Anda di halaman 1dari 19

Interaksi Manusia dan Komputer

CSCW Computer Supported Cooperative Work


Kemudahan bekerja dengan lebih dari satu orang atau team

CSCW

1/19

Interaksi Manusia dan Komputer

Computer Supported Cooperative Work


Mempelajari bagaimana orang bekerja sama sebagai kelompok dan apa yang mempengaruhi teknologi Mendukung proses pelaksanaan pekerjaan walaupun secara geografis dipisahkan Contoh
Kaloborasi para Ilmuwan yang bekerja sama pada suatu proyek Pengarang mengedit suatu dokumen bersama-sama Programmer suatu sistem secara bersamaan Bekerja sama sebagai sharing atas suatu video bersama yang conferencing aplikasi Para pembeli dan para penjual melakukan transaksi secara eBay
CSCW 2/19

Interaksi Manusia dan Komputer

Fokus Riset
Fokus riset di bagi 2 bagian utama:
Sistem- Groupware Perancangan perangkat lunak untuk memudahkan kerja sama Komponen sosial Studi ilmu dinamika kelompok dan manusia dalam situasi tertentu

CSCW

3/19

Interaksi Manusia dan Komputer

Taksonomi
Time
Same Different

Same

Place
Different

CSCW

4/19

Interaksi Manusia dan Komputer

Taksonomi (lanjutan)
Time
Synchronous Face-to-face Co-located Asynchronous Post-it note

Place
Remote

E-meeting room Argument. tool Phone call Letter

Video window,wall Email

CSCW

5/19

Interaksi Manusia dan Komputer

More-fleshed di luar Taksonomi

CSCW

6/19

Interaksi Manusia dan Komputer

Model Sistem
1. Komunikasi Computermediated 2. Pertemuan dan sistem bantu pengambilan keputusan 3. Tools dan Aplikasi digunakan secara bersama Contoh computer-mediated
Email, Chats, MUDs, virtual worlds, desktop videoconferencing Example: CUSee-Me
CSCW 7/19

Interaksi Manusia dan Komputer

Pertemuan dan sistem bantu pengambilan keputusan


Contoh
Corporate decision-support conference room
Menyediakan jalan keputusan rasionalisasi, pemungutan suara, mempresentasikan kasus, dll. Concurrency control yang sangat penting

Shared computer classroom/cluster


kelompok Diskusi/Perancang suatu tool
CSCW 8/19

Interaksi Manusia dan Komputer

Tools dan Aplikasi digunakan secara bersama


Contoh
Shared editors, design tools, etc.
Menghindari locking dan mengijinkan berbagai orang secara bersamaan bekerja pada suatu dokumen Memerlukan beberapa format dari konten resolusi Bagaimana anda menunjukkan apa yang orang lain sedang lakukan?

CSCW

9/19

Interaksi Manusia dan Komputer

Contoh
Teamrooms - Univ. of Calgary, Saul Greenberg

Video, CHI 97
CSCW 10/19

Interaksi Manusia dan Komputer

CSCW

11/19

Interaksi Manusia dan Komputer

Penggunaan CoWeb

CSCW

12/19

Interaksi Manusia dan Komputer

Menonjolkan untuk mendukung kerja sama: Pemasangan dan Perubahan Terbaru

CSCW

13/19

Interaksi Manusia dan Komputer

Penanganan contention pada CoWeb


Tidak ada penguncian
1. Pada web, bagaimana anda mengetahui jika cara seseorang pergi/keluar?

Jika orang A mengedit, kemudian orang B start dan mengedit sebelum A Menyimpan, bagaimana anda berhadapan dengan keadaan tersebut?
1. 2. Cara Lama : A menang, tetapi B ada tersedia pada log untuk perolehan kembali Cara sekarang: Setiap waktu edit direkam Jika waktu edit adalah lebih awal dari penyimpana, kemudian mencatat collision. Menyediakan kepada pemakai dengan kedua-duanya versi untuk resolusi tersebut.
CSCW 14/19

Interaksi Manusia dan Komputer

Keamanan
Menyimpan semua Tetapi umumnya pemeliharan yang akan bekerja Permasalahan (akhir) buruk yang dibesarkan

CSCW

15/19

Interaksi Manusia dan Komputer

Isu Sosial
Orang menghasilkan perspektif berbeda dan pandangan bagi suatu kerja sama/kolaborasi lingkungan Goal of CSCW systems adalah menetapkan beberapa landasan umum dan untuk memudahkan interaksi dan pemahaman

CSCW

16/19

Interaksi Manusia dan Komputer

Turn Taking
Ada banyak konvensi sosial sulit dipisahkan tentang Turn Taking menerima suatu interaksi
Ruang pribadi, kedekatan Kontak mata Isyarat Bahasa tubuh Percakapan

CSCW

17/19

Interaksi Manusia dan Komputer

Geografi, Posisi
Di dalam ilmu dinamika kelompok, tataruang phisik berbagai hal individu banyak
Power positions

CSCW

18/19

Interaksi Manusia dan Komputer

Evaluasi
Mengevaluasi usabiliti dan kegunaan CSCW tool adalah dengan membandingkan Kebutuhan beberapa peserta Sulit Logistic Buah apel - jeruk Sering menggunakan studi lapangan dan evaluasi etnografi sebagai bantuan

Usaha Evaluasi pada Calgary Pengguna memodifikasi teknik evaluasi heuristik


www.cpsc.ucalgary.ca/grouplab/papers/2001/01HeurisiticsMechanics.EHCI/talk/EHCI_2.html
CSCW 19/19