SPSK PK 12-1

SEKOLAH KEBANGSAAN CYBERJAYA PERSIARAN BESTARI, ZON FLAGSHIP 2 63000 CYBERJAYA SELANGOR MAKLUM BALAS PELANGGAN Terima kasih kerana tuan/puan telah meluangkan sedikit masa untuk membantu kami meningkatkan kualiti perkhidmatan di organisasi ini. 1. 2. 3. Tarikh kunjungan (HB/BLN/THN) Masa kunjungan (Jam/Minit) Kategori pelanggan : : : Ibu bapa : Guru : Pelajar : Lain-lain (Sila nyatakan) / / / *Pg/tgh/ptg

1 Tidak Memuaskan

Kurang Memuaska Baik Cemerlang Memuaskan n **Sila tandakan (/) di petak yang berkenaan. Perkara 1 2 3 4 5

Bi l 1 2 3 4 5 6 7 8

Kemahiran pegawai menyelesaikan masalah Kesungguhan pegawai menyelesaikan masalah Kemudahan, keceriaan pejabat, ruang menunggu dan kawasan sekitar Layanan perkhidmatan semasa berurusan Penerangan yang jelas dan mudah difahami Masa menunggu mendapatkan perkhidmatan Risalah / Maklumat yang diperolehi Kualiti perkhidmatan keseluruhan

Cadangan tuan/puan untuk mempertingkatkan mutu perkhidmatan : _______________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ Sila masukkan borang ini ke dalam peti cadangan TERIMA KASIH ATAS KERJASAMA DAN MAKLUM BALAS YANG DIBERIKAN

Kami Mengamalkan Sistem Pengurusan Sekolah Kualiti

Email : skcyberjaya@gmail.com