Disesuaikan
Fase Pencairan
Evaluating
awareness
trial
Interest adoption
Kualitas Rangsang
Perubahan Perilaku
kredibilitas
kepemimpinan
gaya bicara
ketegangan diri
Teori Fungsi
Perubahan Perilaku
Sesuai Kebutuhan
pelayanan
penerima
pertahanan diri
nilai ekspresif
Thank You