacin o por la revisin de una pgina web. Llama la atencin que durante el 2012 se repiten, en primer lugar, los mismos organismos, tanto en los municipios, Instituciones pblicas como en los Ministerios que en el 2011. Durante el ao 2012 se registraron 567 casos cuya Institucin es una Municipalidad, mientras que en 2011 fueron 550, es decir una evolucin de un 3%. Dentro de las 567 Municipalidades reclamadas, dos municipios de la Regin Metropolitana y uno de la VII Regin son los que encabezan esta seccin. Se trata de Las Municipalidades de Las Condes, Concepcin, y La Florida, con 60, 58 y 42 casos respectivamente. Cada uno de estos representa un 3,2%, un 3,1% y un 2,3% del total de casos. En cuanto a las otras Instituciones pblicas sujetas a la Ley de Transparencia se registaron 1.253 casos durante 2012, mientras que en 2011 fueron 1.058 ingresos. Evidenciando una evulucin de un 15,5% ms. Entre los organismos no municipales ms reclamados durante el 2012 se encuentran Carabineros de Chile con un total de 188 casos, seguido del Servicio de Impuestos Internos con 107 casos. Por ltimo, dentro de los tres primeros lugares, se encuentra el Servicio de Salud Valparaso-San Antonio con 98 casos por reclamos.

En cuanto a los reclamos presentados a los diversos Ministerios durante 2012, que registra un total de 495, se puede observar una alza de un 41% respecto de 2011, ao que presentaron un total de 292 casos. Dentro de los Ministerios, los tres con ms reclamos durante 2012 son los mismo que presentaron mayor cantidad de quejas que el 2011 y se ubican en igual posicin. Se trata de los Ministerios de Salud, Educacin y del Interior, con 100, 83 y 48 casos respectivamente; mostrando un alza de un 35%, 44,5% y 33,3% en cada Secretara del Estado. Entre los Ministerios que presentaron mayores reclamos por meses, se encuentra el Ministerio de Educacin con 8 y 7 quejas por amparo durante el mes de noviembre y agosto respectivamente. Periodos acargo del, ahora, destituido ex ministro Beyer. Luego, se ubica la cartera del ministro Maalich con 6 casos durante septiembre y noviembre.

Perfil del solicitante

Respecto del perfil del reclamante el Estudio Nacional de Transparencia, revel que el 78% de las personas que lo hacen son hombres y que el tramo de edad de los usuarios que ms lo hace es entre 46 y 55, representando un 30% del total; seguido por el grupo de entre 26 y 35; y 36 y 45, equivalentes a un 22% y 17% respectivamente.

Consultas 2012
Adems, es estudio muestra que las personas con educacin universitaria completa son las personas que ms reclamos hacen llegar al Consejo para la Transparencia, con un 86% de participacin. El resto pertenece a aquellas con estudios superiores incompletos. Durante el ao 2012 ingresaron un total de 7.537 consultas al Consejo para la Transparencia, 460 menos que durante 2011. Por tipo de ingreso, 2.942 corresponden a consultas realizadas por un enlace entre un sujeto que se identifica con una Institucin especfica y adems es el contacto oficial del CPLT, 3.020 a un ciudadano y 1.575 a un reclamante. Segn el canal de ingreso, durante 2012, 3.503 son a travs de mails, 2.729 por telfono, 679 de forma presencial, 3 por correo postal y 623 va web.

Infografa