UNA HISTORIA Y UN FUTURO DE XITO

QU ES DAVIVIENDA

Es una entidad bancaria, perteneciente al grupo empresarial Bolvar Durante cuatro dcadas ha participado activamente en la construccin del sector financiero del pas

MISIN
Conocimiento del cliente

Conocimiento del negocio

Manejo del riesgo

Manejo emocional de las relaciones

Generar valor para nuestros accionistas , clientes, colaboradores y terceros

Tecnologa y procesos

Sinergia Empresarial

Innovacin

NUESTRA GENTE
En Davivienda, nos definimos como una organizacin centrada en el ser humano el cual reconocemos como una fuente inagotable de generacin de valor. Davivienda cuenta con ms de 11 mil funcionarios que con talento, y exigentes procesos de capacitacin, mantienen un

excelente ambiente laboral con un conjunto de principios y

valores que rodean nuestras actuaciones. En el ao 2009 Davivienda recibi el Premio Portafolio a la Administracin del Recurso Humano.

NUESTRO PRESIDENTE

EFRAN ENRIQUE FORERO FONSECA Ingeniero Industrial de al Pontificia Universidad Javeriana, con Master en Industria de la Universidad de los Andes y Curso de Alta Direccin de la Universidad de la Sabana

CULTURA

Se enfoca principalmente, en el bienestar y crecimiento de personas adultas-mayores, empresas y familias, brindando: calidez, seguridad, proteccin, unidad, felicidad, alegra y solidez, valores y principios que se ven expresados en un hogar (A. Cuartas., M. Rodrguez., N., Serna. 2011).

ESTATUS
Tarjeta de crdito: Davivienda es la

estatus

segunda entidad financiera con

ms tarjetas de crdito solicitadas, indicando que el dinero plstico genera en el ser humano ms

seguridad, respeto, poder.

Las estrategias de mercadeo van dirigidas especialmente a captar

clientes de los estratos medio,

medio alto y alto de la poblacin

AFECTIVIDAD

La cuenta de ahorro programada

Cuenta de ahorro rentable

Cuenta nomina

Cuenta nios

Portafolio familia

Productos y servicios que apuntan al bienestar y satisfaccin de los clientes

AFECTIVIDAD
La Casita Roja de Davivienda fue inspirada por el cuento infantil

Hansel y Grettel,
en el que exista una casita amable en el

bosque en
donde se reciba a todo el mundo.

PRINCIPIOS TICOS

Respeto

Servicio

Perseverancia

Honestidad

Compromiso Social

Sentido De Humor

Lealtad

Entusiasmo

Principios que logran en el sujeto una sensacin de bienestar, alegra, optimismo, y capacidad de conseguir las metas y logros propios.

NECESIDAD

DONDE ESTA EL AHORRADOR FELIZ

MASIFICACIN

Davivienda ha trabajado en los ltimos aos en busca de un posicionamiento que poco a poco lo ha llevado a estar entre los tres bancos ms importantes del pas expandiendo su foco y ampliando su mercado. Contamos con una red de ms de 500 oficinas y 1.400 cajeros automticos propios en cerca 170 ciudades de Colombia.

INNOVACIN Y TECNOLOGA
INNOVACIN PUBLICITARIA

INNOVACIN EN SERVICIOS

Casita roja. Comerciales. Corresponsal (Ricardo Jorge) eventos deportivos

Fusiones. Cartera. Portales web.

TOKEN

DAVIVIENDA cuenta con la ltima tecnologa en

seguridad de sistemas, mediante la utilizacin de un

dispositivo de seguridad denominado Token, que brinda un nivel adicional de seguridad (segundo

nivel) en las transacciones realizadas a travs de

Internet.

DAVIPLATA

Es la nueva forma de manejar su dinero desde el celular sin importar dnde est. Sirve para enviar y recibir giros nacionales, pagar sus servicios pblicos y privados de forma inmediata, comprar cuando anda sin plata en el bolsillo, recargar minutos desde su propio celular... y para hacer mil cosas ms!

PERTENENCIA

1994 - 1998: Donde est el ahorrador feliz / En Davivienda nos preocupamos por que su dinero este mejor. 1998 - 2005: La Banca bajo un solo techo, el techo de la casita roja. 2005 - : Aqu lo tiene todo. 2012 - Presente: Una banca multilatina.

GRACIAS!