Anda di halaman 1dari 3

Contoh Business Case: ABC Consultings Business Case 1.

Introduction/Background Tujuan bisnis utama C3 adalah menyediakan layanan konsultasi perawatan atau perbaikan mobil untuk kegiatan sehari-hari. C3 meyakini bahwa dengan menyediakan layanan konsultasi dalam platform yang sangat popular mobile device, yang membuat layanan konsultasi perbaikan atau perawatan mobile dapat di akses klient dimana saja. Dengan menggunakan C3 klient dapat mengatasi kerusakan mobil tanpa harus mendatangi bengkel apabila mobil mengalami kerusakan ringan. Selain layanan konsultasi C3 ini dapat mendaftarkan mobilnya ke bengkel yang sudah terdaftar di mobile application ini. 2. Business Objective Tujuan dari C3 application memberikan kemudahan dalam mengatasi masalah yang terjadi di mobil. Proyek C3 ini dimaksudkan untuk mendukung tujuan dengan memberikan fasilitas-fasilitas yang diberikan perusahaan untuk membantu kegiatan kliennya dengan memberikan mobile application yang berdasarkan data-data yang akurat. Data-data ini diperoleh dari para ahli di bidangnya. 3. Current Situation and Problem/Opportunity Statement C3 dibangun di dalam mobile application. Saat ini orang-orang yang mempunyai mobil bias dipastikan mempunyai smartphone. Penggunaan utama dari smartphone adalah sebagai sarana membuka mobile application C3, dimana mobile application tersebut memberikan informasi-informasi yang digunakan untuk memperbaiki atau merawat mobil. 4. Critical Assumption and Constraints Intranet yang diusulkan harus menjadi aset yang bernilai bagi ABC Consulting. Para konsultan dan klien yang ada harus secara aktif memberi support kepada proyek, dan harus dibayar sendiri dalam satu tahun dengan mengurangi biaya operasi internal dan men-generate bisnis baru. Manajer dari Project Management Office harus berperan dan tim proyek harus mencakup para partisipan dari berbagai bagian perusahaan, sebagaimana organisasi klien yang ada. Sistem baru harus dapat dijalankan pada hardware dan software yang sudah ada, dan dapat meminimasi kebutuhan technical support. Sistem harus mudah diakses oleh para klien dan aman dari pengaksesan pihakpihak yang tidak berkepentingan. 5. Analysis of Options and Recommendation Terdapat tiga opsi untuk oportuniti tersebut: 1. Do nothing. Bisnis berjalan dengan baik dan dapat beroperasi terus tanpa proyek baru ini. 2. Pengadaan software khusus untuk mendukung kapabilitas baru ini dengan sekecil mungkin pengembangan secara in-house. 3. Lakukan perancangan dan implementasi kapabilitas intranet yang baru secara inhouse menggunakan hardware dan software yang sudah ada. 6. Preliminary Project Requirements Fitur utama dari situs intranet project management mencakup:

1. Akses pada template dan tools beberapa manajemen proyek. Pengguna harus mampu untuk mencari template dan tools, membaca instruksi penggunaan template dan tools ini, dan melihat contoh-contoh pengaplikasiannya terhadap proyek riil. Pengguna harus mampu untuk mengajukan template dan tools baru, yang sebelumnya sudah dilihat atau diedit oleh Fungsi Manajemen Proyek. 2. Akses pada artikel-artikel manajemen proyek yang relevan. Kebanyakan konsultan dan klien merasa terdapat informasi yang overload saat mereka meneliti informasi manajemen proyek. 3. Link kepada situs lain yang up to date, dengan deskripsi singkat dari fitur utama yang ada pada situs eksternal tersebut. 4. Sebuah fitur Tanyakan pada Pakarnya untuk membantu dalam membangun relasi dengan para klien, serta berbagi pengetahuan dengan konsultan internal. 5. Keamanan yang layak untuk membuat seluruh situs intranet dapat diakses oleh konsultan internal dan pihak lain hanya mengakses bagian tertentu. 6. Kemampuan untuk memungut biaya bagi akses terhadap beberapa informasi. Beberapa informasi dan fitur situs intranet harus menyediakan fasilitas bagi pengguna eksternal untuk membayar informasi atau layanan tersebut. Opsi pembayaran harus mencakup opsi kartu kredit atau transaksi pembayaran online yang serupa. Setelah sistem melakukan verifikasi terhadap pembayaran, pengguna baru dapat mengakses atau melakukan download terhadap informasi yang diinginkan. 7. Fitur lain yang disarankan oleh pengguna, jika mereka memberikan kontribusi bagi bisnis. 7. Budget Estimate and Financial Analysis Estimasi biaya awal untuk keseluruhan proyek adalah $140,000. Estimasi ini didasarkan pada pekerjaan manajer proyek sekitar 20 jam per minggu selama enam bulan dan staf internal lainnya dengan total sekitar 60 jam perminggu selama enam bulan. Dukungan dari perwakilan konsumen tidak dibayar. Seorang manajer proyek akan memperoleh $50 per jam. Anggota tim lain dibayar rata-rata $70 per jam, karena sebagian jam yang biasanya ditagih ke klien mungkin akan dibutuhkan pada proyek ini.Estimasi biaya awal ini juga mencakup $10,000 untuk pembelian software dan layanan dari supplier. Setelah proyek selesai, terdapat biaya perawatan sebesar $40,000 per tahun, utamanya untuk update informasi dan koordinasi fitur Tanyakan pada Pakarnya dan artikel online. Manfaat proyek dilihat dari berkurangnya waktu yang konsultan gunakan untuk melakukan riset mengenai informasi manajemen proyek, tools dan template yang sesuai, dan sebagainya. Manfaat yang diproyeksikan juga didasarkan pada peningkatan profit dari bisnis baru yang dilakukan setelah proyek ini. Jika dari jumlah konsultan yang lebih dari 400 orang, tiap konsultan menghemat 40 jam per tahun (kurang dari satu jam per minggu) dan dapat menggunakan waktu itu untuk proyek lain yang menghasilkan profit $10 per jam, maka proyeksi profit akan senilai $160,000 per tahun. Jika intranet baru ini meningkatkan bisnis sebesar 1%, menggunakan informasi profit yang lalu, peningkatan profit dari bisnis baru adalah sekurang-kurangnya $40,000 per tahun. Maka total profit yang diproyeksikan adalah sekitar $200,000 per tahun. Exhibit A memberikan ringkasan biaya proyek dan manfaat serta menunjukkan estimasi Net Present Value (NPV), Return of Investment (ROI), dan tahun terjadinya payback. Juga terdapat daftar asumsi yang dibuat dalam menyusun analisis finansial awal ini. Semua estimasi finansial sangat baik. Estimasi payback adalah dalam satu tahun, seperti yang diharapkan sponsor. NPV bernilai $272,800, dan Discounted ROI untuk sistem dengan masa hidup tiga tahun adalah tepat 112 persen.

8. Schedule Estimate Sponsor menginginkan proyek diselesaikan dalam waktu enam bulan, tapi terdapat beberapa fleksibilitas dalam jadwal. Juga diasumsikan bahwa sistem baru akan efektif digunakan setidaknya selama tiga tahun. 9. Potential Risks Terdapat beberapa risiko pada proyek ini. Risiko terbesar adalah kurangnya minat konsultan internal dan klien eksternal terhadap sistem baru ini. Masukan pengguna menjadi krusial untuk mengumpulkan informasi kedalam sistem ini dan memperoleh potensi manfaat dari penggunaan sistem ini. Terdapat beberapa risiko teknis dalam memilih tipe software yang digunakan untuk search pada sistem, pemeriksaan keamanan, proses pembayaran, dan lain-lain, tapi seluruh fitur-fitur dari sistem ini menggunakan teknologi yang sudah terbukti. Risiko bisnis utama adalah menginvestasikan waktu dan uang pada proyek dan tidak memperoleh manfaat yang diinginkan. 10. Exhibits Exhibit A : Analisis Finansial untuk Manajemen Proyek Situs Intranet
Tingkat Doscount Asumsi proyek diselesaikan dalam 6 bulan Cost Discount Factor Discounted cost Manfaat Discount Factor Discounted Benefit Discounted Benefit Cost Cumulative Benefits Cost 8% 0 140,000 1 140,000 0 1 0 (140,00 0) (140,00 0) 112% 1 40,000 0.93 37,037 200,00 0 0.93 186,18 5 148,14 8 8,148 Tahun 2 40,000 0.86 34,294 200,00 0 0.86 171,46 8 3 40,000 0.79 31,753 200,00 0 0.79 158,76 6 Total

243,08 4

515,41 9

137,17 127,01 4 3 145,32 272,33 2 6 Payback dalam 1 tahun

NPV

Discounted life cycle ROI ---------------------- Asumsi-asumsi : Cost Manajer Proyek (500 jam, $50/jam) Staf (1500 jam, $70/jam) Software dan layanan outsource Total biaya proyek (semua diaplikasi pada tahun ke 0) Benefit # konsultan Penghematan Jam Profit $/jam Benefit dari penghematan waktu Benfit dari peningkatan profit sebesar 1% Proyeksi total benefit tahunan

# jam 25,000 105,000 10,000 140,000 400 40 10 160,000 40,000 200,000