Anda di halaman 1dari 3

SOALPRAKTEK PROMOSIKOMPETENSISISWASMK TINGKATNASIONALXV BANDUNG,JAWABARAT

BidangKeahlian ProgramKeahlian MataUji NomorSoal

:BisnisdanManajemen :AdministrasiPerkantoran :PenangananTelepon : 2

SOALPRAKTIK 1. PetunjukKerja
a. Caramengerjakan/menjawabsoal Bacadancermatimaknasoal AndasebagaistafAdministrasiDivisiUmumPTSurveyorIndonesiaCabang Bandungberalamatdi MetroTradeCenterBlokFNo.2 Jalan Soekarno Hatta, Bandung, Jawa Barat Telepon No. 022271608 Fax : 022 271610. Nama General Manager Divisi Umum Bpk. Ir. Deddy Wibowo, MBA.BergerakdibidangJasaSurvey/Inspeksi Dapatkanpesanpesanyangdiperlukanatauditerimadenganlengkap Berikaninformasisesuaikeperluan Sebelummenelponsiapkandahuluinformasiyangdiperlukan CatatpesanpadaformatpesantelepondengantulisanStenografikemudian latinkan BilapenelponmenggunakanbahasaInggrisjawabdenganbahasaInggris Komunikasi yang digunakan untuk telepon keluar menggunakan bahasa Indonesia

b. NilaiMaksimal
c. Bobot

: 100 : 10

LKSKeXV,BandungJawaBarat2007

d. Waktumaksimal : 15Menit

2. Daftarbahandanperalatanyangdipergunakan
a. Pesawattelepon

b. LembarPesanTelepon(telephonemessage)
c. Kertas d. Pensil/pulpen

3. Soaldaninformasialurkegiatan
Pada saat Anda sedang sibuk menyelesaikan pekerjaan rutin, tibatiba telepon berderingdanAndasebagaiStafAdministrasiharusmenanganiteleponmasukdan menjawabsegalainformasiyangdiperlukansipenelepon. Masalah1: Penelepon : PimpinanPTLapindoBrantasdenganalamatKuninganTowerLt. 19Jln.H.R.RasunaSaidKav.34Jakarta SelatanTelp.(021) 5250380,inginbicaradenganBapakIr.DeddyWibowo,MBA. Masalah

: Mohon dilakukan survey atas peralatanPengeruk Lumpur yang baru tiba dari negara Rusia dan saat ini masih berada di Pelabuhan Tanjung Perak, Jawa Timur. Agar segera menghubungiOperationDirectorPTLapindoBrantas.

Masalah2:

StafAdm.

: MenghubungiPTMetroData/Bpk.HerryTrisapdoMargonountuk janjitemuduahariterhitungdarihariini..

LKSKeXV,BandungJawaBarat2007

Masalah

: Membicarakan pesanan 15 buah LCD merk Infocus dan 5 set LaptopmerkToshiba.

LKSKeXV,BandungJawaBarat2007